> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/es/zoom-workplace/zoom-phone/expert-insights/zoom-auto-dialer.md). # Zoom Marcador automático ## Introducción Zoom Auto Dialer es una herramienta de llamadas salientes inteligente e integrada, diseñada específicamente para equipos modernos de Ventas y prospección. Construida como un add-on nativo de Zoom Phone, elimina la fragmentación del flujo de trabajo y las ineficiencias que afectan los procesos actuales de Ventas y de llamadas.\ \ Nuestra solución permite que los representantes de Ventas, Soporte, servicios y prospección se centren en lo que más importa: conversaciones significativas con clientes potenciales y contactos, en lugar de perder tiempo en configuraciones técnicas y procesos manuales. Zoom Auto Dialer incluye: * Marcación secuencial automatizada * Lanzamiento inteligente de correo de voz * Resúmenes generados por IA * Historial, notas y disposiciones de contacto * Correo electrónico y programación integrados * Integraciones con terceros e importaciones CSV para listas de llamada Esta guía ayudará a los administradores de Zoom Phone a comprender la configuración general y las opciones de configuración para hacer la mejor selección para sus necesidades de uso Comercial. Los artículos de Soporte de Zoom ya detallan los pasos específicos de configuración, por lo que esta guía hará referencia a esos artículos de Soporte con un enfoque en guías y sugerencias para ayudar con las decisiones de configuración. **Tratado en este artículo:** * Configuración de Zoom Auto Dialer * Listas de llamadas y prospectos * CSV * Salesforce * Outreach * HubSpot * API * Experiencia del usuario final * Informes Al final de cada sección, se incluye un breve video para demostrar lo que se cubrió en la sección. ## Configuración de Zoom Auto Dialer Zoom Auto Dialer puede tardar tan solo unos minutos en configurarse y empezar a usarse. Como se mencionó anteriormente, no recorreremos cada Configuración Disponible en este artículo, pero sí hablaremos del proceso general con referencias a artículos de Soporte relevantes si desea profundizar en cada Configuración. Aunque abordaremos muchas de las opciones que puede configurar para sus usuarios de Auto Dialer, tenga en cuenta que la configuración predeterminada le permitirá importar listas de llamadas y empezar a marcar de inmediato. Las opciones de configuración le ofrecen la capacidad de Permitir que la configuración sea tan granular, o no, como desee para su Organización. Un punto clave que debe tener presente durante toda esta configuración es que Zoom Auto Dialer funciona con Zoom Phone para realizar llamadas. Querrá asegurarse de que Zoom Phone esté configurado y funcionando para los usuarios antes de Añadir Zoom Auto Dialer. Las reglas y políticas de marcado de Zoom Phone (como la grabación de llamadas) se aprovechan para cada llamada. Si a un usuario no se le permite llamar a países específicos o tiene la grabación de llamadas habilitada con un aviso legal en Zoom Phone, Auto Dialer seguirá esas mismas reglas y políticas. #### Licencias Primero deberá Añadir licencias de Zoom Auto Dialer a los usuarios de Zoom Phone. El tipo de licencia de Zoom Auto Dialer (Región e Ilimitada/Medida) debe coincidir con el tipo de licencia de Zoom Phone. A continuación se muestra una tabla de referencia rápida para emparejar Zoom Auto Dialer con las licencias de Phone. | Licencia de Zoom Phone (ZP) | Licencia de Zoom Auto Dialer | | ----------------------------------- | -------------------------------------------------------------- | | ZP Pro (BYOC o llamada por consumo) | Zoom Auto Dialer | | ZP US/CA por consumo | Zoom Auto Dialer | | ZP Japón por consumo | Zoom Auto Dialer | | ZP Reino Unido/Irlanda por consumo | Zoom Marcador automático (finales del T1 de 2026) | | ZP AU/NZ con tarifa por consumo | Zoom Marcador automático (finales del T1 de 2026) | | ZP US/CA ilimitado | Zoom Marcador automático US/CA ilimitado | | ZP Japón ilimitado | Zoom Marcador automático JP ilimitado | | ZP Reino Unido/Irlanda ilimitado | Zoom Marcador automático US/IR ilimitado (marzo/abril de 2026) | | ZP AU/NZ ilimitado | Zoom Marcador automático AU/NZ ilimitado (marzo/abril de 2026) | En resumen, la **Zoom Auto Dialer** la licencia coincidirá con cualquier plan de llamadas con tarifa por uso o BYOC, mientras que cada Plan de llamadas ilimitado regional tendrá licencias únicas de Auto Dialer. Zoom también ofrece un Paquete incluido llamado: **EE. UU./CA** **Auto Dialer Plus**, que agrupa las siguientes licencias juntas. * Zoom Phone US/CA Ilimitado * 10 licencias de número para Zoom Phone US/CA * Zoom Marcador automático US/CA ilimitado * Zoom Scheduler * Zoom Revenue Accelerator * Zoom Clips **NOTA:** En el T1 de 2026, Auto Dialer Plus también estará Disponible para el mercado de Japón, sustituyendo las licencias de EE. UU./CA anteriores por licencias de Japón. Una vez que tenga las licencias correctas, simplemente añádalas al usuario de Zoom Phone. Esto se puede hacer entrando en **Gestión del sistema de telefonía → Usuarios y salas** y añadiéndolos en lote o individualmente.
