Contrôles Web et procédures d'appel

Cette section décrit les commandes du Connecteur de salle de conférence disponibles dans le portail web Zoom ainsi que les différentes options de numérotation pour les appareils de visioconférence H.323/SIP pris en charge afin de se connecter à la passerelle CRC et rejoindre des réunions Zoom. Les options de numérotation incluent la numérotation manuelle vers la passerelle CRC via des domaines SIP ou des adresses IP, des chaînes de numérotation avancées, des codes d’appairage et des appels sortants vers des appareils H.323/SIP depuis le client de bureau Zoom ou l’application mobile.

Les paramètres se trouvent dans la section H.323/SIP Room Connector du portail web

Les propriétaires de compte Zoom, les administrateurs ou les utilisateurs disposant des autorisations Conference Room Connector (CRC) pourront accéder à la H.323/SIP Room Connector section du menu Admin située dans le portail web Zoom lorsque la fonctionnalité CRC est activée en achetant un ou plusieurs abonnements CRC.

Le H.323/SIP Room Connector La section est illustrée ci-dessous. Vous verrez plusieurs onglets en haut de la page menant à des informations et options de configuration supplémentaires.

Descriptions des paramètres et des informations disponibles dans la section H.323/SIP Room Connector du portail web

Les descriptions suivantes expliquent chaque onglet de la section H.323/SIP Room Connector du portail web ainsi que leurs paramètres ou fonctions pertinents pour le Connecteur de salle de conférence et les appareils de visioconférence H.323/SIP gérés par Zoom.

• Cloud Room Connector Les adresses IP de la passerelle CRC (pour le protocole H.323) et les domaines SIP (pour le protocole SIP) sont répertoriés ici. Ces adresses IP et domaines peuvent être composés par les appareils H.323/SIP pour se connecter à la passerelle CRC et rejoindre des réunions Zoom. Voir le instructions de numérotation H.323/SIP dans ce document pour les options de numérotation et les meilleures pratiques pour composer la passerelle CRC.

• Connexions Les appels en direct entre les appareils de visioconférence H.323/SIP et les réunions Zoom qui utilisent vos licences CRC seront listés ici.

• Configuration Cette section inclut des paramètres de pré-configuration pour les appareils de visioconférence H.323/SIP ; permettant aux propriétaires de compte et aux administrateurs de configurer la disposition vidéo par défaut et d’entrer des tonalités DTMF lorsque les appareils rejoignent une réunion Zoom via la passerelle CRC. Les utilisateurs peuvent ensuite modifier la disposition vidéo ou entrer des tonalités DTMF à l’aide du clavier de l’appareil une fois qu’ils ont rejoint une réunion Zoom. Voir notre Pré-configuration H.323/SIP article d’assistance pour plus d’informations et des instructions sur la pré-configuration CRC.

Comment les appareils H.323/SIP rejoignent-ils les réunions Zoom

Les appareils de visioconférence H.323/SIP rejoignent une réunion Zoom en se connectant à la passerelle CRC en utilisant des chaînes de numérotation, des codes d’appairage et des options d’appel sortant.

Un appareil de visioconférence H.323/SIP doit composer la passerelle CRC en utilisant l’un des domaines SIP fournis par Zoom (pour le protocole SIP) ou des adresses IP (pour le protocole H.323). L’identifiant de réunion ou de webinaire Zoom souhaité doit également être composé ainsi que toute information supplémentaire requise par l’hôte/planificateur de la réunion Zoom. La numérotation peut être effectuée avec les instructions de numérotation manuelle de base indiquées ci-dessous ainsi qu’avec des chaînes de numérotation plus avancées, des codes d’appairage et des méthodes d’appel sortant décrites dans cette section.

Les appareils de visioconférence H.323/SIP atteindront l’écran d’accueil de la passerelle CRC lorsqu’ils composeront l’une des adresses IP ou des domaines SIP fournis dans le portail web

Dans le portail web — les propriétaires de compte, les administrateurs et les utilisateurs disposant des autorisations CRC peuvent accéder à la H.323/SIP Room Connector section et consulter la liste disponible d’adresses IP et de domaines SIP pour la numérotation CRC.

En utilisant les commandes disponibles sur votre appareil de visioconférence H.323/SIP, composez une adresse IP (pour le protocole H.323) ou un domaine SIP situé près de l’emplacement géographique de votre appareil de visioconférence afin de réduire la latence réseau.

Une fois connecté, l’écran d’accueil de la passerelle CRC s’affichera.

Saisissez l’identifiant de réunion de la réunion Zoom que vous souhaitez rejoindre à l’aide des commandes de l’appareil de visioconférence. Puis sélectionnez # pour rejoindre la réunion.

