> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/de/erweiterte-enterprise-services/device-management/managing-zoom-clients-and-devices-explainer.md).

# Erklärung zur Verwaltung von Zoom-Clients und Geräten

## Überblick über die Verwaltung von Zoom-Clients und -Geräten

Zoom-Softwareclients und zugehörige Geräte werden integriert, um ein immersives Video- und Audio-Zusammenarbeitserlebnis zu schaffen. Softwareclients wie die Zoom-Desktopanwendung, die mobile App oder die Zoom Rooms-Anwendung werden von Zoom entwickelt und laufen auf verwalteten oder privaten Computern und mobilen Geräten. Die in diesem Dokument beschriebenen zugehörigen Geräte sind im Rahmen des Zoom Hardware-Zertifizierungsprogramms zertifiziert, das ein breites Ökosystem von Produkten schafft – von Drittanbietern entwickelt –, die für die Zusammenarbeit mit Zoom-Diensten zertifiziert sind, Kunden zuverlässigere Lösungen bieten und ein nahtloses Kommunikationserlebnis ermöglichen. Die [Zoom-zertifizierte Hardware](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0063986) In diesem Dokument beschriebene umfasst Zoom Rooms Appliances, Zoom Phone Appliances und von Zoom zertifizierte Tischtelefone. Dieses Dokument erläutert die verfügbaren Einstellungen und Verwaltungsoptionen für Zoom-Softwareclients, die auf verwalteten und persönlichen Geräten ausgeführt werden, sowie für die oben aufgeführten zugehörigen Geräte.

Viele Organisationen Konfigurieren und stellen Zoom-Softwareclients auf ihren verwalteten Computern und mobilen Geräten über Konfigurationsverwaltungs-Lösungen wie Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM), Jamf, Microsoft Intune, Blackberry Unified Endpunkt Management (UEM) und andere bereit. Dieses Dokument bietet einen Überblick über den Vor-Konfigurations- und Bereitstellungsprozess für Zoom-Softwareclients sowie Links zu spezifischen Anweisungen bezüglich der Bereitstellung von Zoom-Clients für jedes unterstützte Betriebssystem.

Zusätzlich zu den lokalen Einstellungen des Geräts bietet Zoom im Zoom-Webportal eine Struktur für hierarchische Einstellungen. Die Struktur für hierarchische Einstellungen nutzt eine Top-down-Hierarchie, die es den Administratoren Ihres Kontos ermöglicht, bestimmte Einstellungen für alle Benutzer in Ihrem Konto zu Ändern und zu sperren, während einzelnen Benutzern und Gruppen weiterhin die Flexibilität gewährt wird, nicht gesperrte Einstellungen anzupassen. Dieses Dokument erläutert die spezifischen Einstellungen sowie die hierarchische Einstellungen-Struktur. Verfügbar sind diese Einstellungen für jeden Typ der Zoom-Anwendung und des zugehörigen Geräts.

Zoom-Geräteverwaltung (ZDM) ist eine Verwaltungslösung im Webportal, die Administratoren ermöglicht, mehrere Arten von Zoom-Anwendungen und zugehörigen Geräten über eine einzige Oberfläche zu verwalten. Diese zentrale Oberfläche kann die Verwaltung von Zoom-Anwendungen und zugehörigen Geräten vereinfachen und möglicherweise zusätzliche Arbeitsabläufe für IT-Spezialisten in Ihrem Unternehmen überflüssig machen. Administratoren können ZDM verwenden, um bestimmte Betriebssystem-Upgrades auf Geräten zu erleichtern, Upgrades der Zoom-Software-Anwendung durchzuführen und Einstellungen zu verwalten. Der Registrierungsprozess für jede Art von Zoom-Anwendung oder zugehörigem Gerät wird zusammen mit den jeweiligen Verwaltungsoptionen erläutert.

## Definieren verwalteter und persönlicher Geräte, Lösungen zur Verwaltung durch Drittanbieter und Prioritäten für Einstellungen

Dieser Abschnitt definiert kurz die typischen Unterschiede zwischen verwalteten Computern und Geräten sowie persönlichen Computern und Geräten. Außerdem werden Verwaltungs-Lösungen von Drittanbietern definiert, die von IT-Fachleuten häufig verwendet werden, um Computer, Geräte und Anwendungen in ihrem Unternehmen zu verwalten, einschließlich Zoom-Software-Clients. Wenn es zwischen Verwaltungs-Lösungen von Drittanbietern und Zoom-Steuerelementen zu Konflikten bei Einstellungen kommt, priorisiert Zoom Einstellungen anhand von Kriterien, die ebenfalls in diesem Abschnitt beschrieben werden.

### Definieren von verwalteten Geräten und persönlichen Geräten

Der folgende Vergleich von verwalteten Geräten und persönlichen Geräten ist für diesen Leitfaden definiert und erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Die Beschreibungen basieren auf gängigen Branchenpraktiken; viele Unternehmen können jedoch für ihre eigenen, einzigartigen Zwecke von diesen Standards abweichen.

| Verwaltete Geräte                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   | Persönliche Geräte                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            |
| ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| <ul><li>Verwaltete Geräte sind unternehmenseigene Computer und mobile Geräte, die an Mitarbeiter verteilt werden und zentral vom IT-Personal des Unternehmens verwaltet werden.</li><li>Unternehmenscomputer werden üblicherweise durch Konfigurationsmanagementlösungen wie Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM), Jamf und Microsoft Intune verwaltet.</li><li>Unternehmenseigene mobile Geräte werden üblicherweise über eine Mobile-Geräteverwaltung (MDM)-Lösung eines Unternehmens wie Intune, Blackberry Unified Endpunkt-Management oder andere verwaltet.</li><li>Software-Updates, Sicherheit, Einschränkungen und Hardware-/Asset-Management werden vom IT-Personal des Unternehmens gesteuert.</li></ul> | <ul><li>Persönliche Geräte sind von Benutzern besessene Smartphones oder Tablets, die als Teil eines BYOD-Verwaltungsprogramms in die Lösungen für die mobile Geräteverwaltung (MDM) oder mobile Anwendungsverwaltung (MAM) eines Unternehmens aufgenommen werden.</li><li>Persönliche Geräte werden häufig in eine Lösung für die mobile Anwendungsverwaltung (MAM) aufgenommen, sodass nur geschäftsbezogene Anwendungen verwaltet werden, während der Inhaber das Gerät weiterhin für die persönliche Nutzung verwendet.</li><li>Persönliche Geräte bestehen im Allgemeinen aus Smartphones oder Tablets, aber auch persönliche Laptops können verwaltet werden.</li></ul> |

### Definition von Lösungen für die Verwaltung von mobilem Gerät und Anwendungen (MDMs und MAMs)

Die mobile Zoom-Anwendung kann für Android- und iOS-Geräte über eine Lösung für die Verwaltung mobiler Gerät (MDM) oder mobiler Anwendungen (MAM) vorkonfiguriert und bereitgestellt werden.

Die folgenden Definitionen von MDMs und MAMs gelten für diesen Leitfaden und sind nicht umfassend.

| Verwaltung mobiler Gerät (MDM)                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         | Verwaltung mobiler Anwendungen (MAM)                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              |
| ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| <ul><li>Wird häufig für Organisationen verwendet, die die Abrechnungsbeziehungen besitzen und mobile Geräte an ihre Mitarbeitenden verteilen</li><li>Kann das vollständige Betriebssystem auf einem mobilen Gerät verwalten</li><li>Sicherheit auf Gerät-Ebene wie Single Sign-On oder mehrstufige Authentifizierung wird oft mit einem MDM bereitgestellt</li><li>Ermöglicht das Onboarding neuer Mitarbeitender und die Verteilung ihrer Geräte von überall aus</li><li>Ermöglicht im Notfall das Sperren, Herunterfahren oder Löschen von einem Gerät</li><li>Bietet Berichte zu Gerät/Betriebssystem/App</li></ul> | <ul><li>Schützt und verwaltet nur geschäftsbezogene Anwendungen und nicht die gesamte Funktionalität von einem mobilen Gerät</li><li>Kann bestimmte Sicherheit auf Gerät-Ebene durchsetzen, wenn sie für geschäftsbezogene Anwendungen oder Unternehmensrichtlinien erforderlich ist</li><li>Eine gute Lösung für Bring-your-own-Gerät (BYOD)-Arbeitsumgebungen, in denen Eigentümer ihr eigenes Gerät für die Arbeit und die private Nutzung verwenden</li></ul> |

{% hint style="info" %}
**Hinweis**

Einige MDM- und MAM-Lösungen erfordern eine [spezifische Version](#some-mdm-and-mam-solutions-utilize-a-specific-version-of-the-zoom-mobile-application) der mobilen Zoom Anwendung, um deren proprietäre Sicherheits- und Verwaltungsfunktionalität zu erfüllen.
{% endhint %}

### Zoom hat eine Rangfolge von Quellen, die priorisiert werden, wenn Einstellungen in Konflikt stehen

Einstellungen können an mehreren Stellen konfiguriert werden, wobei einige nur von Zoom oder IT-Administratoren und andere von Endbenutzern konfiguriert werden können. Administratoren müssen verstehen, welche Einstellungen Vorrang vor anderen haben und wie widersprüchliche Einstellungen von der Zoom Plattform behandelt werden.