* **En lote** - Seleccione varios usuarios de Zoom Phone, **Asignar paquetes**, y luego seleccione la licencia correcta de Auto Dialer y haga clic en Confirmar.
* **Individualmente** - Abra el usuario específico de Zoom Phone, haga clic en **Asignar**, y seleccione la licencia correcta de Auto Dialer y haga clic en Guardar.
#### Configure Configuración predeterminada Los administradores pueden querer personalizar algunas de las configuraciones predeterminadas de Auto Dialer para que los usuarios no tengan que configurarlas individualmente, pero la configuración lista para usar permitirá a sus usuarios crear listas de llamadas y empezar a llamar de inmediato. Vaya a **Gestión de la cuenta** → **Configuración de la cuenta** y luego seleccione la **Revenue Accelerator** pestaña. Luego puede hacer clic en **Marcador** para ir a la Configuración específica de Auto Dialer. (Puede haber menos opciones dependiendo de si tiene licencias adicionales para Zoom Revenue Accelerator, algo siempre estupendo de tener, pero no necesario para Auto Dialer). Muchos elementos de la configuración tienen el **LOCK** icono. Si bloquea esas configuraciones, los usuarios finales no podrán cambiarlas.
Aquí hay algunas notas sobre cada una de las configuraciones disponibles para ayudarle a decidir qué puede ser lo mejor para su Organización. * **Disposiciones** - Las disposiciones predeterminadas (Conectado, Sin respuesta, Ocupado, etc.) funcionan muy bien para la mayoría de los equipos. Considere añadir disposiciones personalizadas si su proceso de Ventas tiene resultados únicos, como 'Demo Scheduled' o 'Needs Technical Review', que ayuden a su equipo a seguir lo que más importa para su negocio.
* **Mapeo de escenarios de llamada** - ¡El Mapeo de escenarios de llamada ahorra muchísimo tiempo! Cuando las llamadas van al correo de voz o reciben una señal de ocupado, Auto Dialer puede etiquetarlas automáticamente y añadir notas, para que sus representantes no pierdan tiempo introduciendo datos manualmente. La mayoría de los equipos empieza con los valores predeterminados y los ajusta tras una o dos semanas de uso en el mundo real.
**Configuración que afecta la velocidad de marcado** * **Intervalo de tiempo** - Cuando se usa marcación Secuencial (llamar a más de 1 prospecto a la vez), esto indica con qué rapidez pasar a la siguiente llamada (0–20 segundos). Empiece con 3–5 segundos para dar a los representantes un momento para respirar entre llamadas.
* **Cuelgue automático** - Cuando una llamada está sonando y no se contesta, cuánto tiempo esperar antes de colgar. Recuerde: 6 segundos ≈ 1 timbre en EE. UU.
* **Número de prospectos por llamada** - ¡Este es su ajuste de potencia! Establézcalo en 1 para una llamada a la vez o en 2-4 para campañas de gran volumen donde la velocidad importa. La configuración máxima es 4, ya que ese es el número máximo de llamadas concurrentes que un usuario de Zoom Phone puede tener.
