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# Foire aux questions
### FAQ d’optimisation
Les sections suivantes apportent des réponses aux questions courantes concernant l’optimisation des médias.
#### Comment fonctionne le partage d'écran avec VDI ?
Le partage d'écran pour les utilisateurs VDI est géré différemment selon que l'utilisateur partage son écran depuis un bureau virtuel ou reçoit une session de partage d'un autre participant tout en utilisant un bureau virtuel.
Lorsqu’un autre participant partage son écran pendant la réunion, la vidéo de ce participant est envoyée au bureau virtuel et, par défaut, est transférée au VDI Plug-In. Si nécessaire, les administrateurs peuvent changez le comportement via le **Désactiver le déchargement du partage** [clé de registre](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064784).
Inversement, lorsqu’un utilisateur de bureau virtuel partage son écran, le contenu vidéo du partage d'écran est envoyé directement du bureau virtuel au cloud Zoom et distribué à tous les autres participants de la réunion. Si le **Partager l'Audio** l’option est cochée, l’audio provenant du bureau virtuel est transféré au VDI Plug-In et est envoyé dans un flux audio distinct vers cloud Zoom, marqué pour la session de partage. cloud Zoom combine ensuite les flux vidéo et audio et distribue le média aux Participants via la session de partage d’écran Actif.
#### Le partage d'écran local est-il traité sur le serveur VDI ?
Oui, le lancement du partage d'écran depuis le bureau virtuel nécessite que le serveur VDI traite les données de partage d'écran local et sortant. Étant donné que les bureaux virtuels sont provisionnés avec des cœurs de processeur virtuels, une partie du déchargement vers un GPU qui peut être effectuée avec du matériel réel n'est pas une option pour le bureau virtuel. Pour répondre à ces défis de performance, l'application Zoom Workplace VDI est optimisée pour réduire la fréquence d'images du partage d'écran à **cinq** images par seconde afin de maintenir les performances du serveur.
Les Clients peuvent augmenter la fréquence d'images par défaut à l'aide de **EnableOptimizeForVideo** [clé de registre](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/360032343371-VDI-client-registry-settings). La fréquence d'images réellement obtenue dépend du nombre de cœurs provisionnés pour le bureau et d'autres facteurs, tels que le média partagé et l'application utilisée pour présenter le média.
Pour les Clients préoccupés par les performances du bureau virtuel, les fréquences de capture peuvent être réduites à l'aide de **ShareCaptureFps** clé de registre afin d'optimiser les performances du serveur.
#### Comment la connexion UDP hors bande est-elle établie ?
La connexion UDP hors bande est établie entre l’application VDI Zoom Workplace et Plug-In à l’aide des ports UDP 7200-17210 par défaut. Cette connexion chiffrée est confirmée via la connexion virtuelle déjà chiffrée entre l’application VDI Zoom Workplace et Plug-In (par ex. le canal Citrix ICA ou Horizon Blast). Si le système ne parvient pas à établir une connexion UDP, il basculera vers le canal de connexion virtuelle.
Si nécessaire, les administrateurs peuvent ajuster la plage de porter UDP à l’aide des **UDPPortBegin** et **UDPPortEnd** [clés de registre](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/360032343371-VDI-client-registry-settings) entre les valeurs de 1000-65000. La plage totale doit être d’au moins 100 ports, ce qui signifie que la plage valide la plus basse possible est 1000–1100 et que la plage la plus haute possible de 100 est 64000–64100 (la **UDPPortBegin** valeur ne peut pas être supérieure à 64000).
Les organisations qui utilisent le Pare-feu Windows Defender avec des plages de ports personnalisées requièrent des configurations avancées. Reportez-vous à la section Considérations relatives au Pare-feu Windows Defender pour plus d’informations.
{% hint style="warning" %}
**Attention**
Zoom recommande de réserver au moins 8 ports par utilisateur si plusieurs utilisateurs partagent le même hôte.
{% endhint %}
#### Comment fonctionne le basculement de la connexion virtuelle ?
Dans l'événement où une connexion directe ou UDP ne peut pas être établie entre l'application Zoom Workplace VDI et Plug-In, la connexion basculera vers la connexion virtuelle utilisée par l'agent de bureau virtuel. Ces connexions disposent d'une bande passante limitée et auront probablement un impact sur la qualité des médias.
#### Puis-je forcer la connexion UDP/canal optimisée ?
Le VDI [clés de registre](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064784) Autoriser l'application de diverses méthodes de connexion à l'aide de la **DisableMMRDirect**, **DisableICABridge**, et **DisableUDPBridge** clés.
