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# Desplegando las Integraciones de punto de conexión de Zoom Workplace en entornos de Microsoft

Con las conexiones a nivel de plataforma establecidas, estas secciones cubren cómo la plataforma Zoom aparece en aplicaciones específicas de Microsoft y cómo las soluciones de Microsoft se muestran en las aplicaciones de Zoom Workplace.

### Complemento de Zoom para Outlook

El complemento de Zoom para Outlook es la forma principal en que los usuarios pueden Programar reuniones de Zoom desde Outlook. Es una aplicación basada en la web, por lo que no se requiere instalación local. Se integra directamente en la experiencia del calendario de Outlook en clientes de escritorio, móviles y web.

#### <mark style="color:azul;">Qué es y por qué importa</mark>

El complemento Zoom para Outlook incorpora la programación y administración de reuniones de Zoom directamente en Microsoft Outlook, lo que permite a los usuarios crear, configurar y unirse a reuniones de Zoom desde su calendario de Outlook sin cambiar de aplicación. Una vez instalado y autorizado, el complemento aparece en la cinta o barra de herramientas de Outlook en los clientes de Outlook en la web, de escritorio y móviles, proporcionando controles de reunión junto con la funcionalidad estándar del calendario. Esta Integraciones agiliza los flujos de trabajo de las reuniones al automatizar la inserción de detalles de las reuniones de Zoom — como enlaces de reunión, números para llamar y controles de acceso — en las invitaciones de Outlook, mientras conserva Outlook como el sistema de registro para la programación.

A nivel técnico, el complemento depende de un acceso autenticado a Zoom y a las API del calendario de Outlook. Cuando un usuario programa una reunión en Outlook y selecciona la opción de Zoom, el complemento solicita la creación de la reunión de Zoom a través de la API de Zoom e inserta la información de acceso resultante en el evento de Outlook. Los usuarios pueden personalizar la configuración de la reunión — como los valores predeterminados de audio/video, salas de espera, códigos de acceso y anfitriones alternativos — dentro de la interfaz de Outlook antes de finalizar la invitación.

Consulte la Biblioteca Técnica para el [Explicador del complemento Zoom para Outlook](https://library.zoom.com/admin-corner/third-party-integrations/zoom-for-outlook-add-in-explainer) y el [Microsoft Marketplace](https://marketplace.microsoft.com/en-us/product/office/WA104381712?tab=Overview) para instalar la integración.

**Funciones**

Las funciones del complemento de Zoom para Outlook incluyen, entre otras:

* Programación con un solo clic de Zoom Meetings desde un evento del calendario de Outlook nuevo o existente.
* Inserción automática de enlaces de reunión de Zoom, IDs de reunión, códigos de acceso e información para llamar en las invitaciones de Outlook.
* Compatibilidad con reuniones recurrentes de Zoom mediante los controles de eventos recurrentes de Outlook.
* Configuración de opciones avanzadas de Zoom Meetings (p. ej., sala de espera, ajustes de audio/vídeo del participante) durante la programación.
* Asignación de anfitriones alternativos directamente en Outlook.
* Acceso a plantillas de reuniones de Zoom desde el portal web de Zoom para preferencias de programación coherentes.
* Unirse y administrar reuniones de Zoom desde entradas del calendario de Outlook.
* Compatibilidad con Inicio de sesión único para la autenticación segura en Zoom mediante credenciales de Outlook.
* Compatibilidad con Outlook en la web, de escritorio y en aplicaciones móviles.
* Enlaces incrustados en las entradas del calendario a Zoom AI Insights, incluidos resúmenes de la reunión cuando estén disponibles.
* Capacidad para adjuntar una pizarra de Zoom a una invitación del calendario para colaborar antes de la reunión o durante la reunión.

**Casos de uso**

**Agilizar la programación de reuniones dentro de los flujos de trabajo existentes**\
Los usuarios pueden crear reuniones de Zoom mientras redactan eventos de calendario de Outlook, insertando automáticamente todos los detalles de la reunión en la invitación sin copiar y pegar enlaces o detalles de configuración.

