# Points de terminaison du calendrier Zoom ### Service de calendrier Web Le Service de calendrier Web est le cœur de la capacité de Zoom à fournir des informations de calendrier à toutes les Zoom Apps. #### Quelles informations Zoom stocke-t-il ? Le Service de calendrier Web de Zoom stocke les objets requis pour authentifier le fournisseur de calendrier de chaque utilisateur. Cela signifie que Zoom stocke le jeton d'actualisation lorsque les organisations utilisent OAuth pour connecter Outlook ou Google Agenda à Services Zoom. Cela signifie aussi, pour les organisations qui utilisent l'authentification Basique sur Exchange On-Premises, que Zoom stocke le Nom d'utilisateur du compte et le mot de passe. | Événements synchronisés | | ------------------------------- | | `participantsOmis` | | `description` | | `nomAffiché` (participant) | | `e-mail` (participant) | | `Emplacement de travail fixe` | | `iCalUID` | | `Emplacement` | | `nomAffiché` (organisateur) | | `e-mail` (organisateur) | | `résumé` | | `proposition d'heure` | | `Emplacement de travail activé` | Lorsque la synchronisation bidirectionnelle du calendrier (Synchroniser 2.0) est activée, Zoom ne conserve pas dans sa base de données les données d’événements du calendrier externe (provenant de Microsoft 365 ou de Google Agenda).\ \ À la place, le service surveille une fenêtre glissante de 24 mois d’activité du calendrier (jusqu’à 6 mois dans le passé et 18 mois dans le futur). Si des changements surviennent dans cette fenêtre, Zoom reçoit des notifications de changement de la part du fournisseur de calendrier et récupère à la demande les données d’événement mises à jour afin de traiter les mises à jour correspondantes de la réunion Zoom. Le service de réunion est ensuite averti afin d’appliquer les changements requis. Les admins peuvent configurer cette fonctionnalité au niveau du compte ou du groupe d’utilisateurs. Consultez notre [documentation d’Assistance](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/8522918261645-Enabling-bi-directional-calendar-sync) pour plus d’informations. #### Comment les jetons et les identifiants stockés sont-ils protégés ? Les jetons et les identifiants stockés sont chiffrés au repos à l’aide du chiffrement AES-GCM 256 bits. Ces données sont considérées comme du contenu client et soumises aux politiques et normes de contrôle d'accès de Zoom. Ces contrôles sont évalués par des cabinets d’audit indépendants, le cas échéant, dans le cadre de nos certifications et attestations de sécurité, telles que la norme SOC 2. L’accès privilégié aux données et aux systèmes d’infrastructure est consigné, surveillé et contrôlé à l’aide de l’authentification multifacteur et de contrôles d’accès au moindre Privilège. #### Comment le trafic entre les applications et le fournisseur de calendrier est-il protégé ? Les communications entre les fournisseurs de calendrier et tout logiciel Zoom — les applications de bureau/mobiles Zoom, le service Web de calendrier Zoom, les outils de programmation et le Connecteur API — sont chiffrées en transit à l’aide de TLS 1.2. #### Quelle est la durée de validité d’un jeton OAuth ? Zoom demandera des jetons d’accès qui expirent en 1 heure et des jetons de rafraîchissement qui expirent en 90 jours, mais les fournisseurs de calendrier peuvent fournir des jetons avec des limites différentes. Suivez les instructions de votre fournisseur si vous devez modifier les valeurs par défaut. #### Puis-je révoquer un jeton OAuth ou un identifiant ? Les administrateurs Zoom peuvent choisir de supprimer l’intégration aux calendriers d’un seul compte Zoom à tout moment, ce qui empêchera le fonctionnement de la gestion du calendrier de l’utilisateur. Supprimez immédiatement tous les jetons ou identifiants stockés pour cet utilisateur. Les administrateurs Microsoft 365 peuvent supprimer l’accès au calendrier de Zoom pour tous les comptes utilisateur en supprimant l’application Zoom dans le portail Entreprise Application d’Entra ID, et les administrateurs de Google espace de travail peuvent révoquer l’accès à l’aide de la console Google Cloud plateforme. #### Puis-je limiter la capacité de Zoom à écrire des données de calendrier ou de contact chez un fournisseur ? Après la configuration initiale, les administrateurs Zoom peuvent choisir entre les autorisations Lecture et