# Field-Guide für Unterkonten

## Überblick über Unterkonten

Dieser Abschnitt bietet eine Einführung in Unterkonten und ihre einzigartigen Dynamiken.

#### <mark style="color:blau;">Ein Unterkonto ist ein unabhängiges, voll funktionsfähiges Zoom-Konto, das mit einem anderen Zoom-Konto verknüpft ist, das als Hauptkonto bekannt ist</mark>

Ein Unterkonto ist eine separate Kontoumgebung mit standardmäßiger Funktionsverfügbarkeit, die mit einem anderen Zoom-Konto verknüpft ist, das als Hauptkonto bekannt ist. Obwohl es mit einem Hauptkonto verknüpft ist, sollte man Unterkonten am besten als einzigartige, unabhängige Konten betrachten, die keinerlei inhärente Beziehung oder Einstellungen mit anderen Konten teilen. Alle Benutzer, Einstellungen, Konfigurationen und Kontodetails sind mit wenigen Ausnahmen für jedes Unterkonto einzigartig.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdGauFphiHUrauGZePW5G95PoSBEto1ZEH_BSWtTCHkjfC09-nGL7YGl0-QgSC62Rpq787EFe-YaiHtrOEkHqQ-6YaopQhlFVcGbOiEE-XcgrBDP9znOgUSvUMCV_UkqW1rds9Z8a__kd2BGsZxWmiyKKWG?key=6EAi_yWXrsqm3L5Ap8X6yg" alt=""><figcaption><p>Diagramm der Hierarchie von Hauptkonto und Unterkonto.</p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
**Hinweis**

*Einige* Konten, wie etwa solche mit vom Anbieter bereitgestellten SIP-verbundenen Audio-Tarifen oder Unterkonten der dritten Ebene, behalten für ihre Funktionalität Abhängigkeiten von ihrem zugehörigen Hauptkonto bei. Abgesehen von diesen Ausnahmen bleiben Konten in Konfigurationen und Einstellungen unabhängig.
{% endhint %}

#### <mark style="color:blau;">Unternehmen mit Tochter-Unterkonten können von einem Administrator oder autorisierten Benutzer auf dem Hauptkonto verwaltet werden</mark>

Obwohl die Umgebung eines Unterkontos unabhängig vom Hauptkonto ist, können autorisierte Benutzer auf einem Hauptkonto ein Unterkonto verwalten und konfigurieren [über das Webportal](#disassociating-a-sub-account). Dazu gehört: das Aktivieren, Deaktivieren oder Sperren kontoübergreifender Einstellungen; das Anzeigen von Kontoberichten; das Hinzufügen oder Entfernen von Benutzern; das Konfigurieren von Single Sign-On; und mehr.

{% hint style="info" %}
**Hinweis**

Distributor-, Vertriebspartner- und Anbieter-Konten haben standardmäßig keinen Zugriff auf diese Funktion, können aber ausnahmsweise aktiviert werden. Kontaktieren Sie Ihren Kundenbetreuer für weitere Informationen.
{% endhint %}

#### <mark style="color:blau;">Ein Unterkonto übernimmt keine Konfigurationen des Hauptkontos</mark>

Da jedes Unterkonto eine einzigartige Umgebung ist, gelten Einstellungen und Konfigurationen auf dem Hauptkonto nicht automatisch für Unterkonten. Alle auf einem Hauptkonto gesperrten oder erzwungenen Einstellungen müssen auf Ebene des Unterkontos übernommen werden, damit sie angewendet werden.

Wenn beispielsweise auf dem Hauptkonto alle Telefonie-Optionen auf Kontoebene deaktiviert und gesperrt sind, wird ein Unterkonto von dieser Einstellung nicht beeinflusst und kann Telefonie-Optionen für Benutzer auf dem Konto aktivieren.

#### <mark style="color:blau;">Ein Unterkonto kann eine eigene Vanity-URL, SSO-Konfiguration und zugehörige Domänenliste haben</mark>

Da ein Unterkonto ein einzigartiges, unabhängiges Konto ist, kann jedes Unterkonto seine eigene Vanity-URL, Single Sign-On (SSO)-Konfiguration und zugehörige Domänenliste haben. Dadurch erhält jedes Konto eine feinere Kontrolle über seine Konfiguration, unabhängig von den Konfigurationen des Hauptkontos.

Beispielsweise ist die University of Zoom ein Hauptkonto, das die meisten Studierenden und Lehrkräfte der Universität verwaltet. Die Lehrkräfte und Studierenden authentifizieren sich über Single Sign-On mithilfe ihrer allgemeinen Vanity-URL. Die Universität möchte jedoch ein Gesundheitswesen-Konto mit restriktiven Einstellungen erstellen, um die Datenschutz der Patienten zu respektieren. Die University of Zoom kann ein Unterkonto „University of Zoom – Gesundheitswesen“ mit einer einzigartigen Vanity-URL und Single Sign-On-Konfiguration erstellen, das nur von Gesundheitsdienstleistern verwendet wird. Zusätzlich kann der Administrator die Gesundheitswesen-Subdomäne der Universität mit dem Konto verknüpfen, sodass alle Gesundheitswesen-Mitarbeiter innerhalb der Universität automatisch aufgefordert werden, in das Gesundheitswesen-Unterkonto zu konsolidieren.

