Experteneinsichten

Ihre Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Erreichung eines bestimmten technischen Ziels oder Prozesses innerhalb einer Zoom-Anwendung.

Bereitstellungsoptionen für den Agenten-DesktopAgentenauswahl anhand von Skills Based RoutingWhatsApp für Business Messaging-IntegrationPCI-ComplianceRouting nach Tageszeit und GeschäftszeitenErste Schritte mit CX AnalyticsEngagement-Daten integrierenZoom Contact Center-Funktionen in Ihre Website integrierenAnpassen des Benutzer-Chat-Support-ErlebnissesKonfigurieren von Regeln für besetzte Agenten