Lecture/Écriture pour la gestion des calendriers et des contacts lors de la connexion via les méthodes Microsoft 365. Les administrateurs peuvent également limiter les intégrations Google espace de travail pour les calendriers de l’utilisateur. ### Applications de bureau et mobiles #### Les Zoom Apps stockent-elles des données de calendrier ou de contact ? Les Zoom Apps conservent les informations de calendrier dans la mémoire temporaire (RAM) et ne conservent aucun élément sur le disque local. Cela inclut les jetons d'authentification, les identifiants, les informations d'événement de calendrier et les données de contact. Ces données ne sont plus Disponibles une fois que le client se ferme. #### Que se passe-t-il lors de la connexion ? Les Zoom Apps lancent un rafraîchissement complet à chaque connexion afin de collecter la liste des événements à venir. Cela implique de recevoir son jeton d'Access OAuth ou ses identifiants stockés depuis le service de calendrier Web Zoom, puis d'utiliser cet objet pour actualiser directement les données d'événement auprès du fournisseur de calendrier. Si le jeton d'Access n'est pas valide, le service de calendrier Web Zoom utilisera le jeton d'actualisation pour demander et transmettre un nouveau jeton d'Access au client. #### Comment le client sait-il qu'il doit actualiser sa liste d'événements à venir ? Le service de calendrier Web Zoom s'abonne à un webhook du fournisseur de calendrier pour chaque utilisateur après que le calendrier a été connecté dans le portail Web. Ces webhooks informent le service de calendrier Web de toute modification afin qu'il puisse ensuite notifier le client Zoom qu'une mise à jour est nécessaire. Enfin, le client Zoom demandera une mise à jour directement auprès du fournisseur de calendrier. Les apps qui ne reçoivent pas de Notification de mise à jour actualiseront leur liste d'événements toutes les 30 minutes. #### Quels détails de réunion sont Disponibles pour le client ? Les Zoom Apps affichent les données de réunion après avoir nettoyé les événements qu'elles analysent, ce qui signifie qu'elles ont supprimé tous les attributs qu'elles n'utilisent pas. Les attributs d'événement enregistrés pour l'affichage et ceux supprimés sont indiqués dans le tableau ci-dessous. | Enregistré pour l'affichage dans le client | Supprimé et non conservé | | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------- | | | | | \*Uniquement lorsque la capture d'événements alimentée par AI Companion 2.0 est activée | | #### Des données de calendrier sont-elles stockées dans les journaux client ? Zoom Apps n'imprimera jamais de données sensibles de calendrier comme des jetons, des identifiants ou des événements dans les journaux client. ### Outils de programmation Zoom propose une variété d'outils pour simplifier l'expérience de programmation de réunion Zoom avec les produits Microsoft et Google. Ces produits comprennent des intégrations de programmation natives pour Google espace de travail et Microsoft 365, ou des modules d'extension logicielles à utiliser avec certains navigateurs et Outlook. #### Comment fonctionnent les outils de programmation ? Tous les outils de programmation, à l'exception du module d'extension pour Outlook, envoient directement des requêtes API au fournisseur de calendrier et au service Web de calendrier de Zoom. Le module d'extension pour Outlook se distingue en programmant une réunion via le client de bureau Zoom, qui envoie la requête API au service Web de calendrier de Zoom au nom du module d'extension. #### Quelles informations sont envoyées à Zoom lors de la programmation avec un outil ? Les seules données conservées lors de l'utilisation d'un outil de programmation sont les informations nécessaires pour planifier une réunion. Par exemple, lorsqu'un utilisateur programme une réunion Zoom à l'aide du module d'ajout Microsoft 365, le module d'ajout utilise l'objet de l'événement, la date, l'heure, le fuseau horaire et l'indicateur de récurrence pour planifier la réunion Zoom. Le module d'ajout Zoom ne demande ni n'utilise de détails supplémentaires comme le corps ou la liste des participants. #### Y a-t-il des exigences particulières en matière de pare-feu ou de sécurité ? Les outils de programmation ne nécessitent aucune modification supplémentaire du pare-feu ou de la sécurité au-delà