Uso del marcado DSCP con Zoom

El punto de código de servicios diferenciados (DSCP) marca y clasifica paquetes de datos para que los componentes de la red puedan luego determinar qué tipos de tráfico de datos tendrán mayor prioridad durante periodos de congestión y al atravesar entornos de red complejos.

Las siguientes secciones describen las opciones disponibles y las recomendaciones para etiquetar los datos de audio y vídeo de Zoom.

Descripción general de DSCP

Si su organización utiliza el marcado DSCP, se recomienda que los datos de Zoom se etiqueten para recibir la mejor experiencia de usuario posible

Las aplicaciones de Zoom están diseñadas con funciones propietarias y adaptativas que optimizan los datos de audio y vídeo en tiempo real, permitiendo una experiencia consistente y de alta calidad en redes con o sin una estrategia de QoS o de marcado DSCP.

Para las organizaciones que sí utilizan el marcado DSCP, los paquetes de datos de Zoom deben etiquetarse para que los datos de audio y vídeo en tiempo real de Zoom tengan prioridad durante tiempos de congestión de la red, manteniendo la mejor experiencia de colaboración de audio y vídeo disponible.

Su estrategia de QoS para los productos de Zoom puede implicar habilitar el marcado DSCP en múltiples ubicaciones

Las siguientes opciones de habilitación del marcado DSCP son proporcionadas por Zoom o son nativas de sus dispositivos heredados de videoconferencia o dispositivos de red. Considere qué opciones se adaptan mejor a la estrategia de QoS de su organización.

Nota

Para usar el marcado DSCP alojado por Zoom o el marcado DSCP desplegado mediante GPO, todas las aplicaciones de Zoom para escritorio y Zoom Rooms deben desplegarse usando un archivo MSI (para Windows) o archivos plist del administrador de TI (para macOS) a través de un MDM o Apple Configurator.

Habilitar el marcado DSCP a través del portal web o de la directiva de grupo solo marca paquetes de datos saliente de las aplicaciones de Zoom. Es posible que deba etiquetar los datos de Zoom en otros dispositivos de su red.

Los ajustes de marcado DSCP en el portal web de Zoom activan el etiquetado y la clasificación de los datos de audio y vídeo que salen de las aplicaciones de Zoom en su cuenta

Los propietarios y administradores de cuentas de Zoom pueden habilitar el marcado DSCP para varios productos de Zoom mediante los ajustes disponibles en el portal web. Vea el Cómo habilitar DSCP sección de nuestro Uso del marcado DSCP con QoS artículo de soporte para los requisitos previos e instrucciones para habilitar DSCP y configurar valores específicos de audio y vídeo.

El ajuste de marcado DSCP en el portal web habilita el etiquetado de paquetes de datos de audio y vídeo salientes para las siguientes aplicaciones y dispositivos habilitados para Zoom.

• Aplicaciones de escritorio de Zoom Workplace para Windows y macOS

• Aplicaciones móviles de Zoom Workplace para Android e iOS

• Aplicaciones de Zoom Rooms en equipos con Windows y macOS

• Zoom Phone que funciona en las aplicaciones de escritorio y móviles de Zoom Workplace

• Teléfonos IP certificados por Zoom Phone de Cisco/Poly/Yealink

• Complementos VDI de Zoom

Nota

Las etiquetas DSCP salientes de los productos de Zoom deben ser confiables por los equipos y componentes de la red por los que atraviesan los datos de Zoom para mantener las etiquetas DSCP intactas y las clasificaciones DSCP de audio y vídeo sin alterar.

Usar la Directiva de Grupo para configurar el marcado DSCP en las aplicaciones de Zoom basadas en Windows permite a los administradores establecer clasificaciones únicas de audio y vídeo requeridas para usuarios o grupos específicos

GPO facilita la personalización de las clasificaciones de datos de audio, vídeo y uso compartido de pantalla de Zoom para acomodar niveles de servicio DSCP más altos o más bajos para usuarios o grupos individuales.

Para obtener instrucciones, vea el Cómo configurar el marcado DSCP mediante la Directiva de Grupo sección de nuestro Uso del marcado DSCP con QoS artículo de soporte.

Algunas aplicaciones de Zoom y dispositivos habilitados para Zoom pueden requerir que el marcado DSCP esté habilitado en el propio dispositivo o a través de otros componentes de la red

Los siguientes productos de Zoom no admiten el marcado DSCP mediante los ajustes disponibles en el portal web de Zoom o la Directiva de Grupo:

• Dispositivos de videoconferencia H.323/SIP que utilizan el producto Zoom Conference Room Connector

• Aplicaciones de escritorio instaladas con un instalador estándar (macOS) o instalador .exe (Windows)

• Aplicaciones móviles de Zoom (para iOS y Android)

• Aparatos de Zoom Rooms

• Zoom Phone para VDI

Los dispositivos de videoconferencia H.323/SIP pueden tener opciones de configuración de marcado DSCP dentro de los ajustes del dispositivo. Las opciones de marcado DSCP pueden estar disponibles en sus componentes de red (por ejemplo: cortafuegos, enrutadores o conmutadores) para etiquetar y priorizar el tráfico de Zoom para las aplicaciones de Zoom Workplace o los dispositivos certificados de Zoom Rooms anteriormente mencionados que no se ven afectados por las opciones de marcado DSCP proporcionadas por Zoom.

