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# Administration und Bereitstellungen

### Verwalten der Installation, Aktualisierungen und Konnektivität der Zoom Workplace VDI App <a href="#id-1h6oh8zau6vh" id="id-1h6oh8zau6vh"></a>

Die folgenden Abschnitte erläutern, wie Sie die Zoom Workplace VDI App und das Plug-In installieren und anschließend Konfigurieren, mit detaillierten Anweisungen zur Verwaltung automatischer Updates und zur Behebung von Verbindungsproblemen.

#### <mark style="color:blau;">Installation der Zoom Workplace VDI App und des Plug-Ins</mark> <a href="#yaa34u8g86cc" id="yaa34u8g86cc"></a>

Die Zoom Workplace VDI App (auch bekannt als Host Installer) ist ein .MSI-Dateityp, der über Standard-Software und Gerät-Verwaltungstools wie Microsoft Intune oder Microsoft Systems Center Configuration Manager (SCCM) bereitgestellt werden kann. Die Plug-In-Installer sind als .msi für Windows, .pkg für Mac und .deb, .rpm oder als geziptes Paket für Linux-Plattformen verfügbar und können auf ähnliche Weise über Gerätverwaltungssoftware bereitgestellt werden. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass die Zoom Workplace VDI App und das Plug-In zwei separate Programme mit jeweils eigenen physischen Installationsorten sind.

{% hint style="warning" %}
**Achtung**

Installieren oder aktualisieren Sie immer zuerst die Zoom Workplace VDI App und anschließend das VDI Plug-In. Das VDI Plug-In typischerweise **kann nicht** die Version der VDI App überschreiten und funktionsfähig bleiben. Weitere Informationen finden Sie im Zooms Support-Center über den [Plug-In-Kompatibilitätstabelle](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058454).
{% endhint %}

Die Zoom Workplace VDI App (auch bekannt als Host-Installer) wird als Anwendung auf dem virtuellen Desktop installiert. Es wird empfohlen, dass die App immer zuerst installiert und/oder aktualisiert wird, um die Kompatibilität aufrechtzuerhalten.

Das VDI-Plug-In sollte niemals auf einem VDI-Desktop installiert werden und sollte nur auf einem Gerät installiert werden, das für den Access auf das VDI verwendet wird, z. B. einem Thin Client oder einem lokalen PC.

#### <mark style="color:blau;">**Zusätzliche Überlegungen zur Installation**</mark>

* Ihr Virtual Desktop Agent (VDA), z. B. Citrix Arbeitsplatz oder der Omnissa Horizons-Client, muss installiert sein, bevor Sie das Zoom Media-Plug-in auf dem Thin Client oder der Remote-Workstation installieren. Bei Nichtbeachtung schlägt die Plug-in-Installation fehl.
* Für Citrix wird für Zoom VDI nur Citrix Workspace von der Citrix-Website unterstützt. Die Citrix Workspace App für Windows aus dem Microsoft Store wird nicht unterstützt und ist mit der Zoom Workplace VDI App von Zoom nicht kompatibel.
* Wenn das Plug-In die Release-Version der Zoom Workplace VDI App überschreitet, können die beiden Endpunkte keine Verbindung herstellen und die VDI App wird im Fallback-Modus ausgeführt. Es wird nachdrücklich empfohlen, die VDI App immer zuerst und das Plug-In zweitens zu aktualisieren.

### Aktualisieren der Zoom Workplace VDI App <a href="#qrfcbz5qkas9" id="qrfcbz5qkas9"></a>

Standardmäßig ist das Aktivieren automatischer Updates in der Zoom Workplace VDI App (auch bekannt als Host Installer) nicht aktiviert. Um die App zu aktualisieren, müssen die meisten Kunden in der Regel die aktualisierte Version auf die virtuellen Desktops ihrer Benutzer über ihre bevorzugte Softwareverteilungsmethode (SCCM, Intune usw.) herunterladen und bereitstellen. Es gibt jedoch *einige* Umstände, die bei der Vereinfachung des Aktualisierungsprozesses helfen können, wie unten beschrieben.

