> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/es/rincon-del-administrador/third-party-integrations/zoom-calendaring-integration-explainer/zoom-calendaring-endpoints.md). # Puntos finales del calendario de Zoom ### Servicio web de calendario El Servicio web de calendario es el corazón de la capacidad de Zoom para entregar información de calendario a todas las Zoom Apps. #### ¿Qué información almacena Zoom? El Servicio de Calendario Web de Zoom almacena los objetos necesarios para autenticar a cada usuario con su proveedor de calendario. Esto significa que Zoom almacena el token de actualización cuando las organizaciones usan OAuth para conectar Outlook o Google Calendar a Servicios de Zoom. También significa, para las organizaciones que usan la autenticación Básico en Exchange On-Premises, que Zoom almacena la cuenta Nombre de usuario y contraseña. | Eventos sincronizados | | ----------------------------------- | | `asistentesOmitidos` | | `descripción` | | `nombre para mostrar` (asistente) | | `correo electrónico` (asistente) | | `ubicación de trabajo fija` | | `iCalUID` | | `Ubicación` | | `nombre para mostrar` (organizador) | | `correo electrónico` (organizador) | | `resumen` | | `propuesta de tiempo` | | `workingLocationEnabled` | Cuando la Sincronización bidireccional de calendario (Sync 2.0) está habilitada, Zoom no conserva los datos de eventos de calendario externos (de Microsoft 365 o Google Calendar) en su base de datos.\ \ En su lugar, el servicio supervisa una ventana móvil de actividad de calendario de 24 meses (hasta 6 meses en el pasado y 18 meses en el futuro). Si se producen cambios dentro de esta ventana, Zoom recibe notificaciones de Cambie del proveedor del calendario y recupera los datos de eventos actualizados bajo demanda para procesar las actualizaciones correspondientes de la reunión de Zoom. Luego, el servicio de reuniones se notifica para aplicar los cambios requeridos. Los administradores pueden Configure esta Características a nivel de una cuenta o de un grupo de usuario. Consulte nuestro [documentación de Soporte](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/8522918261645-Enabling-bi-directional-calendar-sync) para más información. #### ¿Cómo se protegen los tokens y credenciales almacenados? Los tokens y credenciales almacenados están cifrados en reposo mediante cifrado AES-GCM de 256 bits. Estos datos se consideran contenido del cliente y están sujetos a las políticas y estándares de control de acceso de Zoom. Estos controles son evaluados por firmas de auditoría independientes cuando se indica en nuestras certificaciones y atestaciones de seguridad, como la SOC 2. El acceso con Privilegio a los datos y sistemas de infraestructura se registra, supervisa y controla mediante autenticación multifactor y controles de acceso de Privilegio mínimo. #### ¿Cómo está protegido el tráfico entre las aplicaciones y el proveedor de calendario? Las comunicaciones entre los proveedores de calendario y cualquier software de Zoom —las aplicaciones de escritorio/móviles de Zoom, el Servicio de Calendario Web de Zoom, las herramientas de programación y el Conector de API— están cifradas en tránsito mediante TLS 1.2. #### ¿Cuánto tiempo es válido un token OAuth? Zoom solicitará tokens de Acceso que expiran en 1 hora y tokens de actualización que expiran en 90 días, pero los proveedores de calendarios pueden proporcionar tokens con límites alternativos. Siga las instrucciones de su proveedor si necesita modificar los valores predeterminados. #### ¿Puedo revocar un token OAuth o una credencial? Los administradores de Zoom pueden Seleccione eliminar la integración de calendario de una sola cuenta de Zoom en cualquier momento, lo que evitará que el calendario del usuario funcione. Elimine inmediatamente cualquier token o credencial almacenados para ese usuario. Los administradores de Microsoft 365 pueden quitar el Acceso al calendario de Zoom de todas las cuentas de usuario eliminando la aplicación de Zoom en el portal de la aplicación Empresarial de Entra ID, y los administradores de Google espacio de trabajo pueden revocar el Acceso usando la Consola de la plataforma nube de Google. #### ¿Puedo limitar la capacidad de Zoom para escribir datos de calendario o contacto en un proveedor? Después de la configuración inicial, los administradores de Zoom pueden Seleccione entre permisos de lectura y lectura/escritura tanto para el calendario como para los contactos al Conectando mediante métodos de Microsoft 365. Los administradores también pueden limitar las integraciones de Google espacio de trabajo para calendarios de usuario. ### Aplicaciones de escritorio y móviles #### ¿Las Zoom Apps