{% hint style="success" %}
**Zoom-Empfehlung**

Zoom empfiehlt, eine einzige Methode zu verwenden, um jede einzelne Einstellung zu steuern, um eine optimierte Verwaltung und eine einzige Kontrollquelle zu gewährleisten. Zoom empfiehlt außerdem, eine Konfiguration vor der Bereitstellung vollständig zu testen, um sicherzustellen, dass sie die gewünschten Ergebnisse erzielt.
{% endhint %}

Wenn Einstellungen in Konflikt stehen, verwendet die Zoom-Plattform die folgende Priorität:

1. Einstellungen, die bereitgestellt und gesperrt werden über [Zoom-Geräteverwaltung (ZDM)](#zdm-about-zoom-device-management).
2. Über GPO mithilfe des zConfig-Parameters bereitgestellte Einstellungen.
3. Über MSI mithilfe des zConfig-Parameters bereitgestellte Einstellungen.
4. Einstellungen, die mit der [In-Meeting-Funktionen für Benutzer, die einem Meeting beitreten, einschränken](#contact-zoom-support-to-enable-the-administrative-controls-to-restrict-certain-in-meeting-features-f) Einstellung.
5. Vom Benutzer ausgewählte Client-Einstellungen.
6. Einstellungen, die über [ZDM](#zdm-about-zoom-device-management).
7. Einstellung, die über GPO mithilfe des Parameters zRecommend bereitgestellt wird.
8. Einstellung, die über MSI mithilfe des Parameters zRecommend bereitgestellt wird.
9. Webportal-Einstellungen, die nicht gesperrt sind.

## Verwalten der hierarchischen Einstellungsstruktur und der Follow-the-Benutzer-Einstellungen im Zoom-Webportal

Zoom-Clients und zugehörige Geräte können mit einer breiten Palette von Einstellungen im Zoom-Webportal gesichert und konfiguriert werden. Informationen dazu, wie Webportal-Einstellungen zu Konfigurieren sind und wie die hierarchische Einstellungshierarchie von Zoom verwaltet wird, mit der Sie Einstellungen auf verschiedene Gruppen von Benutzern in Ihrem Zoom-Konto anwenden können, finden Sie in den folgenden Abschnitten.

### Admins können Wählen, ob sich eine Einstellung mit der hierarchischen Einstellungsstruktur auf alle Benutzer in einem Konto, bestimmte Gruppen oder einzelne Benutzer auswirkt

Die Struktur der hierarchischen Einstellungen nutzt eine Top-down-Hierarchie, die es Ihren Konto-Administratoren ermöglicht, bestimmte Einstellungen auf Kontoebene zu Ändern und zu sperren - wodurch alle Benutzer im Konto betroffen sind -, und gleichzeitig einzelnen Benutzern die Flexibilität gibt, alle entsperrten Einstellungen auf Benutzerebene anzupassen. Die meisten Webportal-Einstellungen sind auf Konto-, Gruppe- und Benutzerebene zugänglich, aber Konto-Inhaber und Admins steuern, wie Einstellungen konfiguriert werden und welche Einstellungen für alle Benutzer und Gruppen in einem Konto gesperrt sind.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/30448a586774f0b75bc132f5f0cf17df1d5bfbe5" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Gruppenadministratoren können im Webportal Einstellungen für die spezifischen Benutzergruppen, die sie verwalten, konfigurieren und sperren. Allerdings können Gruppenadministratoren die Einstellungen für ihre Gruppen nicht ändern, wenn diese auf Kontoebene gesperrt sind, was eine höhere Ebene ist und Gruppen- und Benutzereinstellungen außer Kraft setzt.\
\
Bitte lesen Sie unseren [Hierarchische Einstellungen verwenden](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/115005269866#h_01FF31MA0GHEHTVK22VZKRFGDQ) Support-Artikel mit Anweisungen dazu, wie Sie auf Konto-, Gruppen- und Benutzereinstellungen zugreifen und sie verwalten können, sowie mit Informationen dazu, wie Zoom Konflikte bei Webportal-Einstellungen verwaltet.

#### <mark style="color:blau;">So verwalten Sie Einstellungen auf Kontoebene</mark>

Bitte lesen Sie unseren [Kontoeinstellungen ändern](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0062734) Support-Artikel mit einer Liste der verfügbaren Einstellungen auf Kontoebene und Anweisungen dazu, wie Sie auf Einstellungen zugreifen und diese ändern können. Im Webportal gibt es mehrere Einstellungen auf Kontoebene, die in die folgenden Kategorien unterteilt sind.

**Kategorien von Einstellungen auf Kontoebene**

| <ul><li>Registerkarte Meeting</li><li>Sicherheit</li><li>Meeting planen</li><li>Im Meeting (Basic)</li><li>Im Meeting (Erweitert)</li><li>Einladungs-E-Mail-Branding</li><li>Kalender und Kontakt</li><li>E-Mail-Benachrichtigungen</li><li>Administrator-Optionen</li></ul> | <ul><li>Weitere Einstellungen</li><li>Registerkarte Aufzeichnung</li><li>Audio-Konferenz-Registerkarte</li><li>Zoom Phone-Registerkarte</li><li>Team-Chat Registerkarte</li><li>Zoom-Apps-Registerkarte</li><li>Whiteboard-Registerkarte</li><li>Zoom IQ for Sales Registerkarte</li><li>Zoom Events-Registerkarte</li></ul> |
| ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |

{% hint style="info" %}
**Hinweis**

Viele Einstellungen in der [Kontoeinstellungen ändern](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0062734) Artikel haben nachfolgende Artikel mit detaillierteren Beschreibungen der Funktionalität und Voraussetzungen. Wenn Sie eine Einstellung nicht für Ihr Konto aufgelistet sehen, suchen Sie den Artikel zu dieser Einstellung, um zu sehen, ob Ihr Konto diese Voraussetzungen erfüllt.
{% endhint %}

### Erstellen Sie Gruppen in Ihrem Zoom-Konto, um Einstellungen für Benutzer zu verwalten, die spezifische Funktionen benötigen

Der Bereich Gruppen im Administrator-Menü des Webportals ermöglicht es Ihnen, spezifische Gruppen für Benutzer zu erstellen, die möglicherweise andere Einstellungen als die standardmäßig für das Konto festgelegten Werte benötigen. Gruppen, ihre Benutzer und Gruppeneinstellungen können von Kontoinhabern, Administratoren und benannten Gruppenadministratoren verwaltet werden.

#### <mark style="color:blau;">Wie man Gruppen im Webportal verwaltet</mark>

Bitte sehen Sie sich unseren [Verwalten von Benutzergruppen und Einstellungen](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0062584#h_65bfe814-ed04-4bb2-8a76-cb03261977c3) Support-Artikel für eine Liste der auf Gruppenebene verfügbaren Einstellungen und Anweisungen für die folgenden Aufgaben zur Gruppenverwaltung.

**Verwalten von Benutzergruppen und Einstellungen**

| <ul><li>Eine neue Gruppe hinzufügen</li><li>Gruppenadministratoren hinzufügen</li><li>Gruppeneinstellungen ändern</li><li><p>Verfügbare Einstellungen auf Gruppenebene</p><ul><li>Profil-Registerkarte</li><li>Registerkarte Meeting</li><li>Registerkarte Aufzeichnung</li><li>Zoom Phone-Registerkarte</li><li>Audio-Konferenz-Registerkarte</li><li>Team-Chat Registerkarte</li><li>Zoom-Apps-Registerkarte</li><li>Whiteboard-Registerkarte</li></ul></li></ul> | <ul><li><p>Mitgliedern in einer Gruppe verwalten</p><ul><li>Benutzer zu einer Gruppe hinzufügen</li><li>Benutzer aus einer Gruppe entfernen</li><li>Die primäre Gruppe eines Benutzers festlegen</li></ul></li><li><p>Kontaktgruppen verwalten</p><ul><li>Bestimmen Sie, wie Benutzer/Gruppen im Desktop-Client und in der mobile App angezeigt werden</li><li>Gruppen mit der Kontaktseite verknüpfen</li><li>Eine Kontaktgruppe erstellen</li><li>Die Datenschutzeinstellungen einer Gruppe bearbeiten</li></ul></li></ul> |
| ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |

{% hint style="info" %}
**Hinweis**

Viele Einstellungen in der [Verwalten von Benutzergruppen und Einstellungen](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0062584#h_65bfe814-ed04-4bb2-8a76-cb03261977c3) Artikel haben nachfolgende Artikel mit detaillierteren Beschreibungen der Funktionalität und Voraussetzungen. Wenn Sie eine Einstellung nicht für Ihr Konto aufgelistet sehen, suchen Sie den Artikel zu dieser Einstellung, um zu sehen, ob Ihr Konto diese Voraussetzungen erfüllt.
{% endhint %}

### Benutzern in Ihrem Zoom-Konto zulassen, ihre eigenen Einstellungen auf Benutzerebene zu Konfigurieren

Benutzer können sich im Webportal anmelden und mehrere Einstellungen im Menü für persönliche Einstellungen steuern, um die Gesamtfunktionalität ihres Zoom-Erlebnisses anzupassen und zu steuern.

{% hint style="info" %}
**Hinweis**

Wenn eine Einstellung im Webportal auf Konto- oder Gruppenebene von einem Zoom-Administrator gesperrt ist, wird der Umschalten-Schalter für diese Einstellung ausgegraut, und Benutzer können die Einstellung in ihrem Menü für persönliche Einstellungen nicht Ändern. Weitere Informationen zu unserer Top-down-Hierarchie der Webportal-Einstellungen finden Sie im Abschnitt hierarchische Einstellungen dieses Dokuments.
{% endhint %}

#### <mark style="color:blau;">So verwalten Sie Einstellungen auf Benutzerebene</mark>

Siehe unseren [Ändern von Einstellungen auf Benutzerebene](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0061300) Support-Artikel für eine Liste von Einstellungen auf Benutzerebene. Verfügbar sind mehrere Einstellungen auf Benutzerebene im Webportal, die in die folgenden Kategorien unterteilt sind.

