Explicación de Zoom Node

Escrito por Jakob Ganschow

Descripción general

Zoom Node lleva servicios clave de Zoom a sus propios centros de datos

Zoom Node es una plataforma híbrida que integra los servidores de su centro de datos con la nube de Zoom. Con la plataforma Zoom Node, despliega Módulos de Servicio de Zoom (cargas de trabajo) en sus instalaciones y los controla a través del portal web de Zoom.

Con un modelo de implementación impulsado por la nube, Zoom Node permite a los administradores desplegar rápidamente cargas de trabajo de Zoom en sus centros de datos desde el portal web de Zoom. Este portal también incluye herramientas para la gestión del servicio, actualizaciones, gestión de registros, informes de rendimiento y resolución de problemas.

Zoom Node tiene un diseño modular, donde solo despliega los módulos de servicio que necesita

Zoom Node es una plataforma modular todo en uno que permite a las empresas gestionar y desplegar múltiples servicios híbridos utilizando un marco común. Este enfoque aporta mejoras significativas respecto a las soluciones existentes que solo permiten implementaciones independientes de cargas de trabajo únicas, lo que resulta en esfuerzos de administración y despliegue dispares e ineficientes.

Zoom Node alcanza este objetivo introduciendo una imagen integrada y lista para usar del sistema operativo Zoom Node y los servicios centrales. Esta imagen del sistema se instala en máquinas virtuales (VM) del centro de datos empresarial, transformándolas en pestaña Nodos. Una vez que el software Zoom Node está instalado, configurado y registrado en la Plataforma Zoom Node en la nube, un Nodo puede instalar Módulos de Servicio para proporcionar cargas de trabajo comunes de Zoom.

Los administradores de Zoom asignan Módulos de Servicio a los Nodos a través del panel de Zoom Node en el portal web, siendo cada Nodo compatible con un máximo de cuatro Módulos de Servicio. Después de que el administrador selecciona el Módulo de Servicio, la Plataforma Zoom Node envía la configuración desde la nube de Zoom al Nodo local y se instala automáticamente. Una vez completada la instalación, el servicio proporcionado por el Módulo de Servicio está listo para su configuración y despliegue en el entorno de producción.

Los siguientes módulos de servicio están disponibles actualmente:

Zoom Meetings híbridoGrabación híbrida de ZoomZoom Team Chat híbridoConector de sala de conferencias híbrido de ZoomSupervivencia local de Zoom PhoneConectores de reuniones y grabación de Zoom (local)

Zoom Node está compuesto por múltiples componentes

Los Módulos de Servicio de Zoom Node generalmente proporcionan las mismas capacidades que sus contrapartes en la nube de Zoom. Para permitir el funcionamiento sin problemas de estos módulos, Zoom Node proporciona los siguientes servicios de plataforma comunes:\

• Sistema operativo seguro: Una imagen de Zoom Node basada en Linux, totalmente mantenida y compatible por Zoom mediante actualizaciones periódicas.

• Agente: Un proxy que proporciona comunicación entre la plataforma Zoom Node y el administrador.

• Relé de supervisión de cargas de trabajo: Un servicio que reenvía datos locales al Servicio de Alertas en la nube.

• Cliente de gestión de software: Un servicio utilizado para gestionar la configuración de los módulos.

• Relé de depuración/registro: Un servicio que reenvía datos de registro a la Consola de Registro en la nube.

• Relé de estadísticas en tiempo real: Un servicio que reenvía datos locales al Panel de análisis en la nube.

• Cliente de registro: Un servicio que interactúa con el Servicio de Registro en la nube.

• Consola de arranque/depuración: Una función utilizada para la gestión de instalaciones de Zoom Node y Módulos de Servicio.

Zoom Node incluye un panel de control con muchas funciones

Como centro central para gestionar los despliegues de Zoom Node y Módulos de Servicio, el panel de Zoom Node con muchas funciones incluye herramientas para la gestión del servicio, despliegues, actualizaciones, gestión de registros, informes de rendimiento y un sólido marco de resolución de problemas.

Zoom Node admite la generación automatizada de certificados PKI de extremo a extremo (Auto-PKI)

Zoom Node incluye gestión automatizada de certificados públicos de extremo a extremo a través de DigiCert. Todos los costes de generación y renovación de certificados los asume Zoom, pero Zoom no gestiona ni tiene acceso a las claves privadas del cliente mediante este proceso.