almacenan algún dato de calendario o de contacto? Las Zoom Apps mantienen información de calendario en memoria temporal (RAM) y no guardan ningún elemento en el disco local. Esto incluye tokens de autenticación, credenciales, información del Evento del calendario y datos de contacto. Estos datos ya no están disponibles una vez que el cliente se cierra. #### ¿Qué sucede al iniciar sesión? Las Zoom Apps inician una actualización completa en cada inicio de sesión para recopilar la lista de próximos eventos. Esto implica recibir su token de acceso OAuth o las credenciales almacenadas del Servicio web de calendario de Zoom y luego usar ese objeto para actualizar los datos de evento directamente desde el proveedor de calendario. Si el token de acceso no es válido, el Servicio web de calendario de Zoom usará el token de actualización para solicitar y pasar un nuevo token de acceso al cliente. #### ¿Cómo sabe el cliente que debe actualizar su lista de próximos eventos? El Servicio Web de Calendario de Zoom se suscribe a un webhook del proveedor de calendario para cada usuario después de que el calendario se conecta en el portal web. Estos webhooks notifican al Servicio de Calendario Web de cualquier cambio para que luego pueda notificar al cliente de Zoom que se necesita una actualización. Finalmente, el cliente de Zoom solicitará una actualización directamente al proveedor de calendario. Las aplicaciones que no reciban una notificación de actualización actualizarán su lista de eventos cada 30 minutos. #### ¿Qué detalles de la reunión están disponibles para el cliente? Zoom Apps muestran los datos de la reunión después de depurar los eventos que analiza, lo que significa que ha descartado todos los atributos que no usa. Los atributos del evento guardados para su uso y descartados se describen en la tabla a continuación. | Guardado para mostrar en el cliente | Descartado y no conservado | | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------- | | | | | \*Solo cuando la captura de Evento impulsada por AI Companion 2.0 está habilitada | | #### ¿Se almacenan datos de calendario en los registros del cliente? Zoom Apps no imprimirá datos confidenciales de calendario como tokens, credenciales o Eventos en ningún registro del cliente. ### Herramientas de programación Zoom ofrece una variedad de herramientas para simplificar la experiencia de programación de reuniones de Zoom con productos de Microsoft y Google. Estos productos incluyen integraciones nativas de programación para Google espacio de trabajo y Microsoft 365, o extensiones de software para usarse con navegadores seleccionados y Outlook. #### ¿Cómo funcionan las herramientas de programación? Todas las herramientas de programación, excepto el Complemento de Outlook, envían directamente solicitudes de API tanto al proveedor de calendarios como al Servicio de calendario web de Zoom. El Complemento de Outlook se diferencia en que programa una reunión a través del cliente de escritorio de Zoom, que envía la solicitud de API al Servicio de calendario web de Zoom en nombre del complemento. #### ¿Qué información se envía a Zoom al programar con una herramienta? Los únicos datos que se conservan al usar una herramienta de programación son la información necesaria para Programar una reunión. Por ejemplo, cuando un usuario programa una reunión de Zoom usando el complemento de Microsoft 365, el complemento usará el asunto del evento, la fecha, la hora, la zona horaria y el indicador de recurrencia para Programar la reunión de Zoom. El complemento de Zoom no solicita ni usa detalles adicionales como el cuerpo o la lista de asistentes. #### ¿Existen requisitos de firewall o seguridad? Las herramientas de programación no requieren cambios adicionales de firewall o de seguridad más allá de lo que ya es necesario para las integraciones de calendario. La lista completa de requisitos está documentada en [las reglas de red y firewall para Zoom](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/201362683-Network-firewall-or-proxy-server-settings-for-Zoom). #### ¿Cuál es la diferencia entre el Complemento de Outlook y el complemento integrado de Outlook? El Complemento de Outlook se instala en la máquina de un usuario final y ayuda a los usuarios a Programar Zoom Meetings a través de su cliente de Outlook. El complemento se comunica con el cliente de escritorio de Zoom Workplace a través de un canal de comunicación entre procesos (IPC). Mediante este IPC, el complemento envía programaciones al Servicio de Calendario web de Zoom a través de los recursos del cliente. Para proporcionar la mejor experiencia a nuestros usuarios, al tiempo que se cumplen las políticas y directrices