# Zoom und Microsoft: Arbeiten über Plattformen hinweg ## Überblick Dieses Dokument beschreibt die wichtigsten Möglichkeiten, wie Zoom- und Microsoft-Produkte zusammen verwendet werden können. Es soll den Lesern helfen zu verstehen, welche Integrationen verfügbar sind, was sie im täglichen Einsatz ermöglichen und wie Zoom- und Microsoft-Dienste im Hintergrund zusammenarbeiten, damit Organisationen entscheiden können, welche Integrationen für ihre Umgebung relevant sind. Jeder der folgenden Abschnitte konzentriert sich auf eine bestimmte Integration und bietet einen Überblick darüber, was sie tut, wie sie Zoom- und Microsoft-Systeme verbindet, welche Hauptfunktionen sie unterstützt und in welchen praktischen Szenarien sie häufig verwendet wird. Wo zutreffend, sind Links zu verwandten Inhalten der Technical Library und zum Support-Center von Zoom enthalten, für Leser, die detailliertere Implementierungs- oder Verwaltungsanleitungen wünschen. ### Integrationsoberflächen verstehen Zoom- und Microsoft-Integrationen lassen sich im Allgemeinen in zwei Muster einteilen: 1. **Microsoft-Oberflächen-Integrationen**, bei denen Zoom-Funktionen innerhalb von Microsoft-Produkten wie Teams oder Outlook angezeigt werden. 2. **Zoom-Oberflächen-Integrationen**, bei denen Microsoft-Dienste als Datenquellen, Identitätsanbieter oder führende Systeme in Zoom eingebunden werden. Um Lesern die Orientierung zu erleichtern, während sie die folgenden Abschnitte durchgehen, ist jede Integration Beschreibung mit ihrer primären Oberfläche gekennzeichnet – der Plattform, auf der Benutzer ihre Arbeit typischerweise beginnen. Zum Beispiel ist das Zoom für Outlook Hinzufügen-In mit Primäre Oberfläche: Microsoft Outlook gekennzeichnet, was darauf hinweist, dass auf die Zoom-Funktionalität innerhalb von Outlook zugegriffen wird, auch wenn Zoom die Ausführung und Steuerung von Meetings bereitstellt. ## **Kommunikation** ### Zooms In-App-Integration für Microsoft Teams **Primäre Oberfläche**: Microsoft Teams Die In-App-Integration von Zoom für Microsoft Teams bietet einen zentralen Zugriffspunkt für Zoom Meetings, Zoom Phone und Zoom Whiteboard innerhalb des Teams-Clients. Die Integration ermöglicht es Nutzern, gängige Zoom-Prozesse zu verwalten — wie das Planen von Meetings, das Überprüfen anstehender Meetings, das Aufrufen des Anrufverlaufs und das Teilen von Whiteboards — direkt aus Teams heraus, während sie bei Bedarf zur Vervollständigung bestimmter Aktionen einfach zur Zoom Workplace App oder zu einem Web-Browser wechseln können. Dieser Ansatz minimiert den Kontextwechsel bei alltäglichen Aufgaben und bewahrt gleichzeitig Zooms native Anwendungserfahrung dort, wo technische Einschränkungen oder Funktionsanforderungen gelten. Aus architektonischer Sicht bietet Microsoft Entra ID die Identitäts- und Autorisierungsebene für die Integration. Wenn Benutzer innerhalb von Microsoft Teams mit Zoom interagieren, verifiziert Entra ID die Identität des Benutzers und ermöglicht der Zoom App, auf bestimmte Microsoft 365-Kontexte zuzugreifen – etwa Kalenderdaten, Chat-Teilnehmer und Kontakte – im Namen des Benutzers. Diese Berechtigungen zulassen Zoom, relevante Informationen und Aktionen innerhalb von Teams bereitzustellen, ohne Identitäts- oder Verzeichnisdienste zu duplizieren. Microsoft Teams fungiert als primäre Schnittstelle, über die Benutzer Zoom-bezogene Workflows initiieren, während Zoom-Dienste über sichere API-Aufrufe abgerufen werden. Zoom fungiert weiterhin als System of aufzeichnen für Besprechungen, Telefonie, Whiteboards sowie alle zugehörigen Richtlinien, Sicherheitskontrollen und Berichte. Diese Trennung ermöglicht es, Zoom-Aktivitäten von Teams aus zu starten und zu verwalten, während Eigentum, Durchsetzung und Datenverarbeitung innerhalb der Zoom-Plattform verbleiben. Beziehen Sie sich auf die [Technische Bibliothek](https://library.zoom.com/admin-corner/third-party-integrations/integrating-zoom-with-microsoft-teams/zooms-in-app-integration-for-microsoft-teams), [Zooms Support-Center](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0067825), und dem [Microsoft Marketplace Store](https://marketplace.microsoft.com/en-us/product/office/wa104381441?tab=overview) für weitere Informationen über die Zoom-Integration in der App für Microsoft Teams. #### Funktionen Die Zoom-Integration in der App für Microsoft Teams umfasst unter anderem die folgenden Funktionen: |

Meetings

Zoom Whiteboard

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Zoom Phone

Chat und Benachrichtigungen

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Kernanrufe und Weiterleitung

Enterprise Telefonie-Verwaltung

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Mailbox, Aufzeichnung und Transkription

Messaging und Anrufersteuerung

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Mitarbeiter tätigen und empfangen Anrufe weiterhin vollständig im Teams-Client, während Zoom Phone im Hintergrund die Anrufweiterleitung, PSTN-Konnektivität und Telefonie-Dienste übernimmt. Dies ermöglicht es der IT, die Telefonie-Infrastruktur zu modernisieren oder zu ersetzen, ohne Benutzer umzuschulen oder etablierte Gewohnheiten zu stören. **Support für Business-Kontinuität und Disaster Recovery**\ Zoom Phone für Microsoft Teams kann als sekundärer oder Failover-Telefonieanbieter für Unternehmen mit strengen Verfügbarkeitsanforderungen fungieren. Wenn vorab konfiguriert, können Administratoren Benutzer bei Nichtverfügbarkeit eines primären Telefoniedienstes schnell auf Zoom Phone-Weiterleitung umstellen. Dies ermöglicht es Unternehmen, Anrufvorgänge in Teams während Ausfällen aufrechtzuerhalten, ohne Endpunkte neu zu konfigurieren oder das Benutzerverhalten zu ändern. **Support für Fusionen, Übernahmen und organisatorische Übergänge ohne Störung der Zusammenarbeit**\ Zoom Phone für Microsoft Teams ermöglicht es Unternehmen, Fusionen, Übernahmen und Veräußerungen zu bewältigen, ohne sofortige Änderungen an etablierten Kollaborations-Workflows zu erzwingen. Teams kann der standardisierte Client im gesamten Unternehmen bleiben, während Zoom Phone gezielt eingeführt wird, um neue Geschäftseinheiten, übernommene Teams oder sich überleitende Einheiten mit unterschiedlichen Telefonieanforderungen zu unterstützen. Anrufe für diese Benutzer werden über die Infrastruktur von Zoom Phone weitergeleitet, während andere weiterhin ihre bestehenden Telefonievereinbarungen nutzen. Dies ermöglicht Unternehmen, komplexe, Übergangs-Telefoniezustände zu verwalten, ohne Kollaborationsplattformen zu fragmentieren oder den Tagesbetrieb zu unterbrechen. ### Zoom Contact Center und Microsoft Teams Integration **Primäre Oberfläche:** Microsoft Teams\ \ Die Zoom Contact Center Microsoft Teams Integration ist darauf ausgelegt, kundenorientierte Contact Center Agenten mit internen Teams-Nutzern zu verbinden, wenn eine Eskalation erforderlich ist. Agenten arbeiten weiterhin vollständig innerhalb der Zoom Contact Center Oberfläche für die Anrufbearbeitung, Weiterleitung und Live-Kundeninteraktionen, während Microsoft Teams die Umgebung bleibt, in der interne Fachkräfte tätig sind. Anstatt Contact Center-Funktionalität in Teams einzubetten, ermöglicht die Integration Agenten, Teams-Nutzer direkt aus der Zoom Contact Center heraus zu entdecken, ihre Verfügbarkeit zu bewerten und mit ihnen in Kontakt zu treten. So werden effiziente Eskalationen ermöglicht, ohne Arbeitsabläufe zu unterbrechen. Im Kern verbindet die Integration zwei operative Ebenen, die typischerweise unabhängig voneinander arbeiten: die Contact Center-Interaktionsebene, auf der Kundenanliegen in Echtzeit verwaltet werden, und die Enterprise-Zusammenarbeitsebene, auf der internes Fachwissen organisiert und über Microsoft Teams bereitgestellt wird. Durch Verzeichnisabfragen und die Synchronisierung von Echtzeit-Präsenz können Agenten nach Teams-Nutzern suchen, deren aktuelle Verfügbarkeit einsehen und den am besten geeigneten Eskalationspfad wählen – etwa eine Beratung, Übergabe mit Rücksprache, direkte Übertragung oder Konferenz – ohne die Zoom Contact Center-Schnittstelle zu verlassen. Aus architektonischer Sicht integriert Zoom Contact Center sich mithilfe einer Kombination aus Microsoft Graph APIs und dem Teams PowerShell SDK in Microsoft Teams. Diese Komponenten werden