# Normes de sécurité Les sections suivantes décrivent les normes de sécurité de Zoom pour le web, les médias en temps réel et les intégrations prises en charge. ### Web Toutes les connexions des utilisateurs au site web Zoom utilisent le chiffrement TLS 1.2 ou 1.3, ainsi que des certificats PKI émis par une autorité de certification commerciale de confiance. La robustesse du chiffrement et les chiffrements spécifiques utilisés pour les connexions au site web dépendent du navigateur utilisé pour accéder au site et des résultats de la méthode de chiffrement commune négociée. ### Médias en temps réel Les médias en temps réel de Zoom centre de contact (audio, vidéo et partage d'écran) sont protégés par un chiffrement AES-GCM 256 bits entre les clients Zoom pris en charge et au sein des centres de données de Zoom. Tous les appels transitant par le RTC sont soumis à la discrétion de l’opérateur sous-jacent et peuvent ne pas être chiffrés. ### Intégrations Toutes les intégrations tierces avec Zoom centre de contact doivent prendre en charge le chiffrement TLS 1.2 ou 1.3. --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://library.zoom.com/technical-library/fr/affaires-services/zoom-contact-center/zoom-customer-experience/overview/security-standards.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.