**Kategorien der Webportal-Einstellungen**

| <ul><li><p>Registerkarte Meeting</p><ul><li>Sicherheit</li><li>Meeting planen</li><li>Im Meeting (Basic)</li><li>Im Meeting (Erweitert)</li><li>Kalender und Kontakte</li><li>E-Mail-Benachrichtigungen</li><li>Sonstiges</li></ul></li></ul> | <ul><li>Registerkarte Aufzeichnung</li><li>Registerkarte Audiokonferenz</li><li>Registerkarte Kollaborationsgeräte</li><li>Registerkarte Zoom-Apps</li><li><p>Registerkarte Whiteboard</p><ul><li>Whiteboard im Meeting</li><li>Whiteboard außerhalb des Meetings</li></ul></li></ul> |
| --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |

{% hint style="info" %}
**Hinweis**

Viele Einstellungen in der [Ändern von Einstellungen auf Benutzerebene](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0061300) Artikel haben nachfolgende Artikel mit detaillierteren Beschreibungen der Funktionalität und Voraussetzungen. Wenn Sie eine Einstellung nicht für Ihr Konto aufgelistet sehen, suchen Sie den Artikel zu dieser Einstellung, um zu sehen, ob Ihr Konto diese Voraussetzungen erfüllt.
{% endhint %}

#### <mark style="color:blau;">Kontakt mit dem Zoom-Support aufnehmen, um die administrativen Einstellungen zu aktivieren, mit denen bestimmte Meeting-Funktionen für Benutzer in Ihrem Konto eingeschränkt werden können</mark>

Zoom bietet administrative Einstellungen, um bestimmte Meeting-Funktionen für Benutzer einzuschränken, auch wenn sie einem externen Meeting oder Webinar beitreten. Diese Einschränkungen gelten für einen Benutzer in jeder Zoom-Anwendung oder auf jedem zugehörigen Gerät, auf dem er angemeldet ist. [Kontakt mit dem Zoom-Support aufnehmen](https://support.zoom.com/hc/en/contact?id=contact_us) um diese administrative Funktion aktivieren zu lassen.

#### <mark style="color:blau;">Mehrere Funktionen im Meeting können auf Konto- und Gruppe-Ebene mit administrativen Einstellungen nach dem Benutzerprinzip verwaltet werden</mark>

Bitte lesen Sie unseren [In-Meeting-Funktionen für Benutzer, die einem Meeting beitreten, einschränken](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0068023) Support-Artikel mit einer Liste der verfügbaren Funktionen auf Konto- und Gruppe-Ebene, die verwaltet werden können, Anweisungen dazu, wie Sie auf Funktionen zugreifen und diese einschränken können, sowie Informationen darüber, wie diese Einstellungen nach dem Benutzerprinzip von Zoom priorisiert werden. Weitere Informationen zu Einstellungen auf Konto- und Gruppe-Ebene in der Zoom-Hierarchie für hierarchische Einstellungen finden Sie unter [hierarchische Einstellungen](#admins-can-choose-if-a-setting-will-affect-all-users-in-an-account-specific-groups-or-individual-use) Beschreibung.

## Bereitstellung und Verwaltung der Zoom-Desktopanwendung

Die Zoom-Desktopanwendung bietet Video-, Telefon- und Chat-Kommunikation sowie mehrere weitere Zoom-Dienste auf Ihren Computern mit Windows, macOS und Linux. In diesem Abschnitt werden die verfügbaren Einstellungen für die Desktopanwendung aufgeführt und Links zu Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die Vorkonfiguration, Bereitstellung und Verwaltung der Zoom-Desktopanwendung bereitgestellt.

### Verwalten Sie die Einstellungen der Zoom-Desktopanwendung im Client-Menü

Die Zoom-Desktopanwendung verfügt im Client-Menü über eine Reihe von Einstellungen zur Anpassung und zum Konfigurieren Ihres Meeting-Erlebnisses. Bitte lesen Sie unseren [Ändern der Einstellungen im Desktop-Client und in der mobile App](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060612) Support-Artikel und navigieren Sie zu den Dropdown-Menüs für Windows, macOS oder Linux, um eine Liste der Verfügbar Einstellungen und Beschreibungen anzuzeigen. Mehrere Einstellungen sind im Artikel Verfügbar und in die folgenden Kategorien unterteilt.

#### <mark style="color:blau;">**Kategorien der Desktop-Client-Einstellungen**</mark>

| <ul><li>Allgemeine Einstellungen</li><li>Video</li><li>Audio</li><li>Bildschirm freigeben</li><li>Telefon</li><li>Team Chat</li><li>Zoom-Apps</li></ul> | <ul><li>Hintergrund & Effekte</li><li>Aufzeichnung</li><li>Profil</li><li>Statistiken</li><li>Feedback</li><li>Tastenkombinationen</li><li>Barrierefreiheit</li></ul> |
| ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |

#### <mark style="color:blau;">Zusätzliche Ressourcen zur Konfiguration des Desktop-Clients</mark>

Bitte beachten Sie unser Menü für [Desktop-Client-Einstellungen](https://support.zoom.com/hc/en/meetings?id=meetings) Artikel mit zusätzlichen Informationen zu verschiedenen Desktop-Client-Funktionen. Die Artikel umfassen unter anderem die folgenden Themen:

* Stummschalten Ihres Mikrofons beim Beitreten zu einem Meeting
* Aktivieren von Erinnerungen für bevorstehendes Meeting
* Verwenden von Meeting-Timern
* Ändern des Status auf Abwesend bei Inaktivität
* Koppeln eines Zoom Rooms mit dem Desktop-Client
* Automatisches Beitreten zu Meetings mit Computeraudio
* Ändern von Einstellungen im Zoom Web App-Client
* Anpassen der Größe von Chats und Untertiteln
* Verwalten mehrerer Audio-Kanäle
* Start Zoom aktivieren, wenn ich Windows starte
* Videoqualität mit Entrauschen optimieren

### Vor-Konfigurieren und Bereitstellen der Windows-Desktopanwendung mithilfe von Verwaltungslösungen von Drittanbietern

Bitte sehen Sie sich die folgenden Links für Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Vor-Konfiguration und Bereitstellung der Zoom-Desktopanwendung für Windows an.

#### <mark style="color:blau;">Vor-Konfigurieren und Bereitstellen der Windows-Desktopanwendung mithilfe des MSI-Installers</mark>

Die Zoom-Desktopanwendung kann für Windows mithilfe des MSI-Installers über eine Konfigurationsverwaltungslösung eines Drittanbieters wie SCCM oder Intune in großen Mengen installiert und konfiguriert werden. Siehe unsere [Vor-Konfiguration und Massenbereitstellung für Windows](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064484#h_01FW2JPAPS5KYH17SBBMAVFCN2) Dokumentation für eine aktualisierte Liste der verfügbaren MSI-Steuerelemente und Anweisungen zum Herunterladen und Bereitstellen des MSI-Installers für die Windows-Desktopanwendung.

#### <mark style="color:blau;">Bereitstellen der Windows-Desktopanwendung mithilfe von Microsoft Intune</mark>

Siehe den Abschnitt „Bereitstellung mit Intune“ unserer [Vor-Konfiguration und Massenbereitstellung für Windows](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064484#h_01FW2JPAPS5KYH17SBBMAVFCN2) Support-Artikel für Bereitstellungsanweisungen mit Intune.

#### <mark style="color:blau;">Den Windows-Desktop-Client mit Gruppe-Richtlinie und Registrierungsschlüsseln konfigurieren</mark>

Active Directory-Administratoren können Zoom-Einstellungen und -Funktionen jederzeit über Gruppenrichtlinien konfigurieren, auch wenn die Zoom-Anwendung noch nicht installiert wurde. Diese Konfigurationen werden beim ersten Start der Zoom-Anwendung nach der Bereitstellung angewendet, die mit dem Standard- oder MSI-Installer durchgeführt wurde.

Durch die Installation des Windows-Desktop-Clients mit einer Active Directory Administrative Template oder Registrierungs- bzw. Registry-Schlüsseln können Administratoren bestimmte Funktionen und Einstellungen beim Bereitstellen des Desktop-Clients sperren.

Siehe unsere Dokumentation zu [Massenbereitstellung mit Gruppenrichtlinienobjekten](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0065466) für Verfügbar Active Directory-Verwaltungsvorlagen, eine aktualisierte Liste von Konfigurationsoptionen und Konfigurationsanweisungen.

#### <mark style="color:blau;">Das Zoom VDI Host-Installationsprogramm verwendet dieselben Schalter wie das Standard-Desktopclient-MSI-Installationsprogramm</mark>

Zoom bietet einen Software-Client für Video- und Zoom Phone-Kommunikation, der speziell für Organisationen entwickelt wurde, die Virtual-Desktop-Infrastruktur (VDI) nutzen. Der Zoom VDI Host-Installer, Verfügbar als .msi-Dateityp, verwendet dieselben MSI-Schalter wie der Standard [Zoom-Desktopanwendung](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064484#h_01FW2JNVWMVKJX9A10EV3TRTMB) MSI-Installationsprogramm und kann über Standard-Drittanbieter-Verwaltungstools auf einen VDI-Server oder einen virtuellen Desktop bereitgestellt werden. Der VDI-Client verfügt tatsächlich über bestimmte exklusive [Registry-Richtlinien](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064784).

### Vorab Konfigurieren und Bereitstellen des macOS-Desktop-Clients mithilfe von Verwaltungslösungen von Drittanbietern

IT-Administratoren können die Zoom-Desktopanwendung mithilfe einer .plist-Datei und durch die Installation mit dem IT Admins Installer für macOS auf macOS-Computern mit vorkonfigurierten Einstellungen bereitstellen. Einstellungen können erzwungen oder standardmäßig festgelegt werden, die der Endbenutzer nach der Bereitstellung ändern kann.

