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bookExplicación de Zoom Node

Escrito por Jakob Ganschow

Descripción general

Zoom Node es una solución de servicio híbrido y continuidad empresarial que lleva los servicios clave de Zoom a sus propios centros de datos

Zoom Node es una plataforma de servicio híbrido y continuidad empresarial que integra los servidores de su centro de datos con la nube de Zoom. Con la plataforma Zoom Node, implementa los módulos de servicio de Zoom (cargas de trabajo) en sus instalaciones y los controla a través del portal web de Zoom.

Con un modelo de implementación basado en la nube, Zoom Node permite a los administradores implementar rápidamente las cargas de trabajo de Zoom en sus centros de datos desde el portal web de Zoom. Este portal también incluye herramientas para la administración de servicios, actualizaciones, administración de registros, informes de rendimiento y resolución de problemas.

Zoom Node tiene un diseño modular, en el que solo implementa los módulos de servicio que necesita

Zoom Node es una plataforma modular todo en uno que permite a las empresas administrar e implementar múltiples servicios híbridos y de continuidad empresarial mediante un marco común. Este enfoque proporciona mejoras significativas con respecto a las soluciones existentes, que solo permiten implementaciones independientes de cargas de trabajo únicas, lo que da como resultado esfuerzos de implementación y administración dispares e ineficientes.

Zoom Node logra este objetivo mediante la introducción de una imagen integrada y lista para usar del sistema operativo de Zoom Node y de los servicios principales. Esta imagen del sistema se instala en máquinas virtuales (VM) del centro de datos empresarial, transformándolas en Nodos. Una vez que el software de Zoom Node está instalado, configurado y registrado en la plataforma Zoom Node en la nube, un Nodo puede instalar módulos de servicio para proporcionar cargas de trabajo comunes de Zoom.

Los administradores de Zoom asignan Módulos de servicio a los Nodos a través del panel de control de Zoom Node en el portal web, y cada Nodo admite un máximo de cuatro Módulos de servicio. Después de que el administrador selecciona el Módulo de servicio, la plataforma Zoom Node envía la configuración desde la nube de Zoom al Nodo local y se instala automáticamente. Una vez completada la instalación, el servicio proporcionado por el Módulo de servicio está listo para su configuración e implementación en el entorno de producción.

Los siguientes módulos de servicio están disponibles actualmente:

Zoom Meetings Hybridchevron-rightZoom Recording Hybridchevron-rightZoom Chat Hybridchevron-rightZoom Conference Room Connector Hybridchevron-rightSupervivencia local de Zoom Phonechevron-rightConectores híbridos de Zoom Meetings y grabación (locales)chevron-right

Zoom Node está compuesto por múltiples componentes

Los Módulos de servicio de Zoom Node generalmente ofrecen las mismas capacidades que sus equivalentes en Zoom Cloud. Para permitir el funcionamiento sin interrupciones de estos módulos, Zoom Node proporciona los siguientes servicios comunes de la plataforma:\

  • Sistema operativo seguro: una imagen de Zoom Node basada en Linux, completamente mantenida y respaldada por Zoom mediante actualizaciones periódicas.

  • Agente: un proxy que proporciona comunicación entre la plataforma Zoom Node y el administrador.

  • Relay de supervisión de cargas de trabajo: un servicio que reenvía datos locales al servicio de alertas en la nube.

  • Cliente de administración de software: un servicio utilizado para administrar la configuración de módulos.

  • Relay de depuración y registro: un servicio que reenvía datos de registro a la consola de registro en la nube.

  • Relay de estadísticas en tiempo real: un servicio que reenvía datos locales al panel de análisis en la nube.

  • Cliente de registro: Un servicio que interactúa con el Servicio de registro en la nube.

  • Consola de arranque y depuración: Una función utilizada para la administración de las instalaciones de Zoom Node y de los Módulos de servicio.

Zoom Node incluye un panel de control repleto de funciones

Como centro principal para administrar las implementaciones de Zoom Node y de Módulos de servicio, el panel de control repleto de funciones de Zoom Node incluye herramientas para administración de servicios, implementaciones, actualizaciones, administración de registros, informes de rendimiento y un sólido marco de resolución de problemas.

Zoom Node admite la generación automatizada de certificados PKI de extremo a extremo (Auto-PKI)

Zoom Node incluye la administración automatizada de certificados públicos de extremo a extremo mediante DigiCert. Todos los costos de generación y renovación de certificados corren a cargo de Zoom, pero Zoom no gestiona ni tiene acceso a las claves privadas del cliente a través de este proceso.