* **Configuración que ayuda con el cumplimiento** * **Recordatorio de grabación** - Induce a los representantes a comenzar a grabar después de X segundos, dándoles tiempo para notificar primero al cliente. El rango es de 0 a cualquier número de segundos que desee.
* **Informe de productividad del vendedor** - Esta configuración determina cómo se gestionarán los informes. Cada Alternar, cuando esté habilitado, proporciona un umbral para activar la **Bajo** y **Bueno** etiquetas en los informes. Esto le ayudará a ver rápidamente si los usuarios de Zoom Auto Dialer están alcanzando sus objetivos al revisar el informe. Consulte el artículo de Soporte a continuación si desea profundizar en cada elemento.
* **Habilitación de Integraciones** - Esta sección puede o no presentar dependiendo de si tiene habilitada una integración específica. Le permite conectarse con un tercero a nivel de cuenta. No todas las Integraciones tienen esta herramienta de conexión a nivel de cuenta.
Por favor consulte nuestro [Artículo de Soporte - Administración de la Configuración de la cuenta de Zoom Auto Dialer](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0079171) si desea más detalles sobre cualquier Configuración. #### Configurando un grupo de Números de teléfono para Local Dial Zoom Auto Dialer tiene una increíble Características llamada **Local Dial**. Local Dial permite crear un grupo de Números de teléfono de Zoom Phone que pueden ser usados por todos los usuarios de Auto Dialer. Luego, cuando el usuario de Auto Dialer realiza una llamada Salientes, Local Dial intentará encontrar un número con el mismo código de área que el número del destinatario y usarlo como el ID de llamada para esa llamada. ¡Esto hace que la llamada parezca más local!
Además de las llamadas Salientes, Local Dial también ofrece la capacidad de gestionar devoluciones de llamada de clientes (callee) y cómo enroutarlas. Aquí está la Configuración a grandes rasgos: * Navegue hasta **Gestión de la cuenta** → **Configuración de la cuenta** y luego seleccione la **Zoom Phone** pestaña. * Desplácese hacia abajo (o busque) para **Gestionar el Acceso de Zoom Auto Dialer a los Números de teléfono.** * En esta sección, puede: 1. Habilitar la marcación local. 2. Administrar la Lista de números - Números va a Mostrar cualquier Números de teléfono de Zoom Phone sin asignar. Si se necesitan números adicionales, usarás el mismo proceso de Zoom Phone *y* licencias de números como si estuvieras obteniendo números para Añadirlos a un usuario de Zoom Phone. 3. Permitir devoluciones de llamada al usuario de Auto Dialer (coincide el ID de llamada del destinatario con el usuario de Auto Dialer que realizó la llamada). 4. Dónde enrutar las llamadas si está fuera del plazo de devolución de llamada. Esto también aplica si alguien realiza una llamada y no coincide con el ID de llamada.
#### Integrar con correo y calendario Otra ventaja de Auto Dialer es la capacidad de enviar rápidamente correos a los contactos y Programar reuniones de seguimiento. Esto se hace directamente desde la ventana de llamada en Auto Dialer para evitar que los usuarios tengan que Alternar entre diferentes ventanas.
Consulte [Artículo de Soporte - Configuración de Integraciones de correo electrónico de Revenue Accelerator](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058880) para obtener detalles sobre cómo vincular su correo electrónico y calendarios a Auto Dialer (mismo proceso utilizado para vincularlo a la versión completa de Revenue Accelerator). ## Listas de llamadas y prospectos Zoom Auto Dialer tiene la capacidad de importar Listas de llamadas con Prospects individuales para realizar una llamada, ya sea directamente por medio de CSV (valores separados por comas), mediante una de nuestras integraciones de terceros compatibles o mediante API, lo que permite una personalización flexible. Tenga en cuenta que Zoom Auto Dialer es un add-on de Zoom Phone. Las soluciones de terceros que se muestran a continuación aprovechan el *existente* Integraciones de Zoom Phone para escribir datos de Zoom en la solución de terceros. Por ejemplo, el registro de la llamada, enlaces a las grabaciones y resúmenes de llamadas con IA. Esas integraciones deberán configurarse si aún no lo están. Consulte la [Artículo de Soporte - Importando prospectos de Zoom Auto Dialer y administrando listas de llamadas](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0079684) para seguir instrucciones específicas de configuración. A continuación, repasaremos el proceso general de cada uno y cualquier nota importante sobre cada método para crear listas de llamadas. #### CSV Crear una lista de llamadas en CSV es sencillo—piénsalo como rellenar una hoja de cálculo: * **Primero**, decide si estás llamando a Clientes existentes (Contacts) o a posibles (Leads). Esto importa porque los campos son ligeramente diferentes. * **Entonces**Luego, toma la plantilla CSV (es básicamente una hoja de cálculo preformateada), rellena la información de tus prospectos y súbela. ¡Listo! Ten en cuenta que la plantilla CSV es ligeramente diferente para Contactos que para Leads! * **Consejo Pro:** Empieza con una pequeña lista de prueba de 5–10 prospectos para asegurarte de que tus datos se asignen correctamente antes de cargar cientos de contactos.