**Reducir el cambio de contexto entre herramientas**\
Al permitir la programación y la unión a Zoom directamente desde Outlook, los usuarios pasan menos tiempo cambiando entre aplicaciones de calendario y de conferencias, reduciendo la fricción en los flujos de trabajo diarios.

**Mantener la coherencia y el control sobre las opciones de reunión**\
Los anfitriones pueden definir las configuraciones de la reunión — como la Configuración de seguridad y los patrones recurrentes — en el momento de la programación dentro de Outlook, de modo que las invitaciones incluyan Configuración estándar de Zoom.

**Soporte a la colaboración híbrida y remota**\
Los Participantes reciben los detalles de la reunión de Zoom junto con las invitaciones de calendario para una programación clara y un Acceso fácil independientemente del Dispositivo, la Ubicación o el cliente.

**Simplificar la adopción para usuarios finales y administradores**\
Como el complemento se integra en las interfaces familiares de Outlook y puede implementarse de forma centralizada a través de Microsoft Marketplace o la configuración del administrador, las organizaciones pueden agilizar la implementación y la gobernanza de las capacidades de programación de reuniones de Zoom.

#### <mark style="color:azul;">Implementación del complemento de Zoom para Outlook</mark>

Para obtener instrucciones de instalación paso a paso, consulta el artículo de Soporte de Zoom [Instalación del complemento de Zoom para Outlook](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0062420).

El complemento también está disponible en el [Marketplace de Microsoft](https://marketplace.microsoft.com/en-us/product/office/WA104381712?tab=Overview).

Para obtener orientación sobre la preconfiguración del manifiesto del complemento de Outlook antes de la implementación, consulte el artículo de Soporte de Zoom [Preconfiguración del complemento de Outlook](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0066033).

#### <mark style="color:azul;">Configuración del complemento de Zoom para Outlook</mark>

En la pestaña Configuración del complemento, tienes la posibilidad de Configure tus preferencias de audio y vídeo, ajustar los controles avanzados de Zoom Meetings, Acceso a mensajes de error, revisar los registros de actividad, utilizar plantillas de reunión y verificar tu estado de inicio de sesión dentro del complemento.

En el cliente de escritorio de Outlook, la pestaña Configuración se puede encontrar haciendo clic en Zoom para Outlook **icono del complemento** ubicado en los controles en la parte superior del Evento del calendario de Outlook y luego seleccionando **Configuración**.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcGoL6a2B8gYPahcn9T945wGJRoIt4o0UNoO-SVbZvBdFtIJt-3_QDS-zNL-mW7Wx8p63v0n5B80b-0VibcWXyjTpJYZCfhJ9rOoGQvIyDui-Bd7twty8FwFi5QezxRuigCGKQzjj5U6zFgXg20SAKMrjY?key=7CCnfRsjyz_3vVzxToeeZA" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

Los administradores pueden implementar el complemento Zoom para Outlook utilizando la galería de aplicaciones de Microsoft Entra o un archivo de manifiesto personalizado. Esta página cubre el enfoque de manifiesto personalizado, que le permite pre-Configure SSO autenticación y Habilitar funciones Opcional como Zoom Phone y Reserva de espacio de trabajo antes de la implementación.

#### <mark style="color:azul;">Manifiesto personalizado vs. implementación de la galería</mark>

Antes de configurar un manifiesto personalizado, considere qué método de implementación se adapta a las necesidades de su Organización.

**Implementación desde la galería de Microsoft Entra** es la opción más sencilla. El complemento se actualiza automáticamente, y los usuarios obtienen Acceso a la configuración "Añadir automáticamente reunión de Zoom" que agrega detalles de la reunión de Zoom a cada nuevo Evento del calendario de Outlook de forma predeterminada. Sin embargo, no puede preconfigurar el SSO ni Habilitar funciones como las llamadas de Zoom Phone directamente desde Outlook.