verwendet, um die Teams-seitige Konfiguration zu automatisieren, Informationen aus dem Microsoft-Verzeichnis bereitzustellen und Echtzeit-Statusaktualisierungen für Teams-Benutzer abzurufen. Die Sprachverbindung zwischen Zoom Contact Center-Agenten und Microsoft Teams-Benutzern wird über eine gemeinsam genutzte SIP-Trunk-Architektur ermöglicht, die über eine Direct Routing-Verbindung zwischen den jeweiligen SIP-Trunks hergestellt wird. Zusammen ermöglichen diese Elemente Zoom Contact Center, Teams-Benutzer als erreichbare Eskalationsziele innerhalb der Agentenschnittstelle zu präsentieren, wobei die Trennung zwischen Contact Center und Kollaborationsplattformen beibehalten wird. Siehe [Zooms Support-Center](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0080282) und die [Technische Bibliothek](https://library.zoom.com/admin-corner/third-party-integrations/integrating-zoom-with-microsoft-teams/integrating-the-zoom-platform-with-microsoft-teams#zoom-contact-center-integrates-with-microsoft-teams-for-calling-transfers-and-directory-access) Weitere Informationen zum Integrieren von Zoom Contact Center mit Teams. Zusätzlich ein [Beispiel dieser Integration](https://www.youtube.com/watch?v=ZyKOvClPiLs) ist auf unserem YouTube-Kanal verfügbar. #### Funktionen Zoom Contact Center und Microsoft Teams umfasst unter anderem die folgenden Funktionen: * Verzeichnissichtbarkeit für Microsoft Teams-Benutzer innerhalb der Zoom Workplace App. * Echtzeit Microsoft Teams-Präsenzanzeigen innerhalb von Zoom Contact Center. * Suche und Auffinden von Teams-Nutzern über die Zoom Contact Center-Schnittstelle. * Ausgehende Anrufe von Zoom Contact Center-Agents an Microsoft Teams-Nutzer. * Eingehende Anrufe von Microsoft Teams-Benutzern an Zoom Contact Center-Warteschlangen für Anrufe. * Warme und kalte Weiterleitungen an Microsoft Teams-Benutzer. #### Anwendungsfälle **Verbesserung der betrieblichen Effizienz für mehrstufige Support-Modelle**\ Für gestaffelte Support-Strukturen können Frontline-Mitarbeitende Probleme an Experten der zweiten oder dritten Ebene in Teams eskalieren, ohne Zoom Contact Center zu verlassen. Anwesenheitsbewusste Erkennung und Direktanrufe optimieren Eskalationspfade und reduzieren den operativen Aufwand für die Koordination zwischen getrennten Systemen. **Reduzieren Sie fehlgeschlagene Übertragungen und die Wartezeit für Kunden**\ Durch das Anzeigen der Microsoft Teams-Präsenz innerhalb von Zoom Contact Center können Agents sehen, ob ein Teams-Benutzer verfügbar ist, bevor sie versuchen, eine Eskalation durchzuführen. So werden blinde Weiterleitungen, wiederholte Übergaben und unnötige Wartezeiten für Kunden vermieden, was dazu beiträgt, die Lösung beim ersten Kontakt und das gesamte Kundenerlebnis zu verbessern. **Aktivieren Sie die Zusammenarbeit in Echtzeit für komplexe Kundenprobleme**\ Während Live-Kundeninteraktionen mit technischen, Abrechnung- oder Einhaltung-bezogenen Problemen können Agenten schnell in Teams-Nutzer ein Konferenz schalten, um Probleme gemeinsam zu lösen. Dies hilft, eine schnellere Bearbeitung komplexer Fälle zu ermöglichen, ohne interne Fachkräfte in die Anwendung Contact Center zu zwingen. ### Microsoft Dynamics 365 Integration für Zoom Phone, Contact Center und Zoom Revenue Accelerator **Primäre Oberfläche:** Microsoft Dynamics 365 Die Microsoft Dynamics 365 Integration verbindet Zoom-Kommunikations- und Engagement-Workflows direkt mit CRM-Datensätzen und ermöglicht es, Kundeninteraktionen, Anrufaktivitäten und Gesprächsergebnisse dort zu erfassen, wo Kunden- und Umsatzdaten bereits gespeichert sind. Durch die Einbettung von Zoom-Interaktionen in Dynamics können Organisationen Anrufe, Engagements und Erkenntnisse den passenden Konten, Kontakten, Leads und Chancen zuordnen und so die Abhängigkeit von manueller Dateneingabe und informeller Kommunikation über Neben-Kanäle verringern. Auf einer grundlegenden Ebene bietet Microsoft Dynamics 365 Identität, Kundenkontext und aufzeichnenstruktur, während Zoom die Interaktionsebene bereitstellt – einschließlich Telefonie, Kundeninteraktionen und Conversation Intelligence. Dieses Modell trägt dazu bei, dass Kommunikationsaktivitäten als erstklassige CRM-Daten behandelt werden, statt von den Systemen getrennt zu bleiben, die zur Verwaltung von Kunden, Pipeline und Serviceergebnissen verwendet werden. Aus architektonischer Sicht verwendet die Integration authentifizierte APIs, um von Zoom erzeugte Aktivitäten in nahezu Echtzeit mit Dynamics-Entitäten zu verknüpfen. Wenn Benutzer Anrufe tätigen oder empfangen, Kundeninteraktionen bearbeiten oder Gesprächseinblicke über Zoom generieren, identifiziert die Integration die relevanten Dynamics-aufzeichnen und zeigt CRM-Kontext über eingebettete Steuerelemente oder Bildschirm-Pops an. Interaktionsmetadaten, Notizen, Dispositionen und Erkenntnisse werden anschließend in Dynamics zurückgeschrieben. Dynamics bleibt das System of aufzeichnen für Kunden- und Umsatzdaten, während Zoom weiterhin für Anrufbearbeitung, Interaktions-Workflows, Aufzeichnungen und Conversation Intelligence verantwortlich ist. #### Zoom Phone und Microsoft Dynamics 365 Für Zoom Phone konzentriert sich die Integration darauf, Telefonie-Workflows direkt in Microsoft Dynamics 365-Datensätze einzubetten. Benutzer können innerhalb von Konto-, Kontakt-, Lead- oder Opportunity-Ansichten über eine eingebettete Softphone-Erfahrung Anrufe tätigen und empfangen. Click-to-Anruf-Aktionen, eingehender Anruf-Bildschirm-Pop-ups und automatische Anrufprotokollierung ordnen Telefoninteraktionen den richtigen CRM-Datensätzen zu, sodass Anrufe, Notizen und Gesprächsergebnisse konsistent als Teil der Kundenhistorie erfasst werden können. Siehe [Zooms Support-Center](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0080228) und die [Microsoft Marketplace](https://marketplace.microsoft.com/en-in/product/dynamics-365/zoomvideocommunicationsinc1606804757469.zoom_for_dynamics_365?tab=Overview) Weitere Informationen zum Verbinden von Zoom Phone mit Microsoft Dynamics 365. #### Zoom Contact Center und Microsoft Dynamics 365 Für Zoom Contact Center erweitert die Integration Microsoft Dynamics 365 in agenten- und kundenbezogene Engagement-Workflows. Kundenorientierte Interaktionen, die in Zoom Contact Center verarbeitet werden, können mit Microsoft Dynamics 365 Datensätzen verknüpft werden, sodass Agenten relevante Kundenkontexte sehen können und damit sichergestellt wird, dass die Ergebnisse des Engagements im CRM widergespiegelt werden. Dies unterstützt Szenarien, in denen Microsoft Dynamics 365 die Quelle für verlässliche Kundendaten ist, während Zoom Contact Center die Weiterleitung, Live-Interaktionen und Agenten-Workflows verwaltet. Beziehen Sie sich auf die [Microsoft Marketplace](https://marketplace.microsoft.com/en-nz/product/dynamics-365/zoomvideocommunicationsinc1606804757469.zccmsd365?tab=Overview) und [Zooms Support-Center](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058015) Weitere Informationen zum Verbinden von Zoom Contact Center mit Microsoft Dynamics 365. #### Zoom Revenue Accelerator und Microsoft Dynamics 365 Für Zoom Revenue Accelerator konzentriert sich die Integration darauf, Gesprächs-Intelligence und Coaching-Workflows mit dem führenden System für Umsatzdaten zu Verbinden. Anrufaufzeichnungen, Gesprächsmetadaten und von ZRA generierte Erkenntnisse können mit Opportunities und Pipeline-Datensätzen in Microsoft Dynamics 365 verknüpft werden. Dadurch können Vertriebsleiter und Teams Gespräche überprüfen, den Fortschritt von Deals analysieren und Coaching-Aktivitäten direkt im Kontext von CRM-Daten durchführen, anstatt Gespräche als separate Artefakte zu behandeln. Weitere Informationen finden Sie im Support-Center von Zoom zu [Konfigurieren von Zoom Revenue Accelerator mit Microsoft Dynamics 365](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0059005). #### Funktionen Zu den mit Microsoft Dynamics 365 verfügbaren Funktionen gehören unter anderem: * Eingebettetes Softphone in Microsoft Dynamics 365-Datensätzen. * Click-to-Anruf aus Konten, Kontakten, Leads und Verkaufschancen. * Automatische Anrufprotokollierung in Microsoft Dynamics 365-Datensätzen. * Erfassung von Anrufnotizen und Disposition im CRM. * Bildschirm-Popups bei eingehender Anruf mit zugehörigem