> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/de/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-local-survivability-field-guide/optional-tasks/optional-byoc-number-management.md).

# (optional) BYOC-Nummernverwaltung

Dieser Abschnitt enthält Schritt-für-Schritt-Anweisungen zum Hochladen, Zuordnen und Zuweisen von BYOC-Nummern zu Ihrem Zoom-Konto und Benutzern. Dieser Abschnitt enthält außerdem Anweisungen zum Konfigurieren der Anrufweiterleitungslogik, zum Zuweisen einer ELIN zu einem Standort, zum Konfigurieren von Weiterleitungsregeln und dazu, wie die Anrufweiterleitung während eines Survivability-Events aktiviert wird. Diese Prozesse sind für Kunden, die nicht planen, ihr ZPLS-Modul mit einem SBC zu integrieren, nicht erforderlich. Allerdings Kunden, die *dies* zu integrieren planen, sollten diesen Prozess so bald wie möglich abschließen, bevor es zu einem Ausfall kommt.

### BYOC-Nummernliste in die Cloud hochladen

Kunden, die Anrufweiterleitung oder eine Notfall-Standortidentifikationsnummer (ELIN) verwenden möchten, müssen eine Liste von BYOC-Nummern in das Webportal hochladen. Die Anzahl der hinzuzufügenden BYOC-Nummern sollte der maximalen Anzahl von Benutzern und ELINs entsprechen, die während eines Survivability-Events unterstützt werden.

Wenn ein Standort beispielsweise 100 Benutzer hat, sind möglicherweise 100 BYOC-Durchwahlen erforderlich. Wenn der Standort außerdem ELIN verwendet, kann eine zusätzliche BYOC-Nummer erforderlich sein, also insgesamt 101 Nummern. Es können jedoch auch weniger Nummern ausreichen, wenn nicht allen Benutzern eine BYOC-Nummer zugewiesen wird. Um dem Webportal BYOC-Nummern hinzuzufügen, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Melden Sie sich im Zoom-Webportal an.
2. Unter der **Telefonsystem-Verwaltung** im Untermenü, wählen Sie **Telefonnummern**.
3. Wählen Sie die **BYOC** .

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/1ccba30c93147981f62a91cb2d39175e7c390b87" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
4. BYOC-Nummern manuell mit der Schaltfläche **Hinzufügen** hinzufügen oder per CSV-Upload über die Schaltfläche **Importieren** (CSV-Vorlage wird bereitgestellt).

{% hint style="info" %}
Achten Sie beim Hinzufügen von BYOC-Nummern darauf, die Nummern dem jeweiligen Standort hinzuzufügen, dem sie zur Verwendung zugewiesen werden.
{% endhint %}

### BYOC-Nummern Benutzern zuordnen

Nachdem die BYOC-Nummern Ihres Unternehmens hochgeladen wurden, müssen sie bestimmten Benutzern für die Verwendung im Routinebetrieb zugewiesen werden. Dadurch wird die Logik definiert, mit der Anrufe an eine BYOC-Nummer vor oder nach einem Survivability-Event an einen Zoom-Benutzer weitergeleitet werden. Um einem Benutzer BYOC-Nummern zuzuweisen, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Melden Sie sich im Zoom-Webportal an.
2. Unter der **Telefonsystem-Verwaltung** im Untermenü, wählen Sie **Telefonnummern**.
3. Wählen Sie die **Nicht zugewiesen** .
4. Filtern Sie die Telefonnummern, indem Sie den **Standort** auswählen, dem sie zugewiesen sind.
5. Suchen Sie die Nummer, die Sie zuweisen möchten, und klicken Sie auf **Zuweisen an** und ein Pop-up wird angezeigt.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/dcb10c56a8314479af8230bca2c02e5402e84512" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
6. Weisen Sie innerhalb des Pop-up die BYOC-Nummer einem Benutzer zu und klicken Sie auf **OK**.
7. Nach Bedarf wiederholen.

### Survivability-Anrufweiterleitungslogik Konfigurieren

{% hint style="info" %}
Im Gegensatz zum vorherigen Abschnitt, der eine BYOC-Nummer mit einem Zoom-Benutzer verknüpft, definiert dieser Abschnitt speziell die Anrufweiterleitungslogik *während eines Survivability-Events*. Die hier angewendete Anrufweiterleitungslogik wirkt sich nicht auf den Routinebetrieb oder das Verhalten aus.
{% endhint %}

