# Verwaltung und Bereitstellungen

### Verwalten der Installation, Updates und Konnektivität der Zoom Workplace VDI-App <a href="#id-1h6oh8zau6vh" id="id-1h6oh8zau6vh"></a>

Die folgenden Abschnitte erläutern, wie die Zoom Workplace VDI-App und das Plug-In installiert und konfiguriert werden, mit detaillierten Anleitungen zum Verwalten automatischer Updates und zum Beheben von Konnektivitätsproblemen.

#### <mark style="color:blau;">Installation der Zoom Workplace VDI-App und des Plug-Ins</mark> <a href="#yaa34u8g86cc" id="yaa34u8g86cc"></a>

Die Zoom Workplace VDI-App (auch bekannt als Host-Installer) ist ein MSI-Dateityp, der über Standard-Software- und Geräteverwaltungstools wie Microsoft Intune oder Microsoft Systems Center Configuration Manager (SCCM) bereitgestellt werden kann. Die Plug-In-Installer sind als .msi für Windows, .pkg für Mac sowie .deb, .rpm oder als geziptes Paket für Linux-Plattformen verfügbar und können auf ähnliche Weise über Geräteverwaltungssoftware bereitgestellt werden. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass die Zoom Workplace VDI-App und das Plug-In zwei separate Programme mit jeweils eigenen physischen Installationsorten sind.

{% hint style="warning" %}
**Hinweis**

Installieren oder aktualisieren Sie immer zuerst die Zoom Workplace VDI-App und danach das VDI-Plug-In. Das VDI-Plug-In kann in der Regel **können nicht** die Version der VDI-App überschreiten und funktionsfähig bleiben. Weitere Informationen finden Sie im Support-Center von Zoom zur [Kompatibilitätstabelle des Plug-Ins](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058454).
{% endhint %}

Die Zoom Workplace VDI-App (auch bekannt als Host-Installer) wird als Anwendung auf dem virtuellen Desktop installiert. Es wird empfohlen, dass die App immer zuerst installiert und/oder aktualisiert wird, um die Kompatibilität zu gewährleisten.

Das VDI-Plug-In sollte niemals auf einem VDI-Desktop installiert werden und nur auf einem Gerät installiert werden, das für den Zugriff auf die VDI verwendet wird, z. B. auf einem Thin Client oder einem lokalen PC.

#### <mark style="color:blau;">**Zusätzliche Installationsüberlegungen**</mark>

* Ihr Virtual Desktop Agent (VDA), z. B. Citrix Arbeitsplatz oder Omnissa Horizons-Client, muss installiert sein, bevor das Zoom Media Plug-In auf dem Thin Client oder Remote-Arbeitsplatz installiert wird. Andernfalls schlägt die Installation des Plug-Ins fehl.
* Für Citrix wird für Zoom VDI nur Citrix Arbeitsplatz von der Citrix-Website unterstützt. Die Citrix Arbeitsplatz-App für Windows aus dem Microsoft Store wird nicht unterstützt und ist mit der Zoom Workplace VDI App inkompatibel.
* Wenn das Plug-in die Release-Version der Zoom Workplace VDI App überschreitet, können die beiden Endpunkte keine Verbindung herstellen, und die VDI App arbeitet im Fallback-Modus. Es wird dringend empfohlen, immer zuerst die VDI App und danach das Plug-in zu aktualisieren.

### Aktualisieren der Zoom Workplace VDI App <a href="#qrfcbz5qkas9" id="qrfcbz5qkas9"></a>

Standardmäßig aktiviert die Zoom Workplace VDI App (auch bekannt als Host-Installer) keine automatischen Updates. Um die App zu aktualisieren, müssen die meisten Kunden in der Regel die aktualisierte Version über ihre bevorzugte Methode zur Softwareverteilung (SCCM, Intune usw.) auf die virtuellen Desktops ihres Benutzers herunterladen und bereitstellen. Allerdings gibt es *einige* Umstände, die dabei helfen können, den Aktualisierungsprozess zu vereinfachen, werden unten beschrieben.