**Implementación con manifiesto personalizado** le brinda más control. Puede preconfigurar su dominio SSO para que los usuarios se puedan autenticar automáticamente, y puede Habilitar las funciones de Zoom Phone y Reserva de espacio de trabajo en el complemento. La contrapartida: el complemento no se actualizará automáticamente, y la opción "Añadir automáticamente reunión de Zoom" no está Disponible. Tendrá que supervisar las notas de la versión y desplegar manualmente las actualizaciones para obtener nuevas funciones y correcciones de errores.

| Capacidad                                            | Implementación desde la galería | Manifiesto personalizado |
| ---------------------------------------------------- | ------------------------------- | ------------------------ |
| Actualizaciones automáticas del complemento          | Sí                              | No                       |
| SSO preconfigurado                                   | No                              | Sí                       |
| Zoom Phone en Outlook                                | No                              | Sí                       |
| Reserva de espacio de trabajo en Outlook             | No                              | Sí                       |
| Añadir automáticamente reunión de Zoom a los eventos | Sí                              | No                       |

**Requisitos**

Para Configure e implementar un archivo de manifiesto personalizado, necesitarás:

* SSO configurado para tu cuenta de Zoom
* Acceso de propietario de cuenta o administrador al portal web de Zoom
* Acceso de administrador al portal del administrador de Microsoft 365
* licencia de Zoom Phone (si habilitas Zoom Phone)
* licencia de Reserva de espacio de trabajo (si habilitas Reserva de espacio de trabajo)

#### <mark style="color:azul;">Funciones adicionales</mark>

Para obtener más opciones de personalización del complemento de Zoom para Outlook, consulte nuestro artículo de la Biblioteca técnica [Funciones adicionales para el complemento de Zoom para Outlook](https://library.zoom.com/admin-corner/third-party-integrations/zoom-for-outlook-add-in-explainer/additional-features-for-the-zoom-for-outlook-add-in) y el artículo de Soporte de Zoom [Personalizar la plantilla de correo electrónico de Programar la reunión](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0062469).

**Forzar la información de la reunión de Zoom al principio de las invitaciones de calendario**

{% hint style="info" %}
Zoom recomienda encarecidamente habilitar esta característica Opcional.
{% endhint %}

Cuando los usuarios añaden contenido al campo de descripción de una invitación de calendario de Outlook, los detalles de la reunión de Zoom pueden quedar ocultos más abajo. Eso dificulta que los asistentes encuentren enlaces para Unirse y la información para llamar.

Los administradores pueden anular este comportamiento con una configuración del portal que coloca la invitación de la reunión de Zoom al principio de los detalles de la reunión, independientemente de cualquier otro contenido que el usuario añada.

{% hint style="info" %}
Los administradores podrían Configure esto a nivel de cuenta para que todos los usuarios experimenten un comportamiento coherente. Alternativamente, pueden configurarlo a nivel de grupo para departamentos específicos.
{% endhint %}

**Dónde configurarlo**

<div data-with-frame="true"><img src="/files/0e014b24678b65a1069e1da26e455cbc20715f17" alt=""></div>

1. Vaya a **Administración de la cuenta > Configuración de la cuenta > pestaña Reunión > En la reunión (Avanzado)**.
2. Haz clic en **Anular la configuración local del complemento Añadir de Zoom Outlook** botón Alternar
3. Marque la casilla para **Insertar invitación de Zoom en la parte superior de los detalles de la reunión en Outlook**.

Cuando esté habilitado, la información de la reunión de Zoom (enlace para unirse, ID de reunión, código de acceso, números para llamar) siempre aparecerá encima de cualquier contenido agregado por el usuario en la descripción de la Invitar del calendario de Outlook.

### aplicación Zoom para Microsoft Teams

Para organizaciones que usan Microsoft Teams como su herramienta principal de colaboración, la integración en la aplicación de Zoom para Microsoft Teams aporta Zoom Meetings, Zoom Phone y Zoom Whiteboard directamente en el cliente de Teams.

Los usuarios pueden Programar, Unirse y administrar las funciones de Zoom sin salir de Teams mientras Zoom sigue siendo el sistema de grabar para reuniones, telefonía y políticas.