<mark style="color:blau;">**Aktivieren von Benutzern, ihre Zoom Workplace VDI App auf ihrem Desktop einzeln zu aktualisieren und/oder automatische Updates zu aktivieren**</mark>

standardmäßig verhindert das System, dass Benutzer auf ihren virtuellen Desktops manuell nach Aktualisierungen der Zoom Workplace VDI App suchen oder diese initiieren; Organisationen können jedoch bestimmte Registry-Einstellungen Aktivieren, um Benutzern mit Administrator-Access zuzulassen, ihre Zoom Workplace VDI App nach eigenem Ermessen zu aktualisieren. Das Aktivieren dieser Funktion nimmt das Gerät außerdem in Zooms automatische Kanal-Updates auf. Falls gewünscht, kann dies mithilfe der MSI-Schaltersteuerung deaktiviert werden **AU2\_EnableAutoUpdate**, wie in Zooms [Dokumentation zu Enterprise-Auto-Update-Richtlinien](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058493).

Um vom Benutzer angeforderte Updates zu aktivieren, führen Sie die folgenden Schritte aus:

| <ol><li>Öffnen Sie die Registrierung des Geräts und navigieren Sie zu: Computer\HKEY\_LOCAL\_MACHINE\SOFTWARE\Zoom VDI\PerInstall</li><li>Suchen Sie den Zeichenfolgeneintrag für <strong>enableupdate</strong>.</li><li>Innerhalb der <strong>Wertbeschreibung</strong>, Ändern Sie den Wert auf <strong>wahr</strong>.</li><li>Nachdem ein Benutzer ihre Zoom Workplace VDI App beendet und neu startet, sehen sie nun die Option, zu <strong>Nach Updates suchen</strong>.</li></ol><p>Nachdem diese Einstellung aktiviert wurde, sehen Benutzer eine <strong>Nach Updates suchen</strong> Einstellung im Dropdown-Menü von Zoom Workplace. Außerdem zeigt das Überprüfen der <strong>Allgemein</strong> Registerkarte des Einstellungen-Menüs der App, ob die App für automatische Updates registriert ist oder nicht.</p> | ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXe3GynzvAskkfiv3h0UZyS-pv3mz4_aGrgTxBFqRIb1qR8z2-1WWAEpc_s8k0plQGxaPAFfbNT1O6yulTuWh2ADyrHsDKwaHKh3D6ZgwwO9ZKj9a_uy8COAxCmxE1cFzyLGoV7xRg?key=Y8FtDbpjXDezi-KeGzQVkA) |
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<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXev7PRFWuVwpIkFZZ7DDpGr-XJ2KbQtf117h4P3HLN22AYc-LO4199vFMFb6i56Wmde2_obR9MItGz0xPmS6cTo9Tu_2G0jdJnPlXLre3M_ZJgKGe40XTp1ae_6JYC3WvO00kij?key=Y8FtDbpjXDezi-KeGzQVkA" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

<mark style="color:blau;">**Aktualisierung über Zoom-Geräteverwaltung**</mark>

Zoom-Geräteverwaltung (ZDM) ist ein zentralisiertes Tool, das Administratoren ermöglicht, Zoom Workplace-Desktop- und Mobilanwendungen auf verschiedenen Geräten, einschließlich Windows, macOS, Linux, iOS und Android, zu verwalten. Durch das Registrieren von Geräten in ZDM können Administratoren sie nach Bedarf gruppieren und über das Zoom-Webportal bestimmte App-Richtlinien anwenden.

Für VDI können Administratoren virtuelle Desktops in ZDM registrieren und App-Updates manuell oder automatisiert über das Webportal bereitstellen, wodurch der Upgrade-Prozess vereinfacht wird.

Weitere Informationen finden Sie im Support-Center von Zoom zu [bei der Verwendung von Zoom-Geräteverwaltung](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0063842).