<mark style="color:blau;">**Benutzern ermöglichen, ihre Zoom Workplace VDI App auf dem Desktop einzeln zu aktualisieren, und/oder automatische Updates zu aktivieren**</mark>

standardmäßig verhindert das System, dass Benutzer auf ihren virtuellen Desktops manuell nach Updates für die Zoom Workplace VDI App suchen oder solche starten; Organisationen können jedoch bestimmte Registrierungs-Einstellungen Aktivieren, um Benutzern mit Administrator-Access zuzulassen, ihre Zoom Workplace VDI App nach eigenem Ermessen zu aktualisieren. Die Aktivierung dieser Funktion meldet das Gerät außerdem für die automatischen Kanal-Updates von Zoom an. Falls gewünscht, kann dies mithilfe der MSI-Umschaltsteuerung deaktiviert werden **AU2\_EnableAutoUpdate**, wie in Zooms [Dokumentation zu Enterprise-Auto-Update-Richtlinien](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058493).

Um vom Benutzer angeforderte Updates zu aktivieren, führen Sie die folgenden Schritte aus:

| <ol><li>Öffnen Sie die Registrierungsdatenbank des Geräts und navigieren Sie zu: Computer\HKEY\_LOCAL\_MACHINE\SOFTWARE\Zoom VDI\PerInstall</li><li>Suchen Sie den Zeichenfolgeneintrag für <strong>enableupdate</strong>.</li><li>Innerhalb des <strong>Wertbeschreibung</strong>, Ändern Sie den Wert zu <strong>wahr</strong>.</li><li>Nachdem ein Benutzer Zoom Workplace VDI App beendet und neu startet, sieht er nun die Option zum <strong>Nach Updates suchen</strong>.</li></ol><p>Einstellung im Dropdown-Menü von Zoom Workplace. <strong>Nach Updates suchen</strong> Außerdem zeigt das Überprüfen der <strong>Allgemein</strong> Registerkarte des Einstellungen-Menüs der App an, ob die App für automatische Updates registriert ist oder nicht.</p> | ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXe3GynzvAskkfiv3h0UZyS-pv3mz4_aGrgTxBFqRIb1qR8z2-1WWAEpc_s8k0plQGxaPAFfbNT1O6yulTuWh2ADyrHsDKwaHKh3D6ZgwwO9ZKj9a_uy8COAxCmxE1cFzyLGoV7xRg?key=Y8FtDbpjXDezi-KeGzQVkA) |
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<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXev7PRFWuVwpIkFZZ7DDpGr-XJ2KbQtf117h4P3HLN22AYc-LO4199vFMFb6i56Wmde2_obR9MItGz0xPmS6cTo9Tu_2G0jdJnPlXLre3M_ZJgKGe40XTp1ae_6JYC3WvO00kij?key=Y8FtDbpjXDezi-KeGzQVkA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:blau;">**Aktualisieren über die Zoom-Geräteverwaltung**</mark>

Zoom-Geräteverwaltung (ZDM) ist ein zentrales Tool, mit dem Administratoren Zoom Workplace Desktop- und mobile Anwendungen geräteübergreifend verwalten können, einschließlich Windows, macOS, Linux, iOS und Android. Durch die Registrierung von Geräten in ZDM können Administratoren sie bei Bedarf als Gruppe organisieren und über das Zoom-Webportal bestimmte App-Richtlinien anwenden.

Für VDI können Administratoren virtuelle Desktops in ZDM registrieren und App-Updates manuell oder automatisiert über das Webportal bereitstellen, wodurch der Upgrade-Prozess vereinfacht wird.

Weitere Informationen finden Sie im Support-Center von Zoom zu [mithilfe von Zoom-Geräteverwaltung](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0063842).