#### <mark style="color:blau;">Die Massenlizenzierung ermöglicht es Haupt- und Pseudo-Hauptkonten, Lizenzen von einem Hauptkonto an ein oder mehrere Unterkonten zu delegieren</mark>

{% hint style="info" %}
**Hinweis**

Ein Pseudo-Hauptkonto ist ein Unterkonto, das als Hauptkonto für ein Unterkonto der dritten Ebene fungiert. Dieser Ablauf ist einzigartig für bestimmte Vertriebspartner- und Anbieter-Konten.
{% endhint %}

Kunden mit aktivierter Massenlizenzierung können Lizenzen ohne zusätzliche Kosten von einem Hauptkonto (oder Pseudo-Hauptkonto) an ein Unterkonto delegieren.

Wenn ein Unternehmen beispielsweise insgesamt 1.000 Meeting-Lizenzen hat und 900 davon verwendet werden, können die verbleibenden 100 ohne zusätzliche Kosten an beliebig viele Unterkonten delegiert werden. Die folgende Tabelle zeigt Beispiele dafür, wie ein Hauptkonto die verbleibenden Lizenzen auf ein oder mehrere Unterkonten verteilen kann:

| Vom Hauptkonto gekaufte Lizenzen | Auf dem Hauptkonto verwendet | Zu Unterkonto 1 zugewiesen | Zu Unterkonto 2 zugewiesen | Verbleibende Zuweisung |
| -------------------------------- | ---------------------------- | -------------------------- | -------------------------- | ---------------------- |
| 1000                             | 900                          | 100                        | 0                          | 0                      |
| 1000                             | 900                          | 50                         | 50                         | 0                      |
| 5,000                            | 10                           | 1,000                      | 1,000                      | 2990                   |

{% hint style="info" %}
**Hinweis**

Massenlizenzierung ist nicht für alle Kunden verfügbar. Kontaktieren Sie Ihren Zoom-Kundenbetreuer für weitere Informationen zur Massenlizenzierung.
{% endhint %}

#### <mark style="color:blau;">Hauptkonten ohne Massenlizenzierung können Unterkonten direkt bezahlen oder eine separate Abrechnung innerhalb jedes Unterkontos konfigurieren</mark>

Beim Erstellen eines Unterkontos ohne Delegation der Massenlizenzierung können Kunden wählen, ob sie die Abrechnung des Unterkontos in das Hauptkonto konsolidieren oder das Unterkonto für seine eigenen Ausgaben verantwortlich machen möchten.

{% hint style="info" %}
**Hinweis**

Distributor-, Vertriebspartner- und Anbieter-Konten sind **immer** „zahlung durch Hauptkonto“.
{% endhint %}

## Unterkonto-Verwaltung

Dieser Abschnitt bietet Anweisungen zum Hinzufügen, Verwalten und Konfigurieren von Unterkonten von einem Hauptkonto aus. Falls zutreffend, werden die Anweisungen für Konten mit und ohne aktivierte Massenlizenzierung definiert.

#### <mark style="color:blau;">Die Seite „Unterkonten“ im Webportal enthält ein Dashboard, eine Kontenliste und ein Berichtszentrum</mark>

Ein Kontoinhaber oder Administrator mit [ausreichenden Rollenberechtigungen](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/115001078646-Using-role-management) innerhalb des *Haupt* kontos kann auf die Verwaltungsseite „Unterkonten“ zugreifen, die unter dem **Kontoverwaltung** Menü verfügbar ist. Diese Seite enthält ein **Dashboard**, **Kontenliste**, und einen **Berichtsgenerator** für Unterkontodaten und ist der zentrale Ort für die Verwaltung aller zugehörigen Unterkonten.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeSGf__QbAnKf5yyQ7W5NObfrSNfmqEGldQmr2IVUxwBhknhXATxmcG9Srzh1kmtfcL1OWx2bbIdyAWEAcuGbt85MK8bfKC3e99XutXQXBjnGAOnUMAZjc10JK7htr4qphc56uiSFC-K0UocQe80lBSl7W2?key=6EAi_yWXrsqm3L5Ap8X6yg" alt=""><figcaption><p>Standort des Administrator-Menüs für das Unterkonto.</p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
**Hinweis**

Das **Unterkonten** Option ist für Konten standardmäßig nicht verfügbar. Vergewissern Sie sich, dass Ihre Rolle über [ausreichende Berechtigungen](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/115001078646-Using-role-management) verfügt, oder wenden Sie sich an Ihren Kundenbetreuer, um weitere Informationen zur Aktivierung von Unterkonten zu erhalten, wenn diese Option nicht verfügbar ist.
{% endhint %}

#### <mark style="color:blau;">Hauptkonten mit aktivierter Massenlizenzierung sehen eine umfassende Lizenzübersicht für</mark> *<mark style="color:blau;">alle Lizenzen</mark>* <mark style="color:blau;">im Unterkonten-Dashboard</mark>

Hauptkonten mit aktivierter Massenlizenzierung sehen eine umfassende Lizenzübersicht über alle Unterkonten und das Hauptkonto hinweg. Diese Übersicht listet die Gesamtzahl aller Lizenzen auf, die dem Hauptkonto gehören, und gibt an, wie viele Lizenzen auf alle Unterkonten verteilt sind.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeglOfnsDosmzVJ-Rwu7MEGnMYGI4XdVZJUtmuwgcAuGnALOdnwqcYtVKuqroDUxs7Du5C3hAfBAR_gIrZYVwK3HA6XBP9wtaCnq3d2h9aF_jEHQU_I_eKM9kXkYF11T4rscpYXW8KCIvl3WEHG8DFjVEw?key=6EAi_yWXrsqm3L5Ap8X6yg" alt=""><figcaption><p>Beispiel für eine umfassende Lizenzübersicht mit Massenlizenzierung.</p></figcaption></figure>

