Supervivencia local de Zoom Phone

Descripción general

Zoom Phone Local Survivability: Mantener la telefonía durante un evento que afecta al servicio

Zoom Phone Local Survivability (ZPLS) es un módulo de servicio basado en la supervivencia que proporciona a los usuarios de Zoom Phone funcionalidad de conmutación por error, conectividad y sobrevivencia en caso de una interrupción de internet o del servicio.

Durante un evento de supervivencia en el que los endpoints de Zoom no pueden alcanzar la nube de Zoom Phone, los dispositivos de usuario compatibles se registran automáticamente en el módulo ZPLS como su registrador de tercera prioridad, después de las zonas SIP primaria y secundaria. Este registro habilita servicios telefónicos básicos, como llamadas internas y grupos de distribución de supervivencia, hasta que se restablezca el servicio completo.

Cuando está correctamente configurado, los módulos ZPLS en distintos sitios pueden admitir llamadas entre sitios durante un evento de supervivencia, siempre que los dispositivos sean detectables en la red local y el desvío de llamadas esté habilitado.

Las organizaciones pueden ampliar aún más esta capacidad conectando el módulo ZPLS a un Session Border Controller (SBC) y enrutar llamadas a través de la red telefónica pública conmutada (PSTN) mediante Bring Your Own Carrier (BYOC). Este enfoque híbrido combina la simplicidad de la telefonía gestionada en la nube con la resiliencia de la infraestructura local, contribuyendo a garantizar la continuidad del negocio incluso cuando ocurren imprevistos.

Sin embargo, la supervivencia aún puede verse afectada si la propia red local falla, especialmente en despliegues de sitio único donde los edificios dependen de una red de campus compartida.

Las siguientes imágenes muestran configuraciones de implementación de ejemplo para Zoom Phone Local Survivability a través de una variedad de topologías de sitio y red.

Diagrama que representa el módulo ZPLS en un diseño de sitio único

Diagrama que representa el módulo ZPLS en un diseño multi-sitio con una red común

Diagrama que representa el módulo ZPLS en un diseño multi-sitio con conectividad PSTN

Consulte al equipo de su cuenta de Zoom o al centro de soporte de Zoom para obtener más información sobre Zoom Phone Local Survivability.