### **Aktualisieren des Zoom Workplace VDI Plug-Ins**

Es gibt mehrere Optionen zum Aktualisieren und Verwalten des Zoom Workplace VDI Plug-Ins, darunter automatische Updates, stille Updates, das Deaktivieren von Updates und mehr. Diese werden in den folgenden Abschnitten besprochen.

#### <mark style="color:blau;">Automatische Updates: standardmäßig aktiviert</mark>

Die Zoom Workplace VDI App enthält ein integriertes Plug-In-Verwaltungssystem, das das VDI Plug-In automatisch aktualisiert, sobald es eine neuere Workplace App auf dem virtuellen Desktop erkennt, und so dazu beiträgt, dass Benutzer stets ein kompatibles Plug-In für ihre Umgebung haben. Diese Funktion ist standardmäßig für alle Versionen über 6.5.10 aktiviert, solange die Version der Plug-In-Verwaltung 6.2.12 oder höher ist. Administratoren können jedoch **deaktivieren** diese Funktion, indem sie die folgenden Schritte ausführen.

1. Öffnen Sie die Registrierungsdatenbank des Geräts und navigieren Sie zu: Computer\HKEY\_LOCAL\_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Zoom\Zoom Meetings\VDI
2. Erstellen Sie einen DWORD-Eintrag und benennen Sie ihn **EnableVDIPluginAutoUpgrade** mit einem Wert von **0** oder **falsch** um zu aktivieren. **Hinweis**: Ein Wert von 1 oder false hat keine spürbare Wirkung, da es standardmäßig aktiviert ist.

#### <mark style="color:blau;">**Steuerung der VDI Plug-in-Version**</mark>

Administratoren können die Zoom Workplace VDI App dazu zwingen, nur eine bestimmte Version des VDI Plug-ins zu akzeptieren. Dies hilft sicherzustellen, dass alle Geräte, die sich mit dem virtuellen Desktop Verbinden, mit der erforderlichen Plug-in-Version übereinstimmen, wodurch Kompatibilitätsprobleme und Störungen minimiert werden.

Um diese Funktion zu aktivieren, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Öffnen Sie die Registrierungsdatenbank des Geräts und navigieren Sie zu: Computer\HKEY\_LOCAL\_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Zoom\Zoom Meetings\VDI
2. Erstellen Sie einen DWORD-Eintrag und benennen Sie ihn **AutoUpdatePluginVersion.**
3. Innerhalb des **Wertbeschreibung**, geben Sie die angegebene Versionsnummer ein. Wenn beispielsweise eingestellt auf **6.1.10**, werden Benutzer, die sich mit älteren oder neueren Plug-in-Versionen Verbinden, aufgefordert, ihr Plug-in vor dem Fortfahren auf 6.1.10 anzupassen.

Für weitere Hilfe bei diesem Prozess können sich Leser an das Support-Center von Zoom wenden, um detaillierte Hinweise zum [Verwalten der VDI Plug-in-Version](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058503).

{% hint style="danger" %}
**Warnung**

Die Zoom Workplace VDI App und die vorgesehene Plug-in-Version [müssen miteinander kompatibel sein](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058454).
{% endhint %}

#### <mark style="color:blau;">**Benutzern erlauben, das Plug-in später zu aktualisieren**</mark>

Standardmäßig erlaubt das Zoom VDI Plug-in Benutzern nicht, ein Update zu verzögern oder aufzuschieben, wenn es erkannt wird. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, bewirkt die Auswahl der **OK** Schaltfläche, dass die Verbindung des Benutzers mit seinem virtuellen Desktop getrennt wird und das VDI Plug-in-Update installiert wird. Aufgrund dieses Verhaltens möchten Administratoren möglicherweise nicht erzwingen, dass Benutzer ihr Plug-in aktualisieren, bevor sie an einem Meeting teilnehmen. Um den Benutzern mehr Flexibilität zu bieten, können Administratoren zulassen, dass ein Benutzer sein Plug-in zu einem späteren Zeitpunkt nach eigenem Ermessen aktualisiert.