#### <mark style="color:blau;">Hauptkonten</mark> *<mark style="color:blau;">ohne</mark>* <mark style="color:blau;">Massenlizenzierung sehen eine Tabelle mit Gesamtwerten im Unterkonten-Dashboard</mark>

Hauptkonten ohne aktivierte Massenlizenzierung sehen eine Gesamtsumme aller zugehörigen Unterkonten, Benutzer (Hosts), gekauften Plätze (Lizenzen) und Konferenzraum-Connector-Ports.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXe6-NAXn33YbYo6l7brOacu4jY94tLjGQLf7MQ5jcE2xOggZdvyh_ckOVtvfDnhmVgeGZVOaUL5BKfUtmStgHTtjOmOwVbt5qKBDmNrTH0qW0XO8Yzq8XuVo87rX50ELAVAOHE2tZg3SzcLULcW03ISyAq2?key=6EAi_yWXrsqm3L5Ap8X6yg" alt=""><figcaption><p>Beispieltabelle ohne Massenlizenzierung.</p></figcaption></figure>

#### <mark style="color:blau;">Die Kontoliste ist der zentrale Ort für Unterkonto-Übersichten und die Verwaltung von Tarifen</mark>

Die Anzeige der **Kontenliste** aus dem **Unterkonten** Menü zeigt allgemeine Informationen zum Unterkonto an, darunter den Kontonamen, die E-Mail des Inhabers, die Kontonummer, die Art der Abrechnung, den Kontotyp, die zugewiesenen Lizenzen, die Abonnementdaten (falls zutreffend) und den Zeitpunkt der Kontoerstellung.

Auf dieser Seite kann ein Administrator oder autorisierter Benutzer auf **Tarif anzeigen** klicken, um Tarifabonnements des Unterkontos zu bearbeiten, oder auf den **Kontoname** klicken, um sich beim Unterkonto anzumelden.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfGLDGvUriL3dk6vbe5rUO3eQuE-d_vKWbCj7cLNVBzo66Fz4COUrCYvzY0N_S7WvYI_n2iG4FjoRMgke6KfsdfjMWuljM2XqNdUe4PvEeiDr9VFEdrBQhHr6mxk4MmAgjNtOfTrE5UKhcjWfC0YuIFGaS2?key=6EAi_yWXrsqm3L5Ap8X6yg" alt=""><figcaption><p>Beispiel einer Kontoliste.</p></figcaption></figure>

#### <mark style="color:blau;">Die Berichtsseite kann einen Telefonie-, Cloud-Aufzeichnungs- und aktiv-Host-Bericht für ausgewählte Unterkonten erstellen</mark>

Ein Administrator oder autorisierter Benutzer innerhalb des Hauptkontos kann einen Telefonie-, Cloud-Aufzeichnungs- oder aktiv-Host-Bericht für beliebige Unterkonten erstellen, die dem Hauptkonto zugeordnet sind. Diese Berichte können dabei helfen, den Nutzen von Lizenzen, Telefonie-Mehrkosten und die Nutzung des Cloud-Aufzeichnungsspeichers über Konten hinweg zu bestimmen.

Weitere Informationen zu [Berichterstellung](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/201363213-Getting-started-with-Zoom-reporting).

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcLepMID_Qbf88SLW11knYXqN8BhVy-bgv2rF5CZIZUe7M6yq9iqGyfgRLvOywe5Qo847Hxhwi2WqxCiQiz8PtJJSb1IvyrCUzWEHt-I4xFw-3vhXuyS3onIp6IOku6lMKn0RnskeUm7d-njQA_L-vmzHuM?key=6EAi_yWXrsqm3L5Ap8X6yg" alt=""><figcaption><p>Beispiel für die Berichterstellung.</p></figcaption></figure>

### Hinzufügen eines Unterkontos

Ein Administrator oder autorisierter Benutzer des Hauptkontos kann über die [**Kontenliste**](https://zoom.us/account/sub/list) Seite ein Unterkonto hinzufügen, die im **Unterkonten** Menü verfügbar ist.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdKe2DSEnii9wop0-8x6iCgGWI9i_nBtFn5QI5q-9xq2kfCtmj1AQiMKO3Po8dHiq6IPUwhIADc-Mg07Pap7HBK-C-tEMw1sxtKL8hDed5NBlBmJ15yaUKymuCExGhiQGMa90-oCpqwGbYuzV1dcY8FxP15?key=6EAi_yWXrsqm3L5Ap8X6yg" alt=""><figcaption><p>So fügen Sie ein Unterkonto hinzu.</p></figcaption></figure>

#### <mark style="color:blau;">Hinzufügen eines Unterkontos mit Massenlizenzierung</mark>

1. Navigieren Sie als Zoom-Administrator oder autorisierter Benutzer zur [**Kontenliste**](https://zoom.us/account/sub/list) Seite im **Unterkonten** Menü und klicken Sie auf **Hinzufügen** in der oberen rechten Ecke des Bildschirms
2. Füllen Sie die Informationen für das Unterkonto aus
   1. Geben Sie die **Kontoname**
   2. Geben Sie die **E-Mail des Kontoinhabers** (*muss* gültig sein und darf nie zuvor registriert worden sein)
   3. Erstellen Sie ein sicheres, starkes Passwort
   4. Wählen Sie Ihre Zahlungs- und Inkassooption für das Unterkonto aus
   5. (optional) auswählen **Audio-Speicherkosten anzeigen**, die *Rate und Gesamt* der Gebühren anzeigt, die mit Premium-Telefonie beim Erstellen von Berichten verbunden sind
   6. Klicken Sie **Erstellen und Fortfahren**
3. Weisen Sie die Lizenzen zu, die Sie dem Unterkonto zuweisen