de ce qui est déjà nécessaire pour les intégrations de calendrier. La liste complète des exigences est documentée dans [les règles réseau et pare-feu pour Zoom](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/201362683-Network-firewall-or-proxy-server-settings-for-Zoom). #### Quelle est la différence entre le module d'extension pour Outlook et le complément Outlook ? Le module d'extension pour Outlook est installé sur la machine d'un utilisateur final et aide les utilisateurs à programmer des réunions Zoom via leur client Outlook. Le module d'extension communique avec le client de bureau Zoom Workplace via un canal de communication interprocessus (IPC). À l'aide de cet IPC, le module d'extension envoie les programmations au service Web de calendrier de Zoom via les ressources du client. Afin d'offrir la meilleure expérience à nos utilisateurs tout en respectant les politiques et directives définies par Apple et Microsoft, Zoom recommande fortement le déploiement et l'utilisation du complément Zoom pour Outlook. Le complément vous offre un déploiement plus simple et des solutions de gestion administrative plus robustes, est activement pris en charge par Microsoft et répond mieux aux exigences de sécurité récemment renforcées de fournisseurs comme Apple. {% hint style="danger" %} **Avertissement** Les nouvelles améliorations de fonctionnalités ne seront pas implémentées pour le module d'extension Zoom pour Outlook. Il est fortement conseillé de migrer vers le complément Zoom pour Outlook. {% endhint %} Le complément Outlook est une application basée sur le web qui ne nécessite aucune installation locale sur les machines des utilisateurs et apparaît plutôt comme une application web intégrée, disponible à la fois dans le client local et dans Outlook sur le web. Le complément fonctionne via des API web qui communiquent directement avec le service Web de calendrier de Zoom. Le module d'extension et le complément offrent des fonctionnalités similaires, mais le complément nécessite que l'ensemble d'exigences 1.8 de l'API JavaScript Outlook — une version qui existe uniquement dans les versions modernes d'Outlook et n'est pas disponible pour Exchange Server sur site — soit disponible. Cela signifie : * Le complément Outlook ne peut pas être utilisé pour la programmation déléguée avec Exchange Server sur site. * Les délégués doivent utiliser le client Outlook Microsoft 365, Outlook 2021 ou version ultérieure pour Mac/PC, ou Outlook sur le Web pour planifier des réunions au nom d’un autre utilisateur. #### Comment puis-je identifier l’application d’ajout officielle de Zoom ? L'application officielle Zoom pour Outlook Disponible depuis la [Boutique Microsoft AppSource](https://appsource.microsoft.com/en-us/product/office/WA104381712?tab=Overview) s’installe dans votre répertoire Entreprise Apps Entra ID sous le nom « Zoom-Office-ajout-SSO » avec l’ID de l’application ce63c970-e2d7-45e6-bee1-80c330b0800b. #### Dois-je mettre à jour le module d'extension pour Outlook ou le complément ? À partir de janvier 2025, Microsoft a commencé à remplacer les jetons Exchange Online hérités par l’authentification d’application imbriquée (NAA). Les administrateurs Zoom, en collaboration avec les administrateurs Entra, doivent configurez NAA dans le portail Web Zoom en suivant les instructions de l’article d’Assistance [Configuration de l’authentification d’application imbriquée pour les compléments Office](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0078410). {% hint style="info" %} **Remarque** L’authentification d’application imbriquée (NAA) n’est prise en charge qu’avec Exchange Online. Les organisations utilisant Exchange 2019 (ou d’autres versions Exchange sur site) devront continuer à utiliser les jetons d’identité utilisateur Exchange hérités et les jetons de rappel, car ceux-ci ne sont pas bloqués dans les environnements sur site. {% endhint %} Sinon, le complément Zoom pour Outlook est une application Web qui ne nécessite aucune installation locale sur les machines des utilisateur et apparaît plutôt comme une application Web intégrée qui fonctionne via des API Web pour communiquer avec le service de calendrier Web de Zoom. Le complément est Disponible pour les applications Outlook Windows et macOS, les applications Outlook Android et iOS, ainsi qu’Outlook sur le