Um diese Funktion zu aktivieren, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Öffnen Sie die Registrierungsdatenbank des Geräts und navigieren Sie zu: Computer\HKEY\_LOCAL\_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Zoom\Zoom Meetings\VDI
2. Erstellen Sie einen DWORD-Eintrag und benennen Sie ihn **UpdatePluginLater**.
3. Innerhalb des **Wertbeschreibung**, geben Sie einen für Ihre Umgebung am besten geeigneten Wert ein:
   1. **0**: Standard: Die Option „Später“ ist deaktiviert. Wenn Sie auf **OK** klicken, wird die Verbindung des Benutzers mit dem virtuellen Desktop getrennt und das VDI Plug-in aktualisiert.
   2. **1:** Enthält die **Später** Option, die den Dialog schließt. Wenn sich der Benutzer das nächste Mal verbindet, wird die Aufforderung erneut angezeigt, wenn die VDI-Plug-in-Verwaltungssoftware erkennt, dass weiterhin ein Update erforderlich ist.
   3. **2**: Enthält die **Später** Option, die wartet, bis der Benutzer die Verbindung zu seinem virtuellen Desktop bzw. seinen virtuellen Desktops trennt, bevor das Update automatisch durchgeführt wird.\
      ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdcqfz4BoCXj-FCEuCPUjiCItIntbjY1-X_qKa7QoMSoL7ge2C3dY5Io7C3pvXuFQJAgZBuGqSr3j-zu6IYzmd_1uuKeVhxLXMvz2s8cWIs52nuwsQfh-rytEFUB1dqRkIYPril2w?key=Y8FtDbpjXDezi-KeGzQVkA)

Für weitere Hilfe bei diesem Prozess können sich Leser an das Support-Center von Zoom wenden, um zusätzliche Informationen zu [VDI-Registrierungsschlüsseln](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064784) und detaillierte Hinweise zum [Aktivieren des virtuellen Desktops für die Zoom VDI-Plug-in-Verwaltung](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058505).

#### <mark style="color:blau;">**Stille Plug-in-Updates ohne Benutzeraufforderung erzwingen**</mark>

Wenn das System ein veraltetes Plug-in erkennt, können Administratoren die Update-Aufforderung umgehen und die aktualisierte Version automatisch installieren. Dadurch wird sichergestellt, dass das Update ohne Benutzereingriff angewendet wird.

Um diese Funktion zu aktivieren, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Öffnen Sie die Registrierungsdatenbank des Geräts und navigieren Sie zu: Computer\HKEY\_LOCAL\_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Zoom\Zoom Meetings\VDI
2. Erstellen Sie einen DWORD-Eintrag und benennen Sie ihn **ForceSilentVDIPluginUpdate**.
3. Innerhalb des **Wertbeschreibung**, geben Sie einen für Ihre Umgebung am besten geeigneten Wert ein:
   1. **0**: Standard: Benutzer werden aufgefordert, ein fehlendes oder veraltetes VDI Plug-in zu installieren.
   2. **1:** : Aktiviert: Benutzer werden nicht aufgefordert und neue Plug-ins werden automatisch heruntergeladen und installiert, nachdem sich der Benutzer von seinem Desktop getrennt hat.

Für weitere Hilfe bei diesem Prozess können sich Leser an das Support-Center von Zoom wenden, um zusätzliche Informationen zu [VDI-Registrierungsschlüsseln](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064784) und detaillierte Hinweise zum [stille Updates konfigurieren](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0076287).

#### <mark style="color:blau;">**VDI Plug-in-Updates deaktivieren (Opt-out)**</mark>

Ein Business muss Benutzern möglicherweise erlauben, Software-Updates abzulehnen, insbesondere in Fällen, in denen Benutzer persönliche Geräte (BYOD) verwenden, Kompatibilitätsprobleme auftreten oder gesetzliche Anforderungen eine solche Flexibilität vorschreiben. Um diesen Situationen Rechnung zu tragen, können Administratoren Benutzern die Möglichkeit bieten, automatische Updates abzulehnen.

