Administrar y organizar contactos

Las secciones a continuación le guiarán a través de diferentes funciones que le permiten gestionar los contactos que ha añadido.

Marcar un contacto con estrella

Marcar con estrella a un contacto lo añadirá a la Con estrella sección del panel de Team Chat, proporcionando acceso rápido al contacto o canal de chat. Para marcar un contacto con estrella:

1. Inicie sesión en la aplicación de escritorio Zoom Workplace.

2. Use la barra de búsqueda para buscar el contacto.

3. Haga clic en el nombre del contacto para mostrar el hilo de chat con ese contacto.

4. A la izquierda del nombre del contacto, seleccione el icono de estrella.

El contacto aparecerá en la Con estrella sección bajo la pestaña Teléfono, pestañas de Team Chat., y Contactos También puede marcar con estrella grupos de chat y canales. Si tiene una licencia de Zoom Phone, puede marcar contactos con estrella a través de su historial de llamadas.

Delegación VIP

Si su administrador habilitó la delegación para su cuenta y usted tiene una licencia Power Pack, puede configurar la Delegación VIP para permitir que solo los usuarios de su lista VIP lo contacten por teléfono. Esto es útil si es un ejecutivo que no desea ser accesible para todos a menos que lo haya permitido explícitamente. Consulte el Uso de la Delegación VIP artículo de soporte para obtener más información.

Bloquear un contacto

Bloquear a un contacto impedirá que chatee con usted y, si aún no es un contacto, también le evitará enviarle una solicitud de contacto.

Para bloquear un contacto usando la búsqueda:

1. Inicie sesión en la aplicación de escritorio de Zoom.

2. Use la barra de búsqueda para buscar el contacto.

3. Haga clic en el nombre del contacto para mostrar el hilo de chat con ese contacto.

4. En la esquina superior derecha, haga clic en Más acciones.

5. Haga clic en la Más opciones sección y haga clic en Bloquear contacto.

6. Confirme el bloqueo haciendo clic en Bloquear. El contacto ahora mostrará una etiqueta de bloqueado junto a su nombre.

Para bloquear un contacto usando el directorio de contactos:

1. Inicie sesión en la aplicación de escritorio de Zoom.

2. Haga clic en la Contactos pestaña.

3. Busque el contacto que desea bloquear.

4. Mientras mantiene el cursor sobre su nombre en la lista, haga clic en el icono de puntos suspensivos junto al nombre del contacto.

5. Haga clic en Bloquear contacto.

6. Confirme el bloqueo haciendo clic en Bloquear. El contacto ahora mostrará una etiqueta de bloqueado junto a su nombre.

Puede desbloquear a un contacto siguiendo los mismos pasos que utilizó para bloquearlo, pero seleccionando Desbloquear contacto, que reemplaza la opción Bloquear contacto.

Eliminar un contacto

Eliminar un contacto impedirá que continúe chateando con usted, pero a menos que esté bloqueado, puede solicitar volver a ser contacto.

1. Inicie sesión en la aplicación de escritorio de Zoom.

2. Haga clic en la Contactos pestaña.

3. Encuentre el contacto que desea eliminar.

4. Mientras mantiene el cursor sobre su nombre en la lista, haga clic en el icono de puntos suspensivos junto al nombre del contacto.

5. Haga clic en Eliminar contacto.

6. Confirme la eliminación haciendo clic en Eliminar.

Cómo evitar y corregir contactos duplicados

Debido a la naturaleza flexible de añadir contactos, a veces la información se duplica. Por ejemplo, si añade un contacto a sus Contactos personales y el contacto ya existe en sus Contactos en la nube integrados, creará un duplicado de ese contacto incluso si el nombre, el correo electrónico y el número de teléfono son los mismos.

Para evitar contactos duplicados, asegúrese de añadir cada contacto individual utilizando solo uno de los métodos descritos en este documento. Si alguna vez necesita eliminar un contacto duplicado, siga los pasos para Eliminar un contacto como se describe en la sección anterior.