### **Aktualisieren des Zoom Workplace VDI-Plug-ins**

Es gibt mehrere Optionen zum Aktualisieren und Verwalten des Zoom Workplace VDI-Plug-ins, darunter automatische Updates, stille Updates, das Deaktivieren von Updates und mehr. Diese werden in den folgenden Abschnitten behandelt.

#### <mark style="color:blau;">Automatische Updates: standardmäßig aktiviert</mark>

Die Zoom Workplace VDI-App enthält ein integriertes Plug-in-Verwaltungssystem, das das VDI-Plug-in automatisch aktualisiert, sobald es auf dem virtuellen Desktop eine neuere Workplace-App erkennt, und so dazu beiträgt, dass Benutzer in ihrer Umgebung immer ein kompatibles Plug-in haben. Diese Funktion ist für alle Versionen über 6.5.10 standardmäßig aktiviert, solange die Plug-in-Verwaltungsversion 6.2.12 oder höher ist. Administratoren können jedoch **deaktivieren** diese Funktion, indem sie die folgenden Schritte ausführen.

1. Öffnen Sie die Registrierung des Geräts und navigieren Sie zu: Computer\HKEY\_LOCAL\_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Zoom\Zoom Meetings\VDI
2. Erstellen Sie einen DWORD-Eintrag und benennen Sie ihn **EnableVDIPluginAutoUpgrade** mit einem Wert von **0** oder **falsch** um zu aktivieren. **Hinweis**: Ein Wert von 1 oder falsch hat keine spürbare Wirkung, da es standardmäßig aktiviert ist.

#### <mark style="color:blau;">**Steuern der VDI-Plug-in-Version**</mark>

Administratoren können die Zoom Workplace VDI App dazu zwingen, nur eine bestimmte Version des VDI Plug-ins zu akzeptieren. Dies hilft sicherzustellen, dass alle Geräte beim Verbinden mit dem virtuellen Desktop mit der erforderlichen Plug-in-Version übereinstimmen, wodurch Kompatibilitätsprobleme und Unterbrechungen minimiert werden.

Um diese Funktion zu Aktivieren, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Öffnen Sie die Registrierung des Geräts und navigieren Sie zu: Computer\HKEY\_LOCAL\_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Zoom\Zoom Meetings\VDI
2. Erstellen Sie einen DWORD-Eintrag und benennen Sie ihn **AutoUpdatePluginVersion.**
3. Innerhalb der **Wertbeschreibung**, geben Sie die angegebene Versionsnummer ein. Wenn sie beispielsweise auf **6.1.10**, werden Benutzer, die sich mit älteren oder neueren Plug-in-Versionen verbinden, aufgefordert, ihr Plug-in auf 6.1.10 anzupassen, bevor sie fortfahren.

Für weitere Unterstützung bei diesem Vorgang können Leser das Support-Center von Zoom für detaillierte Anleitungen zu [zur Verwaltung der VDI-Plug-in-Version](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058503).

{% hint style="danger" %}
**Warnung**

Die Zoom Workplace VDI App und die festgelegte Plug-in-Version [müssen miteinander kompatibel sein](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058454).
{% endhint %}

#### <mark style="color:blau;">**Benutzern erlauben, das Plug-in später zu aktualisieren**</mark>

Standardmäßig ist das Verzögern oder Aufschieben eines erkannten Updates nicht zulassen. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, wählen Sie die **OK** Schaltfläche trennt den Benutzer von seinem virtuellen Desktop und installiert das VDI-Plug-in-Update. Aufgrund dieses Verhaltens möchten Administratoren Benutzer möglicherweise nicht zwingen, ihr Plug-in vor dem Beitritt zu einem Meeting zu aktualisieren. Um den Benutzern mehr Flexibilität zu bieten, können Administratoren einem Benutzer zulassen, sein Plug-in zu einem späteren Zeitpunkt nach eigenem Ermessen zu aktualisieren.