#### <mark style="color:azul;">Qué es y por qué importa</mark>

La integración en la aplicación de Zoom con Microsoft Teams proporciona un punto de acceso unificado para Zoom Meetings, Zoom Phone y Zoom Whiteboard dentro del cliente de Teams. La integración permite a los usuarios administrar procesos comunes de Zoom, como programación de reuniones, revisar reuniones próximas, acceder al historial telefónico y compartir Whiteboards, directamente desde Teams, mientras transfieren fácilmente a la aplicación Zoom Workplace o a un navegador web cuando sea necesario para completar acciones específicas. Este enfoque minimiza el cambio de contexto para las tareas del día a día, a la vez que conserva la experiencia nativa de la aplicación de Zoom cuando aplican limitaciones técnicas o requisitos de Características.

Desde una perspectiva arquitectónica, Microsoft Entra ID proporciona la capa de identidad y autorización para las Integraciones. Cuando los usuarios interactúan con Zoom desde Microsoft Teams, Entra ID verifica la identidad del usuario y permite que la aplicación Zoom acceda a contexto específico de Microsoft 365 —como datos de calendario, Participantes de chat y contactos— en nombre del usuario. Estos permisos permiten que Zoom muestre información y acciones relevantes dentro de Teams sin duplicar los servicios de identidad o directorio.

Microsoft Teams funciona como la interfaz principal donde los usuarios inician flujos de trabajo relacionados con Zoom, mientras que los servicios de Zoom se acceden mediante llamadas seguras a la API. Zoom sigue operando como el sistema de grabar para reuniones, telefonía, Whiteboards y todas las políticas, controles de seguridad e informes asociados. Esta separación permite que la actividad de Zoom se inicie y gestione desde Teams, mientras que la propiedad, la aplicación y el manejo de datos permanecen dentro de la plataforma de Zoom.

Consulte la [Biblioteca Técnica](https://library.zoom.com/admin-corner/third-party-integrations/integrating-zoom-with-microsoft-teams/zooms-in-app-integration-for-microsoft-teams), [Centro de soporte de Zoom](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0067825), y el [Tienda de Microsoft Marketplace](https://marketplace.microsoft.com/en-us/product/office/wa104381441?tab=overview) para obtener más información acerca de la Integraciones en la aplicación de Zoom para Microsoft Teams.

<figure><img src="/files/90e9680b12cdfec24a8c7f8faa370d2897db9558" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Aquí hay tres formas en que la plataforma Zoom coexiste con el cliente de Microsoft Teams:

1. Zoom puede **integrar funciones principales directamente en el cliente de Microsoft Teams** a través de una integración en la aplicación con Características de Soporte para Zoom Meetings, Zoom Phone y Zoom Whiteboard.
2. El **Asistente de Zoom** es un widget ligero que se ejecuta desde la aplicación Zoom Workplace y ofrece a los usuarios un menú acoplable en pantalla para gestionar llamadas de Zoom Phone desde cualquier aplicación, incluido Teams.
3. **Zoom Phone para Microsoft Teams** es una oferta de Enrutamiento directo como servicio (DRaaS) que utiliza Zoom Phone como proveedor de servicios RTPC de forma nativa dentro del cliente de Teams.

#### <mark style="color:azul;">Implementación de la aplicación Zoom para Microsoft Teams</mark>

Para obtener instrucciones paso a paso sobre instalación y configuración, consulte el artículo de Soporte de Zoom [Usar Zoom para Microsoft Teams](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0067825).

La Integraciones en la aplicación de Zoom para Microsoft Teams también está Disponible en el [Marketplace de Microsoft](https://marketplace.microsoft.com/en-us/product/office/wa104381441?tab=overview).

#### <mark style="color:azul;">Fijar la aplicación de Zoom dentro de Teams</mark>

{% hint style="info" %}
Zoom recomienda encarecidamente habilitar esta característica Opcional.
{% endhint %}

Después de que se instala la Integraciones en la aplicación de Zoom para Microsoft Teams, los administradores de Microsoft pueden fijar la aplicación de Zoom para que los usuarios no tengan que buscarla.