Los clientes con una estrategia de certificados existente pueden optar por generar, renovar y administrar certificados manualmente con una autoridad de certificación de su preferencia, pero estos costos no serán cubiertos por Zoom. Los clientes que tengan intención de usar una autoridad de certificación alternativa deben hablar con su equipo de cuenta con antelación.

Zoom Node admite DNS automático mediante la URL mnemónica de una cuenta

Zoom Node genera automáticamente entradas DNS dinámicas para cada servidor bajo el dominio *.zoomonprem.com usando la URL mnemónica existente de la cuenta del anfitrión, por ejemplo, success01.zoomonprem.com.

Esta convención simplifica la administración del firewall al conectarse a implementaciones de Zoom Node usadas por otros clientes de Zoom. Los clientes individuales ya no necesitarán reglas de firewall para conectarse a otro cliente de Zoom Node, sino que podrán aprobar todo el dominio zoomonprem.com usando valores comodín.

Zoom Node se ejecuta en máquinas virtuales

Zoom Node está diseñado para ejecutarse en hardware de nivel servidor, utilizando máquinas virtuales instaladas con la imagen endurecida del sistema operativo Zoom Node. Todos los servicios requerirán direcciones IP internas estáticas, y algunos servicios requerirán IP públicas para la conectividad externa.

Los requisitos y especificaciones de hardware serán exclusivos de sus objetivos de implementación híbrida. Consulte los artículos de Soporte de Zoom y a su equipo de cuenta para obtener más información sobre cómo identificar las necesidades de su organización para una implementación híbrida.

Zoom Node admite actualizaciones automáticas administradas

Para garantizar que las posibles vulnerabilidades se aborden oportunamente, la plataforma Zoom Node admite una funcionalidad sólida de actualización automática administrada. Con este diseño, los administradores pueden configurar actualizaciones automáticas basadas en la nube, especificando horarios de actualización de forma semanal o mensual, configurar niveles de automatización para las actualizaciones o posponerlas hasta un momento posterior.

Casos de uso

Zoom Node está diseñado para abordar requisitos específicos

Cada empresa tiene requisitos únicos en lo que respecta a los servicios de comunicaciones unificadas. Estas necesidades deben considerarse cuidadosamente antes de tomar la decisión de implementar un entorno híbrido. En la mayoría de los casos, la configuración tradicional de Zoom en la nube es la solución óptima para la mayoría de las empresas; sin embargo, hay organizaciones que se benefician de configuraciones híbridas. Las organizaciones deben considerar cuidadosamente las implicaciones de establecer y mantener un entorno híbrido.

Cuándo implementar Zoom Node

Los módulos de Zoom Node pueden considerarse cuando las ofertas tradicionales de Zoom en la nube no pueden satisfacer los requisitos en las siguientes áreas:

Seguridad

Los módulos de Zoom Node pueden minimizar los puntos de entrada y salida del perímetro empresarial, y pueden asegurar el tránsito de medios creando una alternativa a los proxies de medios, que tienen un rendimiento inadecuado y no admiten UDP.

Ancho de banda

Los módulos de Zoom Node pueden reducir los requisitos de ancho de banda para Reuniones, Webinars y Eventos al mantener o redistribuir los medios en las instalaciones.

Cumplimiento

Los futuros módulos de Zoom Node tendrán como objetivo ayudar a las empresas u organizaciones gubernamentales a cumplir con los requisitos normativos locales. Esto incluye mantener los medios en reposo y en tránsito dentro de las fronteras de un país o región.

Supervivencia

Los módulos de Zoom Node pueden utilizarse para permitir que los servicios de Zoom persistan durante fallos externos de Internet, fallos en la nube o desastres naturales.

Consideraciones de implementación

Se recomienda a las empresas que evalúen Zoom Node que consideren los siguientes puntos:

Escalado

Escalar el hardware para admitir una gran cantidad de usuarios en entornos híbridos puede resultar costoso. Según los servicios implementados, dar soporte a 10 000 usuarios podría requerir entre 7 y 13 Nodos, mientras que dar soporte a 100 000 usuarios puede requerir entre 60 y 120 Nodos. Gestionar, mantener y dar soporte al hardware y/o a la infraestructura del hipervisor requerida para Zoom Node también genera una carga adicional para cualquier organización y debe tenerse en cuenta al presupuestar implementaciones híbridas.