Um diese Funktion zu Aktivieren, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Öffnen Sie die Registrierung des Geräts und navigieren Sie zu: Computer\HKEY\_LOCAL\_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Zoom\Zoom Meetings\VDI
2. Erstellen Sie einen DWORD-Eintrag und benennen Sie ihn **UpdatePluginLater**.
3. Innerhalb der **Wertbeschreibung**, geben Sie den für Ihre Umgebung am besten geeigneten Wert ein:
   1. **0**: Standardmäßig: Die Option „Später“ ist deaktiviert. Ein Klick auf **OK** trennt den Benutzer vom virtuellen Desktop und aktualisiert das VDI-Plug-in.
   2. **1:** Enthält die **Später** Option, die den Dialog schließt. Wenn der Benutzer das nächste Mal eine Verbindung herstellt, wird die Aufforderung erneut angezeigt, wenn die VDI-Plug-in-Verwaltungssoftware feststellt, dass weiterhin ein Update erforderlich ist.
   3. **2**: Enthält die **Später** Option, die wartet, bis der Benutzer die Verbindung zu seinem virtuellen Desktop bzw. seinen virtuellen Desktops trennt, bevor das Update automatisch ausgeführt wird.\
      ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdcqfz4BoCXj-FCEuCPUjiCItIntbjY1-X_qKa7QoMSoL7ge2C3dY5Io7C3pvXuFQJAgZBuGqSr3j-zu6IYzmd_1uuKeVhxLXMvz2s8cWIs52nuwsQfh-rytEFUB1dqRkIYPril2w?key=Y8FtDbpjXDezi-KeGzQVkA)

Für weitere Unterstützung bei diesem Vorgang können Leser das Support-Center von Zoom für zusätzliche Informationen zu [VDI-Registrierungsschlüssel](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064784) und detaillierte Anleitungen zu [dem Aktivieren des virtuellen Desktops für das Zoom VDI Plug-in-Management](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058505).

#### <mark style="color:blau;">**Stille Plug-in-Updates ohne Benutzeraufforderung erzwingen**</mark>

Wenn das System ein veraltetes Plug-in erkennt, können Administratoren Wählen, die Update-Aufforderung zu umgehen und die aktualisierte Version automatisch zu installieren. Dadurch wird sichergestellt, dass das Update ohne Benutzereingriff angewendet wird.

Um diese Funktion zu Aktivieren, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Öffnen Sie die Registrierung des Geräts und navigieren Sie zu: Computer\HKEY\_LOCAL\_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Zoom\Zoom Meetings\VDI
2. Erstellen Sie einen DWORD-Eintrag und benennen Sie ihn **ForceSilentVDIPluginUpdate**.
3. Innerhalb der **Wertbeschreibung**, geben Sie den für Ihre Umgebung am besten geeigneten Wert ein:
   1. **0**: Standardmäßig: Benutzer werden aufgefordert, ein fehlendes oder veraltetes VDI Plug-in zu installieren.
   2. **1:** Aktiviert: Benutzer werden nicht aufgefordert und neue Plug-ins werden automatisch heruntergeladen und installiert, nachdem der Benutzer die Verbindung zu seinem Desktop getrennt hat.

Für weitere Unterstützung bei diesem Vorgang können Leser das Support-Center von Zoom für zusätzliche Informationen zu [VDI-Registrierungsschlüssel](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064784) und detaillierte Anleitungen zu [stille Updates konfigurieren](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0076287).

#### <mark style="color:blau;">**VDI Plug-in-Updates deaktivieren (Opt-Out)**</mark>

Ein Business muss möglicherweise Benutzern zulassen, sich von Software-Updates abzumelden, insbesondere wenn Benutzer auf persönlich genutzten Geräten (BYOD) arbeiten, Kompatibilitätsprobleme auftreten oder regulatorische Anforderungen eine solche Flexibilität vorschreiben. Um diese Situationen zu berücksichtigen, können Administratoren Benutzern die Möglichkeit geben, automatische Updates abzulehnen.