Bitte lesen Sie unseren [Massenbereitstellung mit vorkonfigurierten Einstellungen für macOS](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064957) Dokumentation mit Anweisungen zum Herunterladen und Installieren des IT-Administrator-Installationsprogramms für den Desktop-Client, zum Erstellen und Konfigurieren einer .plist-Datei und eine Liste von Verfügbar Plist-Schlüssel-Konfigurationsoptionen.

### Den Desktop-Client auf mehreren Linux-Distributionen installieren und aktualisieren

Bitte beachten Sie unsere Anweisungen für [Installieren oder Aktualisieren von Zoom unter Linux](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0063458) über das Terminal oder die grafische Oberfläche und um die aufgeführten Installationsabhängigkeiten zu sehen. Die Anweisungen umfassen die folgenden Linux-Distributionen:

* Debian, Ubuntu oder Linux Mint
* openSUSE
* Oracle Linux, CentOS, RedHat oder Fedora
* Arch oder Manjaro

### Als Alternative zu Verwaltungstools von Drittanbietern kann Zoom-Geräteverwaltung verwendet werden, um Zoom-Clients und zugehörige Geräte zu verwalten

Die Zoom-Desktopanwendung für Windows, macOS und Linux kann in Zoom-Geräteverwaltung (ZDM) registriert und verwaltet werden. ZDM optimiert Workflows, indem es eine zentrale Verwaltungsoberfläche bereitstellt, um Zoom-Clients und zugehörige Geräte zu verwalten.

Bitte sehen Sie den [Zoom-Geräteverwaltung](#zdm-about-zoom-device-management) Abschnitt dieses Dokuments, um mehr über den Registrierungsprozess für die Zoom-Desktopanwendung und Verfügbar Verwaltungsoptionen in ZDM zu erfahren.

Bereitstellung und Verwaltung der Zoom-Anwendung für Mobilgeräte

Die Zoom mobile Anwendung bringt Zoom-Video, Telefon und Chat auf Ihre iOS- und Android-Mobilgeräte. Dieser Abschnitt erläutert die Verfügbar Einstellungen für die Zoom mobile Anwendung und bietet Anweisungen für die Vorkonfiguration, Bereitstellung und Verwaltung der Zoom mobile Anwendung für iOS- und Android-Mobilgeräte.

### Verwalten Sie die Einstellungen der Zoom-Mobilanwendung im Menü der Anwendung

Die mobile Zoom Anwendung verfügt über eine Reihe von Einstellungen im Menü der Anwendung, um Ihr Meeting-Erlebnis anzupassen und zu Konfigurieren. Bitte verweisen Sie auf unsere [Ändern der Einstellungen im Desktop-Client und in der mobile App](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060612) Support-Artikel und navigieren Sie zu den Dropdown-Menüs für iOS oder Android, um eine Liste der Einstellungen, die Verfügbar sind, und deren Beschreibungen zu sehen. Mehrere Einstellungen sind im Artikel Verfügbar und werden in die folgenden Kategorien unterteilt.

| <ul><li>Name und E-Mail-Adresse (Profileinstellungen)</li><li>E-Mail</li><li>Kalender</li><li>Whiteboard</li><li><p>Besprechungen</p><ul><li>Audio</li><li>Video</li><li>Allgemein</li><li>Kalender</li></ul></li></ul> | <ul><li>Kontakte</li><li><p>Team Chat</p><ul><li>Ungelesene Nachrichten</li></ul></li><li>Telefon</li><li>Barrierefreiheit</li><li>Siri-Kurzbefehle (nur iOS)</li><li>Info</li></ul> |
| ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |

### Konfigurieren und bereitstellen der mobile Zoom-App mithilfe eines mobilen Geräts oder einer Anwendungverwaltungs-Lösung

Bitte lesen Sie die folgenden Beschreibungen der Links für Anweisungen zur Vor-Konfiguration und Bereitstellung der mobile Zoom-App für iOS- und Android-Mobilgeräte.

#### <mark style="color:blau;">iOS</mark>

Systemadministratoren können ein mobiles Gerät oder eine Anwendungverwaltungs-Lösung verwenden, um die mobile Zoom-App auf verwalteten iOS-Geräten aus der Ferne zu Konfigurieren und bereitzustellen.

Bitte lesen Sie unseren [Massenbereitstellung mit vorkonfigurierten Einstellungen für iOS](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064102) Dokumentation mit einer Liste Verfügbarer Konfigurationsoptionen und Anweisungen zur Bereitstellung der mobile Zoom-App für iOS.

#### <mark style="color:blau;">Android</mark>

Systemadministratoren können eine Lösung zur Verwaltung mobiler Geräte oder Anwendungen verwenden, um die mobile Zoom-App auf verwalteten Android-Geräten aus der Ferne zu konfigurieren und bereitzustellen.

Bitte lesen Sie unseren [Massenbereitstellung mit vorkonfigurierten Einstellungen für Android](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064790) Dokumentation für eine aktualisierte Liste der verfügbaren Konfigurationsoptionen und Anweisungen zur Bereitstellung der mobilen Zoom-App für Android über AirWatch, G Suite und Intune.

### Einige MDM- und MAM-Lösungen verwenden eine bestimmte Version der mobilen Zoom-App

Die folgenden Lösungen für Mobile Geräteverwaltung (MDM) und Mobile Anwendungsverwaltung (MAM) verwenden eine proprietäre Version der mobilen Zoom-App.

#### <mark style="color:blau;">BlackBerry UEM und die mobile App Zoom für Blackberry</mark>

BlackBerry Unified Endpunkt Management steuert Richtlinien und verwaltet Geräte einschließlich Computern, Smartphones und Tablets und fungiert als MDM oder MAM für mobile Geräte und deren Anwendungen.

Die mobile App Zoom für Blackberry, zugeschnitten auf BlackBerry-Nutzer und die sichere Mobilitätsplattform BlackBerry Dynamics, ist im [BlackBerry Marketplace](https://marketplace.blackberry.com/apps/us.zoom.videomeetingsforgood) für iOS- und Android-Geräte. Diese Version der mobile Zoom-App ist speziell für BlackBerry konzipiert und kann innerhalb von BlackBerry UEM bereitgestellt und verwaltet werden. Detaillierte Anweisungen für die Anwendung-Bereitstellung, Hinweise zu benutzerdefinierten Richtlinien und eine umfassende Liste der verfügbaren Einstellungen finden Sie in unserem [Verwalten der Zoom-Anwendung mit BlackBerry UEM](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0065955) Support-Artikel.

#### <mark style="color:blau;">Microsoft Intune und die mobile Anwendung Zoom for Intune</mark>

Microsoft Intune ist eine Cloud-basierte Endpunktmanagementlösung für Computer, Smartphones und Tablets und fungiert als MDM und MAM für mobile Geräte und deren Anwendungen.

Die mobile Anwendung Zoom for Intune ist für die Bereitstellung und Verwaltung mit Microsoft Intune konzipiert und im [Google Play Store](https://play.google.com/store/search?q=zoom+for+intune\&c=apps\&hl=en_US\&gl=US\&pli=1) für Android-Geräte und den [App Store](https://apps.apple.com/us/app/zoom-for-intune/id1462818858) für iOS-Geräte. Lesen Sie unsere Support-Dokumentation für Anweisungen zur Bereitstellung und Verwaltung von Zoom for Intune für [iOS](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/360022302612-Mass-deploying-with-preconfigured-settings-for-iOS#h_c11f092d-57f8-4d52-80e4-7687e6b4d6fd) und [Android](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/360031913292-Mass-deploying-with-preconfigured-settings-for-Android#h_2e58d31c-93cd-4d1a-83d2-3b9538038d18) Geräte und eine Liste verfügbarer Konfigurationsoptionen.

### Verwenden Sie die Zoom-Geräteverwaltung, um die mobile Anwendung gemeinsam mit anderen Zoom-Clients und zugehörigen Geräten zu verwalten

Die mobile Zoom-App für iOS und Android kann in der Zoom-Geräteverwaltung (ZDM) registriert und verwaltet werden. ZDM optimiert Workflows durch eine zentrale administrative Benutzeroberfläche zur Verwaltung von Zoom-Clients und zugehörigen Geräten.

Bitte sehen Sie den [Zoom-Geräteverwaltung](#zdm-about-zoom-device-management) Abschnitt dieses Dokuments, um mehr über den Registrierungsprozess für die mobile Zoom-App und die verfügbaren Verwaltungsoptionen in ZDM zu erfahren.

## Zoom Rooms verwalten

Zoom Rooms ist dafür bekannt, hochauflösende Videokollaboration in Meetingräumen, Lernräumen und gemeinsam genutzten Arbeitsbereichen jeder Größe zu ermöglichen. Zoom Rooms kann mit verschiedenen Hardwarekonfigurationen eingerichtet werden, darunter Windows- und macOS-Computer, auf denen die Zoom Rooms-Anwendung ausgeführt wird, sowie Zoom Rooms-Geräte — die von Drittanbietern entwickelt wurden — und die für die Verwendung mit Zoom getestet und zertifiziert wurden.

Dieser Abschnitt erläutert die verfügbaren Zoom Rooms-Einstellungen und bietet Links zu Anleitungen für Zoom Rooms-Verwaltungsoptionen.

### Greifen Sie im Zoom-Webportal mithilfe einer Standorthierarchie auf Zoom Rooms zu und verwalten Sie sie

Kontoinhaber und Benutzer mit administrativem Zugriff auf Zoom Rooms können zum Zoom Rooms-Abschnitt des Administratormenüs navigieren, um Gerätedetails anzuzeigen, Einstellungen zu verwalten und Anwendungs- sowie bestimmte Betriebssystem-Upgrades durchzuführen. Zoom Rooms-Geräte und Zoom Rooms-fähige Computer können in einer Standorthierarchie organisiert werden, die es Administratoren ermöglicht, Einstellungen für mehrere Zoom Rooms an einem bestimmten Standort zu verwalten.