   <figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcd2ObmvyGuvOfRv5JCX6fgzoaxs20wDmomj6N2d-zRE8tbcEcsyLVRl59u8F4w25eTE_FvPArfGAOL7YtluklbjED3NapbWkAXQI1x-QrztFIeNsVORUuz-P2MNq9zH2jeoxSf27l7Bb-mVf5oRDgly60y?key=6EAi_yWXrsqm3L5Ap8X6yg" alt=""><figcaption><p>Beispiel für eine Lizenzzuweisung.</p></figcaption></figure>
4. Klicken Sie **Lizenz zuweisen** in der unteren linken Ecke, um zu überprüfen und **Bestätigen** Ihre Lizenzzuweisungen, um das Unterkonto zu erstellen

   <figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcmCAeWe7lGBTGhm365xnIcS4UQ2nfFn56JFlVjRK7meVO8hxnlyxB0rqnOB5B7Hb6YDZzRrJelykSxDouNNGBYsHRzz8_vUUAEFNklwO2dUrlhEAZYYhks6yd41RfU-qyLS7pD6ltPIUF7gL73H7uX-vDE?key=6EAi_yWXrsqm3L5Ap8X6yg" alt=""><figcaption><p>Beispiel-Bestätigungsbildschirm.</p></figcaption></figure>

#### <mark style="color:blau;">Hinzufügen eines Unterkontos ohne Massenlizenzierung</mark>

1. Navigieren Sie als Zoom-Administrator oder autorisierter Benutzer zur [**Kontenliste**](https://zoom.us/account/sub/list) Seite im **Unterkonten** Menü und klicken Sie auf **Hinzufügen** in der oberen rechten Ecke des Bildschirms
2. Füllen Sie die Informationen für das Unterkonto aus
   1. Geben Sie die **Kontoname**
   2. Geben Sie die **E-Mail des Kontoinhabers** (*muss* gültig sein und darf nie zuvor registriert worden sein)
   3. Erstellen Sie ein sicheres, starkes Passwort
   4. Wählen Sie Ihre Zahlungs- und Inkassooption für das Unterkonto aus
   5. (optional) auswählen **Audio-Speicherkosten anzeigen**, die *Rate und Gesamt* der Gebühren anzeigt, die mit Premium-Telefonie beim Erstellen von Berichten verbunden sind
   6. Klicken Sie **Erstellen und Fortfahren**
3. Wählen Sie die **Tariftyp** für das Unterkonto, auswählen Anzahl der Lizenz und Hinzufügen Sie alle Add-ons

   <figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfwwopcg1LlvgMOzp3-aGZ8S8nsQpmE6WbLS5HIsl114a_L5s76wI1mLj9xKb1zyWfOx5Y204NDS7JX7ZXqsVjeBLyrdf5wNbLzPWMdBwmNU51HXJogVhudjWmP1s0lFH4Oq6kIUnDokgd2-xNCzKThCOJF?key=6EAi_yWXrsqm3L5Ap8X6yg" alt=""><figcaption><p>Beispielplan-Typ mit Gesamtsumme.</p></figcaption></figure>
4. Klicken Sie **Fortfahren** beenden

### Verwalten von Unterkonto-Plänen und Lizenzen

Ein Administrator oder autorisierter Benutzer auf dem Hauptkonto kann Unterkonto-Pläne oder Lizenzen über die [**Kontenliste**](https://zoom.us/account/sub/list) Seite verwalten, indem er **Tarif anzeigen** rechts neben dem Konto klickt.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdpOk78xzXaw5o6ZU_kX8FD3Rs_K5roJR912OlOk_aY5SPidqsIa5jFQoshi2UCTOqIDgG4-nOd1o3_fMIJzDYxFffrqu5GcZQ8Ufa4TO7QO5U9YEfBtsW1hfhkbCPc7rl2Qy7PesBHqYBXvg8ugs4mCVYH?key=6EAi_yWXrsqm3L5Ap8X6yg" alt=""><figcaption><p>Beispiel einer Kontoliste.</p></figcaption></figure>

#### <mark style="color:blau;">Aktualisieren eines Unterkonto-Plans und von Lizenzen mit Massenlizenzierung</mark>

1. Navigieren Sie zur [**Kontenliste**](https://zoom.us/account/sub/list) Seite
2. Klicken Sie **Tarif anzeigen** für das Konto, das Sie ändern
3. Klicken Sie **Abonnements bearbeiten** in der unteren linken Ecke

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcu_iODSGtyQF64zH_ZY0kytjX21HMbxHVOaUH7pUHdqCO0WeWf5krSwAGaO7_80tvH0QJDBHmGcgpKWbtJ3QS_5fl9uZrTlOb9UqhBcud_5jxks4KRjsm2QfE6M71533Rv5ajDQVFNv25iY7w9_KLK4iY?key=6EAi_yWXrsqm3L5Ap8X6yg" alt=""><figcaption><p>Standort der Schaltfläche „Subscription bearbeiten“.</p></figcaption></figure>

4. Aktualisieren Sie die Lizenzwerte und klicken Sie **Lizenz zuweisen** zu **Bestätigen** die neuen Zuweisungen

#### <mark style="color:blau;">Aktualisieren eines Unterkonto-Plans und von Lizenzen ohne Massenlizenzierung</mark>

Um die Lizenzzuweisung eines Unterkontos ohne aktivierte Massenlizenzierung zu aktualisieren:

1. Navigieren Sie zur [**Kontenliste**](https://zoom.us/account/sub/list) Seite
2. Klicken Sie **Tarif anzeigen** für das Konto, das Sie ändern
3. Klicken Sie **Hinzufügen/Bearbeiten** auf der rechten Seite

   <figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdVb7VfVULWSpvNiOq2zSVDPiKXmqCWsrv52xGgYAgHv3PzWl7OflPwYBVESzgLWsWKAuMuxodP7T--7bSF5rQu7aN_1-ERKF5muQGdp0QmVuFLijlglCmNECahuEZC-4kptJVViCqNasud2Dd-_EFJkJ02?key=6EAi_yWXrsqm3L5Ap8X6yg" alt=""><figcaption><p>Standort von Hinzufügen/Bearbeiten im Menü.</p></figcaption></figure>
4. Aktualisieren Sie die Planwerte nach Bedarf und klicken Sie **Fortfahren** Änderungen abzuschließen

#### <mark style="color:blau;">Trennung eines Unterkontos</mark>

Ein Hauptkonto kann ein Unterkonto trennen, indem es auf die **Verknüpfung aufheben** Schaltfläche auf der **Tarif anzeigen** Seite klickt. Dadurch wird das Unterkonto nicht gelöscht, sondern erhält stattdessen volle Autonomie und Unabhängigkeit vom Hauptkonto. Alle getrennten Unterkonten behalten alle Benutzer, Einstellungen und Konfigurationen, die zum Zeitpunkt der Trennung festgelegt waren.

{% hint style="danger" %}
**Warnung**

Telefonnummern von Carrier-Partnern, die einem Unterkonto für SIP verbundenes Audio (SCA) zugewiesen sind, bleiben verfügbar, wenn sie vor der Trennung nicht entfernt werden. Carrier-Partnern wird empfohlen, SCA-Telefonnummern vor dem Trennen von einem Unterkonto zu entfernen.
{% endhint %}

Um ein Unterkonto zu löschen, lesen Sie unsere [Support-Dokumentation](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/201363243-Deleting-or-terminating-your-account).

### Anmeldung bei einem Unterkonto als Administrator

Es gibt zwei Methoden, um sich als Administrator bei einem Unterkonto anzumelden:

1. Ein Zoom-Administrator oder autorisierter Benutzer im Hauptkonto kann **ein Unterkonto verwalten** aus dem **Kontodetails** -Seite, zugänglich über die [**Kontenliste**](https://zoom.us/account/sub/list)
2. Sich direkt mit den Anmeldedaten des Kontoinhaber oder des Zoom-Administrator authentifizieren

Sobald die Authentifizierung innerhalb des Unterkontos über eine der beiden Methoden erfolgt ist, kann ein Administrator das Konto wie gewohnt verwalten.

#### <mark style="color:blau;">Ein Unterkonto vom Hauptkonto aus verwalten</mark>

Um sich vom Hauptkonto aus bei einem Unterkonto anzumelden, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Navigieren Sie zur [**Kontenliste**](https://zoom.us/account/sub/list) Seite im **Unterkonten** Menü
2. Klicken Sie auf das **Kontoname** in der linken Spalte\\

   <figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXf2o8xRvLRyG-m1dn6xPcOUB8CRa9HzfyQp7CYAfa5En_2J2BUpQy6dTP-GJBiRmBeoaZc3nHeOe_tvZAitoGq55UzHtjEatscdsCvbcReAwyrl0cNiHBmfSzZpGCpOux4UMiz7JFI8id-h_mJw6eYL5Nc?key=6EAi_yWXrsqm3L5Ap8X6yg" alt=""><figcaption><p>Beispiel-Kontoname.</p></figcaption></figure>
3. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf **Dieses Konto verwalten**

   <figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcXhtJsflQkCnGSJjt3nnyll4JasmQJ02yNhIA7oCB5eDV3ur5dFJMldfRAf8i48PSNfg7AXf_zRWpQFN1JBQBufIWUTJ194uxXLKyzG382Sc9SCEZhLlAYHN4eZr7xYUpiCkqC5d9uM0h9LeOad007GO9f?key=6EAi_yWXrsqm3L5Ap8X6yg" alt=""><figcaption><p>Beispiel für den Standort der Schaltfläche „Dieses Konto verwalten“.</p></figcaption></figure>
4. Sie sind jetzt im Unterkonto als Kontoinhaber des Unterkontos angemeldet

   <figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdh6c-JuGLEPiIf5A9DrurHHBMh-d2efM2grQxjL68FwgVQ4M1St4TIXW7vITs6jzjIzxzybH9lUrM6l9nDz5fEFR650kD6iXviD4_VudOxZ2hXIUzrT5aIH7854wjTRY6mFwnLoo3LW485f0q8EZm2a-Gr?key=6EAi_yWXrsqm3L5Ap8X6yg" alt=""><figcaption><p>Beispielseite nach der Anmeldung im Unterkonto.</p></figcaption></figure>
5. Sie können jederzeit zum Hauptkonto zurückkehren, indem Sie oben links auf Zum Hauptkonto zurück klicken

{% hint style="info" %}
**Hinweis**

Wenn Sie über diese Methode ein Unterkonto verwalten, ist die Benutzeroberfläche des Personal-Untermenüs zum Planen von Besprechungen, zum Aktualisieren von Profilinformationen oder zum Ändern der Benutzer-Einstellungen nicht verfügbar; nur die Administrator-Untermenüoberfläche wird angezeigt.
{% endhint %}

#### <mark style="color:blau;">Direkt als Kontoinhaber oder Administrator eines Unterkontos authentifizieren</mark>

Um sich direkt mit Kontoinhaber- oder Administrator-Anmeldeinformationen bei einem Unterkonto anzumelden:

1. Navigieren Sie zur [zoom.us-Anmeldeseite](https://zoom.us/signin) oder die Vanity-URL des Unterkontos bei Verwendung von SSO
2. Anmeldeinformationen eingeben oder auf „**Anmelden**“ klicken, wenn Sie SSO über die Vanity-URL verwenden
3. Authentifizierung abschließen

### Einrichten einer Vanity-URL für ein Unterkonto

Unterkonten, die eine Vanity-URL beantragen, sollten einen Namen gemäß [Zoom-Richtlinien](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/215062646-Guidelines-for-Vanity-URL-requests), oder als modifizierte Version der Vanity-URL des Hauptkontos wählen. Dieser Prozess kann von der [**Kontoprofil**](https://zoom.us/account) Seite im **Kontoverwaltung** Menü im Webportal gestartet werden.

Wenn beispielsweise ein Zoom-Vertriebspartner ein Unterkonto an company.com verkauft, sollte die Vanity-URL-Anwendung company.zoom.us sein. Wenn die Domain des Unternehmens company.io ist, sollte die Anwendung company-io.zoom.us sein. Alternativ, wenn das Unterkonto ein Testkonto für das Hauptkonto ist, sollte die Anwendung company-testing.zoom.us oder ähnlich sein.

### Konfigurieren von Single Sign-On mit einem Unterkonto

Es gibt zwei Standardkonfigurationen für die Integration von Single Sign-On (SSO) mit Unterkonten:

1. Über die Vanity-URL des Hauptkontos authentifizieren und über das SAML-Antwort-Mapping dem Unterkonto zugewiesen werden
2. Konfigurieren Sie eine separate Vanity-URL und eine eindeutige SSO-Konfiguration für das Unterkonto

Beide Konfigurationen bieten je nach Benutzerverwaltungsanforderungen einzigartige Vorteile. Die folgenden zwei Abschnitte untersuchen die Details beider Konfigurationsoptionen.

#### <mark style="color:blau;">Benutzer können von einem Hauptkonto einem Unterkonto zugeordnet werden, über SAML-Antwortzuordnung mit einer Meeting Lizenz und Add-ons</mark>

Benutzer, die sich über die Vanity-URL eines Hauptkontos authentifizieren, können über das SAML-Antwort-Mapping einem Unterkonto zugeordnet werden unter dem [**SAML Erweiterte Informationszuordnung**](https://zoom.us/account/sso/mapping) Abschnitt. Benutzer, die über diese Methode dem Unterkonto zugeordnet sind, können nur eine Meeting Lizenz und Meeting Add-ons über die Antwortzuordnung innerhalb des Unterkonto erhalten. Alle zusätzlichen Konfigurationen wie z. B. Zoom Phone, User Group oder User Role usw. müssen manuell innerhalb des Unterkonto durchgeführt werden, um sie anzuwenden.

Diese Konfiguration ist ideal für Unterkonten, die in ihrem Zweck klar definiert sind und innerhalb des Unterkontos keine erweiterten Konfigurationen oder Benutzerzuweisungen erfordern. Konten, die erweiterte Benutzerkonfigurationen oder Zuweisungen innerhalb des Unterkontos erfordern, sollten diese Methode nicht verwenden. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt über [Zuordnung von Benutzern zu einem Unterkonto](#filter-users-into-the-sub-account-through-saml-response-mapping-from-the-master-account).

#### <mark style="color:blau;">Unterkonten können eine separate, eindeutige Single Sign-On-Konfiguration für vollständige SAML-Antwortzuordnungsoptionen haben</mark>

Jedes Business- oder Enterprise-Unterkonto kann eine einzigartige Vanity-URL und Single Sign-On-Konfiguration haben. Diese Konfiguration wird für Unterkonten empfohlen, die erweiterte SAML-Zuordnungs-Konfigurationen benötigen, einschließlich Benutzergruppen, Benutzerrollen, Cloud-Aufzeichnungs-Speicherorte und mehr.

### Hinzufügen von Benutzern zu einem Unterkonto

Zoom-Administratoren können Benutzer über die folgenden Methoden zu einem Unterkonto hinzufügen:

1. Benutzer direkt einladen
2. Verwenden Sie die Funktion zugehörige Domänen
3. Benutzer mithilfe des SAML-Antwort-Mappings in das Konto filtern
4. SSO-Just-in-Time-Bereitstellung oder Vorbereitstellung innerhalb des Unterkontos
5. Eröffnen Sie ein Ticket beim Zoom-Support für die Benutzermigration zwischen zugehörigen Konten

#### <mark style="color:blau;">Benutzer direkt einladen</mark>

Um einen Benutzer direkt einzuladen, einem Unterkonto beizutreten:

1. Melden Sie sich beim Unterkonto an [über das Hauptkonto](#manage-a-sub-account-from-the-master-account) oder direkt
2. Klicken Sie **Benutzerverwaltung** innerhalb des **Kontoverwaltung** Menü
3. Benutzer in einer Liste über CSV importieren oder auf +Benutzer hinzufügen klicken, um die E-Mail-Adresse manuell einzugeben

{% hint style="info" %}
**Hinweis**

Um sich direkt mit Kontoinhaber- oder Administrator-Anmeldeinformationen bei einem Unterkonto anzumelden:

1. Navigieren Sie zur [zoom.us-Anmeldeseite](https://zoom.us/signin) oder die Vanity-URL des Unterkontos bei Verwendung von SSO
2. Anmeldedaten eingeben oder auf „Anmelden“ klicken, wenn Sie SSO über die Vanity-URL verwenden
3. Authentifizierung abschließen
   {% endhint %}

Lesen Sie unsere Support-Dokumentation zu [Benutzer zu einem Konto hinzufügen](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/201363183-Managing-users#h_8b193526-997c-4385-955b-ffddda0b0404) für weitere Informationen.