CRM-Kontext. * Zuordnung von Anrufen zu mehreren CRM-Entitäten, einschließlich Konten, Kontakten und Verkaufschancen. * Access auf Anrufaufzeichnungen aus Microsoft Dynamics 365 heraus, sofern aktiviert. * Verwendung der Microsoft Dynamics 365 App in Zoom Chat zum Weiterleiten und Abrufen von Datensätzen. **Zoom Contact Center-Funktionen in Microsoft Dynamics 365:** * Zuordnung von Kundeninteraktionen mit Datensätzen in Microsoft Dynamics 365. * Transparenz in den Kund\*innenkontext während Interaktionen mit dem Contact Center. * Erfassung von Engagement-Ergebnissen innerhalb von CRM-Entitäten. **Zoom Revenue Accelerator (ZRA)-Funktionen in Microsoft Dynamics 365:** * Zuordnung von Anrufaufzeichnungen zu Chancen und Pipeline-Datensätzen. * Unterhaltungsmetadaten und Erkenntnisse, die mit CRM-Entitäten verknüpft sind. * Einblick in die Anrufaktivität als Teil der Deal- und Pipeline-Historie. * Support für Coaching- und Review-Workflows, die an CRM-Daten gebunden sind. * Abstimmung der Gesprächsaktivität mit Vertriebsstufen und Ergebnissen. #### Anwendungsfälle **Kommunikation und Engagement direkt in CRM-Workflows einbetten**\ Vertriebs-, Service- und Support-Teams können Anrufe tätigen, Kundeninteraktionen bearbeiten und Gespräche direkt in Microsoft Dynamics 365-Datensätzen überprüfen, wodurch Kontextwechsel reduziert werden und sichergestellt wird, dass Interaktionsdaten automatisch erfasst werden. **Die Konsistenz von CRM-Daten über Kundeninteraktionen hinweg verbessern**\ Durch die Standardisierung der Protokollierung von Anrufen, Interaktionen, Notizen und Ergebnissen können Organisationen die Qualität der CRM-Daten verbessern und Lücken reduzieren, die durch manuelle oder inkonsistente Aktualisierungen verursacht werden. **Gespräche mit Umsatz- und Coaching-Prozessen verknüpfen**\ Mit ZRA werden Gesprächsdaten und Erkenntnisse direkt mit Chancen und Pipeline-Phasen in Microsoft Dynamics 365 verknüpft und unterstützen Deal-Reviews, Coaching und Leistungsanalysen, ohne das CRM zu verlassen. ### Interoperabilität von Zoom Rooms und Teams Rooms **Primäre Oberfläche:** Zoom Rooms oder Teams Rooms Die Interoperabilität von Zoom Rooms und Microsoft Teams Rooms adressiert eine häufige Herausforderung in Enterprise-Meeting-Umgebungen: Raum-Plattformen sind oft standardisiert, während Meeting-Plattformen je nach Zielgruppe variieren. Diese Interoperabilität ermöglicht es Zoom Rooms, Microsoft Teams-Meetings über einen webbasierten Beitreten-Ansatz beizutreten (und umgekehrt), sodass Organisationen Zoom Rooms als ihre Standard-Konferenzraum-Plattform beibehalten können und gleichzeitig weiterhin Teams-gehostete Meetings aus gemeinsam genutzten Meeting-Räumen unterstützen. In diesem Design wird die Interoperabilität auf Konferenzraum-Ebene und nicht auf der Ebene des einzelnen Benutzers implementiert. Ein Raum, in dem Zoom Rooms ausgeführt wird, tritt einem Microsoft Teams-Meeting über eine Hintergrund-Web-Client-Oberfläche bei und ermöglicht es den Teilnehmern im Raum, mit Teams-Benutzern zu kommunizieren, die sich von ihren nativen Teams-Clients aus beitreten. Zoom-Benutzer treten weiterhin wie gewohnt Zoom Meetings über Zoom bei und ermöglichen so plattformübergreifende Kommunikation, ohne dass doppelte Raumsysteme oder Änderungen an den Arbeitsabläufen persönlicher Clients erforderlich sind. Aus technischer Sicht wird die Interoperabilität zwischen Zoom Rooms und Microsoft Teams als raumbasierte Verbindung bereitgestellt und nicht als vollständig native Meeting-Erfahrung. Die Interoperabilität wird in der Cloud hergestellt, wobei Zoom- und Microsoft Teams-Meetings je nach Konfiguration und Meeting-Kontext entweder über eine SIP-basierte Interoperabilitäts-Plattform oder den Webclient von Microsoft Teams überbrückt werden. Organisationen können Interoperabilität mithilfe einer von zwei Verbindungsarten Aktivieren. Wenn der Microsoft Teams-Webclient verwendet wird, können Zoom Rooms Microsoft Teams Meetings beitreten, die von Benutzern in unterstützten Microsoft Commercial- und Behörden-Tenants gehostet werden, vorbehaltlich der Tenant-Richtlinien und Voraussetzungen. Wenn SIP-basierte Interoperabilität verwendet wird, werden Meetings über einen Cloud Video Interop (CVI)-Dienst beigetreten, der Zoom Rooms und Microsoft Teams auf der SIP-Ebene verbindet. Diese Methode erfordert, dass der Teams-Meeting-Host über ein aktives Microsoft CVI-Abonnement verfügt, und unterstützt geplante Meetings; die Unterstützung für Ad-hoc-Anrufe hängt vom ausgewählten CVI-Anbieter ab. Zoom Rooms können so konfiguriert werden, dass sie bei Verfügbarkeit von CVI-Informationen der SIP-basierten Interoperabilität Priorität einräumen, mit automatischem Fallback auf den Web-Client, wenn dies nicht der Fall ist. Unabhängig von der Verbindungsart nehmen Zoom Rooms an Teams-Besprechungen mit grundlegender Audio- und Videofunktionalität sowie wesentlichen Raumbedienelementen teil, während sich bestimmte erweiterte Funktionen von den nativen Zoom Rooms- oder Microsoft Teams Rooms-Erfahrungen unterscheiden können. Erfolgreiche Bereitstellungen berücksichtigen typischerweise Mandantenbeitrittsrichtlinien, die Verfügbarkeit des CVI-Abonnements, Netzwerk-Allowlists und klar definierte Erwartungen für Interoperabilitätsszenarien im Konferenzraum. Weitere Informationen finden Sie im Support-Center von Zoom zu [die Interoperabilität zwischen Zoom und Microsoft Teams zu ermöglichen](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0067180). #### Anwendungsfälle **Konferenzraum-Plattformen standardisieren und gleichzeitig mehrere Meeting-Services unterstützen**\ Organisationen können Zoom Rooms als ihre primäre Konferenzraum-Plattform standardisieren und gleichzeitig weiterhin Microsoft Teams-Meetings unterstützen. Dadurch können gemeinsame Meetingräume an von Teams ausgerichteten Meetings teilnehmen, ohne dass Änderungen an der Raum-Plattformstrategie erforderlich sind, was dazu beiträgt, die Konsistenz über Konferenzräume hinweg zu erhalten, auch wenn die Meeting-Plattformen je nach Zielgruppe variieren. **Plattformübergreifende Meetings ohne zusätzliche Rauminstallationen aktivieren**\ Zoom Rooms-Interoperabilität ermöglicht es gemeinsam genutzten Konferenzräumen, Microsoft Teams-Besprechungen beizutreten, ohne dedizierte Microsoft Teams Rooms bereitzustellen. Räume verbinden sich über eine Interoperabilitätsschicht mit Teams-Besprechungen und ermöglichen die Zusammenarbeit zwischen Zoom- und Teams-Teilnehmern, während die Kosten und der betriebliche Aufwand für die Pflege paralleler Raumsysteme vermieden werden. **Reduzieren Sie die Duplizierung der Konferenzraum-Plattform über Standorte hinweg**\ Durch die Unterstützung der Interoperabilität zwischen Zoom Rooms und Microsoft Teams-Meetings können Organisationen den Bedarf reduzieren, mehrere Raum-Plattformen über Büros und Campus hinweg bereitzustellen und zu verwalten. Dies vereinfacht die Standardisierung von Meetingräumen, senkt die Komplexität von Hardware und Support und ermöglicht ein konsistentes Meetingraum-Erlebnis unabhängig von der Plattform des Meeting-Hosts. **Support für Executive- und gemeinsam genutzte MeetingSpaces mit flexiblen Beitrittsanforderungen**\ Executive- und gut sichtbare Meetingräume müssen häufig zuverlässig an Meetings auf unterschiedlichen Plattformen teilnehmen. Die Interoperabilität von Zoom Rooms ermöglicht es diesen Räumen, an Zoom- und Microsoft Teams-Meetings teilzunehmen, ohne manuelle Workarounds oder kurzfristige Raumänderungen, und unterstützt so vorhersehbare und zuverlässige Meeting-Erlebnisse für Führungskräfte und gemeinsam genutzte Räume. ### Workvivo’s Microsoft Teams-Integration **Primäre Oberfläche:** Microsoft Teams Die Microsoft Teams-Integration von Workvivo bindet das Mitarbeiter-Engagement-Erlebnis von Workvivo direkt in den Teams-Client ein und bringt Unternehmensnachrichten, soziale Beiträge, Community-Aktivitäten und Anerkennungs-Workflows in die tägliche Kollaborationsoberfläche, die viele Mitarbeiter jeden Tag nutzen. Sobald sie aus dem Microsoft Marketplace hinzugefügt wurde, erscheint die Workvivo App-Oberfläche als Registerkarte oder App-Einstiegspunkt innerhalb von Teams, sodass Benutzer Workvivo-Inhalte durchsuchen und mit ihnen interagieren können, ohne die Teams-Umgebung zu