Um diese Funktion zu aktivieren, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Öffnen Sie die Registrierungsdatenbank des Geräts und navigieren Sie zu: Computer\HKEY\_LOCAL\_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Zoom\Zoom Meetings\VDI
2. Erstellen Sie einen DWORD-Eintrag und benennen Sie ihn **EnableVDIPluginAutoUpdateOptOut**.
3. Innerhalb des **Wertbeschreibung**, geben Sie einen für Ihre Umgebung am besten geeigneten Wert ein:
   1. **0**: Standard: Eine Option zum Beenden der Aufforderungen für VDI Plug-ins wird nicht angezeigt.
   2. **1**: Aktiviert: Ein Opt-Out-Button wird dem Dialogfeld mit der Aufforderung zum VDI Plug-in-Update hinzugefügt. Wenn Sie auf die **Opt Out** Schaltfläche klicken, erhalten Sie mehr Kontext und müssen bestätigen, dass die Benachrichtigungen zu Plug-in-Updates beendet werden sollen.\
      ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfV7Z_gbGaLhR8Qbzfgg2L0e0heMSgk0cQwT6vrBAiu4_LT8X-_M7yQyNkMqNEl6Vm1I1RrhY4LMVVbYZhj_f_R0E-ZCgn07m9FTBGEeXw4nIET_Cmue6yA-09g0RYjMorP9RVp-w?key=Y8FtDbpjXDezi-KeGzQVkA)![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcXFBnlFys6Ei2OrlSU9as20tD6uDGwUeY0Q56003E_9p67R7N6JDWX59nsanWtZCeYCC3Z8NxKDKQEW-eKH_-E1nNGk6cehLkq0qwaEFpwTPfLrdHhQ3i9StxlWSLpy0o6HM8DZw?key=Y8FtDbpjXDezi-KeGzQVkA)

Für weitere Hilfe bei diesem Prozess können sich Leser an das Support-Center von Zoom wenden, um zusätzliche Informationen zu [VDI-Registrierungsschlüsseln](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064784).

<mark style="color:blau;">**Zusätzliche Plug-in-Optionen**</mark>

Über die oben beschriebenen Plug-in-Optionen hinaus enthält das Zoom VDI Plug-in zusätzliche Parameter für eine detailliertere Verwaltung. Leser werden ermutigt, das Support-Center von Zoom zu konsultieren, um zusätzliche Informationen zu allen Verfügbar [VDI-Registrierungsschlüsseln](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064784) und den Tabellenabschnitt überprüfen **Installieren und Aktualisieren**.

### So überprüfen Sie, ob die Zoom Workplace VDI App und das Plug-in verbunden sind <a href="#xpbd1q1cs45m" id="xpbd1q1cs45m"></a>

Die Zoom Workplace VDI App und das Windows Plug-in enthalten jeweils Möglichkeiten, zu erkennen, ob sie miteinander verbunden sind, sowie die Art der hergestellten Verbindung.