#### <mark style="color:blau;">zugehörige Domänen</mark>

Zoom-Konto-Administratoren können Benutzer je nach Konfiguration im Laufe der Zeit mithilfe der Funktion für zugehörige Domänen automatisch in einem Konto konsolidieren.

Lesen Sie unsere Support-Dokumentation zu [zugehörige Domänen](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/203395207-Getting-started-with-associated-domains) für weitere Informationen.

#### <mark style="color:blau;">Filtern Sie Benutzer mithilfe der SAML-Antwortzuordnung vom Hauptkonto in das Unterkonto.</mark>

Konten, die nicht möchten, dass eine separate Vanity-URL oder eine SSO-Konfiguration eingerichtet wird, können Benutzer vom Hauptkonto auf ein Unterkonto mithilfe der Zuordnung von SAML-Antworten filtern. Benutzer, die über diese Methode zu einem Unterkonto hinzugefügt werden, erhalten nur eine Lizenz und alle anwendbaren Add-ons, wenn sie SAML-Werte für **alle Konfigurationen** bezogen auf Lizenzierung, Add-ons und die Zuordnung von Sub-Konten innerhalb des Hauptkonto.

Konfigurieren:

1. Melden Sie sich beim Hauptkonto mit einem Administrator- oder autorisierten Benutzer-Konto an
2. Navigieren Sie zur [**SAML-Antwortzuordnung**](https://zoom.us/account/sso/mapping) Seite innerhalb Ihres Kontos **Single Sign-On** Konfiguration unter **Erweitert** Einstellungen
3. Suchen Sie den **SAML Erweiterte Informationszuordnung** Abschnitt
4. Konfigurieren Sie das geeignete SAML-Attribut und die Wertzuordnung für das vorgesehene Unterkonto sowie gegebenenfalls die Lizenzen\\

   <figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXf3kRT7-Nf4EMOGMQV73BzmN3dXRrm4xnTMBO57taWH_hWo03qoWqujph8t9aMlHwyYC33-aT8da9hnV6PCa-bx9EoxF2zf2Fg4eFjzue1WJVZvtGjh1FUK0azQjlwIn1gvW0esspEEILLKYJa3RGOBNKJK?key=6EAi_yWXrsqm3L5Ap8X6yg" alt=""><figcaption><p>Beispiel für die Zuordnung erweiterter SAML-Informationen.</p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
**Hinweis**

Im obigen Bild muss ein Benutzer die SAML-Werte von **global\_users** und **HIPAA**, **Entwickler**, oder **Tester** um Lizenzen und Erweiterungen zu erhalten und in das Unterkonto gefiltert zu werden. Es werden unabhängig von übereinstimmenden Antworten keine zusätzlichen SAML-Antwortzuordnungen angewendet.
{% endhint %}

5. Nachdem sich der Benutzer über die Vanity-URL des Hauptkontos authentifiziert hat und wenn alle SAML-Antwortwerte übereinstimmen, wird der Benutzer dem Unterkonto zugewiesen

#### <mark style="color:blau;">Stellen Sie Benutzer just-in-time oder vorab mit einer Standard-SSO-Konfiguration innerhalb des Unterkontos bereit</mark>

Business-Level und höhere Unterkonten können eine Standard-SSO-Konfiguration im Konto für Just-in-Time-Bereitstellung oder Vorab-Bereitstellung für Benutzerkonten nutzen. Diese Konfiguration hat keine Auswirkungen auf andere Unterkonten oder das Hauptkonto und erfordert eine dem Unterkonto zugeordnete Vanity-URL.

Zur Vereinfachung sind die folgenden Anweisungen zur Integration des Identitätsanbieters Verfügbar:

{% hint style="success" %}
**Zoom-Tipp**

Klicken Sie auf das ✔ in der Spalte „Provider Documentation“ oder „Zoom Documentation“, um ein neues Fenster mit den Anweisungen zu öffnen.
{% endhint %}