Esto significa adjuntar la aplicación de Zoom a la "barra" izquierda de aplicaciones en Teams de escritorio, o a la "barra" inferior en Teams móvil. Configure esto desde el lado de Microsoft a través de las directivas de configuración de Teams. Esta configuración no se administra a través del portal del administrador de Zoom.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/651457c2f114c18008517e9312e85ebeed014a15" alt="Showing the Zoom icon &#x22;pinned&#x22; to the left rail of Microsoft Teams."><figcaption><p>El icono de Zoom "fijado" a la barra izquierda dentro de la aplicación de Microsoft Teams de escritorio.</p></figcaption></figure></div>

Para obtener instrucciones detalladas, consulte la documentación de Microsoft sobre [directivas de configuración de aplicaciones](https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/teams-app-setup-policies).

Algunas cosas a tener en cuenta:

* El anclaje respeta otros controles de gobernanza: la aplicación solo aparecerá para los usuarios a los que se les अनुमति usarla.
* Los administradores también pueden controlar si se permite a los usuarios anclar sus propias aplicaciones.
* Después de editar o asignar una directiva, pueden pasar unas horas hasta que los cambios surtan efecto.
* Las directivas personalizadas anulan la directiva global. Si a un usuario se le asignan varias directivas, solo una entra en vigor según las reglas de precedencia de Microsoft.

#### <mark style="color:azul;">Comportamiento de la barra lateral izquierda de Outlook nuevo y OWA</mark>

La integración en la aplicación de Zoom para Microsoft Teams ahora también aparece en la barra lateral izquierda del nuevo cliente de escritorio de Outlook en equipos con Windows (pero no macOS) y en Outlook en la Web (OWA).

Este es un comportamiento automático impulsado por las actualizaciones de Marketplace de Microsoft. No se requiere ninguna configuración adicional de administrador.

Si la integración en la aplicación de Zoom para Microsoft Teams está instalada en el entorno de Teams de una organización, aparecerá automáticamente en Outlook nuevo en equipos con Windows y en OWA.

{% hint style="info" %}
La integración en la aplicación de Zoom para Microsoft Teams es más relevante para las organizaciones que usan Teams como su chat y hub de colaboración. Si un cliente usa Slack o Zoom para una mejor experiencia de chat, entonces esta integración suele ser innecesaria.
{% endhint %}

### Integración de salas y espacios

Zoom Rooms y Microsoft Teams Rooms pueden interoperar, lo que permite que los espacios de conferencia compartidos se unan a reuniones en cualquiera de las dos plataformas sin mantener sistemas de salas duplicados. Esta sección explica cómo configurar la interoperabilidad a nivel de sala y conectar los calendarios de las salas a Microsoft.

#### <mark style="color:azul;">Qué es y por qué importa</mark>

La interoperabilidad entre Zoom Rooms y Microsoft Teams Rooms aborda un desafío común en los entornos de reunión empresariales: las plataformas de sala suelen estar estandarizadas, mientras que las plataformas de reunión varían según la audiencia. Esta interoperabilidad permite que Zoom Rooms se una a reuniones de Microsoft Teams mediante un enfoque de unión basado en cliente web (y viceversa), lo que permite a las organizaciones mantener Zoom Rooms como su plataforma estándar de sala de conferencias y, al mismo tiempo, seguir admitiendo reuniones alojadas en Teams desde espacios de reunión compartidos.

En este diseño, la interoperabilidad se implementa en el nivel de la sala de conferencias en lugar del nivel de usuario individual. Una sala que ejecuta Zoom Rooms se une a una reunión de Microsoft Teams mediante una interfaz de cliente web en segundo plano, lo que permite que los participantes en la sala se comuniquen con usuarios de Teams que se unen desde sus clientes nativos de Teams. Los usuarios de Zoom continúan uniéndose a reuniones de Zoom a través de Zoom como de costumbre, lo que permite la comunicación entre plataformas sin requerir sistemas de sala duplicados ni cambios en los flujos de trabajo de clientes personales.