#### <mark style="color:blau;">Zoom Rooms-Menü aufrufen und nach Geräten suchen</mark>

1. Melden Sie sich beim [Zoom-Webportal](https://zoom.us/profile) als Kontoinhaber oder Administrator mit Zugriff auf Zoom Rooms an.
2. Klicken Sie im Navigationsbereich auf **Raumverwaltung**, dann **Zoom Rooms**.

Geräte können im Zoom Rooms-Abschnitt des Zoom-Webportals nach PlatformOS, Status verwalteter Geräte, Gerätetypen, Partnergeräten (nach Anbieter sortiert) und Gerätestatus durchsucht werden. Sie können außerdem eine Zoom Rooms-Standorthierarchie erstellen, um Zoom Rooms nach geografischem Standort zu durchsuchen.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/a804b04833af39c7aecc40589cdb8e31baad0bda" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

#### <mark style="color:blau;">Verwenden der Zoom Rooms-Standorthierarchie</mark>

Wenn Ihr Unternehmen über Zoom Rooms an verschiedenen Standorten verfügt, kann der Kontoinhaber eine hierarchische Struktur einrichten, um diese effektiver zu verwalten. Sie können für einen Zoom Room einen Standort angeben, der Land, Stadt, Campus, Gebäude und Etage umfasst. Der Kontoinhaber oder Zoom Rooms-Administrator kann Einstellungen für einen einzelnen Zoom Room, alle Zoom Rooms im Unternehmen oder alles dazwischen verwalten.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/d0238e98af46cbd888a61831c2277d8191665eca" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Der [Verwenden der Zoom Rooms-Standorthierarchie](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0063345) Support-Artikel enthält Anweisungen für die folgenden Aufgaben:

* Entwurf einer hierarchischen Struktur
* Vererbung von Einstellungen
* Erstellen einer Zoom Rooms-Hierarchie

### Verwalten Sie gerätespezifische und kontoweite Einstellungen für Ihre Zoom Rooms-Software und zugehörigen Geräte

Zoom Rooms-Einstellungen, die ein einzelnes Gerät betreffen, können im Zoom Rooms-Abschnitt des Zoom-Webportals sowie mithilfe der lokalen Einstellungen verwaltet werden, die in Zoom Rooms-Geräten verfügbar sind. Die auf Kontoebene im Zoom-Webportal verfügbaren Einstellungen wirken sich auf alle Zoom Rooms in Ihrem Konto aus.

#### <mark style="color:blau;">Einstellungen für Zoom Rooms-Geräte und Hardware</mark>

Zoom Rooms-Geräte verfügen normalerweise über lokale Menüs oder Einstellungen in der Weboberfläche zur Verwaltung von Software- oder Betriebssystem-Updates und Gerätekonfigurationen. Bitte beachten Sie die vom Gerätehersteller bereitgestellten Bedienungsanleitungen für weitere Informationen zu diesen lokalen Geräteeinstellungen.

#### <mark style="color:blau;">Einstellungen im Zoom-Webportal für Zoom Rooms</mark>

Den Zoom Room, den Sie konfigurieren möchten, aus der Geräteliste oder der Standorthierarchie im Zoom-Webportal auswählen und dann **Raumeinstellungen**.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/1359734e8b31d66a71041657fa12fe82fc3cc997" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Der **Räumeinstellungen** Der Abschnitt ist in die folgenden Registerkarten unterteilt.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/6a59a135d52b8b7e524fc8bb892d3878c7b093e9" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Mehrere Zoom Rooms-Einstellungen sind aufgeführt und werden in die folgenden Unterkategorien des **Raumeinstellungen** Menüs.

| <ul><li><p>Raumprofil</p><ul><li>Basic</li><li>Einrichtung</li><li>Raumstandort</li><li>Telefonintegration</li><li>Geräte</li><li>Steuersystem-API</li><li>Geräteverwaltung</li><li>Speicherung von Kommunikationsinhalten</li><li>Standort</li></ul></li><li><p>Meeting</p><ul><li>Zoom Rooms</li><li>Sicherheit</li><li>Meeting planen</li><li>Im Meeting (Basic)</li><li>Im Meeting (Erweitert)</li><li>Aufzeichnung</li><li>Audiokonferenz von Drittanbietern</li><li>Whiteboard</li></ul></li></ul> | <ul><li>anzeigen</li><li><p>Warnhinweis</p><ul><li>Client-Warnhinweiseinstellungen</li><li>Benachrichtigungseinstellungen</li><li>Benachrichtigungs-E-Mail-Empfänger</li></ul></li><li>digitale Beschilderung</li><li>Terminplanungsanzeige</li><li>Zoom-Apps</li><li>Whiteboard</li></ul> |
| -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |

#### <mark style="color:blau;">Zoom Rooms-Kontoeinstellungen</mark>

Der **Kontoeinstellungen** Die Option befindet sich oben auf der Zoom Rooms-Verwaltungsseite. Die Kontoeinstellungen enthalten mehrere Zoom Rooms-spezifische Konfigurationen, die alle Zoom Rooms in Ihrem Konto beeinflussen.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/705c93e6262bb61927c8b83d9b74b60331d1f9be" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Der **Kontoeinstellungen** Der Abschnitt ist in die folgenden Registerkarten unterteilt.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/0defbdc32a1a8f9638d5a1978dd0a466b65d6175" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Mehrere Zoom Rooms-Kontoeinstellungen sind aufgelistet und nach den folgenden Unterkategorien unterteilt in der **Raumeinstellungen** Menüs.

| <ul><li><p>Kontoprofil</p><ul><li>Basic</li><li>Einrichtung</li><li>Geräte</li><li>Steuersystem-API</li><li>Geräteverwaltung</li><li>Speicherung von Kommunikationsinhalten</li><li>Standort</li><li>Zoom für Homeoffice</li><li>Kennzeichnungssystem</li></ul></li><li><p>Meeting</p><ul><li>Zoom Rooms</li><li>Whiteboard</li><li>Konto-Meeting-Einstellungen</li></ul></li></ul> | <p></p><ul><li>anzeigen</li><li><p>Warnhinweis</p><ul><li>Client-Alter-Einstellungen</li><li>Benachrichtigungseinstellungen</li><li>Benachrichtigungs-E-Mail-Empfänger</li></ul></li><li>digitale Beschilderung</li><li>Terminplanungsanzeige</li><li>Kiosk</li><li>Zoom-Apps</li><li>Whiteboard</li></ul> |
| ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |

#### <mark style="color:blau;">Zusätzliche administrative Ressourcen für Zoom Rooms</mark>

Bitte sehen Sie sich die folgenden Links für eine Liste zusätzlicher Einrichtungs- und Support-Artikel zu Zoom Rooms an. Jeder Link enthält mehrere Support-Artikel zur Einrichtung und Verwaltung von Zoom Rooms.

* [Administratoreinstellungen für Raumsysteme](https://support.zoom.us/hc/en-us/sections/4414414106381?page=1#articles)
* [Einstellungen und Konfiguration für Zoom Rooms](https://support.zoom.us/hc/en-us/sections/200305533-Settings-and-Configuration-for-Zoom-Rooms?ampDeviceId=9996a168-7a2f-4322-9381-b5b7978a2f56\&ampSessionId=1777914606185)

### Greifen Sie im Zoom-Webportal auf die Dienstprotokolle von Zoom Rooms zu und führen Sie Software- und Betriebssystemupgrades durch

Das Zoom Rooms-Administrator-Menü ermöglicht Kontoinhabern und Zoom Rooms-Administratoren, die Zoom Rooms-Anwendung zu aktualisieren, und erleichtert außerdem Aktualisierungen bestimmter Appliance-, Computer- oder Tablet-Betriebssysteme. Administratoren können außerdem auf Dienstprotokolle zugreifen, um Änderungen an der Konfiguration ihrer Zoom Rooms nachzuverfolgen. Weitere Informationen und Links zu Anleitungen finden Sie in den folgenden Beschreibungen.

#### <mark style="color:blau;">Dienstprotokolle für Zoom Rooms verwenden</mark>

Dienstprotokolle ermöglichen es Administratoren, Änderungen, die an einem Raum vorgenommen wurden, zu sehen und zu beschreiben, damit andere, die denselben Raum verwalten, nachvollziehen können, was getan wurde. Sie halten außerdem fest, wer welche Änderungen am Raum vorgenommen hat. Dienstprotokolle finden Sie, indem Sie den gewünschten Zoom Room aus der Geräteliste oder der Standorthierarchie auswählen und den **Dienstprotokolle** Link oben auf der Seite.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/6a436f363dabeaeb4197212177796f6dc4bbdafb" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Bitte sehen Sie den [Dienstprotokolle für Zoom Rooms verwenden](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058668) Support-Artikel mit Anweisungen zu den folgenden Aufgaben:

* Dienstprotokolle für Zoom Rooms verwenden
* Dienstprotokolle anzeigen
* Dienstprotokolle hinzufügen
* Dienstprotokolle bearbeiten
* Dienstprotokolle löschen

#### <mark style="color:blau;">Zoom Rooms-Software im Zoom-Webportal aktualisieren und herabstufen</mark>

Kontoadministratoren oder -inhaber können ihre Zoom Rooms-Software mithilfe des Zoom-Webportals remote auf die neueste Version aktualisieren oder auf eine frühere Zoom Rooms-Softwareversion herabstufen.

{% hint style="info" %}
**Hinweis**

Die Zoom Rooms Controller-Software kann manuell oder mithilfe von [Zoom-Geräteverwaltung](#zdm-about-zoom-device-management) über das Zoom-Webportal aktualisiert werden. Die Controller-Software kann nicht herabgestuft werden.
{% endhint %}

Bitte lesen Sie unseren [Zoom Rooms aktualisieren oder herabstufen](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060443) Dokumentation mit Anweisungen zu den folgenden Aufgaben.