Les chaînes de numérotation peuvent être utilisées pour connecter directement les appareils de visioconférence H.323/SIP aux réunions Zoom et configurer certains paramètres audio et vidéo en réunion

Les identifiants de réunion et d’autres informations de réunion Zoom peuvent être insérés dans la chaîne de numérotation depuis votre appareil de visioconférence H.323/SIP pour contourner l’écran d’accueil de la passerelle CRC et activer certains paramètres audio et vidéo pour l’appareil. Voir notre Chaînes de numérotation H.323/SIP Room Connector article d’assistance pour plus d’informations.

Les codes d’appairage sont saisis dans les commandes du client Zoom ou du portail web pour connecter des appareils de visioconférence H.323/SIP aux réunions Zoom

Un code d’appairage est fourni en bas de l’écran d’accueil de la passerelle CRC après que votre appareil de visioconférence H.323/SIP se soit connecté à la passerelle CRC. Ce code peut être saisi sur le site Web Zoom, dans le portail web ou via les contrôles administratifs pour connecter votre appareil H.323/SIP à une réunion Zoom active. Voir notre Connexion via appairage avec un appareil H.323/SIP article d’assistance pour les instructions.

Les utilisateurs Zoom peuvent inviter des appareils de visioconférence H.323/SIP aux réunions ou les appeler directement depuis le client de bureau Zoom ou l’application mobile

Voir notre Invitation d’un système de salle H.323/SIP à une réunion articles d’assistance pour les prérequis et les instructions pour inviter un appareil H.323/SIP dans une réunion Zoom depuis le client de bureau Zoom ou l’application mobile. Vous pouvez également activer la fonctionnalité pour appeler directement des appareils H.323/SIP depuis un client de bureau ou une application mobile, sans réunion Zoom active.

Les appareils de visioconférence se connectent à la passerelle CRC en utilisant les protocoles de numérotation SIP ou H.323 et les pare-feu doivent être correctement configurés pour laisser passer cette signalisation d’établissement d’appel et le trafic média

Ce diagramme montre le flux de signalisation et les plages de ports utilisées pour l’établissement d’appel et la communication média entre l’appareil de visioconférence H.323/SIP d’un client et le Connecteur de salle de conférence Zoom comme décrit dans notre Paramètres du pare-feu réseau pour CRC article d’assistance. \

Mes appareils H.323/SIP peuvent-ils se connecter à des destinations SIP tierces, ainsi qu’à Microsoft Teams et Webex Meetings ?

Lorsqu’ils sont enregistrés auprès du proxy SIP Zoom, les appareils de visioconférence SIP Cisco et Polycom peuvent rejoindre des réunions tierces accessibles via SIP, y compris les réunions Microsoft Teams avec les informations de numérotation SIP Microsoft Cloud Video Interop, les réunions Webex ou d’autres services de réunion tiers offrant une connectivité SIP.

Si l’invitation à la réunion du tiers inclut une adresse SIP pour la numérotation d’interopérabilité, les appareils de visioconférence SIP Cisco et Polycom enregistrés auprès du proxy SIP Zoom pourront composer vers l’URI SIP du tiers.

Si vous avez configuré intégration de calendrier pour vos salles Cisco/Polycom, Zoom Calendar peut être configuré pour analyser les invitations aux réunions afin de :

• URI SIP tiers génériques

• réunions Microsoft Teams avec les informations de numérotation SIP CVI

• réunions Webex

La signalisation d’appels tierce pour les appareils SIP Cisco et Polycom enregistrés auprès du proxy SIP cloud de Zoom configurera des appels via la CRC puis établira des connexions média directes

Le diagramme suivant illustre le flux d’appels pour les appareils Cisco et Polycom enregistrés auprès du proxy SIP cloud de Zoom et se connectant à des réunions tierces via des invitations SIP. Les appareils de visioconférence SIP qui ne sont pas enregistrés auprès du proxy SIP de Zoom établiront des appels directement avec le service tiers via le protocole SIP.

Le contrôle d’appel sera initié entre l’appareil de visioconférence de votre organisation via le protocole SIP sur le port TCP 5061 et le proxy SIP cloud de Zoom. La signalisation de contrôle d’appel est ensuite relayée vers la destination SIP via le port SIP 5061. Des ports média TCP ou UDP seront ensuite établis depuis l’appareil de visioconférence directement vers le service de réunion tiers (pas relayés via le proxy SIP cloud de Zoom). Les numéros de ports média varieront selon chaque fournisseur de service de réunion tiers