| <p><br></p>   | Anbieterdokumentation                                                                                          | Zoom-Dokumentation                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           |
| ------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| auth0         | [✔](https://marketplace.auth0.com/integrations/zoom-sso)                                                       | <p><br></p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  |
| Azure         | [✔](https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/saas-apps/zoom-tutorial)                           | [✔](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/115005887566-Configuring-Zoom-with-Azure)                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      |
| ADFS          | <p><br></p>                                                                                                    | [✔](https://support.zoom.us/hc/en-us/search/click?data=BAh7DjoHaWRpBI%2F8Dww6D2FjY291bnRfaWRpAxQqAjoJdHlwZUkiDGFydGljbGUGOgZFVDoIdXJsSSJXaHR0cHM6Ly9zdXBwb3J0Lnpvb20udXMvaGMvZW4tdXMvYXJ0aWNsZXMvMjAyMzc0Mjg3LUNvbmZpZ3VyaW5nLVpvb20tU1NPLXdpdGgtQURGUwY7CFQ6DnNlYXJjaF9pZEkiKTVlZWY5ZWQ2LTJjNWItNDRhMS1hYzdhLTQ3ODc2ZmZjYTM2YgY7CEY6CXJhbmtpBzoLbG9jYWxlSSIKZW4tdXMGOwhUOgpxdWVyeUkiCFNTTwY7CFQ6EnJlc3VsdHNfY291bnRpcQ%3D%3D--06df9ad44c3254348746ce701bdf45cdf6fd36db)                     |
| Clever        | [✔](https://support.clever.com/hc/s/articles/360040481852)                                                     | <p><br></p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  |
| CyberArk      | [✔](https://docs.cyberark.com/Product-Doc/OnlineHelp/Idaptive/Latest/en/Content/Applications/AppsWeb/Zoom.htm) | <p><br></p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  |
| Duo           | [✔](https://duo.com/docs/sso-zoom)                                                                             | <p><br></p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  |
| JumpCloud     | [✔](https://support.jumpcloud.com/support/s/article/single-sign-on-sso-with-zoom1-2019-08-21-10-36-47)         | <p><br></p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  |
| miniOrange    | [✔](https://www.miniorange.com/iam/integrations/zoom-single-sign-on-sso)                                       | <p><br></p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  |
| Okta          | [✔](https://saml-doc.okta.com/SAML_Docs/How-to-Configure-SAML-2.0-for-Zoom.us.html)                            | [✔](https://support.zoom.us/hc/en-us/search/click?data=BAh7DjoHaWRsKwiKBeDGGgA6D2FjY291bnRfaWRpAxQqAjoJdHlwZUkiDGFydGljbGUGOgZFVDoIdXJsSSJYaHR0cHM6Ly9zdXBwb3J0Lnpvb20udXMvaGMvZW4tdXMvYXJ0aWNsZXMvMTE1MDA1NzE5OTQ2LU9rdGEtY29uZmlndXJhdGlvbi13aXRoLVpvb20GOwhUOg5zZWFyY2hfaWRJIikxZmJjMjhhNC03OTM1LTRmOGYtOTllMi02YTBiYTgwNzk0NTYGOwhGOglyYW5raQw6C2xvY2FsZUkiCmVuLXVzBjsIVDoKcXVlcnlJIhVjb25maWd1cmluZyB6b29tBjsIVDoScmVzdWx0c19jb3VudGkC6AM%3D--97242e750cce02ed61dfa39c762dcb565fb71ea6) |
| OneLogin      | [✔](https://www.onelogin.com/connector/zoom)                                                                   | [✔](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/204752775-Configuring-Zoom-with-OneLogin)                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      |
| Ping Identity | [✔](https://docs.pingidentity.com/integrations/zoom/pf_zoom_connector.html)                                    | <p><br></p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  |
| Shibboleth    | <p><br></p>                                                                                                    | [✔](https://support.zoom.us/hc/en-us/search?utf8=%E2%9C%93\&query=configuring+zoom)                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          |

#### <mark style="color:blau;">Eröffnen Sie ein Ticket beim Zoom-Support für die Benutzermigration zwischen zugehörigen Konten</mark>

Zoom-Support kann Benutzer massenhaft von einem Konto auf ein anderes migrieren [über ein Support-Ticket](https://support.zoom.us/hc/en-us/requests/new). Dies kann den Bedarf mindern, Benutzer manuell einzuladen, wenn eine große Teilmenge von einem Hauptkonto zu einem Unterkonto oder von einem Unterkonto zu einem anderen migriert wird.

Zoom-Support **wird nicht** Benutzer zwangsweise von externen oder nicht zugeordneten Konten zu einem Hauptkonto oder Unterkonto migrieren. Benutzer **muss** müssen über ein Unterkonto, das migriert werden soll, vom Hauptkonto verwaltet werden oder damit verknüpft sein. Einzelne externe Benutzer mit bereits bestehenden Konten müssen eingeladen werden, dem Konto über einen Standardprozess beizutreten, um es zu konsolidieren.

Beispielsweise erstellt ein Hauptkonto ein neues Gesundheitswesen-Unterkonto mit einer eindeutigen Vanity-URL und SSO-Konfiguration. Ein Zoom-Administrator kann beim Zoom-Support ein Support-Ticket mit einer CSV-Datei einreichen, die eine Liste von Benutzer-E-Mails enthält, die vom Hauptkonto zum Unterkonto migriert werden sollen. Da diese E-Mails bereits Mitglieder des Hauptkontos sind, kann Zoom-Support die Benutzer migrieren.

Wenn diese Liste jedoch Benutzer enthält, die kein Mitglied eines vorhandenen, zugeordneten Unterkontos oder des Hauptkontos sind, können diese Benutzer nicht migriert werden und müssen über Standardverfahren eingeladen werden, z. B. über eine manuelle Einladung.

Anfragen zur Benutzermigration sollten eingereicht werden mit:

* Vorläufiges Datum und vorläufige Uhrzeit für die angeforderte Migration (nach bestem Bemühen)
* Eine CSV-Datei mit allen zu migrierenden Benutzer-E-Mails in einer einzelnen Spalte
* Die konkrete Kontonummer, von der die Benutzer migriert werden *von* und *zu*
* Genehmigung durch den Kontoinhaber oder Administrator des Hauptkontos

### Zusätzliches Kontomanagement

Zusätzliche Workflows für das Unterkonto-Management entsprechen ihren Gegenstücken im Hauptkonto oder im „Standard“-Konto. Alle zusätzlichen Konfigurationen, die innerhalb eines Unterkontos erforderlich sind, sollten genauso durchgeführt werden wie sonst auch; weitere Themen und Anweisungen finden Sie im [Zoom-Support-Center](https://support.zoom.us/hc/en-us).


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

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```
GET https://library.zoom.com/technical-library/de/administratorbereich/account-and-endpoint-management/sub-accounts-field-guide.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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