Web. Le complément peut être configuré et déployé en masse par les administrateurs Outlook ou installé par des utilisateur individuels. Le module d'extension pour Outlook fonctionne comme un logiciel installé, qui fait l'objet de mises à jour et d'améliorations occasionnelles. Par conséquent, le module d'extension nécessite une gestion des versions et des mises à niveau au fil du temps. {% hint style="info" %} **Remarque** L'authentification d'application imbriquée n'est pas requise pour le module d'extension pour Outlook. {% endhint %} #### Quel outil de programmation est le mieux adapté à mon environnement ? **Google espace de travail** Les organisations utilisant Google Agenda peuvent facilement Activer tous les utilisateurs pour planifier Zoom Meetings via Google Agenda en installant l’application Zoom for GSuite depuis le Marketplace Google Workspace. L’application est gérée de manière centralisée et se met automatiquement à jour lorsque Zoom soumet des améliorations à Google. Alternativement, les extensions basées sur le navigateur sont également Disponible à l’utilisation, mais elles conviennent généralement mieux aux utilisateurs de compte personnel, car elles nécessitent une installation locale, des mises à jour périodiques et ne sont pas gérées de manière কেন্দalisée. **Microsoft** Pour les organisations utilisant Microsoft 365 ou Exchange Server sur site, la meilleure option dépend à la fois de l’environnement et de la manière dont l’intégration aux calendriers est configurée. L’ajout Zoom pour Outlook est l’outil privilégié pour les environnements Microsoft 365, que vous utilisiez les versions de bureau, web ou mobile d’Outlook. L’ajout nécessite Outlook pour Microsoft 365, Outlook 2013 ou une version ultérieure pour Windows, ou Outlook 2016 ou une version ultérieure pour Mac. La Synchroniser bidirectionnelle du calendrier assure des mises à jour fluides du calendrier et est activée par défaut lors de l’intégration des calendriers. Cela permet à Outlook de refléter automatiquement les modifications apportées aux événements du calendrier Outlook — comme des horaires reprogrammés ou des annulations — sans que les utilisateurs aient à mettre à jour ou supprimer manuellement les réunions via le module d’ajout. Cela est particulièrement important car les liens de réunion Zoom peuvent expirer si les modifications ne sont pas prises en compte, en particulier lorsqu’une réunion est déplacée de plus de 30 jours au-delà de sa date d’origine. Les ID de réunion expirent généralement après 30 jours, sauf s’ils font partie d’une série récurrente. L’API JavaScript moderne (v1.8), qui alimente l’automatisation basée sur des événements comme OnAppointmentSend, n’est pas prise en charge par les environnements et applications suivants : * Environnements Exchange sur site * Outlook classique connecté à M365 * Outlook mobile sur iOS et Android Par conséquent, Zoom ne peut pas détecter ni mettre à jour automatiquement les réunions via le module d’extension dans ces configurations. Sans Synchroniser bidirectionnelle ni automatisation basée sur l’API, même les réunions récurrentes peuvent ne pas refléter les modifications, ce qui entraîne des liens Zoom expirés ou non valides. Le module d'extension Zoom Outlook est pris en charge uniquement sur les systèmes Windows. Il offre une synchronisation améliorée des réunions grâce à une Intégrations directe avec l'application Zoom Workplace, contournant les limitations de l'API Microsoft. Bien qu’il soit recommandé pour les systèmes Windows sans Synchroniser bidirectionnelle, il présente des contraintes notables : * Nécessite des mises à jour MSI gérées par l’équipe informatique * Programmation des réunions plus lente * Aucune prise en charge de macOS ou des appareils mobiles ### Zoom Rooms L’Intégrations du calendrier de Zoom Rooms est effectuée indépendamment de l’intégration du client de bureau ou mobile de l’utilisateur. Après la configuration, les événements de calendrier apparaissent sur les écrans Zoom Rooms, y compris les téléviseurs, les interfaces de programmation et les panneaux de contrôle. Les utilisateurs peuvent démarrer ou participer aux réunions d’une simple pression sur le Contrôleur de la salle. Les étapes suivantes donnent un aperçu général du processus de configuration : 1. configurez Microsoft Exchange Online