# Guía de campo de Zoom para Blackberry

### Introducción

Zoom ofrece un cliente móvil de Administración unificada de endpoints (UEM) de BlackBerry para dispositivos Android e iOS que aplica políticas de seguridad dentro de la aplicación. Este documento proporciona instrucciones para agregar y configurar las políticas de Zoom para BlackBerry dentro de su inquilino UEM.

### Requisitos

Zoom para BlackBerry no requiere ninguna configuración ni componentes especiales para su implementación. Los Clientes que cuentan con un BlackBerry UEM establecido y que ya están configurados para usar Zoom dentro de su red pueden implementarlo sin requisitos adicionales.

### Requisitos de red

Los requisitos de red de Zoom para BlackBerry se registran dentro de nuestra [Configuración del firewall de red y del servidor proxy](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/201362683-Zoom-network-firewall-or-proxy-server-settings). No se requieren configuraciones de red adicionales.

### Agregar la aplicación Zoom a UEM

1. Inicie sesión en el [BlackBerry Marketplace](https://marketplace.blackberry.com/apps)
2. Buscar **Zoom para Blackberry**
3. Haga clic en la aplicación
4. En la página de la aplicación, Seleccione Start Trial\\

   <figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeqdcUgesxythtMcTxLZLibOoqr3thuYZNeDt_4lmOGX81Cc5ljitJxNkuvZuoO5g4agE-X3N10_2CMFMG9MVwWGds_V57gl0gn0W6Mz4NWVUeo5XsK65Noa35zyHchJbydHREaYw?key=_L8yM2HBS6LV85d131x5BA" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

### Configurando Zoom para la implementación

1. Inicie sesión en su servidor BlackBerry UEM
2. Seleccione **Aplicaciones** en el menú lateral
3. En el menú desplegable, haga clic **Aplicaciones**
4. En la lista de aplicaciones, Seleccione **Zoom para Blackberry**
5. Haga clic en **Configuración**
6. Haga clic en **BlackBerry Dynamics**
7. Bajo **Configuración de la aplicación**, haga clic en el icono + para Añadir una nueva configuración de implementación\\

   <figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdXzhRDaXiSY0hdPXy7WScIhhAkYU99OOn1eMS9MW1lKbcJg1fTwUIWpwTP2w5CU9h2dwEato-spyLEnNN806-CMYnvL4UN5e1V9He8wX3duEQaKU3MLX7_k03LMk11w4g1TvSskw?key=_L8yM2HBS6LV85d131x5BA" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>
8. Bajo el **Nombre** campo, Introducir el nombre de la configuración
9. Establezca la Configuración deseada para la implementación de la aplicación en las distintas pestañas\\

   <figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfcKko2_137k-6E4QCnI6glyVv4gd5u4HiDfqLtREve6now1y5TIcVe8QBtT9b8Xk8DViYiKm-x5Ucm68YmGiBOZpoEazR2fXFvnuvyU1gtVNoUAS9srif14dICKcmXEtwwuBTXCA?key=_L8yM2HBS6LV85d131x5BA" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>
10. Haga clic en **Guardar** para completar la creación de la configuración
11. Configure la jerarquía de configuración de su aplicación para la nueva directiva personalizada en orden descendente\\

    <figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfpfbNPxor_z4sf8wNDpwtRtwPWDnXA1dQ4YSqPbcJVOrM1nMOtaFa7KqSbycmCBuTllSUNtziPdIWVchYuur0apEW1S_a3Jmoe1sF7YXIOt34XXTo2o8aPPvLM-qU4eIdFiqzx?key=_L8yM2HBS6LV85d131x5BA" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

### Lista de directivas configurables

Todas las directivas configurables están disponibles en la **Configuración de la aplicación** pantalla. Para obtener una lista externa de todas las Configuración y sus descripciones, consulte nuestra [documentación de Soporte](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/4404694759309-Managing-the-Zoom-client-with-BlackBerry-UEM#h_01FA6KXGRR268P754DB8R8RN9T).

## Confirme que no se requieren permisos adicionales

La aplicación Zoom para Blackberry puede requerir permisos adicionales antes de usarse, lo que se indicará mediante una alerta amarilla ⚠️ junto a la aplicación dentro de la lista de aplicaciones.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdJ9vy8ZsL7bTdm7X4Qi-nD50XklflpEieMETjVWEkVj3sENV9BdqYk27vLWIkt5gugjfcukUQr95cuAQ3nAuXTnwHsC_Zy7ITfZNJItR_Q8AtuBfLCMaTtbpoGEFAMYYBVLPxP?key=_L8yM2HBS6LV85d131x5BA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Para confirmar los permisos de la aplicación, realice los siguientes pasos:

1. **Marque la casilla** en el lado izquierdo del nombre de la aplicación
2. **Haga clic en** el botón 🔄 en la parte superior de la página

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcvDe1Kfm8EYfv5wPKFbg7f6s0FHyPuj_AZ7NqSGUupKEaVEJI4R1yEwEQ8JNAz9T0fgqGml3TVzZOnhuPUShfbpRpTEPy1NcKZ-bw6ITMgDLQTO-Ft9XELneOHlVMAEyrv-ljzeQ?key=_L8yM2HBS6LV85d131x5BA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. Localice la aplicación Zoom para Blackberry dentro de la lista y Seleccione **Aprobar aplicación** si es necesario\\