Los clientes con una estrategia de certificados existente pueden optar por generar, renovar y gestionar los certificados manualmente con una autoridad de certificación de su preferencia, pero estos costes no serán asumidos por Zoom. Los clientes que tengan la intención de usar una autoridad de certificación alternativa deben hablar con su equipo de cuenta con antelación.

Zoom Node admite DNS automático usando la URL mnemónica (Vanity URL) de una cuenta

Zoom Node genera automáticamente entradas DNS dinámicas para cada servidor bajo el dominio *.zoomonprem.com usando la URL mnemónica existente de la cuenta host, p. ej., success01.zoomonprem.com.

Esta convención simplifica la gestión del cortafuegos al conectar despliegues de Zoom Node usados por otros clientes de Zoom. Los clientes individuales ya no necesitarán reglas de cortafuegos para conectarse a otro cliente de Zoom Node, sino que podrán aprobar todo el dominio zoomonprem.com utilizando valores comodín.

Zoom Node se ejecuta en máquinas virtuales

Zoom Node está diseñado para ejecutarse en hardware de grado servidor, usando máquinas virtuales instaladas con la imagen del sistema operativo Zoom Node endurecida. Todos los servicios requerirán direcciones IP internas estáticas, y algunos servicios requerirán IP públicas para conectividad externa.

Los requisitos y especificaciones de hardware serán únicos según los objetivos de su despliegue híbrido. Consulte los artículos de Soporte de Zoom y su equipo de cuenta para obtener más información sobre cómo identificar las necesidades de su organización para un despliegue híbrido.

Zoom Node admite actualizaciones automáticas gestionadas

Para garantizar que las posibles vulnerabilidades se aborden de manera oportuna, la plataforma Zoom Node admite una funcionalidad robusta de actualización automática gestionada. Con este diseño, los administradores pueden configurar actualizaciones automáticas basadas en la nube, especificar horarios de actualización semanal o mensualmente, configurar niveles de automatización para las actualizaciones o posponer las actualizaciones hasta un momento posterior.

Casos de uso

Zoom Node está diseñado para abordar requisitos específicos

Cada empresa tiene requisitos únicos en cuanto a servicios de comunicación unificada. Estas necesidades deben considerarse cuidadosamente antes de tomar la decisión de desplegar un entorno híbrido. En la mayoría de los casos, la configuración tradicional en la nube de Zoom es la solución óptima para la mayoría de las empresas; sin embargo, existen organizaciones que se benefician de configuraciones híbridas. Las organizaciones deben ser exhaustivas al considerar las implicaciones de establecer y mantener un entorno híbrido.

Cuándo desplegar Zoom Node

Los módulos de Zoom Node pueden considerarse cuando las ofertas tradicionales en la nube de Zoom no pueden cubrir los requisitos en las siguientes áreas:

Seguridad

Los módulos de Zoom Node pueden minimizar los puntos de ingreso y salida en el perímetro de la empresa y pueden asegurar el tránsito de medios creando una alternativa a los proxies de medios, que tienen un rendimiento inadecuado y no admiten UDP.

Ancho de banda

Los módulos de Zoom Node pueden reducir los requisitos de ancho de banda para reuniones, seminarios web y eventos al mantener o redistribuir medios en las instalaciones.

Cumplimiento

Los futuros módulos de Zoom Node buscarán ayudar a empresas u organizaciones gubernamentales a cumplir con los requisitos regulatorios locales. Esto incluye mantener los medios en reposo y en tránsito dentro de fronteras nacionales o regionales.

Supervivencia

Los módulos de Zoom Node pueden utilizarse para permitir que los servicios de Zoom persistan durante fallos externos de Internet, fallos en la nube o desastres naturales.

Consideraciones de despliegue

Se anima a las empresas que estudian Zoom Node a considerar los siguientes puntos:

Escalado

Escalar el hardware para soportar un gran número de usuarios en entornos híbridos puede ser costoso. Dependiendo de los servicios desplegados, soportar 10 000 usuarios podría requerir entre 7 y 13 Nodos, mientras que soportar 100 000 usuarios puede requerir entre 60 y 120 Nodos. Gestionar, mantener y soportar el hardware y/o la infraestructura del hipervisor requerida para Zoom Node también crea una sobrecarga adicional para cualquier organización y debe tenerse en cuenta al presupuestar despliegues híbridos.