<mark style="color:blau;">**Aus der Zoom Workplace VDI App**</mark>

Benutzer können die Konnektivität bestätigen, indem sie die **Einstellungen** Bildschirm innerhalb der Zoom Desktop Anwendung öffnen, **Statistiken**, auswählen und zur **VDI** Registerkarte navigieren. Das folgende Bild zeigt die verfügbaren Diagnoseinformationen zwischen der Verbindung der Zoom Workplace VDI App und des Plug-ins sowie zusätzlich die Leistung des VDI-Servers und des Plug-in-Geräts.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcyvop1bm9LX9hn0W3ahcbAut6bjeGsgCATnhtO__j3qYSez4N0JETlE4AKhIxnKPyWv_DYgUAbEeLvnPW3-Y6CQdKN4YDPEnnBYLPk1TWqb1pZDEAnjo39iIpk_5BNre9lbw9e?key=Y8FtDbpjXDezi-KeGzQVkA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Version des Thin-Client-Betriebssystems** zeigt das Betriebssystem des Remote-Geräts oder Thin Clients an (z. B. Mac 15.2.0).
* **VDI Plug-in-Version** zeigt das Betriebssystem und die Versionsnummer des auf dem Remote-Gerät verwendeten Plug-ins an.
* **VDI Plug-in-Status** zeigt den Verbindungsstatus zwischen der VDI App und dem Plug-in an.
* **VDI-Verbindungsfehler** zeigt alle Fehler an, falls erkannt.
* **VDI-Verbindungsmodus** bestätigt die Verbindung, die das Plug-in mit der VDI App hat (z. B. Direkt, UDP, Kanal).
* **VDI-Freigabemodus** bestätigt, wie Bildschirmfreigabe-Daten zwischen der VDI App und dem Plug-in ausgelagert werden (z. B. UDP, Kanal).
* **VDI Plug-in-Proxy** zeigt die Proxy-Adresse und den vom Plug-in verwendeten Portieren an (falls zutreffend)
* **VDI-Ping-Servermodus** zeigt an, ob die Serververbindung für die VDI App oder das Plug-in optimal ist
* **Protokollebene** bestätigt den Umfang der vom Tool zur Protokollsammlung erfassten Protokolle. Besuchen Sie unseren [Registrierungseinstellungen der VDI App](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/360032343371-VDI-client-registry-settings) Artikel für weitere Informationen zu den verschiedenen Protokollebenen.

<mark style="color:blau;">**Vom Plug-in aus**</mark>

Benutzer können den Verbindungsstatus des Plug-ins anzeigen, indem sie das Symbol im Infobereich auf Windows-Geräten überprüfen (nicht Verfügbar für Mac oder Linux). Wenn weder die Zoom Workplace VDI App noch das Plug-in einen „Verbunden“-Status anzeigen, arbeitet die Zoom Workplace VDI App im Fallback-Modus ohne Medienoptimierung.

![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeffJFqAArQGyqJNGkBrp0_hjSFd_KB5P81hhe8DnphMRzSxuT-D4PWfmpM2jgdN4737e8WIyKzKoKdw1Y6pEQ8ta5YYDCjt1V-615rKbKFHRoiI0lrJrCrU340cKrJM5NPZ7BozpRM1HxR9gGC6DylksO8?key=Y8FtDbpjXDezi-KeGzQVkA)

#### <mark style="color:blau;">Probleme mit der Plug-in-Verbindung</mark> <a href="#id-4l68ebqyxnbx" id="id-4l68ebqyxnbx"></a>

Wenn das Zoom VDI Plug-in nicht verbunden ist, besteht das standardmäßig Verhalten der VDI App darin, im Fallback-Modus zu arbeiten. Dieser Betriebsmodus ist nicht optimiert und erzwingt, dass das gesamte Medien-Rendering auf dem VDI-Server erfolgt, was zu einer stark verschlechterten Serverleistung führen kann.

Wenn festgestellt wird, dass das Plug-in nicht verbunden ist, gehören zu den häufigsten Ursachen:

* Das Plug-in ist nicht ordnungsgemäß auf dem lokalen Gerät/Thin Client installiert.
  * Wenn Sie Citrix Receiver/Arbeitsplatz oder den Horizon-Client kürzlich neu installiert haben, stellen Sie bitte sicher, dass auch das Plug-in neu installiert wird.
* Nur Citrix Arbeitsplatz von Citrix wird für Zoom VDI unterstützt. Die Citrix Arbeitsplatz App für Windows aus dem Microsoft Store wird nicht unterstützt.
* Ihre Plug-in-Version überschreitet die Versionsnummer des Host-Installationsprogramms.
* Ihre Plug-in-Version liegt unter der minimal erforderlichen Version, wie durch eine Richtlinie erzwungen.
* Die virtuellen Kanäle, die für die Verbindung mit dem VDI Plug-in erforderlich sind, können nicht geöffnet werden, und ein Administrator muss den Zugriff Konfigurieren. Citrix VDA 2109 und spätere Versionen haben den [Virtuellen Kanal zulassen](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064626) standardmäßig deaktiviert.