establecidas por Apple y Microsoft, Zoom recomienda encarecidamente la implementación y el uso del complemento de Zoom para Outlook. El complemento ofrece una implementación más sencilla y Soluciones de gestión administrativa más sólidas, cuenta con el respaldo activo de Microsoft y se ajusta mejor a los requisitos de seguridad recientemente reforzados de proveedores como Apple. {% hint style="danger" %} **Advertencia** No se implementarán nuevas mejoras de Características para el Complemento de Zoom para Outlook. Se recomienda encarecidamente migrar al complemento de Zoom para Outlook. {% endhint %} El complemento de Outlook es una aplicación basada en la web que no requiere instalación local en las máquinas de los usuarios y, en su lugar, aparece como una aplicación web integrada, y se encuentra Disponible tanto en el cliente local como en Outlook en la web. El complemento funciona mediante API web que se comunican directamente con el Servicio de Calendario web de Zoom. El complemento y el complemento ofrecen funcionalidades similares, pero el complemento requiere que el conjunto de requisitos v1.8 de la API de JavaScript de Outlook —una versión que solo existe en las versiones modernas de Outlook y que no está Disponible en absoluto para Exchange Server local— esté disponible. Esto significa: * El complemento de Outlook no puede usarse para la programación delegada con Exchange Server local. * Los delegados deben usar el cliente de Outlook de Microsoft 365, Outlook 2021 o posterior para Mac/PC, u Outlook en la Web para Programar reuniones en nombre de otro usuario. #### ¿Cómo puedo identificar la aplicación oficial del complemento de Zoom? La aplicación oficial de Zoom para Outlook Disponible desde el [tienda de Microsoft AppSource](https://appsource.microsoft.com/en-us/product/office/WA104381712?tab=Overview) se instala en tu directorio de Aplicaciones Empresarial de Entra ID bajo el nombre “Zoom-Office-Añadir-in-SSO” con el ID de aplicación ce63c970-e2d7-45e6-bee1-80c330b0800b. #### ¿Necesito actualizar el Complemento de Outlook o el complemento? A partir de enero de 2025, Microsoft ha comenzado a reemplazar los tokens heredados de Exchange Online por autenticación de aplicación anidada (NAA). Los administradores de Zoom, en colaboración con los administradores de Entra, deben Configure NAA dentro del portal web de Zoom siguiendo las instrucciones del artículo de Soporte. [Configuración de la autenticación anidada de la aplicación para complementos de Office](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0078410). {% hint style="info" %} **Nota** La autenticación anidada de la aplicación (NAA) solo es compatible con Exchange Online. Las organizaciones que usan Exchange 2019 (u otras versiones locales de Exchange) deberán Continuar utilizando tokens heredados de identidad de usuario de Exchange y tokens de devolución de llamada, ya que estos no están bloqueados en entornos locales. {% endhint %} De lo contrario, el complemento Zoom para Outlook es una aplicación basada en la web que no requiere instalación local en las máquinas del usuario y, en su lugar, aparece como una aplicación web integrada que opera a través de API web para comunicarse con el Servicio de Calendario Web de Zoom. El complemento está Disponible para las aplicaciones de Outlook para Windows y macOS, las aplicaciones de Outlook para Android e iOS, y Outlook en la web. El complemento puede configurarse e implementarse masivamente por administradores de Outlook o instalarse por el usuario individual. El Complemento de Outlook funciona como una pieza de software instalada, que está sujeta a actualizaciones y mejoras ocasionales. En consecuencia, el Complemento requiere gestión de versiones y actualizaciones con el tiempo. {% hint style="info" %} **Nota** La autenticación de la aplicación anidada no es necesaria para el Complemento de Outlook. {% endhint %} #### ¿Qué herramienta de programación se adapta mejor a mi entorno? **espacio de trabajo de Google** Las organizaciones que usan Google Workspace pueden habilitar fácilmente a todos los usuarios para Programar Zoom Meetings a través de Google Calendar instalando la aplicación Zoom for GSuite desde el Marketplace de Google Workspace. La aplicación se administra de forma centralizada y se actualiza automáticamente a medida que Zoom envía mejoras a Google. Alternativamente, las extensiones basadas en navegador también están Disponibles para su uso, pero generalmente son más adecuadas para los usuarios de una cuenta personal porque requieren una instalación local, actualizaciones periódicas y no se gestionan de forma centralizada. **Microsoft** Para las organizaciones que utilizan