Seguridad

Zoom Node no ofrece métodos de cifrado adicionales ni ventajas de seguridad importantes respecto al servicio nativo en la nube de Zoom, aparte de un único punto de entrada/salida de medios o la residencia local de registros. Los despliegues híbridos también requieren reglas y configuraciones de cortafuegos adicionales para que los puntos finales de los Nodos estén disponibles con servicios externos. Los equipos de seguridad de red deben tener en cuenta estos requisitos adicionales de cortafuegos y seguridad al considerar el despliegue de entornos híbridos.

VPN

Los empleados remotos pueden necesitar una conexión VPN o una configuración de túnel dividido para enrutar su tráfico de reuniones a los servicios de Zoom Node si se desea. Este aumento de tráfico puede potencialmente sobrecargar la infraestructura VPN si no puede manejar el ancho de banda adicional que se envía y recibe. Se requiere una planificación cuidadosa al combinar servicios híbridos con trabajadores remotos e infraestructura de red remota.

Compartición de registros

Los registros de servicios híbridos se mantienen localmente por defecto e incluyen datos, diagnósticos y otra información no disponible para que Zoom la visualice. Sin embargo, para solucionar eficazmente las configuraciones híbridas y los problemas de calidad, a menudo se requiere compartir los registros de datos híbridos con el soporte de Zoom para fines de resolución de problemas. Zoom Node ofrece un servicio seguro de carga de archivos de registro a través del portal web a discreción del cliente, pero subir estos registros puede proporcionar metadatos del servicio que, de otro modo, no se comparten con Zoom en despliegues híbridos. Estos datos pueden incluir nombres de participantes que se unen localmente, número de versión de Zoom, información del sistema operativo y más.

Ejemplo de despliegue de Zoom Node

Fundamentalmente, cada Zoom Node puede soportar hasta cuatro Módulos de Servicio por máquina, con la opción de agregar Nodos adicionales según las necesidades de escalado. Dependiendo del módulo de servicio que se esté desplegando, las empresas deben asegurarse de tener suficientes máquinas virtuales desplegadas para satisfacer la demanda.

Por ejemplo, si una empresa nacional está desplegando un módulo de servicio de Zoom Node—como Zoom Meetings Hybrid—en sus centros de datos en Nueva York, Chicago y Los Ángeles, el administrador debe primero desplegar un número suficiente de Zoom Nodes para satisfacer la demanda en cada región respectiva.

Cada módulo principal del servicio Zoom Meetings Hybrid—conocido como el Router Multimedia Híbrido (HMMR)—soporta hasta 400 usuarios a la vez. En consecuencia, si hay 4 000 usuarios en la oficina de Nueva York, el administrador de la cuenta podría querer desplegar al menos 10 Módulos Meetings Hybrid para satisfacer la demanda máxima (400 usuarios por módulo x 10 módulos = 4 000 usuarios admitidos). Además, dado que cada Zoom Node admite cuatro módulos de servicio, el administrador de la cuenta requerirá al menos tres máquinas Zoom Node (3 máquinas x 4 módulos de servicio cada una = 12 módulos de servicio en total).

A continuación, el administrador debe asegurarse de que las oficinas de Chicago y Los Ángeles también cumplan sus objetivos de soporte, y luego poner en marcha el número necesario de máquinas virtuales e instalar el sistema operativo Zoom Node. La imagen siguiente proporciona un ejemplo del despliegue en cada ubicación.

Diagrama que muestra Zoom Nodes en múltiples centros de datos

Después de que todas las máquinas virtuales Zoom Node estén configuradas, el administrador debe desplegar los módulos de servicio requeridos en cada máquina. Para ello, el administrador navega al panel del Nodo, selecciona la(s) máquina(s) prevista(s) y luego selecciona los módulos de servicio a desplegar. Tras seleccionar los módulos apropiados, la plataforma web Zoom Node envía e instala los módulos seleccionados en los Nodos respectivos. Una vez completada la instalación, los servicios híbridos están listos para su uso, como se muestra en la imagen siguiente.

Diagrama que muestra Zoom Nodes con módulos de servicio desplegados

Aviso

Hay pasos de configuración adicionales que no se abordan en este ejemplo, incluida la configuración de IP, la asignación de nombres de host y más. Estos pasos se han excluido por motivos de brevedad e ilustración.\

Si tiene preguntas sobre los módulos de servicio requeridos para un producto o un despliegue, hable con su equipo de cuenta de Zoom.