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfEZ4wQ8zO63NP0U5gM78aKLlpYQ2bXqr-a-4Yics11ntfvaHbKmIvhgffhqrdbeSuEScJSaRFJPdfvZuW24ExxLUtvyxZuZY4vUdp3B6G6I_8pIPLxGMb8sc0XBVaCwMRQsYWh_w?key=_L8yM2HBS6LV85d131x5BA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4. Lea y confirme los permisos de la aplicación solicitados
5. Actualice la página de aplicaciones y confirme

### Prevención de pérdida de datos

#### <mark style="color:azul;">Establecimiento de un contenedor seguro</mark>

Para las políticas de Conserve su propio dispositivo (BYOD), cualquier enlace de Zoom abierto dentro de BlackBerry Work (versión 3.7.0 y superior) se abrirá directamente dentro de Zoom para Blackberry (versión 5.8.0 y superior). Los usuarios pueden usar tanto Zoom para Blackberry como el cliente móvil Estándar de Zoom Meetings en la nube en el mismo Dispositivo sin preocuparse por la filtración de datos si se cumplen las versiones mínimas.

Los Clientes que tengan una versión de BlackBerry Work inferior a la 3.7.0 o una versión de Zoom para Blackberry inferior a la 5.8.0 pueden forzar que los enlaces se abran dentro de Zoom para Blackberry completando los siguientes pasos:

1. Envíe una solicitud al Soporte de Zoom para habilitar la característica “Forzar Zoom para Blackberry Client cuando use BlackBerry Acceso”
2. Inicie sesión en su servidor BlackBerry UEM
3. Seleccione **Aplicaciones** en el menú lateral
4. En el menú desplegable, haga clic **Aplicaciones**
5. Seleccione **BlackBerry Acceso**
6. Bajo **Configuración de la aplicación**, haga clic en el icono + para nombrar y Añadir una nueva configuración de implementación, o modificar una configuración existente de la lista\\

   <figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfQKO7-_ltA8o36lR-oX0g3vPpjsICb4cyStKTj7LdCg5r-jKDoIXadgsQntz_gCDHOw49lQVQyePoICvFoYzFIJv5N1MKL0GIF9yWSmufw-0XRiXn_xx3s-MzjUeMNnuEfsphf?key=_L8yM2HBS6LV85d131x5BA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
7. Seleccione **Identificar BlackBerry Acceso en el agente de usuario** debajo de la *General* pestaña de Configuración\\

   <figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfxB-Lyf-vgwocjaBYeHsSSjFlVuaRZPhYL42xbLDzSsrclSUQxV280ubc12mSvEX0tobptxw1GLFCq25tWfPbT6yCZWd0GTrJRJ2QYB0_u0myG8ydbC9V3dVnGml_8YUvlyMzc?key=_L8yM2HBS6LV85d131x5BA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
8. Más abajo en el *General* pestaña Configuración, haga clic para **Habilitar aplicaciones de terceros** y Introducir `zoomusbb,zoomus,zoommtg` en el campo a continuación\\

   <figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeb8ob5hglPnbL7SfT45bHf9Kb8zTgp0Z_zB2SE6vyvopn01uB2nUTfqb8S2euMCX-uX1X9X8E9SwJx8zcBq8XDcfgBO6bhAXYqYLzVyNKIpp9IoX2DOrYekzjoREiX6Jlf6MOu?key=_L8yM2HBS6LV85d131x5BA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
9. **Guardar** la política

Una vez que Soporte de Zoom haya aplicado Zoom para BlackBerry y la política anterior esté en vigor, todos los enlaces de Zoom abiertos dentro de BlackBerry Work forzarán a BlackBerry Acceso a abrir el enlace dentro de Zoom para BlackBerry independientemente de la versión de la aplicación.

#### <mark style="color:azul;">Zoom para BlackBerry es compatible con políticas adicionales de prevención de pérdida de datos de BlackBerry Dynamics</mark>

Zoom para BlackBerry es compatible con políticas adicionales de prevención de pérdida de datos incluidas con los perfiles de administración de BlackBerry Dynamics. Estas políticas no se pueden configurar dentro de la aplicación Zoom para BlackBerry y deben configurarse a través de un perfil de configuración de BlackBerry Dynamics, ubicado dentro de la *Políticas y perfiles* dentro de su servidor UEM. Al configurar el perfil, hay opciones adicionales de Prevención de Pérdida de Datos disponibles, como se ve en las siguientes imágenes:

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdynwwQwQExNOBd6YCpPcV3ZqiQ5-RACG1YUwHvCQd5VYjrQFKgPUwf-HXgiT6fU1tCXh-HMRANi6HiBYKaOpn3A9RX3TFBOPAnlgFtaZrkBNFqdlCKiW8P_HKZ7qPDN0qk1IJJyg?key=_L8yM2HBS6LV85d131x5BA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeknxFDByEGfidstYnvGFH_nQ-Sku5233LKmfibRxmEWab7vIBJNGmB8dCg60vqMimxLUW2e-5rZLAjGSJr2Qc6xyMV0nwq8DstxFsikLmtEM72PpxHe-1EqFXwKOBRV_Yfg-o5Xw?key=_L8yM2HBS6LV85d131x5BA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/es/servicios-empresarial-avanzados/device-management/zoom-for-blackberry-field-guide.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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