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# Sicherheitsstandards

Die folgenden Abschnitte skizzieren die Sicherheitsstandards von Zoom für das Web, Echtzeitmedien und unterstützte Integrationen.

### Web

Alle Benutzerverbindungen zur Zoom-Website verwenden TLS 1.2- oder 1.3-Verschlüsselung sowie PKI-Zertifikate, die von einer vertrauenswürdigen kommerziellen Zertifizierungsstelle ausgestellt wurden. Die Stärke der Verschlüsselung und die spezifischen Chiffren, die für Verbindungen zur Website verwendet werden, hängen vom verwendeten Browser ab, um auf den Standort zuzugreifen, sowie von den Ergebnissen der ausgehandelten gemeinsamen Verschlüsselungsmethode.

### Echtzeit-Medien

Zoom Contact Center Echtzeit-Medien (Audio, Video und Bildschirmfreigabe) werden mit 256-Bit AES-GCM Verschlüsselung zwischen unterstützten Zoom-Clients und innerhalb der Rechenzentren von Zoom geschützt. Alle Anrufe, die das PSTN durchlaufen, unterliegen dem Ermessen des jeweiligen Netzbetreibers und sind möglicherweise nicht verschlüsselt.

### Integrationen

Alle Integrationen von Drittanbietern mit Zoom Contact Center müssen TLS 1.2 oder 1.3 Verschlüsselung unterstützen.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/de/business-dienstleistungen/zoom-contact-center/zoom-customer-experience/overview/security-standards.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.