* Zoom Rooms über das Zoom-Webportal aktualisieren
* Zoom Rooms-Version herabstufen
* Die Zoom Rooms Controller-App aktualisieren
* Das Betriebssystem von Zoom Rooms-Appliances aktualisieren
* Direkt im Raum aktualisieren
* Vom Raum-Controller aktualisieren
* Über den Touchscreen anzeigen aktualisieren
* Probleme mit Zoom Rooms beheben

### Verwenden Sie die Zoom-Geräteverwaltung, um Zoom Rooms-Appliances, Zoom Rooms-fähige Computer und Zoom Rooms-Controller sowie Tablets zu verwalten

Administratoren können Zoom Rooms-Appliances, Zoom Rooms-fähige Computer sowie Zoom Rooms-Controller und Tablets in der Zoom-Geräteverwaltung (ZDM) registrieren, um Geräteinformationen anzuzeigen, Aktualisierungen der Zoom Rooms-Anwendungen zu verwalten und die Aktualisierung bestimmter Betriebssysteme von Appliances, Computern und Controllern zu erleichtern. ZDM optimiert Verwaltungsabläufe, indem es eine zentralisierte Verwaltungsoberfläche für die Verwaltung von Zoom-Clients und zugehörigen Geräten bereitstellt.

Bitte sehen Sie den [Zoom-Geräteverwaltung](#zdm-about-zoom-device-management) Abschnitt in diesem Dokument zu verfügbaren Verwaltungsfunktionen und Registrierungsanweisungen für Zoom Rooms-Geräte, Computer und Controller.

#### <mark style="color:blau;">Verwalten von Zoom Phone-Geräten und Zoom-zertifizierten Tischtelefonen</mark>

[Zoom Phone-Geräte](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0062104) sind von Zoom zertifizierte Geräte – von Drittanbietern gebaut – die Zoom Phone- und Zoom Meeting-Funktionen in einer kompakten Tischtelefon-Erfahrung bereitstellen. [Zoom-zertifizierte Tischtelefone](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060242) sind SIP-Telefone, die von Drittanbietern gebaut werden und durch Zooms Cloud-basiertes Telefonsystem, Zoom Phone, unterstützt werden. Einstellungen und Verwaltungsoptionen für Zoom Phone-Geräte und Zoom-zertifizierte Tischtelefone sind in den folgenden Abschnitten aufgeführt.

### Einstellungen der Zoom Phone-Anwendung und Einstellungen für Zoom-zertifizierte Tischtelefone in der Weboberfläche

Siehe die folgenden Beschreibungen und Links zu Schritt-für-Schritt-Anweisungen für verfügbare Webportal-Einstellungen für die Zoom Phone-Anwendung und Zoom-zertifizierte Tischtelefone.

#### <mark style="color:blau;">Ändern von Zoom Phone- oder Zoom-zertifizierten Tischtelefon-Einstellungen als Benutzer</mark>

Bitte lesen Sie unseren [Ändern von Telefoneinstellungen](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0069132) Support-Artikel mit Anweisungen zum Ändern von Einstellungen im Webportal für Zoom Phone-Telefonnummern und Zoom-zertifizierte Tischtelefone, die Ihnen als Benutzer zugewiesen wurden. Der Support-Artikel enthält die unten aufgeführten Elemente:

| <ul><li><p>Telefoneinstellungen ändern</p><ul><li>Standort</li><li>Paket</li><li>Nummern</li><li>Firmennummer</li><li>Notfalladresse(n)</li><li>Ausgehende Anrufer-ID</li><li>Land</li><li>Vorwahl</li></ul></li><li><p>Anrufbearbeitung</p><ul><li>Geschäftszeiten</li></ul></li><li><p>Mitgliedschaft</p><ul><li>Anrufwarteschlangen</li><li>Überwachung</li></ul></li></ul> | <ul><li>Delegierung und Unterstützung</li><li><p>Tischtelefon</p><ul><li>Tasten und Positionen</li><li>Hotdesking zulassen</li><li>Telefon-Bildschirmsperre</li><li>PIN-Code</li></ul></li><li><p>Sonstiges</p><ul><li>Mailbox</li><li>Sperrliste</li><li>Wartemusik</li><li>Sprache für Audioansagen</li><li>Benutzerstatus</li></ul></li><li>Wie Zeitzonen aktualisiert werden</li><li>Wie an eine externe Nummer weitergeleitet wird</li></ul> |
| ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |

#### <mark style="color:blau;">Ändern von Einstellungen für Zoom Phone oder Zoom-zertifizierte Tischtelefone als Administrator</mark>

Nach [hinzufügen](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0061431) und [Bereitstellung](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0063173) eines Zoom-zertifizierten Tischtelefons können Administratoren die Telefoneinstellungen im Webportal ändern. Siehe unser [Ändern von Telefon- oder Geräteeinstellungen](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0062065) Dokument für Anweisungen zum Ändern der folgenden Einstellungen:

| <ul><li>Anzeigenamen</li><li>Standort</li><li>Zugewiesen an</li><li>Notfalladresse</li><li>IP-Adresse</li><li>Gerätetyp</li><li>Firmware-Version</li></ul> | <ul><li>MAC-Adresse</li><li>Netzwerk-Switch</li><li>Einrichtungsvorlage</li><li>Status</li><li>Bereitstellen</li><li>Als Telefon im gemeinsamen Bereich einrichten</li><li>Entfernen</li></ul> |
| ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |

### Zoom-Administratoren können Richtlinien für Zoom Phone und Einstellungen auf Kontoebene im Webportal steuern

Im Folgenden finden Sie Beschreibungen der im Webportal verfügbaren Richtlinien für Zoom Phone und Kontoeinstellungen sowie Anweisungen dazu, wie Sie auf Einstellungen zugreifen und diese verwalten.

#### <mark style="color:blau;">Ändern der Zoom Phone-Richtlinie</mark>

Administratoren können Richtlinieneinstellungen für Zoom Phone verwenden, um bestimmte Zoom Phone-Funktionen zu Aktivieren oder deaktivieren. Richtlinieneinstellungen können auf das gesamte Konto oder auf bestimmte Telefonbenutzer, Telefone im gemeinsamen Bereich, Zoom Rooms mit einer Zoom Phone Lizenz oder Warteschleifen angewendet werden. Sie können eine Vorlage verwenden, um bestimmte Richtlinieneinstellungen gesammelt anzuwenden. Bitte lesen Sie unser [Ändern von Richtlinieneinstellungen für Zoom Phone](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0069655) Dokument mit Anweisungen zu den folgenden Aufgaben und einer Liste der verfügbaren Richtlinieneinstellungen.

* So greifen Sie auf Richtlinieneinstellungen zu
  * Konto (mit Kontoverwaltung)
  * Standort
  * Gruppe (mit Gruppenverwaltung)
  * Durchwahl (Telefonbenutzer, Telefon im gemeinsamen Bereich, Zoom Room oder Warteschleife)
* Verfügbare Richtlinieneinstellungen

#### <mark style="color:blau;">Ändern der Einstellungen auf Unternehmenskontoebene für Zoom Phone</mark>

Administratoren können Einstellungen auf Kontoebene ändern, die für alle Zoom Phone-Durchwahlen (Telefonbenutzer, Warteschleifen, automatische Vermittlungen und Telefone im gemeinsamen Bereich) im Konto gelten. Lesen Sie dazu unser [Ändern der Einstellungen auf Unternehmenskontoebene für Zoom Phone](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0069593) Dokument mit Anweisungen und einer Liste der verfügbaren Einstellungen für die folgenden Aufgaben.

* Zugriff auf Einstellungen für Unternehmensinformationen
* Zugriff auf Unternehmenskontoeinstellungen für Zoom Phone
* Registerkarte Einstellungen
* Registerkarte Richtlinie
* Registerkarte Sperrliste
* Registerkarte Notfalldienste

#### <mark style="color:blau;">Zusätzliche Ressourcen zur Verwaltung von Zoom Phone</mark>

Bitte besuchen Sie die [Konto- und Standorteinstellungen für Zoom Phone](https://support.zoom.com/hc/en/phone?id=phone) Seite mit Links zu weiteren Zoom Phone-Einstellungen auf Konto- und Standortebene im Zoom-Webportal.

### Zoom Phone Appliances in der Zoom-Geräteverwaltung verwalten

Administratoren können Zoom Phone Appliances in der Zoom-Geräteverwaltung (ZDM) registrieren, um Geräteinformationen anzuzeigen und Zoom Phone-Anwendungen sowie Gerätebetriebssysteme zu aktualisieren. ZDM optimiert Verwaltungsabläufe, indem es eine zentrale Administratoroberfläche für die Verwaltung von Zoom-Clients und zugehörigen Geräten bereitstellt.

Bitte sehen Sie den [Zoom-Geräteverwaltung](#zdm-about-zoom-device-management) Abschnitt in diesem Dokument für weitere Informationen und Registrierungsanweisungen für Zoom Phone Appliances.

{% hint style="info" %}
**Hinweis**

Obwohl ein konsolidierter Bericht über Zoom-zertifizierte Tischtelefone in der Geräteliste der Zoom-Geräteverwaltung gefunden werden kann, sind Verwaltungsoptionen in ZDM nicht verfügbar. Zoom-zertifizierte Tischtelefone können im **Verwaltung des Telefonsystems** Abschnitt des Administrator-Menüs im Webportal.
{% endhint %}

## ZDM - Über Zoom-Geräteverwaltung

Die Zoom-Geräteverwaltung (ZDM) befindet sich im Zoom-Webportal und ist als schlanke Ressource für die Verwaltung von Richtlinien, Softwareaktualisierungen und bestimmten Betriebssystemaktualisierungen für Zoom Rooms für unterstützte Zoom-Clients und Zoom-fähige Geräte konzipiert. ZDM ist nicht erforderlich, um Zoom-Clients und Zoom-fähige Geräte zu verwalten, kann jedoch bestimmte Arbeitsabläufe für Zoom-Administratoren potenziell optimieren.