Nachdem BYOC-Nummern für Benutzer und das Konto konfiguriert wurden, sollte die Survivability-Anrufweiterleitungslogik vor einem potenziellen Survivability-Event definiert werden. Um die Survivability-Anrufweiterleitungslogik zu Konfigurieren, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Melden Sie sich im Zoom-Webportal an.
2. Unter der **Telefonsystem-Verwaltung** im Untermenü, wählen Sie **Unternehmensinformationen**.
3. **Wählen Sie den Standortnamen** aus der Liste aus (oder klicken Sie auf **Konto-Einstellungen** wenn eine Einzel-Standort-Konfiguration vorliegt).
4. Wählen Sie die Registerkarte des Standorts **Einstellungen** .
5. Suchen Sie auf dem folgenden Bildschirm den **Zoom Node** Unterabschnitt und die Einstellung für **Lokale Ausfallsicherheit der Anrufweiterleitung**. Klicken Sie auf **Verwalten** um eine neue Seite zu laden.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/0787d5f088d268ed47336916e493af888b7dc91a" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
6. Klicken Sie auf der folgenden Seite auf die blaue **Hinzufügen** Schaltfläche, um mit der Definition von Anrufweiterleitungsregeln zu beginnen.
7. **Quellnummern** sind die Nummern, die weitergeleitet werden, wie z. B. die bei Zoom Phone registrierte Nummer eines Benutzers. Diese Nummern müssen vor dem Konfigurieren der Anrufweiterleitung zugewiesen werden.
8. **Zielnummern** sind die BYOC-Nummern, an die Quellnummern weitergeleitet werden.
9. [Denken Sie daran](#_uqxkanvtah5p) dass mehrere Quellnummern an dieselbe Zielnummer geleitet werden können, eine Quellnummer jedoch nicht an mehrere Zielnummern geleitet werden kann.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/57a5a8baf0ecdaf1e65b4f7dd39e51e862129a75" alt="" width="563"></div>

10. Klicken **Speichern** nach Abschluss und wiederholen Sie dies nach Bedarf für jeden Benutzer oder jede Telefonnummer.

{% hint style="info" %}
Die Anrufweiterleitungslogik ist **deaktiviert** standardmäßig und muss während eines Survivability-Events manuell über das Webportal aktiviert werden. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt über [Aktivieren der Anrufweiterleitung](#_wobxo9fvuzgk).
{% endhint %}

### ELIN Konfigurieren

Jeder Standort unterstützt eine einzelne [Notfall-Standortidentifikationsnummer](#_wep0hh3heran) (ELIN), um Notfallhelfern während eines Survivability-Events Standortinformationen bereitzustellen. Um eine ELIN für einen Standort zu Konfigurieren, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Melden Sie sich im Zoom-Webportal an.
2. Unter der **Telefonsystem-Verwaltung** im Untermenü, wählen Sie **Unternehmensinformationen**.
3. **Wählen Sie den Standortnamen** aus der Liste aus (oder klicken Sie auf **Konto-Einstellungen** wenn eine Einzel-Standort-Konfiguration vorliegt).
4. Wählen Sie die Registerkarte des Standorts **Einstellungen** .
5. Suchen Sie auf dem folgenden Bildschirm den **Zoom Node** Unterabschnitt und die Einstellung für **Notfall-Standortidentifikationsnummer (ELIN)**. Klicken Sie auf **Nummer Hinzufügen** um das Nummernauswahlfeld zu füllen.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/34ca70952421f8bbd3e55009bd0c6bfde8ffe779" alt="" width="563"></div>

6. Wählen Sie im Dropdown-Menü die BYOC-Nummer aus, die während eines Survivability-Events als ausgehende Rufnummer für Notdienste verwendet wird. Wenn die Nummer derzeit nicht im Konto aufgeführt ist, laden Sie sie über die [BYOC-Nummern-Upload-Prozess](#_aezu04x8z043).
7. Ein Administrator kann die ELIN-Zuweisung zum Survivability-Modul über die **Telefonnummern** Seite, die unter dem **Telefonsystem-Verwaltung** Untermenü aufgeführt ist, überprüfen. ELIN-Nummern werden als zugewiesen an **Local Survivability**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/1c60695dc7e675d1767eb20f24b5b1c5c967bc57" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

### Weiterleitungsregeln (optional)

Kunden, die Weiterleitungsregeln benötigen (z. B. das Wählen von 9, um Ausgehend-Wählen zu Aktivieren), können diese während eines Survivability-Events beibehalten, um eine konsistente Benutzererfahrung zu gewährleisten; wenn jedoch Weiterleitungsregeln aktiviert sind, wird der standardmäßig Weiterleitungspfad (SIP-Gruppe) ignoriert, und Nummernübersetzungen werden beibehalten. Um Weiterleitungsregeln während eines Survivability-Events zu Aktivieren, führen Sie die folgenden Schritte aus:

{% hint style="info" %}
Auf Standort-Ebene definierte Weiterleitungsregeln können von ZPLS beibehalten werden. Auf Konto-Ebene definierte Regeln werden nicht beibehalten.
{% endhint %}

1. Melden Sie sich im Zoom-Webportal an.
2. Unter der **Telefonsystem-Verwaltung** im Untermenü, wählen Sie **Unternehmensinformationen**.
3. **Wählen Sie den Standortnamen** aus der Liste aus (oder klicken Sie auf **Konto-Einstellungen** wenn eine Einzel-Standort-Konfiguration vorliegt).
4. Wählen Sie die Registerkarte des Standorts **Einstellungen** .

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/862b83828c059523a7300264ccfd26e8f5a44ae4" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
5. Suchen Sie die **Zoom Node** Unterabschnitt und die Einstellung für **Local Survivability**. Markieren Sie das Kontrollkästchen, um **Weiterleitungsregeln Aktivieren**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/f12e840dfab499a1308b33a2f835fbe5ea5bef72" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
6. Klicken **Speichern** nach Abschluss.

{% hint style="danger" %}
Das ZPLS-Modul muss neu gestartet werden, damit diese Ändern sofort wirksam wird.
{% endhint %}


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/de/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-local-survivability-field-guide/optional-tasks/optional-byoc-number-management.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.