Um diese Funktion zu Aktivieren, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Öffnen Sie die Registrierung des Geräts und navigieren Sie zu: Computer\HKEY\_LOCAL\_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Zoom\Zoom Meetings\VDI
2. Erstellen Sie einen DWORD-Eintrag und benennen Sie ihn **EnableVDIPluginAutoUpdateOptOut**.
3. Innerhalb der **Wertbeschreibung**, geben Sie den für Ihre Umgebung am besten geeigneten Wert ein:
   1. **0**: Standardmäßig: Es wird keine Option angezeigt, um Aufforderungen für VDI Plug-ins zu stoppen.
   2. **1**: Aktiviert: Dem Dialogfeld der VDI-Plug-in-Update-Aufforderung wird eine Schaltfläche „Opt Out“ hinzugefügt. Ein Klick auf die **Opt Out** Schaltfläche bietet mehr Kontext und erfordert eine Bestätigung, um Benachrichtigungen zu Plug-in-Updates zu stoppen.\
      ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfV7Z_gbGaLhR8Qbzfgg2L0e0heMSgk0cQwT6vrBAiu4_LT8X-_M7yQyNkMqNEl6Vm1I1RrhY4LMVVbYZhj_f_R0E-ZCgn07m9FTBGEeXw4nIET_Cmue6yA-09g0RYjMorP9RVp-w?key=Y8FtDbpjXDezi-KeGzQVkA)![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcXFBnlFys6Ei2OrlSU9as20tD6uDGwUeY0Q56003E_9p67R7N6JDWX59nsanWtZCeYCC3Z8NxKDKQEW-eKH_-E1nNGk6cehLkq0qwaEFpwTPfLrdHhQ3i9StxlWSLpy0o6HM8DZw?key=Y8FtDbpjXDezi-KeGzQVkA)

Für weitere Unterstützung bei diesem Vorgang können Leser das Support-Center von Zoom für zusätzliche Informationen zu [VDI-Registrierungsschlüssel](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064784).

<mark style="color:blau;">**Zusätzliche Plug-In-Optionen**</mark>

Über die oben beschriebenen Plug-In-Optionen hinaus enthält das Zoom VDI Plug-In zusätzliche Parameter für eine detailliertere Verwaltung. Den Lesern wird empfohlen, das Support-Center von Zoom für weitere Informationen zu allen verfügbaren [VDI-Registrierungsschlüssel](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064784) und den Tabellenabschnitt überprüfen **Installieren und Aktualisieren**.

### So überprüfen Sie, ob die Zoom Workplace VDI App und das Plug-In verbunden sind <a href="#xpbd1q1cs45m" id="xpbd1q1cs45m"></a>

Die Zoom Workplace VDI App und das Windows-Plug-In verfügen jeweils über Möglichkeiten zur Identifizierung, ob sie miteinander verbunden sind, sowie über die Art der hergestellten Verbindung.

<mark style="color:blau;">**In der Zoom Workplace VDI App**</mark>

Benutzer können die Verbindung bestätigen, indem sie die **Einstellungen** Bildschirm in der Zoom-Desktop-Anwendung und dann auswählen **Statistiken**, und navigieren zur **VDI** Registerkarte. Die folgende Abbildung zeigt die diagnostischen Informationen. Verfügbar sind sie zwischen der Zoom Workplace VDI App und der Verbindung des Plug-ins sowie zusätzlich die Leistung des VDI-Servers und des Plug-in-Geräts.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcyvop1bm9LX9hn0W3ahcbAut6bjeGsgCATnhtO__j3qYSez4N0JETlE4AKhIxnKPyWv_DYgUAbEeLvnPW3-Y6CQdKN4YDPEnnBYLPk1TWqb1pZDEAnjo39iIpk_5BNre9lbw9e?key=Y8FtDbpjXDezi-KeGzQVkA" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