Dieser Abschnitt beschreibt die Funktionalität und mögliche Anwendungsfälle für ZDM und listet die unterstützten Clients und Geräte auf.

### ZDM verwaltet sowohl Zoom-Software-Clients als auch Zoom-fähige Geräte in einer einzigen Oberfläche

Die allgemeine Administratoroberfläche für ZDM enthält Steuerelemente für Zoom-fähige Geräte sowie Steuerelemente für Zoom-Software-Clients. Durch die Kombination der Verwaltung von Zoom-Clients und Zoom-fähigen Geräten kann ZDM als eine einzige, einheitliche Oberfläche für die administrative Steuerung dienen.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/3150748ac2b92d7bd5f501555d0c3e4a7f230220" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Siehe [Geräteverwaltung für Zoom-Administratoren](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0059886) um mehr über die Navigation in der ZDM-Oberfläche und der Geräteliste zu erfahren.

#### <mark style="color:blau;">Wenden Sie sich an den Zoom-Support, um die Verwaltung von Software-Clients in ZDM für Ihr Zoom-Konto aktivieren zu lassen</mark>

Die Funktion zum Verwalten von Zoom-Software-Clients in ZDM ist standardmäßig deaktiviert. [Kontakt mit dem Zoom-Support aufnehmen](https://support.zoom.com/hc/en) um zu beantragen, dass ZDM für Clients aktiviert wird, wenn Sie unterstützte Zoom-Software-Clients in ZDM verwalten möchten.

### ZDM erzwingt administrative Einstellungen mit höchster Priorität für mehrere Zoom-Anwendungen und Zoom-fähige Geräte auf verschiedenen Betriebssystemen

Die Richtlinien für Zoom-Anwendungen und Zoom-fähige Geräte, die in ZDM in Ihrem Konto registriert sind, werden auf Geräteebene festgelegt; Richtlinien werden für jeden Benutzer durchgesetzt, der bei der Zoom-Anwendung oder dem Zoom-fähigen Gerät angemeldet ist. Einstellungen in ZDM haben höchste Priorität und können nur von einem Zoom-Administrator außer Kraft gesetzt werden. Siehe den [Priorität der Einstellungen](#zoom-has-a-ranked-list-of-sources-to-prioritize-when-settings-conflict) Abschnitt dieses Dokuments für weitere Informationen dazu, wie Zoom widersprüchliche Einstellungen verwaltet. Die folgenden Zoom-Anwendungen und zugehörigen Geräte werden in ZDM unterstützt.

* Zoom-Desktop-Anwendungen auf Windows-, macOS- und Linux-Computern
* Zoom-Mobilanwendungen auf Android- und iOS-Geräten
* Zoom Rooms-fähige macOS- und Windows-Computer und ihre Steuerungen
* Für Zoom Rooms zertifizierte Appliances und ihre Steuerungen
* Zoom Phone-Geräte
* Zoom VDI-Clients

#### <mark style="color:blau;">SIP/H.323-Videokonferenzgeräte und Zoom VDI-Plugins können in ZDM nicht verwaltet werden</mark>

SIP/H.323-Videokonferenzgeräte verwenden Zoom Konferenzraum-Connector (CRC) als Gateway, um an Zoom Meetings teilzunehmen. Obwohl diese Geräte nicht in ZDM registriert werden können, finden sich mehrere Einstellungen im Abschnitt Raumverwaltung des Zoom-Webportals. Weitere Informationen finden Sie in unserem Artikel über [Verwalten von bereitgestellten SIP/H.323-Räumen](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064001).

Das Zoom VDI-Plug-in interagiert mit dem Zoom VDI-Client, um die Erfahrung der Videozusammenarbeit für Unternehmen zu optimieren, die eine virtuelle Desktop-Infrastruktur nutzen. Zoom VDI-Plug-ins umfassen während des Installationsprozesses eine Management-Anwendung, die so konfiguriert werden kann, dass sie das Plug-in auf Endbenutzer-Geräten aktualisiert und wartet. Zoom-Administratoren können das Konfigurieren dieses Prozesses übernehmen, der nicht in ZDM verwaltet wird. Siehe unseren [Grundlegendes zum Zoom VDI Plug-in-Management](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058507) Artikel für weitere Informationen.

### ZDM ersetzt keine Konfigurations- oder MDM-Software von Drittanbietern für die allgemeine Verwaltung von Geräten und Anwendungen

ZDM ist als leichtgewichtige Verwaltungslösung für Zoom-Softwareclients und Zoom-fähige Geräte konzipiert. ZDM ersetzt keine Konfigurations- oder Mobile-Gerät-Management-Plattformen wie Jamf, Microsoft SCCM/Configuration Manager, Microsoft Intune usw. für die allgemeine Verwaltung von Arbeitsstationen, mobilen Geräten und anderen Softwareanwendungen.

### ZDM kann für kleinere Unternehmen oder Gruppen von Vorteil sein, die ihre administrativen Arbeitsabläufe für Zoom optimieren möchten

Erwägen Sie die Verwendung von ZDM, wenn eines der folgenden Szenarien auf Ihr Unternehmen zutrifft.

#### <mark style="color:blau;">Unternehmen ohne Konfigurationsmanagement-Plattformen von Drittanbietern können Zoom Rooms und Zoom Phone Appliances in ZDM remote verwalten</mark>

Einige Organisationen benötigen möglicherweise keine Konfigurationsverwaltungslösungen auf Enterprise-Ebene wie Microsoft Configuration Manager, Microsoft Intune, Jamf usw. Diese Gruppen werden nicht in der Lage sein, Zoom-Desktop-Clients und Zoom-Mobile-Anwendungen in ZDM zu registrieren und zu verwalten. Zoom Rooms und Zoom Phone Appliances können jedoch weiterhin in ZDM aus der Ferne registriert und verwaltet werden, wodurch der Aufwand reduziert wird, zum Standort jedes Zoom-fähigen Geräts zu reisen.

Zoom Rooms-fähige macOS- und Windows-Computer können [registriert](#enroll-zoom-rooms-appliances-zoom-rooms-computers-and-zoom-rooms-controllers-in-zdm-to-manage-softwa) in ZDM manuell registriert werden, und Zoom Rooms Certified Appliances werden während der Geräteaktivierung automatisch in ZDM registriert.

{% hint style="success" %}
**Zoom-Empfehlung**

ZDM ist eine ideale Plattform für die Verwaltung von [Zoom Rooms Certified-Geräten](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0061345).
{% endhint %}

#### <mark style="color:blau;">Verkürzen Sie die Durchlaufzeit, indem Ihr Zoom-Administrator-Team Richtlinien und Software-Updates für Zoom-Clients und Zoom-fähige Geräte verwaltet</mark>

Beim Massenbereitstellen und Konfigurieren von Zoom-Clients über MSI oder MSI+GPO arbeiten Zoom-Administratoren typischerweise durch kollaboratives Arbeiten mit IT-Deployment-/Packaging-Teams zusammen. Dieser Prozess kann Verzögerungen verursachen, da Deployment-Teams neue Bereitstellungspakete und Installationsparameter für Zoom-Software und andere nicht verwandte Anwendungen erstellen.

Indem Sie Ihr Packaging-Team damit beauftragen, Zoom-Desktop-Clients und Zoom-Mobile-Anwendungen bereitzustellen und sie anschließend in ZDM zu registrieren, kann Ihr Zoom-Administrator-Team Richtlinien- und Versionsaktualisierungen unabhängig von anderen Business-Gruppen innerhalb der IT verwalten. Einige Organisationen empfinden dies möglicherweise als eine agilere Möglichkeit, ihre Zoom-Dienste zu verwalten, als sich dem planen anderer IT-Teams unterwerfen zu müssen.

{% hint style="info" %}
**Hinweis**

Drittanbieter-Konfigurationsverwaltungssoftware ist für die Massenbereitstellung von Zoom-Software-Clients und für die Bereitstellung der Registrierungstoken erforderlich, die erforderlich sind, um [registrieren](#zdm-enrollment-and-management-processes) Zoom-Desktop-Clients und Zoom-Mobilanwendungen in ZDM.
{% endhint %}

### Große Organisationen und Unternehmen sollten in Betracht ziehen, ihre bestehende Verwaltungssoftware von Drittanbietern zu verwenden, um macOS- und Windows-basierte Zoom Rooms zu verwalten

Der Zoom Rooms-Software-Client kann auf macOS- und Windows-basierten Computern bereitgestellt werden, um als Zoom Rooms-fähige Geräte zu fungieren. ZDM fungiert als leichte Verwaltungslösung für diese Clients. Für robustere Steuerungs- und Richtlinienoptionen wird jedoch empfohlen, dass größere Organisationen ihre macOS- und Windows-basierten Zoom Rooms-Clients über ihre bestehenden Verwaltungs- und Konfigurationsplattformen bereitstellen und verwalten.

{% hint style="danger" %}
**Warnung**

Windows- und macOS-basierte Zoom Rooms-Clients können nicht gleichzeitig in Drittanbieter-Software für Konfigurationsverwaltung und ZDM verwaltet werden.
{% endhint %}

## ZDM - Registrierungs- und Verwaltungsprozesse

Dieser Abschnitt beschreibt die verschiedenen Registrierungsprozesse für jeden unterstützten Zoom-Software-Client und jedes Zoom-fähige Gerät sowie die verfügbaren Einstellungen, sobald diese Zoom-Clients und Geräte in ZDM registriert sind.