#### Integraciones de terceros Las Integraciones de terceros permiten a tus usuarios extraer automáticamente listas de llamada y prospectos de sistemas de terceros compatibles.\ Solo un recordatorio, quieres haber completado las Integraciones de Zoom Phone en estas mismas Soluciones de terceros *antes* antes de configurar las Integraciones de Zoom Auto Dialer. La configuración de estas Integraciones tiene los siguientes pasos: * **administrador** - Autoriza las Integraciones al sistema de terceros desde **Gestión de la cuenta** → **Configuración de la cuenta** → **Revenue Accelerator** → **Habilitación de Integraciones** sección. * **NOTA**: La autorización de Salesforce se realiza como parte de la [configuración de Integraciones de Zoom Phone](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060915).
* **usuario** - Autorice las Integraciones desde Zoom Auto Dialer. * **usuario** - Seleccione los filtros correctos para importar la lista de llamada y los prospectos que desea llamar. #### **Salesforce** * **Configuración del administrador** - no se necesita ninguna configuración específica para que Zoom Auto Dialer funcione con Salesforce. Asegúrese de completar la [Artículo de Soporte - Configuración de Integraciones de Zoom Phone SFDC](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060915) así como el [Artículo técnico de la biblioteca de Zoom Phone Salesforce Integraciones](https://library.zoom.com/zoom-workplace/zoom-phone/expert-insights/zoom-phone-salesforce-integration) * **Configuración de usuario** - Para que los usuarios puedan extraer listas de llamadas en Auto Dialer desde Salesforce, deberán completar la Autorización de usuario para ambos [Zoom Phone](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0057953) y [Zoom Revenue Accelerator](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0077576). * El [Zoom Phone](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0057953) la autorización permite al Dialer (y a Zoom Phone) escribir los resultados de las llamadas, transcripciones, enlaces de correo de voz y resúmenes de llamadas de IA en las tareas en SFDC. * El [Zoom Revenue Accelerator](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0057953) la autorización permite a Auto Dialer extraer contactos en una lista de llamadas. Si ya tiene la configuración de la Integraciones SFDC-Zoom Phone, aquí tiene un video rápido sobre la autorización del lado del usuario para Zoom Phone y Zoom Revenue Accelerator. {% embed url="" %} Después de que Salesforce esté vinculado al usuario de Zoom Auto Dialer, puede crear una nueva lista de llamadas eligiendo **Crear nuevo desde CRM** desde el menú desplegable de la lista de llamadas.
* Luego puede importar sus contactos de Salesforce usando muchos campos de filtro Disponible, como **Nombre de la cuenta, Departamento, correo electrónico, Propietario del contacto, etc.** Estos campos suelen ser actualizados por Zoom, así que revise la ventana de Integraciones o la documentación de Soporte para los filtros Disponible más recientes. * Mantenga la lista actualizada habilitando la Sincronizar automática de los nuevos prospectos de SFDC que coincidan con sus criterios de filtro!
#### Outreach **Configuración del administrador** - Los administradores deberán conectar Auto Dialer a su instancia de Outreach y luego podrán seguir algunos pasos de configuración. * Conectar - Vaya a **Gestión de la cuenta** → **Configuración de la cuenta** y luego seleccione la **Revenue Accelerator** pestaña y haga clic en Connect for Outreach, lo que le pedirá Iniciar sesión en Outreach.