Seguridad

Zoom Node no ofrece métodos de cifrado adicionales ni ventajas de seguridad importantes frente al servicio nativo de Zoom en la nube, aparte de un único punto de entrada/salida de medios o la residencia local de registros. Las implementaciones híbridas también requieren reglas y configuraciones adicionales de firewall para hacer que los puntos finales de Node estén disponibles con servicios externos. Los equipos de seguridad de red deben tener en cuenta estos requisitos adicionales de firewall y seguridad al considerar la implementación de entornos híbridos.

VPN

Los empleados remotos pueden requerir una conexión VPN o una configuración de túnel dividido para enrutar su tráfico de reuniones a los servicios de Zoom Node, si así lo desean. Este aumento del tráfico puede sobrecargar potencialmente la infraestructura VPN si no puede manejar el ancho de banda adicional que se envía y recibe. Se requiere una planificación cuidadosa al combinar servicios híbridos con trabajadores remotos e infraestructura de red remota.

Uso compartido de registros

Los registros del servicio híbrido se mantienen localmente de forma predeterminada e incluyen datos, diagnósticos y otra información que no está disponible para que Zoom la visualice. Sin embargo, para resolver eficazmente problemas de configuraciones híbridas y cuestiones de calidad, a menudo es necesario compartir los registros de datos híbridos con el soporte de Zoom con fines de resolución de problemas. Zoom Node ofrece un servicio seguro de carga de archivos de registro a través del portal web a discreción del cliente, pero la carga de estos registros puede proporcionar metadatos del servicio que, de otro modo, no se comparten con Zoom en implementaciones híbridas. Estos datos pueden incluir nombres de participantes que se unen localmente, número de versión de Zoom, información del sistema operativo y más.

Ejemplo de implementación de Zoom Node

Fundamentalmente, cada Zoom Node puede admitir hasta cuatro Módulos de servicio por máquina, con la opción de añadir Nodos adicionales según las necesidades de escalado. Dependiendo del módulo de servicio que se implemente, las empresas deben asegurarse de haber desplegado suficientes máquinas virtuales para satisfacer la demanda.

Por ejemplo, si una empresa nacional está implementando un módulo de servicio de Zoom Node, como Zoom Meetings Hybrid, en sus centros de datos de Nueva York, Chicago y Los Ángeles, el administrador primero debe desplegar un número suficiente de Zoom Nodes para satisfacer la demanda en cada región respectiva.

Cada módulo principal de servicio de Zoom Meetings Hybrid, conocido como Hybrid Multimedia Router (HMMR), admite hasta 400 usuarios a la vez. En consecuencia, si hay 4 000 usuarios dentro de la oficina de Nueva York, es posible que el administrador de la cuenta desee implementar al menos 10 Módulos híbridos de Reuniones para satisfacer la demanda máxima (400 usuarios por módulo x 10 módulos = 4 000 usuarios admitidos). Además, como cada Zoom Node admite cuatro módulos de servicio, el administrador de la cuenta necesitará al menos tres máquinas de Zoom Node (3 máquinas x 4 módulos de servicio cada una = 12 módulos de servicio en total).

A continuación, el administrador debe asegurarse de que las oficinas de Chicago y Los Ángeles también cumplan sus objetivos admitidos, y luego poner en marcha la cantidad necesaria de máquinas virtuales e instalar el sistema operativo Zoom Node. La siguiente imagen proporciona un ejemplo de la implementación en cada ubicación.

Diagram depicting Zoom Nodes across multiple data centers
Diagrama que muestra Zoom Nodes en varios centros de datos

Una vez configuradas todas las máquinas virtuales de Zoom Node, el administrador debe implementar los módulos de servicio requeridos en cada máquina. Para ello, el administrador navega hasta el panel de control de Node, selecciona la(s) máquina(s) deseada(s) y luego selecciona los módulos de servicio que se van a implementar. Después de seleccionar los módulos apropiados, la plataforma web de Zoom Node envía e instala los módulos seleccionados en los Nodos correspondientes. Una vez completada la instalación, los servicios híbridos están listos para su uso, como se muestra en la siguiente imagen.

Diagram depicting Zoom Nodes with deployed service modules
Diagrama que muestra Zoom Nodes con módulos de servicio implementados
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