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# Descripción general de las Integraciones de calendario de Zoom

Zoom ofrece la mejor experiencia a los usuarios cuando la integración de calendarios está habilitada para las cuentas de usuario, Zoom Rooms y sistemas de sala H.323 o SIP.

### ¿Cuáles son los beneficios de habilitar la integración de calendarios?

* Los usuarios ven un calendario completo (incluidas las reuniones que no son de Zoom) en sus aplicaciones Zoom Apps
* Los usuarios pueden programar y editar reuniones desde sus Zoom Apps
* Las pantallas de Zoom Rooms y las pantallas de programación muestran los próximos eventos del calendario
* Los endpoints H.323 y SIP basados en estándares pueden Unirse a Zoom Meetings automáticamente o con un toque a través del Conector Enhanced API

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La Sincronización bidireccional es **recomendada y habilitada de forma predeterminada** cuando la integración de calendario está activo. Con Sincronizar bidireccional 2.0, la integración se amplía para cubrir tanto los eventos de calendario de Zoom como los que no son de Zoom, proporcionando una experiencia unificada para los usuarios que dependen de Zoom como su hub central de programación.

Habilitar la Sincronización bidireccional de calendario garantiza que cualquier evento de calendario de terceros que se elimine, edite o abandone durante la programación se Sincronizar automáticamente con el Servicio de Calendario web de Zoom
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### ¿Qué mejoras de confiabilidad se realizaron entre Bi-Directional Sincronizar 1.0 y Bi-Directional Sincronizar 2.0?

Bi-Directional Sync 2.0 también introduce mejoras significativas en la confiabilidad. En la versión anterior, las actualizaciones del calendario requerían un Evento de activación en Outlook y Google Calendar, como crear o modificar una reunión, antes de que los cambios se propagaran a Zoom. Con 2.0, la sincronización ocurre automáticamente, sin necesidad de acciones de activación de Outlook.

### ¿Qué proveedores de calendarios son compatibles?

Los Clientes de Zoom pueden integrar datos de contacto y calendario con tres proveedores:

* Microsoft 365 (anteriormente Office 365)
* Microsoft Exchange Server
* Google espacio de trabajo

### ¿Cómo funciona la integración de calendarios?

La Integraciones de calendario de Zoom sigue cuatro etapas: autorización, monitoreo de Evento, recuperación de datos del punto de conexión y Sincronizar bidireccional. Las dos primeras etapas son universales en todos los puntos de conexión y métodos. La tercera etapa difiere según el tipo de punto de conexión y el método de autenticación seleccionado.

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#### **Autorización y almacenamiento seguro de credenciales**

Los administradores de Zoom, o los usuarios, si la Organización lo permite, primero deben autorizar el acceso a su proveedor de calendario a través del portal web de Zoom.

Zoom almacena los objetos necesarios para acceder al calendario conectado en una ubicación persistente, cifrada y segura. Al usar OAuth 2.0, Zoom almacena de forma segura los tokens de acceso y los tokens de actualización de acceso delegado en la nube de Zoom. Sin embargo, para Exchange local (no híbrido), que no admite OAuth 2.0, Zoom debe almacenar de forma segura el Nombre de usuario y la contraseña en la nube de Zoom, ya que este es el único método disponible para mantener el acceso.

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La Integraciones directa con Exchange local requiere autenticación Básico.
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Opcionalmente, puede Configure integraciones de calendario para usar Clave administrada por el cliente de Zoom (CMK) para cifrar y almacenar credenciales, lo que le permite proteger ciertos datos almacenados en reposo dentro de la infraestructura de la nube de Zoom usando sus propias claves de cifrado. CMK es una oferta de pago y la solución Conserve su propia clave (BYOK) de Zoom. Puede [leer más sobre Zoom CMK](https://www.zoom.com/en/blog/zoom-customer-managed-key/) en el sitio web de Zoom.
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#### **Monitoreo de Evento y Notificación de Cambie**

El Servicio web de calendario de Zoom se suscribe a un webhook del proveedor de calendario para cada usuario después de que el calendario se conecta en el portal web. Estos webhooks notifican al Servicio web de calendario sobre cualquier cambio en el calendario para que luego pueda notificar a los puntos de conexión de Zoom correspondientes que se necesita una actualización.
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#### **Recuperación de datos del punto de conexión**

Cómo los datos del calendario llegan a un punto de conexión de Zoom depende del tipo de punto de conexión y del método de autenticación seleccionado. Las siguientes secciones describen cada modelo.

**Aplicaciones de escritorio y móviles: acceso delegado**

Al usar acceso delegado, el Servicio web de calendario de Zoom pasa el token de acceso OAuth al cliente de escritorio o móvil al iniciar sesión. El cliente conserva este token temporalmente en la memoria y lo usa para conectarse directamente al proveedor de calendario y recuperar datos del Evento. Si el token de acceso no es válido, el Servicio web de calendario de Zoom usa el token de actualización almacenado para solicitar un nuevo token de acceso y se lo pasa al cliente.

**Aplicaciones de escritorio y móviles: Permisos de aplicación (Microsoft Graph API)**

Al usar el método Permisos de aplicación, los tokens de acceso permanecen en la nube de Zoom y no se transfieren a los dispositivos cliente. En su lugar, todas las solicitudes de datos del calendario se canalizan a través del Servicio web de calendario de Zoom en nombre del cliente. El cliente no se conecta directamente al proveedor de calendario.

**Zoom Rooms: Ambos métodos**

Independientemente de si se usa Permisos de aplicación o Full Delegate Acceso, Zoom Rooms almacenan tokens tanto en la nube de Zoom como localmente en el punto de conexión de Zoom Room. Zoom Rooms se conectan directamente al proveedor de calendario para recuperar datos del calendario.

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Los diagramas en la [Detalles específicos del proveedor](/technical-library/es/rincon-del-administrador/third-party-integrations/zoom-calendaring-integration-explainer/provider-specific-details.md) página ilustran los métodos Delegated y basados en aplicación de Microsoft Graph API para las integraciones de escritorio y móviles del usuario. Zoom Rooms siguen un modelo diferente de almacenamiento y recuperación de token, como se describió anteriormente.
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#### Sincronizar bidireccional del calendario

Con Sincronizar bidireccional del calendario habilitado, si un usuario programa o actualiza una reunión desde un cliente de Zoom o la web, el Servicio web de calendario crea o actualiza el Evento en el calendario del usuario a través de la API del proveedor de servicios de calendario.

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Los administradores pueden [Configure Sincronizar bidireccional](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/8522918261645-Enabling-bi-directional-calendar-sync) a nivel de cuenta o grupo de usuario.

Sincronizar bidireccional admite actualizaciones realizadas en los siguientes tipos de reunión:

* Una reunión individual
* Una serie de reuniones (recurrente)
* Una sola ocurrencia de una serie de reuniones
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### El registro de la aplicación Microsoft Entra personalizada es Opcional

Para Más información sobre cómo configurar una aplicación personalizada para Zoom Rooms, consulte el artículo de Soporte de Zoom [Configurar Zoom Rooms con Office 365](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0063474).

### ¿Qué puntos de conexión de Zoom pueden acceder a los servicios de calendario?

Hay cuatro tipos diferentes de puntos de conexión de calendario de Zoom, cada uno de los cuales se analiza con más detalle más adelante en este documento.

* Servicio de Calendario Web
* Aplicaciones de escritorio y móviles
* Zoom Rooms
* Conector API mejorado


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