verlassen. Diese Integration hilft, Kontextwechsel für Mitarbeiter zu reduzieren, indem sie Engagement und interne Kommunikation neben Kanälen, Chats, Meetings und anderen Kollaborations-Hubs platziert, die bereits Teil ihres Teams-Workflows sind. Aus technischer Sicht arbeitet die Microsoft Teams-Integration von Workvivo als clientseitige Erweiterung, die über authentifizierte APIs eine Verbindung zur Workvivo Plattform herstellt. Wenn die App installiert und autorisiert ist, zeigt sie Workvivo-Aktivitätsfeeds, Likes, Kommentare, Ankündigungen und Shout-outs in einem Teams-nativen Bereich an und respektiert dabei dieselben Zugriffskontrollen und dasselbe Identitätsmodell, das von der zugrunde liegenden Plattform von Workvivo verwendet wird. Durch die Nutzung von Teams als Oberfläche und Workvivo als Backend für Engagement können Organisationen interne Kommunikation und soziales Engagement dort bereitstellen, wo Benutzer bereits viel Zeit mit Zusammenarbeit verbringen. Weitere Informationen finden Sie auf der Workvivo-Website zur [Workvivo-Integration](https://www.workvivo.com/microsoft/) und auf dem Microsoft Marketplace für Informationen zur [Konfiguration der Integration](https://marketplace.microsoft.com/en-us/product/office/wa200008208?tab=overview). #### Funktionen * Greifen Sie direkt in Microsoft Teams auf den Workvivo-Aktivitätsfeed zu. * Sehen Sie Unternehmensnachrichten, Ankündigungen und organisatorische Aktualisierungen in der Teams App an. * Liken, kommentieren und interagieren Sie mit Workvivo-Beiträgen, ohne Teams zu verlassen. * Durchsuchen und suchen Sie nach sozialen Aktivitäten in Workvivo über die Teams-Seitenleiste oder Registerkarte. * Empfangen und interagieren Sie mit Workvivo-Benachrichtigungen innerhalb der Teams-Umgebung. * Zeigen Sie Engagement-Inhalte direkt in die Team-Zusammenarbeits-Workflows ein. #### Anwendungsfälle **Mitarbeiter-Engagement in täglichen Zusammenarbeitstools zentralisieren**\ Benutzer können in Teams direkt über interne Nachrichten, Anerkennung und soziale Aktivitäten auf dem Laufenden bleiben, wodurch der Wechsel zwischen einer separaten Plattform für Engagement und ihrem Arbeitsplatz für Zusammenarbeit reduziert oder ganz vermieden wird. **Die Sichtbarkeit interner Kommunikation erhöhen**\ Indem Workvivo-Inhalte in Teams eingebunden werden, erhalten organisatorische Ankündigungen und Community-Beiträge dort Sichtbarkeit, wo Mitarbeiter bereits aktiv sind, was dazu beiträgt, Engagement und Aufmerksamkeit zu fördern. **Aktivieren Sie soziale Interaktion, ohne Teams zu verlassen**\ Mitarbeitende können Workvivo-Inhalte kontextbezogen liken, kommentieren und damit interagieren, wodurch soziale Interaktion Teil der täglichen Kommunikation wird und nicht eine separate Aufgabe ist. **Support für hybrides Arbeiten und verteilte Teams**\ Teams-Nutzer an verschiedenen Standorten und mit unterschiedlichen Zeitplänen können mit der Unternehmenskultur und den Engagement-Aktivitäten verbunden bleiben, ohne eine separate App öffnen zu müssen, was den Zusammenhalt in hybriden und Remote-Umgebungen stärkt. ## **Produktivität und E-Mail** ### Microsoft E-Mail und Kalender innerhalb von Zoom Workplace **Primäre Oberfläche:** Zoom Verbinden Sie Microsoft Exchange oder Office 365 E-Mail und Kalender mit den Zoom Workplace Mail- und Calendar-Clients, damit Benutzer in der Zoom Workplace App arbeiten können – für einen stärker konsolidierten Arbeitsplatz im Laufe des Tages. Wenn konfiguriert, sind Microsoft E-Mail- und Kalenderdaten direkt in der Zoom Workplace App verfügbar und bringen E-Mail, Planen, Meetings, Chat und Zusammenarbeit in derselben Umgebung zusammen. Während Benutzer sich zwischen Meetings bewegen, überprüfen sie bevorstehende Verpflichtungen, reagieren auf Nachrichten und leisten Nacharbeit für ihre Aufgaben, wobei sie innerhalb einer einzigen Oberfläche bleiben und so unnötiges Kontextwechseln reduziert wird. Dieser Ansatz hilft dabei, die Kontinuität in den täglichen Workflows aufrechtzuerhalten und gleichzeitig Microsoft Exchange oder 365 als zugrunde liegendes System der aufzeichnen für E-Mail- und Kalenderdienste beizubehalten. Aus technischer Sicht authentifiziert sich Zoom bei Microsoft Outlook oder 365 mithilfe der Microsoft-Identitätsautorisierung und greift über Microsoft Exchange- oder 365-APIs auf Postfach- und Kalenderdaten zu. Microsoft Exchange oder 365 bleibt das System of aufzeichnen für E-Mail- und Kalenderdaten, während Zoom Workplace als Client-Oberfläche fungiert, die diese Daten liest, anzeigt und darauf reagiert. Dieses Design sorgt dafür, dass die Terminabstimmung, Messaging und Folgeaktivitäten in Zoom Workplace eng mit den Microsoft-Kalendern und Posteingängen der Benutzer abgestimmt bleiben, ohne Daten zu duplizieren oder zu migrieren. Siehe in der Technischen Bibliothek nach dem [Erklärer zum Zoom Mail- und Kalender-Client](https://library.zoom.com/zoom-workplace/zoom-mail-and-calendar/zoom-mail-and-calendar-client-explainer), und zum Zooms Support-Center für Anleitungen zur Verwendung des [E-Mail](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058573) und [Kalender](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060791) Kunden. #### Anwendungsfälle **Verwalten Sie E-Mail und Kalender von einem einzigen Arbeitsplatz aus**\ Benutzer können Outlook-E-Mail- und Kalenderereignisse direkt in Zoom Workplace lesen und verwalten, wodurch die Notwendigkeit verringert wird, im Laufe des Tages zwischen getrennten Anwendungen zu wechseln. **Reduzieren Sie Reibungsverluste bei der Planen über Kollaborationstools hinweg**\ Durch die Anzeige von Outlook-Kalenderdaten zusammen mit Zoom Meetings sowie Chat- und Telefonfunktionen können Benutzer Meetings planen und koordinieren und dabei die Verfügbarkeit und bestehende Verpflichtungen vollständig einsehen. **Verfolgen Sie Nachfassaktionen und Zusammenarbeit direkt im Posteingang**\ Meeting-bezogene Nachrichten, Aktionen und Folgeaufgaben können in der Nähe des E-Mail- und Kalender-Kontexts bearbeitet werden, in dem die Arbeit begonnen wird, was eine konsistentere und rechtzeitigere Zusammenarbeit unterstützt. **AI Companion verwenden, um Outlook-E-Mail zu lesen und zu verfassen**\ Benutzer können mit AI Companion E-Mail-Nachrichten, die in Microsoft Exchange und 365 in der Zoom Workplace App gespeichert sind, analysieren, zusammenfassen und Entwürfe dafür erstellen. So können Benutzer E-Mail verarbeiten, Antworten vorbereiten und Nachrichten verfassen, ohne Zoom Workplace zu verlassen. **Beitreten zu Microsoft Teams Meetings aus Zoom Calendar**\ Microsoft Teams-Besprechungen, die im Microsoft Exchange- oder 365-Kalender eines Benutzers angezeigt werden, sind in der Zoom Calendar-Ansicht sichtbar. Benutzer können Teams-Besprechungen beitreten, indem sie auf die Beitrittslinks klicken, die direkt in Zoom Calendar angezeigt werden. Dadurch wird die Teams-App über eine Verbindung geöffnet – sodass sie Besprechungen von einer einzigen Planen-Schnittstelle verwalten und starten können, auch wenn Besprechungen auf unterschiedlichen Plattformen gehostet werden. ### Zoom für Outlook Add-in **Primäre Oberfläche:** Microsoft Outlook Das Zoom für Outlook-Add-in bindet die Planung und Verwaltung von Zoom Meetings direkt in Microsoft Outlook ein und ermöglicht es Benutzern, Zoom Meetings zu erstellen, zu Konfigurieren und beizutreten, direkt aus ihrem Outlook-Kalender heraus, ohne Anwendungen wechseln zu müssen. Nach der Installation und Autorisierung wird das Add-in im Outlook-Menüband oder in der Symbolleiste in Outlook für das Web, den Desktop und auf mobilen Clients angezeigt und bietet Meeting-Bedienelemente neben der standardmäßigen Kalenderfunktion. Diese Integration optimiert Meeting-Workflows, indem das Einfügen von Zoom Meeting-Details — wie Meeting-Links, einwählen-Nummern und Access-Steuerelementen — in Outlook-Einladungen automatisiert wird, während Outlook als System of Record für Planen beibehalten wird. Auf technischer Ebene basiert das Add-in auf authentifiziertem Zugriff auf Zoom und Outlook Kalender APIs. Wenn ein Benutzer in Outlook ein Meeting plant und die Zoom-Option auswählt, fordert das Add-in die Erstellung des Zoom-Meetings über die Zoom API an und fügt die resultierenden Beitrittsinformationen in das Outlook Event ein. Benutzer