* Una vez conectado, vaya a Configure.
* Luego puede elegir personalizar, si lo desea: * Qué campos de Outreach verán los usuarios en Auto Dialer.
* Disposición de Outreach a Disposición de Zoom Auto Dialer.
* Asignación de escenarios de llamada, como se cubre en la configuración de Auto Dialer, para ahorrar tiempo cuando no habla con una persona!
* **Configuración de usuario** - Simplemente seleccione la **Importar desde Outreach** botón al crear una nueva lista de llamadas, Iniciar sesión en Outreach como el usuario, luego busque e importe sus Secuencias desde Outreach. Si tiene listas de llamadas existentes, puede conectar directamente a Outreach desde allí y crear su lista de llamadas.
#### HubSpot * **Configuración del administrador** - Los administradores deberán conectar Auto Dialer a su instancia de HubSpot y luego podrán seguir algunos pasos de configuración. * Conectar - Vaya a **Gestión de la cuenta** → **Configuración de la cuenta** y luego seleccione la **Revenue Accelerator** pestaña y haga clic en Connect for HubSpot, lo que le pedirá Iniciar sesión en HubSpot.
* Una vez conectado, vaya a Configure.
* Luego puede elegir personalizar, si lo desea: * Qué campos de HubSpot verán los usuarios en Auto Dialer.
* Disposición de HubSpot a Disposición de Zoom Auto Dialer.
* Asignación de escenarios de llamada, como se cubre en la configuración de Auto Dialer, para ahorrar tiempo cuando no habla con una persona!
* **Configuración de usuario** - Simplemente seleccione la **Importar desde HubSpot** botón al crear una nueva lista de llamadas, Iniciar sesión como el usuario en HubSpot, luego busque e importe sus Secuencias desde Outreach. Si tiene listas de llamadas existentes, puede conectar directamente a HubSpot desde allí y crear su lista de llamadas.
#### API Las API de Auto Dialer pueden aprovecharse para administrar Zoom Auto Dialer para muchos usuarios rápidamente. Son ideales para Clientes con habilidades de programación y recursos para crear Integraciones personalizadas entre sus fuentes de datos (bases de datos, CRM, etc.) y Zoom Auto Dialer. Estas API incluyen la capacidad de: * Crear listas de llamadas para usuarios * Poblar listas de llamadas con prospectos * Ver historial de llamadas e informes Un caso de uso común para las API es si tiene un CRM de tercero o personalizado que no tiene un Conector integrado con Zoom Auto Dialer, puede aprovechar las API para crear listas de llamadas para todos sus usuarios de Zoom Auto Dialer, poblar esas listas de llamadas con prospectos de su CRM y luego extraer los resultados de la llamada/marcador después de la llamada de vuelta a su CRM con fines de informes y registro. Desarrollar usando API está fuera del alcance de este documento. Puede ver todas las API Disponible para Zoom Auto Dialer en nuestro sitio de Zoom Developers en la [Auto Dialer](https://developers.zoom.us/docs/api/auto-dialer/) sección. #### Video - Creando listas de llamadas Este video mostrará cómo crear una lista de llamadas desde un archivo CSV, así como desde la Integraciones SFDC. {% embed url="" %} ## Experiencia del usuario final Zoom Auto Dialer proporciona al usuario un **interfaz única** en la que: Añadir/Ver/Editar listas de llamadas, establecer opciones de marcado, interactuar con Clientes en vivo durante el proceso de marcado, Programar reuniones de seguimiento y enviar correos electrónicos a Clientes. ¡No es necesario cambiar entre ventanas o diferentes aplicaciones! Consulte el [Artículo de Soporte - Usando Zoom Auto Dialer](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0079730) para profundizar en todos los detalles, pero manteniéndonos en el tema de este artículo, aquí está el proceso de usuario de alto nivel para interactuar con Auto Dialer. 1. **Lista de llamadas** - Importar ([ver arriba](#call-lists-and-prospects)), ver las próximas llamadas, así como los contactos Llamados, Omitidos y Pospuestos (aquellos a los que pausó la llamada para un momento posterior). 2. **Configuración de marcado** - Recuerda todos los [Configuración predeterminada](#configure-default-settings) ¿hicimos arriba? Aquí es donde un usuario puede actualizar esa Configuración si el administrador no las bloqueó. 