Microsoft 365 o Exchange Server local, la mejor opción depende tanto del entorno como de cómo está configurada la integración de calendario. El complemento Zoom para Outlook es la herramienta preferida para entornos de Microsoft 365, ya sea que uses las versiones de escritorio, web o móvil de Outlook. El complemento requiere Outlook para Microsoft 365, Outlook 2013 o posterior para Windows, o Outlook 2016 o posterior para Mac. La función Sincronizar bidireccional del calendario garantiza actualizaciones fluidas del calendario y está habilitada por valor predeterminado al integrar calendarios. Esto permite que Zoom refleje automáticamente los cambios realizados en los eventos del calendario de Outlook —como horarios reprogramados o cancelaciones— sin que los usuarios tengan que actualizar o eliminar manualmente las reuniones mediante el complemento Añadir. Esto es especialmente importante porque los enlaces de reunión de Zoom pueden caducar si los cambios no se capturan, en particular cuando una reunión se mueve más de 30 días más allá de su fecha original. Los identificadores de reunión suelen caducar después de 30 días, a menos que formen parte de una serie recurrente. La moderna API de JavaScript (v1.8), que impulsa la automatización basada en Evento, como OnAppointmentSend, no es compatible con los siguientes entornos y aplicaciones: * Entornos de Exchange locales * Outlook clásico conectado a M365 * Outlook móvil en iOS y Android Como resultado, Zoom no puede detectar ni actualizar automáticamente las reuniones a través del complemento en estas configuraciones. Sin la función de Sincronizar bidireccionalmente ni la automatización basada en API, incluso las reuniones recurrentes pueden no reflejar los cambios, lo que provoca enlaces de Zoom caducados o no válidos. El Zoom Outlook Plugin solo se admite en sistemas Windows. Proporciona una sincronización de reunión mejorada mediante integración directa con la aplicación Zoom Workplace, evitando las limitaciones de la API de Microsoft. Aunque se recomienda para sistemas Windows sin Sincronizar bidireccional, tiene restricciones notables: * Requiere actualizaciones MSI administradas por TI * Programación de reunión más lenta * Sin Soporte para macOS o dispositivos móviles ### Zoom Rooms Las Integraciones de calendario de Zoom Rooms se realizan de forma independiente de las Integraciones del usuario en el cliente de escritorio o móvil. Después de la configuración, los eventos del calendario aparecen en las pantallas de Zoom Rooms, incluidas las pantallas de televisión, las interfaces de programación y los paneles de control. Los usuarios pueden iniciar reuniones o Unirse a ellas con un toque en el Controlador de la sala. #### Resumen de la configuración Las Integraciones de calendario de Zoom Rooms implica dos capas de configuración distintas. La primera capa es necesaria independientemente del método de autenticación que Seleccione. **Capa 1: configuración del buzón de recursos de Exchange (requerida para todos los métodos)** Antes de configurar la autenticación, los administradores deben configurar buzones de recursos de Exchange Online para cada Zoom Room. Esto incluye configurar el buzón de recursos en Exchange Online y actualizar las reglas de procesamiento del calendario mediante Exchange Online PowerShell. Por predeterminado, Exchange Online establece varias propiedades de procesamiento del calendario en `Verdadero`, lo que hace que Exchange elimine los detalles de la reunión — como la línea de asunto, la información del organizador y los comentarios — de las entradas del calendario de los buzones de recursos. Zoom Rooms necesitan que estos detalles se conserven para mostrar información significativa del Evento en las pantallas de la sala y los controladores. Los administradores deben actualizar las siguientes propiedades de procesamiento del calendario a `Falso` para cada buzón de recursos de Zoom Room mediante el `Set-CalendarProcessing` cmdlet: * `EliminarAsunto` * `AgregarOrganizadorAlAsunto` * `EliminarComentarios` * `EliminarPropiedadPrivada` Esta configuración debe repetirse para cada buzón de recursos. Para conocer el procedimiento completo de PowerShell, incluidos los pasos de validación, consulte el artículo de Soporte de Zoom [Configuración de Zoom Rooms con Office 365](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0063474\&DeviceId=70283b61-c13a-475f-ab4d-4a89b1632c1b\&SessionId=1782321876035).Esta capa es necesaria independientemente del método de autenticación que Seleccione en la Capa 2. **Capa 2: Selección del método de autenticación** Después de configurar el buzón de recursos, los administradores Seleccione un método de autenticación