### ZDM-Registrierungs-Token werden von Ihrer Konfigurationsverwaltungssoftware bereitgestellt, um Zoom-Desktop-Clients und mobile Clients in ZDM zu registrieren und zu verwalten

Zoom-Desktop- und mobile Clients müssen in ZDM registriert sein, um Einstellungen zu verwalten und Software in der ZDM-Oberfläche zu aktualisieren. Ihre Zoom-Admins müssen Gerätegruppen innerhalb der ZDM-Oberfläche erstellen, um Einstellungen für Zoom-Clients und Zoom-fähige Geräte aufzulisten und zu verwalten. Für jede Gerätegruppe wird ein Registrierungstoken generiert. Diese Token sollten über Ihre Konfigurationsverwaltungssoftware von Drittanbietern an die Computer und mobilen Geräte verteilt werden, auf denen die Zoom-Desktop- und mobile Clients ausgeführt werden.

Bitte sehen Sie sich unseren [ZDM für Zoom-Desktop- und mobile Anwendungen](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0063842) Support-Artikel mit Anweisungen zum Registrierungsprozess und Bereitstellungsbeispielen für jedes unterstützte Betriebssystem.

### Sobald Sie in ZDM registriert sind, können mehrere Einstellungen für die Zoom-Desktopanwendung, die Zoom-Mobile-Anwendung und VDI-spezifische Einstellungen konfiguriert werden

Nachdem Gerätegruppen eingerichtet wurden und Ihre Zoom-Desktop- und Mobile-Clients registriert wurden, können Administratoren mit der Verwaltung der Einstellungen beginnen, die in ZDM Verfügbar sind. Diese Einstellungen entsprechen in der Regel den Richtlinien, die über MSI (Windows), GPO (Windows, macOS, Linux), Plist (macOS) und MDM-Bereitstellung für Android und iOS Verfügbar sind.

Siehe unseren [Ändern von Gruppeinstellungen für verwaltete Zoom-Clients](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064623) Support-Artikel mit einer Liste aller Einstellungen, die in ZDM Verfügbar sind

{% hint style="info" %}
**Hinweis**

Alle bereits bereitgestellten MSI/GPO/PLIST/MDM-Richtlinien werden durch die ZDM-Registrierung nicht beeinträchtigt, aber Richtlinienänderungen über ZDM haben Vorrang vor denen, die durch manuelle Paketierung und Bereitstellung angewendet werden.
{% endhint %}

### Registrieren Sie Zoom Rooms Appliances, Zoom Rooms-Computer und Zoom Rooms-Controller in ZDM, um Software- und Betriebssystem-Updates zu verwalten

Windows- und macOS-Computer, auf denen die Zoom Rooms-Anwendung ausgeführt wird, können zusammen mit Zoom Rooms Appliances, Zoom Rooms-Controllern und iPads, die als Zoom Rooms-Controller fungieren, in ZDM registriert werden. Siehe die folgenden Beschreibungen für Links zu schrittweisen Registrierungsanweisungen sowie zu Verwaltungsfunktionen, die in ZDM Verfügbar sind.

#### <mark style="color:blau;">Registrierung von macOS-Computern, auf denen der Zoom Rooms-Softwareclient läuft, in ZDM</mark>

Bitte lesen Sie unseren [ZDM mit macOS-Geräten verwenden](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0062257) Support-Artikel mit Anweisungen zur Registrierung von macOS-Computern mit Zoom Rooms in ZDM. Der Artikel enthält Voraussetzungen und Anweisungen für die folgenden Punkte:

* Voraussetzungen für die Verwendung von ZDM mit Mac-Geräten
* ZDM-Vorregistrierung für Mac-Geräte abschließen
* ZDM-Registrierung für Mac-Geräte abschließen
  * Einzelregistrierung
  * Automatisierte Registrierung mit Apple Business Manager(ABM) / Apple School Manager (ASM)

#### <mark style="color:blau;">Windows-Computer, auf denen die Zoom Rooms-Anwendung ausgeführt wird, in ZDM registrieren</mark>

Bitte lesen Sie unseren [ZDM mit Windows-Geräten verwenden](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0061369) Support-Artikel mit Anweisungen zur Registrierung von Windows-Computern mit Zoom Rooms in ZDM. Der Artikel enthält Voraussetzungen und Anweisungen für die folgenden Punkte:

* Voraussetzungen für die Verwendung von ZDM mit Windows-Geräten
* Windows-Geräte ab Version 1703 registrieren
* Windows-Geräte mit Version 1607 registrieren
* Mit einem Bereitstellungspaket registrieren
  * Option A: Das Bereitstellungspaket in die Systeminstallations-Image-Datei integrieren
  * Option B: Die Bereitstellungspaketdatei manuell installieren
  * Die Installation für Option A oder B abschließen

#### <mark style="color:blau;">iPads, die als Zoom Rooms-Controller fungieren, in ZDM registrieren</mark>

Apple iPads können als Controller für Zoom Rooms verwendet werden. Bitte lesen Sie unseren [ZDM mit iPads verwenden](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0066078) Support-Artikel mit Anweisungen zur Registrierung von iPads in ZDM. Der Artikel enthält Voraussetzungen und Anweisungen für die folgenden Punkte:

* Voraussetzungen für die Verwendung von iPads mit ZDM
* iPads für die ZDM-Registrierung vorbereiten
  * Erforderliche iPad-Einstellungen
  * MDM-Zertifizierung
* iPads in ZDM registrieren
  * Einzelregistrierung
  * Stapelregistrierung mit Apple Business Manager (ABM)
* Ein registriertes iPad aus ZDM einem Zoom Room zuweisen

#### <mark style="color:blau;">Zoom Rooms-Geräte in ZDM registrieren</mark>

Zoom Rooms-Geräte erfordern keine Vorregistrierung oder Registrierung. Diese Geräte werden von ZDM standardmäßig unterstützt und registrieren sich während des ersten Aktivierungsvorgangs automatisch bei ZDM.

### Verfügbar sind Verwaltungs- und Upgrade-Optionen für Zoom Rooms-Geräte, Zoom Rooms-Computer und Controller, die in ZDM registriert sind

Nach der Registrierung können Zoom Rooms-Anwendungen, bestimmte Geräte-Betriebssysteme und bestimmte Computer-Betriebssystem-Upgrades in der ZDM-Oberfläche remote durchgeführt werden. Bitte beachten Sie unseren [Zoom Room-Geräte mit ZDM remote aktualisieren](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0063224) Support-Artikel mit Anweisungen, Voraussetzungen und Einschränkungen zu diesen Upgrade-Prozessen. [Automatische Updates](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060948) können auch für bestimmte Geräte-Betriebssystem- und Computer-Betriebssystem-Upgrades aktiviert werden.

{% hint style="info" %}
**Hinweis**

Windows-Betriebssystem-Upgrades werden über einen anderen Prozess verwaltet. Bitte lesen Sie [Windows-Systemupdates mit ZDM verwalten](#managing-windows-system-updates-with-zdm).
{% endhint %}

**Verfügbar sind Update-Optionen in ZDM**

* Upgrade/Downgrade der Zoom Rooms-Anwendung (Windows, macOS, Zoom Rooms-Geräte)
* Zoom Rooms Controller-Anwendung (iOS und Android, nur Upgrade)
* Zoom Rooms-Controller-Betriebssystem (iOS und Android)
* Zoom Rooms-fähiges Computer-Betriebssystem (nur macOS)
* Zoom Rooms-Geräte-Betriebssystem

#### <mark style="color:blau;">Windows-Systemupdates mit ZDM verwalten</mark>

Windows-Computer, auf denen die Zoom Rooms-Anwendung ausgeführt wird und die in ZDM registriert sind, können über die ZDM-Oberfläche Microsoft-Updates zugewiesen werden. Admins können einen Update-Zeitplan erstellen, der Microsoft-Updates automatisch auf registrierten Geräten installiert, und die Updates können so konfiguriert werden, dass beim Erreichen des Updatezeitpunkts nur bestimmte Geräte und/oder Update-Pakete einbezogen werden.

Bitte sehen Sie sich unseren [Windows-Systemupdates mit ZDM verwalten](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0068505) Support-Artikel mit Anweisungen zu den folgenden Aufgaben:

* Voraussetzungen für die Verwaltung von Windows-Systemupdates mit ZDM
* So zeigen Sie Update-Details an
* So weisen Sie Updates zu oder ignorieren sie
* Einen Update-Zeitplan konfigurieren

### Zoom Phone-Geräte in ZDM registrieren, um Software- und Betriebssystem-Updates zu verwalten

Zoom Phone-Geräte werden manuell in ZDM registriert, um die Anwendung für das Zoom Phone-Gerät und das Betriebssystem der Plattform zu aktualisieren. Siehe unseren [Administratorhandbuch für das Zoom Phone-Gerät](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064658) für Anweisungen zum Registrieren von Zoom Phone-Geräten in ZDM.

### Bestimmte Einstellungen für die Geräteverwaltung können auf Kontoebene für Zoom Phone-Geräte und Zoom Rooms geändert werden

Administratoren können einige Einstellungen für die Geräteverwaltung auf Kontoebene ändern und sperren, die für alle Zoom Phone-Geräte, Zoom Rooms-fähigen Computer und Zoom Rooms-Geräte in einem Konto gelten. Die [Ändern von Einstellungen für die Geräteverwaltung auf Kontoebene](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060987#h_01GT241G90VG1YMC6NG4KDFME7) Support-Artikel enthält Anweisungen und listet verfügbare Einstellungen auf.

* Voraussetzungen zum Ändern von Einstellungen für die Geräteverwaltung auf Kontoebene
* Aufrufen und Ändern von Einstellungen für die Geräteverwaltung auf Kontoebene
  * Allgemeine Einstellungen für die Geräteverwaltung
  * Einstellungen für das Zoom Phone-Gerät
* Aufrufen und Ändern der Einstellungen eines bestimmten Geräts


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