können Meeting Einstellungen — wie z. B. Audio/Video-Standards, Wartebereiche, Passcodes und alternative Hosts — innerhalb der Outlook-Oberfläche anpassen, bevor sie die Einladen finalisieren. Siehe in der Technischen Bibliothek nach dem [Zoom für Outlook Add-In-Erklärer](https://library.zoom.com/admin-corner/third-party-integrations/zoom-for-outlook-add-in-explainer) und die [Microsoft Marketplace](https://marketplace.microsoft.com/en-us/product/office/WA104381712?tab=Overview) die Integration zu installieren. #### Funktionen Zu den Funktionen des Zoom für Outlook Hinzufügen-Ins gehören unter anderem: * Ein-Klick-Planen von Zoom Meetings aus einem neuen oder bestehenden Outlook Kalender-Event. * Automatische Einfügung von Zoom-Meeting-Links, Meeting-IDs, Passcodes und Informationen zum einwählen in Outlook-Einladungen. * Support für wiederkehrende Zoom Meetings mithilfe von Outlooks wiederkehrenden Event-Steuerelementen. * Konfiguration der erweiterten Zoom-Meeting-Optionen (z. B. Warteraum, Teilnehmer-Audio/Video-Einstellungen) während Planen. * Zuweisung alternativer Hosts direkt innerhalb von Outlook. * Access zu Zoom-Meeting-Vorlagen über das Zoom-Webportal für einheitliche Planen-Einstellungen. * Beitreten zu und Verwalten von Zoom Meetings aus Outlook-Kalendereinträgen. * Single Sign-On Support für sichere Authentifizierung bei Zoom über Outlook-Anmeldedaten. * Kompatibilität mit Outlook im Web, Desktop- und Mobilanwendungen. * Eingebettete Links innerhalb von Kalendereinträgen zu AI Companion Insights, einschließlich Meeting-Zusammenfassungen, wenn verfügbar. * Möglichkeit, ein Zoom Whiteboard an eine Kalendereinladung für die Zusammenarbeit vor oder während des Meetings anzuhängen. #### Anwendungsfälle **Meeting-Planung innerhalb bestehender Workflows optimieren**\ Benutzer können Zoom Meetings erstellen, während sie Outlook-Kalenderereignisse verfassen, wobei alle Meeting-Details automatisch in die Einladung eingefügt werden, ohne Links oder Einrichtungsdetails zu kopieren und einzufügen. **Kontextwechsel zwischen Tools reduzieren**\ Durch die Aktivierung von Zoom-Planen und dem direkten Beitritt über Outlook verbringen Benutzer weniger Zeit mit dem Wechsel zwischen Kalender- und Konferenzanwendungen, was Reibungsverluste in täglichen Workflows reduziert. **Konsistenz und Kontrolle über Meeting-Optionen beibehalten**\ Hosts können Meeting-Konfigurationen – wie Sicherheitseinstellungen und wiederkehrende Muster – zum Zeitpunkt des Planens innerhalb von Outlook festlegen, sodass Einladungen standardisierte Zoom-Einstellungen enthalten. **Hybride und remote Zusammenarbeit unterstützen**\ Teilnehmer erhalten Zoom-Meetingdetails zusammen mit Kalendereinladungen für klares Planen und einfachen Access unabhängig von Gerät, Standort oder Client. **Die Einführung für Endbenutzer und Administratoren vereinfachen**\ Da sich das Hinzufügen-In in vertraute Outlook-Oberflächen integriert und zentral über Microsoft Marketplace oder die Konfiguration durch den Administrator bereitgestellt werden kann, können Unternehmen die Einführung und Governance von Funktionen für das Planen von Zoom Meetings optimieren. ### Zoom Scheduler mit Outlook **Primäre Oberfläche:** Microsoft Outlook Zoom Scheduler mit Outlook ermöglicht es Nutzern, buchbare Planungsseiten und Terminslots zu erstellen, die direkt mit ihrem Microsoft Exchange- oder 365-Kalender integriert werden, wodurch das Hin und Her bei der Abstimmung von Meeting-Zeiten reduziert wird. Sobald Zoom Scheduler mit einem Microsoft Exchange- oder 365-Kalender verbunden ist, können Nutzer Verfügbarkeitsfenster auf Grundlage ihres Beschäftigt/Frei-Status generieren und diese Fenster mit Eingeladenen teilen, die dann eine bevorzugte Zeit auswählen können, die für beide Parteien passt. Diese Integration optimiert die Terminplanung über Zoom Meetings und Microsoft-Kalender hinweg, während der Kalender zum aufzeichnen innerhalb von Microsoft Exchange oder 365 bleibt. Im Hintergrund liest Zoom Scheduler die Kalenderverfügbarkeit aus dem verbundenen Microsoft Exchange- oder 365-Konto mithilfe von Microsoft-APIs aus und ordnet sie der Zoom Planen-Oberfläche zu. Wenn ein Benutzer Verfügbarkeit oder eine Buchungsseite veröffentlicht, hilft Zoom Scheduler sicherzustellen, dass verfügbare Zeitfenster die realen Outlook Frei/Beschäftigt-Zeiten widerspiegeln und dass bestätigte Buchungen als Ereignisse mit Zoom-Meeting-Details in den Outlook-Kalender des Benutzers zurückgeschrieben werden. Benutzer können mehrere verbundene Kalenderkonten verwalten, primäre Kalender festlegen und anpassen, wie Kalendereinträge die Verfügbarkeit und Konfliktprüfungen beeinflussen. Weitere Informationen finden Sie im Support-Center von Zoom zu [Erste Schritte mit Zoom Scheduler](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058092) und [Verbinden von Zoom Scheduler mit Ihrem E-Mail-Dienst](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060774). #### Funktionen * Kalender-verbundenes Planen, das auf Grundlage des Frei/Beschäftigt-Status buchbare Verfügbarkeit erzeugt. * Support für mehrere planen-Typen, einschließlich eins-zu-eins, eins-zu-viele, jeder Host Verfügbar (Round Robin) und alle Hosts Verfügbar. * Erstellung wiederkehrender oder einmaliger Verfügbarkeitsblöcke. * Öffentlich teilbare Buchungslinks für Einzelpersonen oder Teams. * Automatische Konfliktprüfung gegen vorhandene Kalenderereignisse vor der Bestätigung von Buchungen. * Einmalig nutzbare und ablaufende Buchungslinks für kontrolliertes Planen. * Automatische Erstellung, Umbuchung und Stornierung von Buchungen innerhalb von Zoom Scheduler. * Optionen zum Einbetten von Buchungslinks oder zum Teilen über URLs oder QR-Codes. #### Anwendungsfälle **Terminabstimmung vereinfachen**\ Benutzer können ihre Verfügbarkeit extern teilen (zum Beispiel mit Clients oder Partner) und zulassen, dass Eingeladene Meeting-Zeiten wählen, die in beide Kalender passen, wodurch der wiederholte Austausch vorgeschlagener Zeiten entfällt. **Outlook-Kalender-Updates automatisieren**\ Sobald eine Zeit über Zoom Scheduler gebucht wird, wird der Termin im Microsoft Exchange- oder 365-Kalender des Benutzers mit automatisch enthaltenen Zoom-Meeting-Details erstellt, was den Verwaltungsaufwand und manuelle Aktualisierungen reduziert. **Mehrere Kalenderkontexte verwalten**\ Benutzer, die mehr als einen Kalender verwalten, können mehrere Microsoft Exchange- oder 365-Konten mit Zoom Scheduler verbinden, einen primären Kalender für Buchungen festlegen und die Konfliktprüfung an verschiedene Event-Typen anpassen (z. B. Beschäftigt, außer Haus). ### Zoom Arbeitsplatzreservierung mit Microsoft Outlook **Primäre Oberfläche:** Microsoft Outlook Zoom Arbeitsplatzreservierung ermöglicht es Organisationen, Schreibtische, Büroarbeitsplätze und Meetingräume über das Reservierungssystem von Zoom zu buchen und lässt sich eng integrieren mit **Microsoft Outlook-Kalenderdienste** damit Reservierungen mit den vorhandenen Microsoft 365 Planen-Tools der Nutzer übereinstimmen. Wenn Kalenderressourcen (wie Schreibtische und gemeinsam genutzte Meetingräume) mit einem Outlook- oder Office 365-Kalenderdienst integriert sind, verwendet die Arbeitsplatzreservierung diesen Kalender als maßgebliche Quelle für Verfügbarkeit und Reservierungsstatus. Das bedeutet, dass ein in Outlook blockierter Arbeitsplatz im Reservierungssystem angezeigt wird und umgekehrt Reservierungen, die über Zoom vorgenommen werden, in den Outlook-Kalendern der Nutzer erscheinen können, sodass Arbeitsplatzbuchungen und Kalendereinträge synchron bleiben. Aus technischer Sicht integriert sich Arbeitsplatzreservierung mit Microsoft-Kalenderdiensten über Kalender-API-Verbindungen (historisch über Exchange Web Services und zunehmend über Microsoft Graph APIs), sodass Zoom die vorhandene Kalenderverfügbarkeit für Ressourcen, die mit Schreibtischen und Räumen verknüpft sind, lesen und berücksichtigen kann. Administratoren Konfigurieren freigegebene Kalenderressourcen innerhalb von Microsoft 365 und registrieren sie bei der Arbeitsplatzreservierung, damit Zoom die Arbeitsplatzpläne mit der Outlook-Verfügbarkeit abstimmen kann. Zusätzlich zur direkten Kalenderverbindung bietet das Zoom für Outlook-Add-in die Arbeitsplatzreservierung-Funktionen innerhalb der Outlook-Anwendung