para Habilitar el acceso a los datos del calendario para Zoom Rooms: {% stepper %} {% step %} *Permisos de aplicación (Microsoft Graph API)* * **RECOMENDADO**: Este método utiliza el flujo de credenciales de cliente OAuth 2.0 a través de un registro de aplicación de Azure con consentimiento del administrador. No requiere una cuenta de servicio dedicada. {% endstep %} {% step %} *Acceso total de delegado (Microsoft Graph API)* * Este método utiliza el flujo de código de autorización OAuth 2.0 con permisos delegados de buzón. Requiere una cuenta de servicio dedicada y más esfuerzo para la configuración inicial y el mantenimiento. {% endstep %} {% endstepper %} Zoom recomienda Microsoft Graph API con Permisos de aplicación como el método Estándar de Integraciones. Esta recomendación se alinea con el plan de Microsoft para eliminar los protocolos Exchange Web Services (EWS). El método de Graph API proporciona la conexión más estable entre Zoom Rooms y los calendarios de Microsoft 365. {% hint style="info" %} Las organizaciones que utilizan sistemas de sala de conferencias de terceros (como Cisco, Poly y Lifesize) deben completar pasos adicionales a través del Conector API mejorado de Zoom para garantizar funciones adecuadas de calendario y reunión. Consulte nuestro documento M365 Calendaring Field Guide para obtener más información sobre cómo configurar el acceso de calendario para Zoom Rooms. {% endhint %} #### ¿Qué métodos puedo usar para otorgar acceso a los buzones de sala? Las Integraciones de calendario de Zoom Rooms dependen de Microsoft Graph API (MGAPI). Microsoft ha comenzado [a eliminar gradualmente los métodos de Exchange Web Services (EWS)](https://techcommunity.microsoft.com/blog/exchange/retirement-of-exchange-web-services-in-exchange-online/3924440) que antes estaban disponibles para conectar datos de Microsoft 365 con Servicios de Zoom. Zoom considera que estos métodos EWS son opciones heredadas. El espacio de trabajo de Google solo tiene un único método para aplicar permisos. #### ¿Qué permisos se requieren para la cuenta de servicio? El Permiso específico variará según el método seleccionado. Cada opción y los permisos requeridos se detallan en la tabla a continuación: | Proveedor | Método | Permisos requeridos | | -------------------------------------------- | ---------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------- | | Microsoft 365/Servidor de Microsoft Exchange | Permisos de aplicación (Microsoft Graph API) | Cuenta de administrador: Administración de Organización y Administración de destinatarios | | Microsoft 365/Servidor de Microsoft Exchange | Acceso total de delegado (Microsoft Graph API) | Enviar como y Acceso total | | espacio de trabajo de Google | - | Realizar cambios y administrar el uso compartido | {% hint style="info" %} **Recomendación de Zoom** Zoom recomienda que las Integraciones de calendario utilicen el método de Permisos de aplicación. Esta configuración requiere menos esfuerzo del administrador y no requiere una cuenta de servicio dedicada. También es el enfoque recomendado por Microsoft para las aplicaciones de tipo Empresarial que se ejecutan como servicios en segundo plano. {% endhint %} ### Conector API mejorado Las Integraciones de calendario para sistemas de sala H.323 y SIP basados en estándares a través del Conector API mejorado (lanzado a principios de 2021) se realizan independientemente de la configuración del cliente del usuario y de Zoom Rooms. La metodología de la cuenta de servicio y los permisos es idéntica a la sección de Zoom Rooms tratada anteriormente. #### ¿Qué es diferente en el flujo de datos del Conector API mejorado? Los sistemas de sala conectados a través del Conector API mejorado no se comunicarán directamente con los proveedores de calendario, lo que difiere de los flujos de conexión del cliente de Zoom y de Zoom Room. El servicio web de Zoom actúa como cliente para estos sistemas y enviará los datos de calendario directamente a los endpoints, con una excepción para los dispositivos Poly. Los dispositivos Poly primero consultarán el servicio web de Zoom para obtener actualizaciones de calendario, que luego transmite los datos de calendario al Dispositivo. #### ¿Cuántos días de eventos de calendario se recuperan? El Conector API mejorado recupera datos de próximas reuniones para los próximos 30 días y elimina las reuniones completadas del almacenamiento después de 30 días. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://library.zoom.com/technical-library/es/rincon-del-administrador/third-party-integrations/zoom-calendaring-integration-explainer/zoom-calendaring-endpoints.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.