# Zonas SIP

Una zona SIP es una agrupación de hardware y recursos de voz sobre IP (VoIP) que se utiliza para la administración y el Enrutamiento de llamadas. Zoom centro de contacto ofrece a los Clientes alojados en el clúster global de servicio de Zoom en Estados Unidos (US01) conectividad a la zona SIP y a la RTPC desde los siguientes centros de datos, lo que permite a los usuarios conectarse a los centros de datos más adecuados según su Ubicación y sus necesidades:

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>América del Norte</strong></td><td><ul><li>Oeste de EE. UU., California</li><li>Este de EE. UU., Virginia</li></ul></td></tr><tr><td><strong>Europa</strong></td><td><ul><li>Países Bajos, Ámsterdam</li><li>Alemania, Fráncfort</li></ul></td></tr><tr><td><strong>APAC</strong></td><td><ul><li>Australia, Sídney</li><li>Australia, Melbourne</li><li>Japón, Tokio</li><li>Japón, Osaka</li><li>Singapur</li></ul></td></tr></tbody></table>

### Soporte regional

Para los Clientes que requieren localización de datos y se encuentran en regiones admitidas, Zoom centro de contacto admite cuentas específicas por región. Los Clientes con una cuenta específica por región están obligados a inicializar todas las llamadas desde el centro de datos asociado de su región y no pueden utilizar zonas SIP fuera de la región de su cuenta; sin embargo, las llamadas y los medios pueden seguir conectándose internacionalmente si es necesario.

La siguiente lista detalla las regiones admitidas y las ubicaciones de centros de datos específicas por región disponibles con Zoom centro de contacto:

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td><p><strong>Europa</strong></p><ul><li>Alemania, Fráncfort</li><li>Países Bajos, Ámsterdam</li></ul></td><td></td></tr><tr><td><p><strong>Reino de Arabia Saudita</strong></p><ul><li>Yeda</li><li>Riad</li></ul></td><td></td></tr></tbody></table>


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/es/servicios-comercial/zoom-contact-center/zoom-customer-experience/overview/sip-zones.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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