3. **Interactuando con quienes llaman en directo** - Cuando Auto Dialer detecta a una persona real (filtra los correos de voz para hacer avisos de correo de voz y IVR/árboles de llamadas), aquí es donde puedes ver la transcripción en directo, los detalles del cliente, Añadir notas, la disposición de la llamada, Programar reuniones de seguimiento, Programar devoluciones de llamada e incluso enviar correos electrónicos al cliente. Puedes consultar el [Artículo de Soporte - Entendiendo el estado de las llamadas de Zoom Auto Dialer](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0081551) para ayudar con los estados que aparecen durante las sesiones de marcado activo. 4. **Ver informe de productividad** - ¡Mira qué tan bien te han ido las llamadas! Aprovecha los objetivos de número de conexiones, reuniones reservadas, etc. establecidos en la sección anterior [Informe de productividad del vendedor](#setting-up-zoom-auto-dialer) para ayudar a los usuarios a mantenerse al día sobre si están cumpliendo sus objetivos del día, la semana, el mes o más tiempo. Aunque no profundizaremos en cada Configuración, ¡aquí tienes algunas sugerencias para usuarios que pueden ayudar! #### Acceso a Auto Dialer * ¿La aplicación de escritorio/móvil de Zoom Workplace o el portal web de Zoom? * ¿Sabías que Auto Dialer puede funcionar dentro de la aplicación de escritorio o móvil de Zoom Workplace o directamente en el portal del administrador de Zoom? En **Personal → Revenue Accelerator → Dialer,** ¡tendrás las mismas listas de llamadas y opciones disponibles en la aplicación de escritorio y móvil de Zoom Workplace! ¡Usa lo que mejor funcione para tu flujo de trabajo!
* Configuración de marcado * **Campo de teléfono** - Consejo profesional: ¡Importa contactos con múltiples Números de teléfono! Auto Dialer prueba automáticamente números alternativos si el primero no conecta—no hace falta volver a marcar manualmente. * **Llamar a X prospectos** - Aquí está la magia: configúralo para 2-4 prospectos, y Auto Dialer maneja los correos de voz en segundo plano mientras ya estás hablando con la siguiente persona. ¡Se acabó el tiempo muerto esperando los sistemas de correo de voz!
#### Interactuando con quienes llaman en directo * ¡Recuerda integrar tu correo electrónico con Auto Dialer antes de iniciar las llamadas! En **Personal → Configuración → Revenue Accelerator**, Habilitar **Integraciones de correo electrónico** y enlázala a tu cuenta de Google o Microsoft 365.
* **Cuando te conectes con alguien**: Usa la transcripción en directo para captar detalles que podrías perderte, y deja que Zoom AI redacte tu correo electrónico de seguimiento basándose en lo que se discutió. Si están Ocupado y quieren hablar contigo más tarde, configura una devolución de llamada desde la misma ventana!
* **¿Necesitas Programar el Siguiente paso?** Pulsa el botón Programar reunión directamente desde la ventana de la llamada—no necesitas abrir tu calendario por separado.
* **¿Llegaste accidentalmente al correo de voz?** Simplemente haz clic en el botón de correo de voz para dejar tu mensaje pregrabado y seguir adelante. Auto Dialer suele detectarlos automáticamente, pero esta es tu copia de respaldo.
#### Video - Experiencia del usuario final {% embed url="" %} ## Informes Zoom Auto Dialer proporciona a los usuarios y administradores un informe de productividad del vendedor que muestra detalles de llamadas, conexiones, reuniones reservadas y más. Los umbrales predeterminados para las calificaciones los establece el administrador en nuestro [Configurando la Configuración predeterminada](#configure-default-settings) sección. No profundizaremos en cada campo porque el artículo de Soporte a continuación los cubre bien, pero te proporcionaremos una captura de pantalla de lo que está Disponible y un vídeo que recorre la Configuración y el informe. [Artículo de Soporte - Entendiendo los análisis de Zoom Auto Dialer](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0081548)
#### Vídeo - Informes {% embed url="" %} --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://library.zoom.com/technical-library/es/zoom-workplace/zoom-phone/expert-insights/zoom-auto-dialer.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.