Etiquetar los paquetes de datos de Zoom en componentes de la red permite la priorización adecuada de los medios y la señalización de Zoom en toda su red

Habilitar el marcado DSCP en el portal web de Zoom o mediante la Directiva de Grupo solo activa el etiquetado de paquetes de datos de Zoom salientes desde las aplicaciones de Zoom Workplace. Los marcadores DSCP pueden no ser reconocidos por otros componentes internos de la red, y las etiquetas pueden eliminarse al atravesar Internet. Esto podría provocar que el tráfico de Zoom tenga menor prioridad en la estrategia de QoS de su red, lo que podría causar problemas de calidad.

Nota=

Etiquetar los paquetes de datos de Zoom tanto entrantes como salientes en componentes de la red, como cortafuegos y enrutadores, ayuda a establecer una priorización equitativa del tráfico de Zoom en toda su red, produciendo la mejor calidad disponible para Zoom Meetings, Webinars y llamadas de audio.

Los interruptores MSI y las claves Plist están disponibles para dividir el tráfico de audio, vídeo y uso compartido de pantalla de Zoom en puertos individuales para el marcado DSCP a nivel de red

Por defecto, todos los datos de medios y señalización de las aplicaciones de Zoom Workplace y Zoom Rooms se combinan y transmiten por el puerto UDP 8801. Las aplicaciones de escritorio de Zoom Workplace y Zoom Rooms que se despliegan mediante archivos MSI o Plist pueden habilitar un interruptor o clave Plist para separar los datos de audio, vídeo y uso compartido de pantalla en los siguientes puertos de datos.

• Vídeo: 8801

• Uso compartido de pantalla: 8802

• Audio: 8803

Con puertos individuales, los dispositivos de red como cortafuegos, enrutadores y otros componentes tienen un control más preciso al etiquetar y clasificar el tráfico de medios y señalización de Zoom.

Al usar el marcado DSCP, los datos de audio y vídeo de Zoom se clasifican como parte de la estrategia multinivel de Calidad de Servicio de una organización

Muchas organizaciones utilizan una estrategia de Calidad de Servicio (QoS) de 4, 8 o 12 niveles con etiquetado DSCP para asegurar la consistencia en el transporte de audio, vídeo, datos en tiempo real y señalización de control en su red.

Las tablas siguientes muestran los valores DSCP comunes de Zoom y en qué clase de servicio residen para los modelos de estrategia QoS de 4, 8 y 12 clases. Los valores DSCP para el tráfico de Zoom se pueden personalizar para ajustarse a la priorización de datos de comunicaciones de vídeo y audio de su organización.

Modelos sugeridos de Calidad de Servicio

Modelo QoS de 4 clases

Clase de servicio	Nombre DSCP	Valor DSCP	Clasificación común de datos de Zoom
En tiempo real	EF	46	Audio de Zoom, Zoom Phone, Zoom Contact Center
CS5	40	Vídeo de Zoom/uso compartido de pantalla
Señalización y control	CS3	24
Datos transaccionales	AF31	26
Mejor esfuerzo	DF	0

Modelo QoS de 8 clases

Clase de servicio	Nombre DSCP	Valor DSCP	Clasificación común de Zoom
Voz	EF	46	Audio de Zoom, Zoom Phone, Zoom Contact Center
Vídeo interactivo	AF41	34	Vídeo de Zoom/uso compartido de pantalla
Vídeo en streaming	AF31	26
Control de red	CS6	48
Señalización	CS3	24
Datos transaccionales	AF21	18
Mejor esfuerzo	DF	0
Reciclador	CS1	8

Modelo QoS de 12 clases

Clase de servicio	Nombre DSCP	Valor DSCP	Clasificación común de Zoom
Voz	EF	46	Audio de Zoom, Zoom Phone, Zoom Contact Center
Vídeo de difusión	CS5	40	Vídeo de Zoom/uso compartido de pantalla
Interacción en tiempo real	CS4	32
Conferencia multimedia	AF41	34
Transmisión multimedia	AF31	26
Control de red	CS6	48
Señalización	CS2	16
OAM	CS2	16
Datos transaccionales	AF21	18
Datos a granel	AF11	10
Mejor esfuerzo	DF	0
Reciclador	CS1	8