* **DisableMMRDirect** désactive les connexions directes du Plug-In au serveur de réunion et tente automatiquement le mode UDP optimisé.
* **DisableICABridge** désactive le basculement de la connexion du canal virtuel entre le Plug-In et l’application VDI Zoom Workplace si une connexion directe ou UDP Bridge ne peut pas être établie. Si aucune connexion n’est établie, le mode de secours sera utilisé. Cette clé désactive également le canal Horizon Blast.
* **DisableUDPBridge** désactive la possibilité d’établir une connexion hors bande entre le Plug-In et l’application VDI Zoom Workplace et force les tentatives de connexion vers la connexion virtuelle si une connexion directe ne peut pas être établie. Si aucune connexion n’est établie, le mode de secours sera utilisé.
#### Comment le trafic VDI est-il protégé ?
Tout le trafic en réunion est sécurisé par un chiffrement AES-GCM 256 bits pour les connexions UDP, quelle que soit la configuration d’optimisation. Les méthodes de connexion média de basculement utilisent un chiffrement TLS 1.2.
Toutes les communications entre le Plug-In et l’application VDI Zoom Workplace sont chiffrées via la connexion virtuelle intrinsèque, ou via une connexion UDP hors bande.
#### Quels ports sont requis pour utiliser l’application Zoom Workplace VDI ?
Aucune configuration réseau spéciale n’est requise pour la connectivité de réunion avec l’application Zoom Workplace VDI par rapport à l’application Standard (c.-à-d. non VDI). Les règles de configuration réseau sont disponibles dans notre [configuration du pare-feu et du proxy](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060548) guide.
Consultez la section sur l'établissement de la connexion UDP pour connaître les exigences en matière de ports pour les modes Direct et optimisés pour canal.
#### J’utilise le pare-feu Windows Defender. Dois-je faire quelque chose ?
Le package MSI de l'application Zoom Workplace VDI ouvre les ports UDP 7200-17210 dans le pare-feu Windows Defender pendant l'installation pour la connectivité du Plug-In. Les entreprises qui utilisent le pare-feu Windows Defender et personnalisent la plage de ports UDP à l'aide de clés de registre doivent mettre à jour ces paramètres dans le pare-feu Windows Defender afin de conserver la fonctionnalité.
### **FAQ générale**
#### **Où se trouvent les dernières notes de mise à jour VDI ?**
Vous pouvez trouver nos dernières notes de mise à jour VDI [ici](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/360031768011).
#### **L'application Zoom Workplace VDI nécessite-t-elle un environnement VDI persistant ?**
L'application Zoom Workplace VDI fonctionne à la fois dans des environnements persistants et non persistants.
#### **L'application VDI peut-elle s'exécuter comme une application virtualisée ?**
À partir de la version 6.6.10 de Zoom VDI, Zoom prend officiellement en charge l'exécution du client Zoom VDI en tant qu'application publiée Citrix.
Avant la version 6.6.10, Zoom VDI prenait en charge [Accès local aux applications Citrix](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0082391\&DeviceId=bb815bd9-9fc2-43c5-8323-028b2011295a\&SessionId=1782328537638) (introduit dans la version 6.5.10). Cette fonctionnalité permet aux applications exécutées dans un bureau virtuel Citrix d'apparaître de façon transparente sur le bureau local de l'utilisateur, offrant une expérience d'« application publiée » tout en s'appuyant toujours sur la session VDI complète en arrière-plan. La version 6.6.10 a étendu cela en activant une véritable prise en charge des applications publiées pour les environnements Citrix.
#### **L'application VDI prend-elle en charge… ?**
L'application Zoom Workplace VDI est quasiment au même niveau que l'application de bureau Zoom Workplace Standard (c.-à-d. non VDI) à presque tous les égards. Cela inclut des Fonctionnalités telles que le Chiffrement de bout en bout Optionnel, Vue Galerie, Vue Intervenant, vue multi-intervenants, interprétation linguistique, sous-titres, salles de répartition, partage d'écran, arrière-plans de réunion, Zoom AI Companion, Zoom Mesh, Zoom Clips, Zoom Canvas et plus encore. Parfois, en raison d'un décalage de date de sortie entre l'application de bureau Zoom Workplace Standard et l'application VDI, il peut exister une différence occasionnelle de Fonctionnalités jusqu'à ce qu'une nouvelle version VDI soit disponible.
De plus, certaines Fonctionnalités VDI ont une utilisation limitée, ce qui est expliqué plus en détail dans la section Limitations des Fonctionnalités VDI de ce document. Pour voir la liste des comparaisons des Fonctionnalités VDI, veuillez consulter notre [comparaison de l'application VDI](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0065502) article.
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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```
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`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
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