* **Version des Thin-Client-Betriebssystems** zeigt das Betriebssystem von dem entfernten Gerät oder Thin Client (z. B. Mac 15.2.0) an.
* **VDI Plug-in-Version** zeigt das Betriebssystem und die Versionsnummer des auf dem entfernten Gerät verwendeten Plug-ins an.
* **VDI Plug-in-Status** zeigt den Verbindungsstatus zwischen der VDI App und dem Plug-in an.
* **VDI-Verbindungsfehler** zeigt etwaige Fehler an, falls erkannt.
* **VDI-Verbindungsmodus** bestätigt die Verbindung, die das Plug-in mit der VDI App hat (z. B. Direct, UDP, Kanal).
* **VDI-Freigabemodus** bestätigt, wie Daten der Bildschirmfreigabe zwischen der VDI App und dem Plug-in ausgelagert werden (z. B. UDP, Kanal).
* **VDI-Plug-in-Proxy** zeigt die Proxy-Adresse und den Portieren an, die vom Plug-in verwendet werden (falls zutreffend)
* **VDI-Ping-Servermodus** zeigt, ob die Serververbindung für die VDI App oder das Plug-in optimal ist
* **Protokollstufe** bestätigt den Umfang der vom Log Collection Tool erfassten Protokolle. Besuchen Sie unseren [VDI-App-Registrierungseinstellungen](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/360032343371-VDI-client-registry-settings) Artikel für weitere Informationen zu den verschiedenen Protokollstufen.

<mark style="color:blau;">**Vom Plug-In**</mark>

Benutzer können den Verbindungsstatus des Plug-Ins überprüfen, indem sie das Symbol im Infobereich auf Windows-Computern ansehen (für Mac oder Linux nicht verfügbar). Wenn weder die Zoom Workplace VDI-App noch das Plug-In den Status „Verbunden“ anzeigen, arbeitet die Zoom Workplace VDI-App im Fallback-Modus ohne Medienoptimierung.

<div data-with-frame="true"><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeffJFqAArQGyqJNGkBrp0_hjSFd_KB5P81hhe8DnphMRzSxuT-D4PWfmpM2jgdN4737e8WIyKzKoKdw1Y6pEQ8ta5YYDCjt1V-615rKbKFHRoiI0lrJrCrU340cKrJM5NPZ7BozpRM1HxR9gGC6DylksO8?key=Y8FtDbpjXDezi-KeGzQVkA" alt="" width="375"></div>

#### <mark style="color:blau;">Verbindungsprobleme mit dem Plug-In</mark> <a href="#id-4l68ebqyxnbx" id="id-4l68ebqyxnbx"></a>

Wenn das Zoom VDI Plug-In nicht verbunden ist, verhält sich die VDI-App standardmäßig so, dass sie im Fallback-Modus arbeitet. Dieser Betriebsmodus ist nicht optimiert und erzwingt, dass das gesamte Medien-Rendering auf dem VDI-Server erfolgt, was zu einer erheblich beeinträchtigten Serverleistung führen kann.

Wenn festgestellt wird, dass das Plug-In nicht verbunden ist, gehören zu den häufigsten Ursachen:

* Das Plug-In ist auf dem lokalen Rechner/Thin Client nicht ordnungsgemäß installiert.
  * Wenn Sie den Citrix Receiver/Arbeitsplatz oder den Horizon-Client kürzlich neu installiert haben, stellen Sie bitte sicher, dass das Plug-In ebenfalls neu installiert wird.
* Nur Citrix Arbeitsplatz von Citrix wird für Zoom VDI unterstützt. Die Citrix Arbeitsplatz-App für Windows aus dem Microsoft Store wird nicht unterstützt.
* Ihre Plug-In-Version überschreitet die Versionsnummer des Host-Installationsprogramms.
* Ihre Plug-In-Version liegt unter dem erforderlichen Minimum, wie es durch eine Richtlinie erzwungen wird.
* Die virtuellen Kanäle, die für die Verbindung mit dem VDI-Plug-in erforderlich sind, können nicht geöffnet werden, und ein Administrator muss Access Konfigurieren. Citrix VDA 2109 und höher deaktivierten den [Virtueller Zulassen-Kanal](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064626) standardmäßig.