selbst: Nutzer, die in Outlook Kalenderereignisse erstellen oder bearbeiten, können Schreibtische und Arbeitsplatz-Ressourcen direkt über das Dropdown-Menü des Zoom-Add-ins reservieren und so ein einheitliches Planungserlebnis ermöglichen, ohne zwischen Tools wechseln zu müssen. Weitere Informationen finden Sie im Support-Center von Zoom zu [Planen von Räumen mit dem Zoom für Outlook-Hinzufügen](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0078687). #### Funktionen * Integration von Kalenderressourcen für Schreibtische und gemeinsam genutzte Bereiche mit Microsoft 365-Kalendern. * Respektierung des Outlook Frei/Beschäftigt-Status bei der Berechnung der Verfügbarkeit des Arbeitsplatzes. * Synchronisierung von Arbeitsplatz-Buchungen mit Outlook-Kalenderereignissen (erstellen, bearbeiten, kündigen, sofern unterstützt). * Buchung von Arbeitsplatz-Schreibtischen und Meeting-Räumen direkt über die UI des Zoom für Outlook Hinzufügen-ins. * Möglichkeit, Arbeitsplatz-Ressourcen in Outlook zusammen mit Raum- und Meeting-Optionen beim Planen von Ereignissen auszuwählen. * Support für gemeinsam genutzte Ressourcen mit Microsoft 365-Kalenderanhängen. * Zentralisierte Verwaltung von Kalender-Integrationen für Arbeitsplatz-Ressourcen innerhalb des Zoom-Webportals. * Konfigurationsoptionen für die Fallback-Kalenderintegration über das Administratorportal. #### Anwendungsfälle **Arbeitsplatz und Kalender Planen zentralisieren**\ Benutzer können Arbeitsplatz-Schreibtische und Räume auf eine Weise sehen und reservieren, die mit ihrem Outlook-Kalender übereinstimmt, wodurch das Risiko von Doppelbuchungen verringert und sichergestellt wird, dass die Verfügbarkeit den tatsächlich geplanten Verpflichtungen entspricht. **Arbeitsplatzressourcen planen, ohne Outlook zu verlassen**\ Mitarbeiter können Arbeitsplatz-Schreibtische und gemeinsam genutzte Bereiche beim Erstellen oder Bearbeiten von Outlook-Kalenderereignissen reservieren, indem sie diese Ressourcen im Zoom für Outlook-Hinzufügen auswählen, wodurch Planen-Workflows innerhalb vertrauter Microsoft-Tools bleiben. **Verfügbarkeit von Büroressourcen systemübergreifend abstimmen**\ Wenn ein Schreibtisch oder Raum in Outlook (oder Zoom Workplace Arbeitsplatzreservierung) reserviert wird, können andere Benutzer und Systeme, die von Microsoft 365-Kalendern abhängen, diese Reservierungszeit sehen, was eine bessere Transparenz bei der Nutzung und Planung von Büroressourcen unterstützt. **Logistik für hybrides Arbeiten vereinfachen**\ Teams, die in hybriden Arbeitsumgebungen tätig sind, können Schreibtisch- und Flächenreservierungen zusammen mit Meeting-Zeitplänen in Outlook koordinieren. Das trägt dazu bei, Reibungsverluste zwischen Remote- und Vor-Ort-Koordination zu verringern und klare Transparenz darüber zu schaffen, wo und wann Arbeitsplatz-Ressourcen genutzt werden. ## **Content-Management** ### SharePoint und OneDrive in Zoom Workplace **Primäre Oberfläche:** Zoom Die SharePoint- und OneDrive-Integration in Zoom Workplace ist in erster Linie eine persönliche Integration auf Benutzerebene, die es einzelnen Benutzern ermöglicht, direkt innerhalb von Zoom-Kollaborationsworkflows auf ihre Microsoft 365-Inhalte zuzugreifen und sie zu teilen. Nach der Verbindung können Benutzer Dateien aus ihrem eigenen OneDrive oder aus SharePoint-Speicherorten, auf die sie bereits Access haben, direkt in Zoom Chat oder während Meetings teilen, ohne Dateien herunterzuladen und erneut hochzuladen. Microsoft 365 bleibt das führende System für Dateispeicherung und Berechtigungen und trägt dazu bei, dass bestehende Access-Kontrollen weiterhin gelten. Diese persönliche Integration konzentriert sich darauf, wie einzelne Benutzer mit ihren Dateien arbeiten. Wenn ein Benutzer ein Dokument aus OneDrive oder SharePoint in Zoom teilt, kopiert oder speichert Zoom die Datei selbst nicht. Stattdessen verweist Zoom mithilfe von Microsoft 365-APIs auf das Dokument und stellt es innerhalb der Zoom-Oberfläche dar. Der Dateizugriff wird zum Zeitpunkt der Nutzung von Microsoft 365 durchgesetzt, was bedeutet, dass Berechtigungen, Versionsverlauf und Governance weiterhin vollständig von Microsoft verwaltet werden. Zusätzlich zur persönlichen Dateifreigabe unterstützt Zoom auch ein optionales, vom Administrator konfiguriertes Modell, bei dem bestimmte Zoom Chat-Kanäle durch SharePoint-Speicher unterstützt werden. In diesen Szenarien werden Dateien, die in unterstützten Kanälen geteilt werden, direkt in festgelegte SharePoint-Speicherorte geschrieben, anstatt in von Zoom verwalteten Cloud-Speicher. Diese kanalgestützte Konfiguration unterscheidet sich von der persönlichen Integration und wird typischerweise in Microsoft-orientierten Umgebungen verwendet, um gemeinsame Inhalte mit den Microsoft 365-Richtlinien für Aufbewahrung, Einhaltung und Zugriff in Einklang zu bringen, während Zoom weiterhin als Kollaborationsoberfläche dient, in der auf Dateien verwiesen und sie besprochen werden. Aus technischer Sicht beruht die Integration auf benutzerbezogener Autorisierung für Microsoft 365 und verwendet Microsoft Graph APIs, um in OneDrive und SharePoint gespeicherte Dateien zu erkennen, zu referenzieren und mit ihnen zu interagieren. Zoom fungiert als Client-Oberfläche, die Access auf Dateien anfordert, die der Benutzer bereits Berechtigung zur Nutzung hat, statt als Speicher- oder Richtliniendurchsetzungsebene zu agieren. Dadurch wird sichergestellt, dass die Sichtbarkeit und der Access von Dateien innerhalb von Zoom die Microsoft 365-Berechtigungen des Benutzers direkt widerspiegeln. Weitere Informationen finden Sie im Support-Center von Zoom zu [Die Microsoft OneDrive- und SharePoint-App verwenden](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0057882). #### Anwendungsfälle **Microsoft 365-Inhalte direkt in Zoom Collaboration teilen**\ Teams können OneDrive- und SharePoint-Dokumente in Zoom Chat teilen und darauf verweisen, während die von Microsoft verwalteten Berechtigungen und Access-Kontrollen erhalten bleiben. **Inhaltliche Duplizierung über Collaboration-Tools hinweg reduzieren**\ Indem Dokumente in Microsoft 365 gespeichert bleiben, vermeiden Organisationen wiederholte Downloads und erneute Uploads über verschiedene Systeme hinweg und tragen dazu bei, eine einzige maßgebliche Version gemeinsam genutzter Inhalte beizubehalten. **Dateispeicherung an Microsoft 365-Governance-Modelle ausrichten**\ Kanal-gestützte Speicherung ermöglicht es, dass in Zoom Chat geteilte Dateien SharePoint-Richtlinien für Aufbewahrung, Einhaltung und Ermittlung übernehmen, und unterstützt Microsoft-first-Governance-Strategien, ohne die auf Zoom basierende kollaboratives Arbeiten zu beeinträchtigen. **Microsoft 365-Dokumente direkt aus Zoom erstellen und kollaboratives Arbeiten daran**\ Teams können Microsoft 365-Dokumente innerhalb von Zoom Chat oder während Zoom Meetings erstellen und in Echtzeit daran kollaboratives Arbeiten, ohne die Zoom-Erfahrung zu verlassen. Dokumente werden in OneDrive oder SharePoint gespeichert und können von mehreren Teilnehmern gemeinsam verfasst und gemeinsam bearbeitet werden, während ein Meeting läuft. So können Teams Notizen festhalten, Inhalte entwerfen und Dokumente kollaborativ verfeinern, während Microsoft 365 weiterhin Speicher, Berechtigungen und Versionsverlauf verwaltet. ### SharePoint und OneDrive mit Custom AI Companion **Primäre Oberfläche:** Zoom Die Integration von SharePoint und OneDrive mit Zoom Custom AI Companion ermöglicht es, Microsoft 365-Inhalte als wissensbasierte Quelle auf Kontoebene für KI-gestützte Workflows innerhalb von Zoom zu nutzen. Wenn sie konfiguriert ist, können in SharePoint und OneDrive gespeicherte Dokumente von Custom AI Companion referenziert werden, sodass Benutzer mit der entsprechenden Lizenz direkt mit Microsoft 365-Inhalten als Teil von KI-gesteuerten Interaktionen arbeiten können. In diesem Modell bleibt Microsoft 365 das führende System für Dokumente, Berechtigungen und Governance, während Custom AI Companion eine zusätzliche Interaktionsebene auf diesen Inhalten bereitstellt. Anstatt den Fokus auf Dateifreigabe oder manuellen Dokumentzugriff zu legen, ermöglicht die Integration AI Companion, freigegebene Microsoft 365-Dokumente kontextbezogen anzuzeigen, zu analysieren und zusammenzufassen – und unterstützt damit Aufgaben wie Suche, Überprüfung und Nachverfolgung in Meetings, Chat und verwandten Workflows innerhalb von Zoom. Beziehen Sie sich auf die [Technische Bibliothek](https://library.zoom.com/zoom-workplace/artificial-intelligence/artificial-intelligence-bluepaper/custom-ai-companion-explainer/features-and-architecture#knowledge-bases) und [Zooms Support-Center](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0080219) für weitere Informationen zu dieser Integration. #### Funktionen Zu den mit dieser Integration von Custom AI Companion verfügbaren Funktionen gehören unter anderem: * Access auf SharePoint- und OneDrive-Inhalte als Datenquellen für AI Companion. * Microsoft 365-Dokumente mit natürlichen Sprachabfragen innerhalb von Zoom durchsuchen. * In SharePoint und OneDrive gespeicherte Dokumente mit AI Companion zusammenfassen. * Microsoft 365-Inhalte während Meetings, Chat und Follow-up-Workflows referenzieren. * Microsoft 365-Berechtigungen und Zugriffskontrollen zum Zeitpunkt der Abfrage durchsetzen. * Konfigurieren Sie die Verfügbarkeit von Inhalten auf Zoom-Konto-Ebene. * Erweitern Sie das Verhalten von AI Companion mit benutzerdefinierten AI Companion-Konfigurationen. * Beschränken Sie den AI-Zugriff auf genehmigte Repositories und Wissensquellen. #### Anwendungsfälle **Enterprise-Wissen während der Zusammenarbeit bereitstellen**\ Benutzer können Fragen an Zoom AI Companion stellen, die auf genehmigte SharePoint- und OneDrive-Dokumente verweisen, während sie in Meetings, im Chat oder bei Folgemaßnahmen arbeiten, wodurch die Notwendigkeit entfällt, manuell in verschiedenen Systemen zu suchen. **Überprüfung und Verständnis von Dokumenten beschleunigen**\ AI Companion kann lange oder komplexe Dokumente zusammenfassen, die in Microsoft 365 gespeichert sind, und hilft Benutzern, wichtige Punkte schnell zu verstehen, ohne Zoom zu verlassen. **Unternehmensspezifische AI-Workflows unterstützen**\ Mit Custom AI Companion können Unternehmen anpassen, wie AI mit Microsoft 365-Inhalten interagiert, und das AI-Verhalten an interne Prozesse, Terminologie und genehmigte Wissensquellen anpassen. **Governance beibehalten und gleichzeitig die AI-Funktionen erweitern**\ Indem Microsoft 365 als das System zum aufzeichnen beibehalten und Berechtigungen dynamisch durchgesetzt werden, können Organisationen KI-gestützte Workflows aktivieren, ohne die bestehenden Sicherheits- oder Einhaltungskontrollen zu lockern. ## **Sicherheit** ### Single Sign-On mit Microsoft Entra ID **Primäre Oberfläche:** Zoom Single Sign-On (SSO) mit Microsoft Entra ID ermöglicht es Benutzern, sich bei Zoom mit ihrer von Microsoft verwalteten Identität zu authentifizieren. In diesem Modell fungiert Entra ID als Identitätsanbieter, während Zoom als Dienstanbieter fungiert, sodass Organisationen zentralisierte Authentifizierungskontrollen und konsistente Anmelderichtlinien über Zoom und Microsoft 365 hinweg anwenden können. Benutzer melden sich mit denselben Anmeldedaten an, die sie auch für andere Microsoft-Dienste verwenden, wodurch der Bedarf an separater Identitätsverwaltung innerhalb von Zoom sinkt. SSO wird häufig mit SCIM-basierter Bereitstellung kombiniert, um die Benutzer-Lebenszyklusverwaltung zu automatisieren. Mit SCIM können Benutzerkonten in Zoom basierend auf Änderungen in Entra ID erstellt, aktualisiert oder deaktiviert werden, ohne dass von Benutzern initiierte Anmeldungen erforderlich sind. Dadurch können Identitäts- und Zugriffsgovernance für Zoom denselben Richtlinien, Zeitplänen und Kontrollen folgen, die auch für den Rest des Microsoft-Ökosystems verwendet werden, und so dazu beitragen, sicherzustellen, dass Zugriff vorhersehbar und in großem Maßstab gewährt und entzogen wird. Weitere Informationen zur Konfiguration von Single Sign-On mit Zoom finden Sie im [Single Sign-On-Feldleitfaden](https://library.zoom.com/admin-corner/account-and-endpoint-management/sso-field-guide). #### Anwendungsfälle **Identitäts- und Zugriffsverwaltung über Plattformen hinweg zentralisieren**\ Organisationen, die Microsoft Entra ID als ihre maßgebliche Identitätsplattform verwenden, können dieselben Authentifizierungs- und Zugriffsrichtlinien auf Zoom ausweiten. Dies schafft ein einheitliches Identitätsmodell über Kollaborationstools hinweg, vereinfacht das Sicherheitsmanagement und reduziert den Bedarf an separaten Anmeldedatenspeichern. **Benutzerbereitstellung und -deprovisionierung automatisieren**\ Durch die Kombination von Entra ID SSO mit SCIM-Bereitstellung können Organisationen Zoom Benutzer-Lebenszyklusereignisse als Teil von Standard-Identitätsworkflows automatisieren. Benutzer erhalten Access, wenn sie zu Entra ID hinzugefügt werden, und verlieren Access umgehend, wenn sie Verlassen oder Rollen Ändern, wodurch der manuelle Verwaltungsaufwand reduziert und das Risiko verwaister Konten begrenzt wird. **Verbessern Sie die Sicherheitslage, ohne zusätzliche Reibung für Benutzer zu verursachen**\ SSO reduziert die Passwort-Verbreitung und minimiert die Notwendigkeit für Benutzer, zusätzliche Anmeldedaten zu verwalten, während Organisationen weiterhin starke Authentifizierungsrichtlinien wie Conditional Access und Multifaktor-Authentifizierung über Entra ID durchsetzen können. Dies verbessert die Sicherheit und Nachvollziehbarkeit, ohne für Endbenutzer zusätzliche Anmeldeschritte einzuführen. **Funktionsverwaltung**\ Unternehmen können SAML-Antwortzuordnungen oder SCIM-Attributkonfigurationen in Microsoft Entra ID verwenden, um zu steuern, auf welche Zoom-Produkte und -Funktionen Benutzer anhand von Identitätsattributen wie Rolle, Abteilung oder Gruppenmitgliedschaft zugreifen können. Wenn sich Benutzer authentifizieren oder in Zoom bereitgestellt werden, können diese Zuordnungen automatisch den Zugriff auf bestimmte Zoom-Dienste – wie Meetings, Telefon oder Contact Center – zuweisen oder entfernen, ohne dass eine manuelle Intervention erforderlich ist. Dadurch kann der Zugriff auf Funktionen Änderungen der Identitätsrichtlinien in Entra ID folgen, sodass sichergestellt ist, dass Benutzer die entsprechenden Zoom-Funktionen erhalten, wenn sich ihre Rollen ändern, und dass der Zugriff konsistent und vorhersehbar über das Unternehmen hinweg angepasst wird. ### Microsoft Purview Einhaltung Manager für Zoom **Primäre Oberfläche:** Microsoft Einhaltung Manager Der Zoom Connector für Microsoft Purview Compliance Manager ermöglicht es Organisationen, Zoom als bewerteten Dienst in den Compliance- und Risikomanagement-Framework von Microsoft einzubeziehen. Anstatt zu ändern, wie Zoom im Alltag genutzt wird, ermöglicht diese Integration Compliance-Teams, die Konfiguration und die operative Ausrichtung von Zoom zusammen mit Microsoft-Diensten und anderen Plattformen von Drittanbietern von einem einzigen Compliance Dashboard aus zu bewerten. In diesem Modell fungiert Microsoft Purview Einhaltungs-Manager als zentrale Bewertungs- und Berichtsebene, während Zoom die zusammenarbeitende Plattform bleibt, die bewertet wird. Durch Verbinden von Zoom mit dem Einhaltungs-Manager können Organisationen nachverfolgen, wie Zoom mit regulatorischen Anforderungen, internen Kontrollen und Einhaltungs-Standards übereinstimmt, ohne sich ausschließlich auf die manuelle Erfassung von Nachweisen oder separate Prüfprozesse zu stützen. Aus technischer Sicht nutzt die Integration eine server-zu-server OAuth-Verbindung zwischen Microsoft Purview und Zoom. Sobald sie konfiguriert ist, kann der Compliance Manager relevante Zoom-Konfiguration- und Signaldaten über Zoom-APIs abrufen und diese Informationen den Einhaltung-Beurteilungen zuordnen. Dadurch kann Zoom als in Scope-Dienst für die fortlaufende Compliance-Überwachung, Risiko-Scoring und die Nachverfolgung von Maßnahmenverstößen innerhalb von Purview behandelt werden. Weitere Informationen finden Sie auf der Microsoft-Website zu [Einhaltungs-Manager für Zoom](https://learn.microsoft.com/en-us/purview/compliance-manager-connectors-zoom). #### Funktionen Zoom als unterstützten Dienst im Microsoft Purview Einhaltungs-Manager aufnehmen.\ Automatisierter Abruf von Zoom-Konfigurations- und Einhaltungs-Signalen über Server-zu-Server-OAuth.\ Zuordnung von Zoom-Daten zu Einhaltungskontrollen und regulatorischen Bewertungen.