### Unterstützte VDIs und minimale Softwareanforderungen <a href="#id-1emd8bscry36" id="id-1emd8bscry36"></a>

Im Zoom Support-Center finden Sie die neuesten Informationen zu [unterstützten VDI- und Softwareanforderungen](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064599).

### FAQ zu Administration, Installation und Konnektivität <a href="#e4pknrlkaynj" id="e4pknrlkaynj"></a>

<mark style="color:blau;">**Kann ich MSI-Schalter mit der Zoom Workplace VDI App verwenden?**</mark>

Das VDI-Host-Installationsprogramm ist ein MSI-Dateityp, der dieselben Schalter wie das Standard-Zoom Workplace-MSI-Programm verwenden kann, und kann über normale Software- und Gerätemanagement-Tools wie Intune oder SCCM bereitgestellt werden. Eine vollständige Liste der verfügbaren MSI-Schalter finden Sie in unserem [Masseninstallation und Konfiguration für Windows](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064484) Leitfaden.

<mark style="color:blau;">**Kann ich die Gruppenrichtlinie mit der Zoom Workplace VDI App Konfigurieren?**</mark>

Die Zoom Workplace VDI App reagiert auf Standard [GPO-Einstellungen](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0065466) über denselben Registry-Standort wie die Standard- (d. h. nicht-VDI-) App (HKCU\Software\Policies\Zoom\etc). Alle vorkonfigurierten GPO-Einstellungen für die standardmäßige Zoom Workplace Desktop-App funktionieren mit der Zoom Workplace VDI App.

<mark style="color:blau;">**Sind zusätzliche Konfigurationseinstellungen verfügbar?**</mark>

Das Verhalten der Zoom Workplace VDI App kann für bestimmte Situationen über Registrierungs-Schlüssel verfeinert werden, z. B. wie die App im Fallback-Modus funktioniert oder wie Funktionen aktiviert und deaktiviert werden. Zusätzliche Einstellungen können konfiguriert werden, um Warnhinweismeldungen zu erstellen, den Datenfluss einzuschränken, Optimierungen durchzusetzen und mehr. Eine vollständige Übersicht über die verfügbaren Registrierungs-Schlüssel und Funktionen finden Sie in unserem [Registrierungseinstellungen der VDI App](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064784) Artikel.

<mark style="color:blau;">**Was ist der beste Weg, die Zoom Workplace VDI App zu installieren oder zu aktualisieren?**</mark>

Da die Zoom Workplace VDI App und das Plug-In häufig durch Funktionsverbesserungen aktualisiert werden, wird empfohlen, dass Benutzer die Zoom Workplace VDI App immer zuerst aktualisieren. Wenn die Zoom Workplace VDI App nicht vor dem Plug-In aktualisiert wird, führt dies zu einer Trennung zwischen der App und dem Plug-In, wodurch die VDI App in den Fallback-Modus gezwungen wird.

{% hint style="warning" %}
**Hinweis**

Aktualisieren Sie die Zoom Workplace VDI App immer vor dem Plug-In.
{% endhint %}

<mark style="color:blau;">**Ist das VDI Plug-In abwärtskompatibel?**</mark>

Neuere Versionen des VDI **Plug-In** sind in der Regel nicht abwärtskompatibel mit älteren Versionen der Zoom Workplace VDI App. Generell muss das Plug-In immer gleich oder niedriger als die **interne Version** Nummer der Zoom Workplace VDI App sein. Weitere Informationen dazu, wie die Kompatibilität zwischen Host und Plug-In überprüft werden kann, finden Sie unter [VDI-Version-Kompatibilitätsprüfung zwischen dem VDI-Host und Plug-In](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0079145).


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/de/erweiterte-enterprise-services/virtual-desktop-infrastructure/vdi-explainer/administration-and-deployments.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