et mettez à jour les scripts PowerShell pour les Paramètres de boîte aux lettres de Zoom Rooms 2. Configurez les Autorisation API Microsoft Graph pour Activer l'accès aux données de calendrier Zoom recommande l’API Microsoft Graph avec des autorisations d’application comme méthode d’Intégrations Standard. Cette recommandation s’aligne sur le plan de Microsoft visant à supprimer les protocoles Exchange Web Services (EWS). La méthode API Graph fournit la connexion la plus stable entre Zoom Rooms et les calendriers Microsoft 365. {% hint style="info" %} **Remarque** Les organisations utilisant des systèmes tiers de salle de conférence (tels que Cisco, Poly et Lifesize) doivent effectuer des étapes supplémentaires via le Connecteur API amélioré Zoom pour garantir le bon fonctionnement du calendrier et de la réunion. Veuillez consulter notre document Guide de terrain sur la gestion des calendriers M365 pour plus d’informations sur la configuration de l’accès à la gestion des calendriers pour Zoom Rooms. {% endhint %} #### Quelles méthodes puis-je utiliser pour accorder l’accès aux boîtes mail des salles ? L’Intégrations de calendrier Zoom Rooms repose sur l’API Microsoft Graph (MGAPI). Microsoft a commencé à [supprimer progressivement les méthodes Exchange Web Services (EWS)](https://techcommunity.microsoft.com/blog/exchange/retirement-of-exchange-web-services-in-exchange-online/3924440) qui étaient auparavant disponibles pour connecter les données Microsoft 365 avec les services Zoom. Zoom considère ces méthodes EWS comme des options héritées. Google espace de travail ne dispose que d’une seule méthode pour appliquer les autorisations. #### Quelles autorisations sont requises pour le compte de service ? L’Autorisation spécifique variera selon la méthode sélectionnée. Chaque option et les autorisations requises sont détaillées dans le tableau ci-dessous : | Fournisseur | Méthode | Autorisations requises | | --------------------------------------- | ------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------ | | Microsoft 365/Microsoft Exchange Server | Autorisations d'application (API Microsoft Graph) | Compte administrateur : gestion de l’organisation et gestion des destinataires | | Microsoft 365/Microsoft Exchange Server | Accès complet de délégué (API Microsoft Graph) | Envoyer en tant que Accès total | | Google espace de travail | - | Effectuer des modifications et gérer le partage | {% hint style="info" %} **Recommandation Zoom** Zoom recommande que les intégrations de calendrier utilisent la méthode des autorisations d'application. Cette configuration nécessite moins d'efforts de la part de l'administrateur et ne nécessite pas de compte de service dédié. C'est aussi l'approche recommandée par Microsoft pour les applications Entreprise exécutées en tant que services d'arrière-plan. {% endhint %} ### Connecteur API amélioré L’intégration du calendrier pour les systèmes de salle H.323 et SIP basés sur des normes via le Connecteur API amélioré (publié au début de 2021) est effectuée indépendamment du client utilisateur et de la configuration de Zoom Rooms. La méthodologie du compte de service et les autorisations sont identiques à celles de la section Zoom Rooms précédemment abordée. #### Qu’est-ce qui est différent dans le flux de données du Connecteur API amélioré ? Les systèmes de salle connectés via le Connecteur API amélioré ne contacteront pas directement les fournisseurs de calendrier, ce qui diffère des flux de connexion du client Zoom et de Zoom Room. Le service Web Zoom agit comme un client pour ces systèmes et transmettra directement les données du calendrier aux points de terminaison, à l’exception des appareils Poly. Les appareils Poly interrogeront d’abord le service Web Zoom pour les mises à jour du calendrier, qui transmet ensuite les données du calendrier à l’appareil. #### Combien de jours d’événements du calendrier sont récupérés ? Le Connecteur API amélioré récupère les données de réunion à venir pour les 30 prochains jours et supprime les réunions terminées du stockage après 30 jours. --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://library.zoom.com/technical-library/fr/coin-admin/third-party-integrations/zoom-calendaring-integration-explainer/zoom-calendaring-endpoints.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.