\ Zentrale Transparenz über die Einhaltungsposition von Zoom neben Microsoft- und Drittanbieterdiensten.\ Laufende Aktualisierungen des Einhaltungsscores basierend auf der Zoom-Konfiguration und dem Kontrollstatus.\ Reduzierung der manuellen Beweissammlung für Zoom-bezogene Audits und Bewertungen. #### Anwendungsfälle **Einhaltungsüberwachung über Kollaborationsplattformen hinweg zentralisieren**\ Einhaltungsteams können Zoom mit denselben Tools und Workflows bewerten, die sie bereits für Microsoft 365 und andere integrierte Dienste verwenden, wodurch die Fragmentierung der Einhaltungsberichterstattung reduziert wird. **Support für Audit- und regulatorische Bereitschaft**\ Durch die Einbeziehung von Zoom in Einhaltungs-Manager-Bewertungen können Organisationen während Audits leichter den Kontrollumfang und den Einhaltungsstatus nachweisen, ohne separate Zoom-spezifische Berichte zusammenstellen zu müssen. **Einhaltungsrisiken im Laufe der Zeit verfolgen und verwalten**\ Einhaltungs-Manager kann Lücken oder empfohlene Maßnahmen im Zusammenhang mit Zoom-Konfigurationen aufzeigen und Organisationen dabei helfen, Abhilfemaßnahmen zu priorisieren und den Fortschritt zu überwachen, wenn Anforderungen oder Umgebungen Ändern. **Manuellen Aufwand für die Einhaltung reduzieren**\ Die automatisierte Signalerfassung von Zoom minimiert den Bedarf an manuellen Prüfungen und Tabellenkalkulationen, sodass sich Einhaltung-Teams auf die Behebung und Governance statt auf die Datenerfassung konzentrieren können. ### Microsoft Authenticator für Multi-Faktor-Authentifizierung **Primäre Oberfläche:** Microsoft Authenticator Zoom unterstützt Multi-Faktor-Authentifizierung mit der Microsoft Authenticator App unabhängig von Microsoft Entra ID und Single Sign-On (SSO). In dieser Konfiguration wird MFA direkt bei der Zoom-Anmeldung durchgesetzt und erfordert, dass Benutzer jedes Mal, wenn sie sich bei Zoom authentifizieren, einen zusätzlichen Verifizierungsschritt ausführen – etwa die Eingabe eines zeitbasierten Codes, der von der Microsoft Authenticator App auf ihrem mobilen Gerät generiert wird. Dieser Ansatz wird häufig von Organisationen verwendet, die kein SSO nutzen, aber die Sicherheit des Kontos dennoch über die Authentifizierung mit Benutzername und Passwort hinaus stärken möchten. MFA wird auf Zoom-Konto-Ebene konfiguriert und gilt konsistent für alle Zoom-Clients. So wird sichergestellt, dass alle Benutzer ihre Identität mit der Authenticator App verifizieren müssen, wann immer sie sich anmelden. **Hinweis**: Multi-Faktor-Authentifizierung kann mit Single Sign-On verwendet werden, wenn sie innerhalb Ihres Identitätsanbieters konfiguriert wird. Die in diesem Abschnitt beschriebene Funktion ist jedoch für Multi-Faktor-Authentifizierung **ohne** Single Sign-On vorgesehen. Weitere Informationen finden Sie im Support-Center von Zoom zu [Aktivieren der Multi-Faktor-Authentifizierung](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0066054). #### Anwendungsfälle **MFA ohne Implementierung von SSO durchsetzen**\ Organisationen, die nicht bereit sind, ein auf Entra ID basierendes SSO bereitzustellen, können dennoch eine starke, app-basierte Multi-Faktor-Authentifizierung für Zoom verlangen. Dies bietet eine sofortige Sicherheitsverbesserung, ohne bestehende Identitäts- oder Authentifizierungsarchitekturen zu ändern. **Microsoft Authenticator plattformübergreifend in allen Anwendungen standardisieren**\ Teams, die Microsoft Authenticator bereits für andere Dienste verwenden, können dessen Einsatz auf Zoom ausweiten und Benutzern eine vertraute Verifizierungsmethode bieten, während zusätzliche MFA-Apps oder Token vermieden werden. **Kontosicherheit für verteilte oder externe Benutzer verbessern**\ Für Umgebungen mit Auftragnehmern, externen Mitarbeitern oder verteilten Teams hilft das direkte Durchsetzen von MFA in Zoom dabei, einen einheitlichen Schutz sicherzustellen, unabhängig davon, wo oder wie sich Benutzer authentifizieren. **Grundlegende Sicherheits- und Einhaltungsanforderungen erfüllen**\ Always-on-MFA hilft dabei, gängige Sicherheitsanforderungen zum Schutz von Benutzerkonten zu erfüllen, insbesondere in Umgebungen, in denen keine zentralisierte Identitätsverwaltung vorhanden ist, aber stärkere Authentifizierungskontrollen erforderlich sind. ### Zoom für Intune **Primäre Oberfläche:** Zoom Workplace App für iOS und Android Zoom für Intune ermöglicht es Zoom, in von Microsoft Intune verwalteten mobilen Umgebungen zu arbeiten, sodass Organisationen mobile Anwendungsverwaltungs- (MAM) und mobile Geräteverwaltungsrichtlinien (MDM) auf Zoom auf iOS- und Android-Geräten anwenden können. Diese Integration ermöglicht es Zoom, am selben Framework für die mobile Governance teilzunehmen, das für Microsoft 365-Anwendungen verwendet wird, und trägt dazu bei, dass Unternehmensdaten für die Zusammenarbeit auf mobilen Endpunkten geschützt bleiben. In diesem Modell authentifizieren sich Benutzer über von Microsoft verwaltete Identitätsflüsse, und Intune erzwingt Richtlinien auf Anwendungs- und Geräteebene für Zoom. Diese Richtlinien können Aktionen wie das Kopieren oder Speichern von Daten außerhalb verwalteter Anwendungen, das Übertragen von Inhalten an nicht verwaltete Apps oder den Zugriff auf Zoom von nicht konformen Geräten einschränken. Anstatt neue, speziell auf Zoom ausgerichtete Steuerungen einzuführen, ermöglicht dieser Ansatz, dass sich Zoom als verwaltete Enterprise-Anwendung innerhalb einer von Intune verwalteten Endpunkt-Strategie verhält. Weitere Informationen zur Konfiguration von Zoom für Intune auf finden Sie im Support-Center von Zoom [iOS](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064102\&DeviceId=bb815bd9-9fc2-43c5-8323-028b2011295a\&SessionId=1770409067895&_ics=1770412802461\&irclickid=~485VKHJGCJIDEHBFHIyFwmnj-~bc65WSLOIGHxynlc64ZVNGEAxn&_gl=1*5it33y*_gcl_au*MjA2OTE5MzAyMi4xNzcwMTYyNjA1*_ga*MTA3NTUwMDgwNS4xNzYyMjEwNTAw*_ga_L8TBF28DDX*czE3NzA0MTI4MDIkbzEzMSRnMCR0MTc3MDQxMjgwMiRqNjAkbDAkaDA.) und [Android](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064790\&DeviceId=bb815bd9-9fc2-43c5-8323-028b2011295a\&SessionId=1770409067895&_ics=1770412802461\&irclickid=~485VKHJGCJIDEHBFHIyFwmnj-~bc65WSLOIGHxynlc64ZVNGEAxn&_gl=1*5it33y*_gcl_au*MjA2OTE5MzAyMi4xNzcwMTYyNjA1*_ga*MTA3NTUwMDgwNS4xNzYyMjEwNTAw*_ga_L8TBF28DDX*czE3NzA0MTI4MDIkbzEzMSRnMCR0MTc3MDQxMjgwMiRqNjAkbDAkaDA.). #### Funktionen Zu den wichtigsten mit der Zoom für Intune App verfügbaren Funktionen gehören unter anderem: * Verhindern Sie das Kopieren und Einfügen von Zoom in nicht verwaltete Anwendungen. * Beschränken Sie die Datenübertragung zwischen Zoom und nicht verwalteten Apps. * Verhindern Sie das Speichern von Zoom-Inhalten an nicht verwalteten Speicherorten. * Steuern Sie die Ziele für das Öffnen in und Speichern unter von Dateien aus Zoom. * Mobile Anwendung Management (MAM)-Richtlinien ohne Geräte-Registrierung anwenden. * Mobile Gerät Management (MDM)-Richtlinien auf verwalteten Geräten anwenden. * Intune-App-Schutzrichtlinien für die Zoom-Anmeldung verlangen. * Zoom-Anwendungsdaten innerhalb eines von Intune verwalteten Containers isolieren. * Zoom-Anwendungsdaten löschen, ohne persönliche Daten zu beeinträchtigen. * Zoom-Mobile-Richtlinien zentral über Microsoft Intune verwalten. #### Anwendungsfälle **Zoom-Nutzung auf BYOD und mobilen Geräten absichern**\ Organisationen können zulassen, dass Zoom auf persönlichen oder gemischt genutzten Geräten verwendet wird, während Intune-App-Schutzrichtlinien angewendet werden, um Unternehmensdaten zu schützen. Dies ermöglicht mobile Zusammenarbeit, ohne dass eine vollständige Geräte-Registrierung erforderlich ist. **Geräte- und App-Einhaltung vor Access durchsetzen**\ Intune-Richtlinien können verwendet werden, um Geräte-Einhaltung oder bestimmte Sicherheitsbedingungen zu verlangen, bevor Benutzern der Access auf Zoom erlaubt wird, wodurch Organisationen mobile Sicherheitsstandards konsistent durchsetzen können. **Reduzieren Sie Datenlecks in mobilen Workflows**\ Durch die Anwendung derselben Intune-Steuerelemente, die für Microsoft-Apps auf Zoom verwendet werden, können Organisationen die Datenfreigabe zwischen verwalteten und nicht verwalteten Anwendungen einschränken und so das Risiko einer versehentlichen oder unbefugten Offenlegung von Daten auf mobilen Geräten verringern.