### Unterstützte VDIs & Mindestsystemanforderungen <a href="#id-1emd8bscry36" id="id-1emd8bscry36"></a>

Im Zooms Support-Center finden Sie die neuesten Informationen zu [unterstützte VDI- und Softwareanforderungen](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064599).

### FAQ zu Administration, Installation und Konnektivität <a href="#e4pknrlkaynj" id="e4pknrlkaynj"></a>

<mark style="color:blau;">**Kann ich MSI-Schalter mit der Zoom Workplace VDI App verwenden?**</mark>

Der VDI Host Installer ist ein MSI-Dateityp, der in der Lage ist, dieselben Schalter wie das Standard Zoom Workplace MSI-Programm zu verwenden, und kann über normale Software- und Gerät-Management-Tools wie Intune oder SCCM bereitgestellt werden. Für eine vollständige Liste der MSI-Schalter, die Verfügbar sind, verweisen Sie auf unser [Masseninstallation & Konfiguration für Windows](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064484) Leitfaden.

<mark style="color:blau;">**Kann ich Richtlinien der Gruppe mit der Zoom Workplace VDI App Konfigurieren?**</mark>

Die Zoom Workplace VDI App reagiert auf Standard [GPO Einstellungen](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0065466) über denselben Registry-Standort wie die Standard (d. h. Nicht-VDI) App (HKCU\Software\Policies\Zoom\etc). Alle vorkonfigurierten GPO Einstellungen für die Standard Zoom Workplace Desktop-App funktionieren mit der Zoom Workplace VDI App.

<mark style="color:blau;">**Sind zusätzliche Konfigurations-Einstellungen Verfügbar?**</mark>

Das Verhalten der Zoom Workplace VDI App kann für auszuwählen Situationen über Registrierungsschlüssel verfeinert werden, z. B. wie die App im Fallback-Modus funktioniert oder wie Funktion Aktivierung und Deaktivierung. Zusätzliche Einstellungen können Konfiguriert werden, um Warnhinweis-Nachrichten zu erstellen, den Datenfluss einzuschränken, Optimierungen durchzusetzen und mehr. Für ein vollständiges Konto der Registrierungsschlüssel und Funktionen, die Verfügbar sind, verweisen Sie auf unser [VDI-App-Registrierungseinstellungen](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064784) Artikel.

<mark style="color:blau;">**Was ist der beste Weg, die Zoom Workplace VDI App zu installieren oder zu aktualisieren?**</mark>

Mit häufigen Funktion-Verbesserungen an der Zoom Workplace VDI App und dem Plug-In wird empfohlen, dass Benutzer die Zoom Workplace VDI App immer zuerst aktualisieren. Wenn die Zoom Workplace VDI App nicht vor dem Plug-In aktualisiert wird, führt dies zu einer Trennung zwischen der App und dem Plug-In, wodurch die VDI App in den Fallback-Modus gezwungen wird.

{% hint style="warning" %}
**Achtung**

Aktualisieren Sie die Zoom Workplace VDI App immer vor dem Plug-In.
{% endhint %}

<mark style="color:blau;">**Ist das VDI Plug-In abwärtskompatibel?**</mark>

Neuere Versionen des VDI **Plug-In** sind normalerweise nicht abwärtskompatibel mit älteren Versionen der Zoom Workplace VDI App. Im Allgemeinen muss das Plug-In immer gleich oder niedriger als die interne Version der Zoom Workplace VDI App sein. **interne Version** Nummer. Weitere Informationen dazu, wie Sie die Kompatibilität zwischen Host und Plug-In bestätigen können, finden Sie unter [VDI-Versionskompatibilitätsprüfung zwischen dem VDI Host und Plug-In](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0079145).


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# Agent Instructions
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