Desde una perspectiva técnica, la interoperabilidad entre Zoom Rooms y Microsoft Teams se ofrece como una conexión basada en sala en lugar de una experiencia de reunión totalmente nativa. La interoperabilidad se establece en la nube, donde las reuniones de Zoom y Microsoft Teams se conectan mediante una plataforma de interoperabilidad basada en SIP o el cliente web de Microsoft Teams, según la configuración y el contexto de la reunión.

Las organizaciones pueden Habilitar la interoperabilidad mediante uno de dos métodos de conexión. Cuando se usa el cliente web de Microsoft Teams, Zoom Rooms puede unirse a reuniones de Microsoft Teams alojadas por usuarios en tenants comerciales y gubernamentales de Microsoft compatibles, sujeto a las políticas y requisitos previos del tenant. Cuando se usa la interoperabilidad basada en SIP, las reuniones se unen mediante un servicio de interoperabilidad de video en la nube (CVI), que conecta Zoom Rooms y Microsoft Teams en la capa SIP. Este método requiere que el anfitrión de la reunión de Teams tenga una suscripción activa a Microsoft CVI y admite reuniones programadas; la compatibilidad con llamadas ad hoc depende del proveedor de CVI seleccionado.

Zoom Rooms puede configurarse para priorizar la interoperabilidad basada en SIP cuando la información de CVI esté disponible, con una conmutación automática al cliente web cuando no lo esté. Independientemente del método de conexión, Zoom Rooms participa en reuniones de Teams con funcionalidad básica de audio y video y controles esenciales de la sala, mientras que ciertas capacidades avanzadas pueden diferir de las experiencias nativas de Zoom Rooms o Microsoft Teams Rooms. Las implementaciones exitosas suelen tener en cuenta las políticas de unión del tenant, la disponibilidad de suscripciones CVI, las listas de permitidos de red y expectativas claramente definidas para escenarios de interoperabilidad de sala de conferencias.

Consulte el centro de soporte de Zoom para obtener más información sobre [la habilitación de la interoperabilidad entre Zoom y Microsoft Teams](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0067180).

**Casos de uso**

**Estandarizar las plataformas de la sala de conferencias mientras se dan soporte a múltiples servicios de reunión**\
Las organizaciones pueden estandarizar Zoom Rooms como su plataforma principal de la sala de conferencias mientras continúan dando soporte a las reuniones de Microsoft Teams. Esto permite que los espacios compartidos de reunión participen en reuniones organizadas en Teams sin requerir cambios en la estrategia de la plataforma de la sala, ayudando a mantener la coherencia en todas las salas de conferencias incluso cuando las plataformas de reunión varían según la audiencia.

**Habilitar reuniones entre plataformas sin implementaciones adicionales en la sala**\
La interoperabilidad de Zoom Rooms permite que las salas de conferencias compartidas se Unirse a reuniones de Microsoft Teams sin implementar Microsoft Teams Rooms dedicadas. Las salas se conectan a las reuniones de Teams a través de una capa de interoperabilidad, lo que permite la colaboración entre participantes de Zoom y Teams mientras se evita el costo y la sobrecarga operativa de mantener sistemas de sala paralelos.

**Reducir la duplicación de la plataforma de la sala de conferencias en todas las ubicaciones**\
Al dar soporte a la interoperabilidad entre Zoom Rooms y las reuniones de Microsoft Teams, las organizaciones pueden reducir la necesidad de implementar y gestionar múltiples plataformas de sala en oficinas y campus. Esto simplifica la estandarización de las salas, reduce el hardware y la complejidad del Soporte, y permite una experiencia coherente en la sala de reuniones independientemente de la plataforma del anfitrión de la reunión.

**Dar soporte a espacios ejecutivos y compartidos de reunión con requisitos flexibles para Unirse**\
Las salas de reunión ejecutivas y de alta visibilidad a menudo necesitan Unirse de forma fiable a reuniones organizadas en diferentes plataformas. La interoperabilidad de Zoom Rooms permite que estos espacios participen tanto en reuniones de Zoom como de Microsoft Teams sin soluciones manuales ni cambios de sala de último minuto, dando soporte a experiencias de reunión previsibles y fiables para los espacios de liderazgo y compartidos.

#### <mark style="color:azul;">Configuración de Integraciones de Rooms and Spaces</mark>

**Conectando los calendarios de Zoom Rooms**

Una Zoom Room conectada a eventos del calendario de Microsoft 365 mostrará las próximas reuniones en las pantallas de TV de la sala, las pantallas de programación y los Controladores de Zoom Rooms. Los usuarios pueden iniciar o unirse a las reuniones mostradas con un toque en el Controlador de Zoom Rooms.

Para configuraciones de sala de conferencias de terceros que utilizan dispositivos administrados por SIP/H.323 (p. ej., Cisco, Poly, Lifesize, etc.), el programa de mejora de Zoom Conector es una actualización arquitectónica del servicio de gestión de Zoom Conector de sala en la nube (CRC). El sistema actual se ha reconstruido para ser más escalable, Habilitar nuevas funciones y ser coherente con el marco de la aplicación web de Zoom. El Conector API mejorado de Zoom le permite conectar estos sistemas a los servicios de Zoom y Microsoft 365 para las necesidades de gestión del calendario de la sala de conferencias y de reuniones, incluida la función de unirse con un solo toque y el silenciamiento sincronizado.

{% hint style="info" %}
Las instrucciones de Zoom Rooms y de videoconferencia de terceros se encuentran ambas en esta sección, ya que siguen un proceso de configuración similar. Sin embargo, las configuraciones de videoconferencia de terceros deben consultar el siguiente artículo de Soporte: [Conector Zoom mejorado para dispositivos SIP/H.323](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0059940).
{% endhint %}

Las organizaciones que no usan Zoom Rooms o salas de conferencia de terceros pueden saltar a la sección Conectando calendarios personales con Microsoft 365.

**Paso 1: Realice las instalaciones de Microsoft Exchange Online y las actualizaciones de PowerShell**

Antes de Conectando Zoom Rooms y Microsoft 365, debes actualizar la Configuración de recursos del calendario para los buzones de Zoom Rooms. El artículo de Soporte [Configurar Zoom Rooms con Office 365](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0063474#h_20336443813031717100035564) contiene los pasos detallados para ejecutar los scripts de PowerShell requeridos.

**Paso 2: Conceda a Zoom Rooms acceso a sus datos de Microsoft 365 mediante las API de Microsoft Graph**

Siguiente, solicitarás y aprobarás los permisos necesarios de Microsoft. La Integraciones de calendario de Zoom Rooms depende de la Microsoft Graph API (MGAPI). Microsoft ha comenzado [a eliminar gradualmente los métodos de Exchange Web Services (EWS)](https://techcommunity.microsoft.com/blog/exchange/retirement-of-exchange-web-services-in-exchange-online/3924440) que anteriormente estaban Disponibles para conectar los datos de Microsoft 365 con Servicios de Zoom. Zoom considera que estos métodos EWS son opciones heredadas.

{% hint style="success" %}
**Recomendación de Zoom**

Zoom recomienda Microsoft Graph API con **Permisos de aplicación** como el método principal de conexión. Consulte la lista completa de conexiones, incluidas las opciones heredadas, a continuación:

* Permisos de aplicación de Microsoft Graph API (recomendado por Zoom)
* Acceso total delegado de Microsoft Graph API (disponible)
* Acceso total delegado de EWS (heredado)
* Suplantación a nivel de aplicación de EWS (obsoleto, Zoom no compatible)
  {% endhint %}

**Habilitación de la interoperabilidad entre plataformas**

Para obtener instrucciones paso a paso sobre cómo habilitar la interoperabilidad entre Zoom Rooms y Microsoft Teams Rooms, consulte el artículo de Soporte de Zoom [Uso de Zoom Interop para Microsoft Teams en Zoom Rooms](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0067180).


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